版本 2026-07-20 · 生效日 2026 年 7 月 20 日
本条款是您与 Heydao Technologies Inc.（“Heydao”“嘿岛”或“我们”）之间具有法律约束力的协议。创建账号、点击接受或使用本服务，即表示您同意本条款。本条款与我们的隐私政策和社区准则共同构成双方协议。请在使用前仔细阅读。
本条款适用于 Heydao App、heydao.app 网站、账号、活动、聊天、安全工具、商家端、候补名单及相关功能。特定功能另有附加条款（例如商家合作条款或组织者协议）的，该附加条款与本条款一并适用；如两者就该特定功能直接冲突，以附加条款为准。
1. 资格
本服务仅限年满 18 周岁、且达到您所在司法管辖区法定成年年龄(如更高)的个人使用。未达到该年龄者不得创建账号、组织活动或作为参与者参加活动。注册即表示您声明并保证您满足此年龄要求。Heydao 保留要求提供年龄证明的权利,并可暂停或终止任何不符合该年龄要求的账号。
注册即表示您还声明并保证:您不是任何司法管辖区登记在册的性犯罪者;且在适用于 Heydao 的制裁、出口管制或其他法律禁止 Heydao 向您提供服务的情况下,您不会使用本服务。
年龄保证:我们目前不进行任何人脸或生物特征年龄估计。为核实您满足年龄要求,我们将来可能引入注重隐私的年龄保证方式(例如仅返回年龄区间、不识别您身份、不保存证件或人脸图像的人脸年龄估计);若引入,我们会先在《隐私政策》中说明并征得您的同意。我们目前不要求真实姓名或政府证件身份验证。
服务开放地区:Heydao 仅在我们已明确开通、且相应法律文件、年龄门禁与必要登记或代表安排已经到位的国家、地区和城市提供相应功能。能够打开某个页面或下载 App,并不表示某项功能已在您所在地开放;我们可按国家或省/州逐项开启、限制或关闭功能(例如高风险或位置类功能),并可在某些地区保持关闭。即使某些功能不可用,我们仍会尽力保留举报、申诉/申请复核、数据导出、撤回同意和删除账号等必要入口。您的长期居住地和实际使用地决定适用于您的规则;旅行、VPN、设备语言或临时 IP 变化不会自动永久改变这一判定。
2. 账号责任
- 您对您账号下的一切活动负责
- 账号不得转让或借给他人
- 账号被盗用时请立即通知我们
3. 禁止行为
以下行为严格禁止,一经发现可能导致暂停或永久封禁:
- 性交易或性招揽
- 买卖、交换、配送或组织使用非法药物(善意的求助、康复、医疗、新闻、教育或举报讨论本身不违规)
- 骚扰、威胁或辱骂其他用户
- 发布虚假个人信息或冒充他人
- 向未成年人提供服务或内容
- 未经许可的垃圾信息或商业招揽(不含 Heydao 官方或商家合作计划,以及你为自己活动提供的正常信息)
- 任何违反适用法律的活动(包括适用于您、活动所在地或 Heydao 的法律)
- 使用小号、机器人或其他自动化工具操作账号
- 未经授权抓取、复制或爬取本平台的任何内容
登记在册的性犯罪者严禁使用 Heydao。若通过可靠信息确认某用户为登记在册的性犯罪者,我们可暂停或终止其账号,并提供适用的申诉渠道。
4. 举报
我们提供内容过滤、举报与拉黑工具,以处理令人反感的内容与滥用平台的用户。收到有效举报后,我们会及时复核并自行酌情处理,可能包括移除内容、必要时移除相关用户。我们不容忍违反本条款的内容与行为;但本款不构成我们将发现或移除所有此类内容的保证,也不增加我们在第 6 条项下的监控义务。
用户可随时举报违规。举报由平台审核并酌情处理;重复或严重违规可能导致暂停或永久封禁。我们保留举报的书面记录,通常最长 2 年(法律另有要求继续保留的除外)。您也可以随时屏蔽任何用户,屏蔽后将不再看到对方的资料、内容与消息。举报邮箱: report@heydao.app
对于严重的网络伤害,您也可以向您所在地的有关主管机构举报(例如澳大利亚的 eSafety 专员公署)。
