儿童安全与反 CSAE 标准

最后更新: 2026 年 8 月 5 日

本页适用于以「Heydao嘿岛」为名发布的应用(应用包名 com.heydao.app;在我们的服务条款、隐私政策及其他文件中亦称「嘿岛」或「Heydao」,均指同一应用)。嘿岛对儿童性虐待与性剥削(CSAE)以及儿童性虐待材料(CSAM)采取零容忍政策。本页说明我们的标准、预防措施与举报渠道。

1. 仅限成年人(18+)

嘿岛是仅面向 18 周岁及以上成年人的平台(若您所在司法辖区的成年年龄更高,则以更高者为准)。我们不允许未成年人注册或使用本服务。

2. 严格禁止的行为

• 任何形式的儿童性虐待材料(CSAM)的制作、上传、分享、请求或链接;
• 对未成年人的性引诱(grooming)、性勒索或任何性化行为;
• 试图与未成年人接触、约见或进行性相关交流;
• 任何形式的儿童贩运或剥削。

3. 预防与检测

我们结合人工审核与行业标准的技术手段(包括对已知 CSAM 的哈希比对,如 PhotoDNA)来检测与阻断违规内容。被判定为违规的内容将被移除,相关账号将被封禁。

4. 举报 CSAE

您可以在 App 内对任何用户、消息或内容使用举报功能(选择"性侵害或未成年人安全"类别),或直接通过下方邮箱联系我们的安全团队。CSAE 举报一律由我们的安全团队人工复核,绝不交由自动化判定,并在我们的审核队列中置于最高优先级。

5. 我们的处置与法律义务

一经确认,我们会移除违规内容、封禁涉事账号、按适用法律保全相关证据,并向适用法律所要求的儿童保护主管机构报告。在法律另行要求的情况下,我们还会通知执法机关。这两项义务各自独立:履行其中一项不免除另一项。我们配合执法机关与儿童安全主管机构的依法调查。适用法律可能要求我们向不止一个司法辖区的主管机构报告;发生这种情况时,我们依照该法律办理。

为上报而保全的材料按《隐私政策》第 3.1 节逐档列明的期限保留,期限届满即销毁;该节逐条注明每一档是法律规定的期限、还是我们自行设定的期限。下列情形除外:执法机关依法要求延长、存在法院保全令,或两个司法辖区的法律要求相冲突、须先取得法律意见才能处置。我们不保留此类材料作样本、训练或任何其他用途。

6. 您不必只通过我们举报

除向我们举报外,您随时可以直接向当地警方、或向您所在国家/地区的儿童保护举报热线报案。这两条路都不需要经过我们,也不会因为您是否已经向我们举报而受到任何影响。

一般问题:support@heydao.app