儿童安全:任何儿童性剥削或性虐待材料(CSAM)在本平台均被严格禁止;我们将依法保存相关内容,并向执法机关及儿童安全机构(包括 NCMEC 和/或 Cybertip.ca)上报。详见《隐私政策》第 6.4 节。
4.1 私密影像删除(NCII):如果您是某私密影像中被描绘的可识别个人、或其授权代表,而该影像未经您同意被分享,您可通过 App 内举报或邮件 report@heydao.app（主题填“NCII 删除”）请求删除。我们会优先审核此类请求；经合理核实后,会尽快移除或限制访问相关内容——并在适用法律要求的时限内完成(例如,依美国 TAKE IT DOWN Act,在收到有效请求后 48 小时内)——并在技术上可行且法律允许的范围内处理已知相同副本。处理时间取决于定位内容、核实请求、证据保全及适用法律；该渠道不取代其他举报、拉黑或向当地机关求助的方式。
5. 聊天数据安全
Heydao 通过 HTTPS/TLS 加密连接传输聊天数据,并在受访问控制的托管系统中存储聊天内容。聊天并非端到端加密；为提供服务、处理举报、保障安全、排查故障或履行法律义务,经授权的系统、人员和服务商可能在必要范围内处理相关内容。具体审核边界见《隐私政策》。
审核方式:为维护社区安全,我们结合自动化检测、规则、用户举报与人工审核来发现、排序并处理潜在违规。自动化工具可能拦截内容、将案件列为高优先级,或在适用法律允许且具有相应保障时参与账号或内容决定。采取限制、暂停、封禁、内容下架或信誉调整时,我们会在适用法律要求的范围内说明主要原因及自动化工具是否发挥重要作用,并提供适用的申诉方式。涉及未成年人安全等严重情形将依法处理并可能向相关机构报告。相关个人信息处理以《隐私政策》所列目的和法律依据为准。
加拿大魁北克省居民:依据魁北克《第 25 号法》,对于经自动化处理对您作出的决定,您有权要求我们告知所依据的个人信息及主要因素、要求更正该等个人信息、提交您的意见,并要求由我们团队的工作人员对该决定进行复核。您可发送邮件至 legal@heydao.app,或通过应用内的申诉/人工复核入口行使该权利。
5.1 使用分析:为运营、保障安全和改进平台,我们会记录关于平台使用情况的事件日志(与您的账号关联,但绝不包含消息等自由文本内容),并据此计算聚合统计。具体采集内容与处理方式(城市级位置、年龄分桶、k-匿名、保留期限及您的关闭选择)以《隐私政策》第 2.2 节为准。
6. 我们的角色与线下见面
我们的角色:Heydao 仅是一个信息撮合/中介平台,提供让用户自行发现并协调线下聚会(局)、加入聊天房、建立联系、发布动态的技术工具。我们不是任何活动的组织者、共同组织者、主办方、主持人或监督方;不是任何用户之间任何安排的当事方;不是任何用户的雇主、代理或代表;不提供身份核验、背景调查或筛查;不是支付处理方或资金托管方;也不是约会或相亲服务。用户在平台上发布活动,不构成我们对该活动的背书、赞助或责任承担。
我们的责任仅限于:按"现状"提供平台技术,并依本条款与《社区准则》自行酌情进行善意的内容审核与账号处理。我们没有主动监控、调查或就任何用户行为(线上或线下)采取行动的义务。除本条款明确约定以及适用法律强制要求者外,我们不承担其他责任。
Heydao 仅作为信息匹配平台运营。除非嘿岛以书面形式明确表明其为某特定官方活动的组织者或赞助方,否则平台上的活动均仅由其用户组织;就此类用户自创活动,嘿岛不是组织者、主办方或赞助方。组织者对其活动的所有方面负完全且唯一的责任,包括但不限于场地选择、安全、遵守适用法律以及参与者的行为。Heydao 不对用户进行犯罪背景调查或任何形式的审查。Heydao 不对任何用户的线上或线下行为负责或承担责任。建议用户在公共场所见面、将计划告知朋友,并查阅我们的 安全提示。
如果我们得知用户之间发生在线下、通过其他平台、或与通过本平台组织的活动相关的有害行为,我们可自行酌情采取行动,包括但不限于:发出警告、暂停或终止账号,以及向执法机关报告该行为。
尽管有上述规定,Heydao 没有监控、调查或就线下行为采取行动的义务。Heydao 依本条采取的任何行动均出于其自行裁量,不构成任何作为义务,也不建立持续监控用户行为的义务。
风险自担:您理解并同意,与通过本平台认识的人线下见面存在固有风险。Heydao 不对用户进行身份核验、背景调查或任何形式的筛查,也不保证任何用户的身份、年龄或安全。是否与他人见面由您自行决定,并由您自行承担由此产生的风险。在适用法律允许的最大范围内,您就因与其他用户线下互动、或因其他用户(无论线上或线下)的行为而直接或间接对 Heydao 提出的任何种类、已知或未知的索赔、请求、损失、损害与诉因,均予以放弃并免除 Heydao 的相关责任。本放弃不免除 Heydao 因自身过失造成的人身伤害或死亡、自身重大过失、故意不当行为或欺诈的责任,也不免除依适用法律不可排除的任何责任;并且不免除其他用户自身依法应负的责任。本项免除仅涵盖以其他用户或第三方之行为为基础的、针对 Heydao 的索赔,并不免除任何以 Heydao 自身独立行为为基础的索赔。如本免除的任何部分被认定过宽或不可执行,应在法律允许的最大范围内予以限缩解释并执行,而非整体作废。您确认,本风险自担与免除条款已在您创建账户之前以显著方式向您展示,您有机会阅读,且您的接受已被记录。
未知索赔的放弃(美国加州居民):如您是美国加利福尼亚州居民,您在此明确放弃《加州民法典》第 1542 条对您的保护。该条规定:"一般责任免除不延及免除方在签署免除时不知道或不怀疑存在、且若知道则会实质影响其与债务方或被免除方和解的索赔。"您理解上述免除同时适用于您现在已知与未知的相关索赔。如其他州或国家有类似法律,在适用法律允许的范围内亦一并放弃。本第 1542 条弃权不适用于依适用强制性法律不可放弃的任何索赔。
具体而言,您理解 Heydao 不对以下风险负责(为示例,非穷尽):人身伤害或死亡;用户之间的争执、冲突、口角、斗殴或暴力;性不当行为或骚扰;财务损失或纠纷;因沟通、误解或未出席(放鸽子)产生的问题;情感或心理伤害(如欺骗感情、跟踪);他人身份造假或虚假陈述;财产损失或损坏;活动场地本身的安全或状况;在活动现场发生的传染病、性传播疾病或其他疾病的传播;在线下聚会中发生的吸毒或其他违法行为;以及任何意外事故或犯罪行为。
Heydao 不是约会、相亲或恋爱服务;不提供任何保险;不是任何用户之间协议的当事方;也不对任何用户、活动或内容作任何背书。任何关于用户信誉分、出席记录或资料信息的引用仅供参考,不构成对该用户品行、安全或可靠性的陈述或保证。
您对自己与其他用户的互动(无论线上还是线下)负全部责任。其他用户提供的资料、年龄、照片、身份或陈述均未经我们核实,可能不准确或虚假;您须自行独立判断,并自担依赖这些信息的风险。在适用法律允许的最大范围内,就因与其他用户(包括活动组织者/房主)互动、或因其他用户的行为而直接或间接产生的损失,您自行承担风险,并放弃就此向 Heydao 提出的索赔。本条仅就 Heydao 自身分配风险,不免除其他用户对其自身行为依法应负的任何责任。
随行客人与无警示义务:您对自己带到活动、或陪同您参加活动的任何客人及其行为负全部责任;非用户客人未经我们筛查,不属于我们的责任。Heydao 没有义务就任何用户或客人的身份、背景或行为向您或其他用户发出警示,未发出警示不代表某人是安全的。
中介地位:Heydao 是承载用户生成内容的信息平台。适用法律（包括在适用范围内的美国《通信规范法》第 230 条）可能为第三方内容提供抗辩、豁免或责任限制。我们的善意审核本身不建立持续监控所有内容的义务；但本条不排除 Heydao 对自身行为依法应承担且不可通过合同排除的责任。
保存与披露:为保护任何人的安全、防止迫近的人身伤害或财产损失、执行本条款,或应法律程序或主管机关的合法请求,Heydao 可自行酌情保存、访问并披露您的账号信息与内容(包括在您删除后于法律允许范围内予以保存)。此类保存或披露不构成主动监控内容的义务。
7. 信誉分系统
- 用户通过参加活动获得信誉分
- 缺席活动会扣减信誉分
- 对于您报名的活动,若 GPS 显示您在活动期间身处其他城市,将适用固定扣分(基于 GPS 证据)。GPS 可能存在误差;如您认为判定明显有误,可在“设置 → 申请复核”申请由我们团队的真人复核并更正。
- 是否缺席由局内成员共同判定:仅当至少半数(≥50%,且至少 2 人)的其他成员反馈某人(无论参与者还是局头)未到场时,才计为缺席并扣分;局头无法单方面判定他人缺席。参与者与局头的缺席扣分均可在“设置 → 申请复核”申请由我们团队的真人复核明显误判、恶意串通或证据冲突。
- 低于一定分数将暂时限制组局功能
- 信誉分仅反映活动参与历史,不是安全评级
- 详细规则见《社区准则》
信誉分是 Heydao 采取的合理安全措施之一,但不构成对任何用户安全的保证或担保。
8. 申诉 / 申请复核
如果您的账号、功能、内容或信誉分被限制、暂停、封禁、移除或扣减,您可在“设置 → 申请复核”中提交,或发送邮件至 appeals@heydao.app。为帮助我们尽快处理,请提供相关决定或内容的标识、您认为有误的原因,以及必要的证据截图(封号申诉可不附证据)。
处理方式:安全与内容风险通常先由自动化系统作出首次处置——这可能包括在安全复核后约 15 分钟内自动执行的临时限制或封号。这不是最终决定:您可以随时申请由我们团队的真人复核,真人会复核,并在适当情况下推翻原处置、恢复相应的账号、功能或内容。复核期间可维持必要、相称的临时安全措施;申诉不会仅因内部计时器到期而被自动作出最终驳回。我们是一家小型团队,复核由我们团队的授权人员进行。申诉不保证恢复账号或内容,也不妨碍您依法向有管辖权的监管机构、争议解决机构或法院寻求救济。欧盟用户在依法适用时,可在收到内容决定后至少六个月内使用内部申诉机制。
9. 财务免责
Heydao 目前不处理、不收取、不托管、不担保用户之间的任何付款、押金、报名费、票务或退款。普通局不应要求提前转账、押金或报名费。若用户在线下自行付款或 AA,属于用户之间的自行安排,平台不介入、不保证、不代收代付、也不执行退款。如遇诱导转账、欺诈或争议,请立即举报;Heydao 没有义务调解或解决用户之间的任何财务纠纷。
Heydao 目前免费,标准使用不收费。我们保留在未来经合理通知后推出付费功能或调整商业模式的权利。付费功能推出后将适用届时公布的相应订阅条款。
第三方付款与服务:用户之间的任何费用分摊或付款,均通过第三方服务(例如 Venmo、微信支付、E-Transfer、PayPal 等)在平台外完成。这些第三方服务不受我们控制;我们不背书、不负责,也不是其中任何交易的当事方。您使用这些服务须自担风险,并受其各自条款与隐私政策约束。
平台角色再声明:除非 Heydao 以书面形式明确说明,Heydao 不是任何用户创建活动、用户之间付款、AA 分摊、押金、退款、取消或线下安排的主办方、销售方、票务方、支付处理方、资金托管方、中介、代理或担保方。用户之间的任何付款、报销、分摊、押金、小费或价值转移,均由相关用户自行安排;Heydao 不核验、不担保、不收取、不保管、不放款、不退款、不撤销、不保险、也不强制执行。
禁止提前收款:除非属于 Heydao 批准的官方或商家合作项目,用户不得通过 Heydao 为普通用户创建的活动索取预付款、押金、订金或强制报名费;建议见面后再 AA 或到店自付。要求提前付款者可能被举报并被限制账号。若您在活动中填写预计费用/AA 金额/低消等信息,该信息由您(组织者)提供而非 Heydao,您须确保其准确、完整、不具误导性(含税费、小费、最低消费、取消费等)。
合作商家 / 合作地点:Heydao 可能展示由第三方商家提供的合作地点及到店福利(例如"一局一份"的免费赠品)。这些福利由相应商家自行提供,受该商家的库存、营业状况与自身条款约束;Heydao 不是您与任何商家之间关系或交易的当事方,不销售、不担保、不背书其商品、服务或福利,也不对其质量、安全、供应,或商家是否兑现某项福利负责。您在商家处的任何消费(如餐饮自付)均由您与该商家直接处理。福利可能随时变更或取消,恕不另行通知。
10. 免责声明
在适用法律允许的最大范围内,本服务及其全部内容按"现状"和"现有"提供,不附带任何明示或默示的保证。Heydao 明确否认所有默示保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性、所有权与不侵权,以及关于服务不中断、及时、安全或无错误的保证。
我们尤其不对任何用户的行为、品行、身份、年龄或安全作任何保证,也不保证匹配的契合度、安全性或推荐结果的准确性;匹配算法仅供参考。某些司法管辖区(包括 BC 省《货物买卖法》)不允许排除某些默示保证,故上述部分排除可能对您不适用。
我们也不保证您所在地区会有任何活动或用户、不保证任何活动一定举办或有人出席、不保证任何特定的用户数量或活跃程度,也不保证您能建立任何联系。
11. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内,在任何情况下,Heydao 因本协议或使用本平台而产生或与之相关的累计责任,均不超过以下两者中较高者:(A)500 加元,或(B)用户在引起责任的事件发生前十二(12)个月内向 Heydao 实际支付的总金额。
Heydao 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责,包括但不限于利润、数据或商誉的损失,即使已被告知此类损害的可能性。
上述责任上限不适用于:因 Heydao 自身过失造成的死亡或人身伤害、Heydao 自身的重大过失或故意不当行为、Heydao 的欺诈或欺诈性失实陈述,以及依《商业行为与消费者保护法》(BPCPA)或其他适用法律不可排除或限制的任何责任。
如有管辖权的法院认定上述责任上限不可执行,则在适用法律允许的范围内,Heydao 的责任应限于实现该限制目的所必需的最小范围,以反映 Heydao 作为中介平台、不参与用户线下互动的角色。
12. 适用法律
本条款受加拿大 BC 省法律管辖。
13. 争议解决
13.1 联系与协商(可选):如就本条款或本服务发生争议,您可以先通过 legal@heydao.app 联系我们,尝试非正式解决;但这不限制任何一方直接行使依法享有的投诉、向法院或 tribunal 提起、或寻求紧急救济的权利。
13.2 自愿调解:争议发生后,双方可经相互同意进行调解;调解的地点、线上形式与费用分担届时由双方书面约定。除非双方另有书面约定,调解不具约束力。任何一方均无义务在提起诉讼前先行调解。
13.3 管辖法院:加拿大 BC 省的法院对因本条款产生的争议享有非专属管辖权;您也可以在强制法律允许的范围内,在您所在地有管辖权的法院、小额钱债法庭或 tribunal 主张权利。您所在地不可放弃的消费者保护权利不受影响。
13.4 准据法:本条款一般受加拿大 BC 省法律及加拿大适用联邦法律管辖并据其解释,不考虑法律冲突原则;但这不剥夺您所在地法律赋予您的、不可通过合同放弃的消费者保护权利。
13.5 衡平救济:任何一方均可在适用法律允许的范围内,就违反第 3 条(禁止行为)、第 22 条(平台知识产权)或与规避封禁相关条款的行为,向有管辖权的法院申请临时或衡平救济。
13.6 美国居民的仲裁约定(仅适用于美国居民):如果您是美国居民,则在适用法律允许的最大范围内,您与 Heydao 之间因本条款或本服务引起或与之相关的任何争议,应通过具有约束力的个人仲裁解决,而非法院审判或陪审团审判。为免疑义,若您不是美国居民,本第 13.6 条不适用于您。仲裁由美国仲裁协会(AAA)依其届时有效的《消费者仲裁规则》管理(规则见 www.adr.org)。仲裁裁决为终局,可提交任何有管辖权的法院执行。本条受下文的例外与退出权约束,亦不影响您所在地不可放弃的权利。
集体诉讼弃权(仅适用于美国居民):在适用法律允许的最大范围内,您与 Heydao 只能以各自的个人身份、而非作为任何拟制集体、合并或代表性程序的原告或集体成员,向对方提起请求。仲裁员不得合并一人以上的请求,也不得主持任何集体或代表性程序。如果该集体诉讼弃权就某项请求被认定不可执行,则仅该项请求从仲裁中剥离、交由第 13.3 条所述法院审理,其余请求仍进行仲裁。
例外与退出(仅适用于美国居民):(a) 例外:任何一方均可就符合条件的请求向小额钱债法庭起诉;第 13.5 条所述的知识产权与禁令或衡平救济不受本仲裁约定限制;您所在地不可放弃的消费者权利不受影响。(b) 30 天退出权:您可以在首次接受本条款后 30 天内,发送电子邮件至 legal@heydao.app 退出本仲裁与集体弃权约定,邮件需包含您的姓名、账号邮箱及您希望退出仲裁的明确声明。及时退出的用户不受第 13.6 条约束,依第 13.3 至 13.4 条解决争议;退出不影响本条款其余内容。
仲裁前步骤与费用(仅适用于美国居民):(a) 争议前通知:提起仲裁前,提出方须先向对方发出书面《争议通知》(向 legal@heydao.app,写明请求与所寻求的救济),双方应善意协商 60 天;此期间相关时效中止。未经该 60 天期间,任何一方不得启动仲裁。每份《争议通知》须由该申请人本人签署并载明其个人的具体事实;批量生成或内容实质相同的通知不符合本要求。(b) 批量 / 大规模仲裁:如由同一或相互协作的代理人代表 25 名以上申请人、或虽不足 25 人但在实质上属于协调一致或批量/集中提交的申请(包括为规避本条而分批或分阶段提交的申请)提出内容实质相似的仲裁请求,则这些案件将作为一批、依 AAA《大规模仲裁补充规则》以分阶段的示范案件方式管理,费用亦按相应阶段计缴;在示范案件裁决前,其余案件的行政与仲裁员费用在与 AAA 届时有效收费表相一致的范围内暂缓。(c) 无理或恶意请求:如仲裁员认定某项请求或抗辩属无理取闹或出于不正当目的提出(比照《美国联邦民事诉讼规则》第 11 条标准),仲裁员可在适用法律允许的范围内,判令提出该请求或抗辩的一方向对方承担由此产生的合理费用(包括仲裁费与合理律师费);本项对 Heydao 与您同等适用。除此之外,费用依 AAA 规则分担。
适用法律、可仲裁性与可分性(仅适用于美国居民):《美国联邦仲裁法》(FAA)管辖本第 13.6 条的解释与执行。您与 Heydao 同意,由仲裁员专属决定有关本仲裁约定的解释、适用、可执行性或成立的任何争议;但下列事项由法院决定:(i) 集体诉讼弃权的可执行性,及 (ii) 小额法庭与第 13.5 条的例外。如本第 13.6 条的任何条款(集体诉讼弃权除外)被认定不可执行,则该条款可予分割,本第 13.6 条其余部分继续有效;集体诉讼弃权则适用上文该段中的剥离规则。
14. 安全提示参见
非紧急服务:Heydao 不是、也不替代紧急服务(如 911)、报警、医疗或人身安全服务。任何安全功能(包括实时位置共享、危机热线信息与安全提示)按"现状"提供,可能因网络、设备、定位或第三方原因而延迟、不准确或不可用,请勿在紧急情况下依赖。遇紧急情况,请立即拨打您所在地的紧急电话。
与其他用户线下见面时,请查阅我们的 安全提示页面,了解重要的安全建议。
实时位置共享:Heydao 在安全中心提供一项可选功能,允许您把一个实时精确位置链接分享给您选择的人。您需自行对分享对象负责;任何持有该链接的人在您停止共享或链接过期(8 小时)前都能查看您的精确位置。Heydao 不控制接收者如何使用您的位置,也不对您分享位置的决定负责。接收者可能将该链接转发给他人,也可能截图、保存或以其他方式记录他们所看到的位置信息;此类副本由其自行保存,不在 Heydao 控制范围内,且不会因您停止共享或链接过期而被删除。请仅分享给您信任的人,并在不需要时及时停止共享。该数据如何处理见《隐私政策》。
15. 消费者保护提示(BC 省居民)
如果您是 BC 省的消费者,《商业行为与消费者保护法》(BPCPA)及其法规为您提供额外保护。
Heydao 目前不提供付费订阅,标准使用免费。我们若将来推出付费功能,会届时单独发布适用的订阅、计费与退款条款,并使其符合当时适用的法律以及 Apple App Store / Google Play 的支付规则;在那之前,本条款不包含任何具约束力的订阅或退款承诺。
本条不影响您依适用法律享有的法定消费者权利。
16. 用户内容与授权
您在本平台上发布的任何内容,包括但不限于照片、视频、文字、评价、活动信息(以下称"用户内容"),您保留完整的所有权。您授予 Heydao 一项非独占、免版税、全球范围、可再许可(仅为运营、托管、分发、备份与在本平台内推广本服务之目的)的许可,用于在本平台上展示、分发和推广您的用户内容。此许可在您删除相应用户内容、或删除账号后即告终止(以较早发生者为准),但 Heydao 可保留合理备份用于法律合规目的。您声明并保证您拥有授予该许可所必需的全部权利,且您的用户内容不侵犯任何第三方权利、亦不违反任何适用法律。若您的用户名、昵称或其他展示内容违反本条款或社区准则,我们可对其进行屏蔽、重命名或要求您修改。
17. 赔偿
您同意赔偿并使 Heydao 及其关联方、管理人员、员工免受因以下原因产生的任何索赔、损害、责任和费用(包括合理的律师费)的损害:(a)您违反本条款的行为;(b)您发布的用户内容;(c)您在平台上的行为,包括与其他用户之间的互动;(d)您违反适用法律或第三方权利的行为;(e)您与其他用户之间提出、提供、收取、支付、争议或参与的任何付款、退款、AA 分摊、押金、费用或财务安排。Heydao 保留对此类索赔的独家辩护权,未经我们书面同意,您不得就任何索赔达成和解。本赔偿义务不适用于因 Heydao 自身过失、故意不当行为或欺诈所造成损失的部分,也不要求您放弃依《商业行为与消费者保护法》(BPCPA)或其他适用法律不可排除或限制的任何权利。
18. 账号终止
18.1 用户终止:您可随时通过 设置 → 删除账号 来删除您的账号。删除后,您的个人资料和用户内容将从平台上移除,但 Heydao 可在法律要求的限度内保留备份和审计记录。
18.2 平台终止:如果 Heydao 认定您违反了本条款或《社区准则》,我们可以自行酌情:发出警告、限制功能、暂停账号(临时封禁)或永久终止账号。此外,除针对违规的措施外,我们还可自行酌情移除、隐藏或限制任何内容或活动的展示,并限制或拒绝任何人对本服务的访问,无论是否事先通知(在适用法律要求说明理由之处,我们会说明主要原因);此项权利独立于、且不增加我们在第 6 条项下的监控义务。
18.3 失活账号:如果账号长期(约 24 个月以上)未登录,我们可能会先通过应用内通知或邮件提醒您。在作出合理事先通知后,我们可自行酌情删除或匿名化长期失活的账号及相关数据(法律要求继续保留的除外)。您也可以随时在「设置 → 删除账号」自行删除账号及相关数据。
18.4 对违规行为的认定可基于:平台上内容的审核、来自其他用户的举报、我们收到的线下行为报告,或执法机构的请求。
18.5 如账号被暂停或终止:(a)您将不再能够访问本平台;(b)Heydao 可删除您的用户内容,但法律要求的除外。
18.6 申诉 / 申请复核:如果您的账号、功能、内容或信誉分被限制、暂停、封禁、移除或扣减,您可在“设置 → 申请复核”提交,或发送邮件至 appeals@heydao.app。安全与内容风险通常先由自动化系统作出首次处置——这可能包括在安全复核后约 15 分钟内自动执行的临时限制或封号。这不是最终决定:您可以随时申请由我们团队的真人复核,真人会复核,并在适当情况下推翻原处置、恢复相应的账号、功能或内容。复核期间可维持必要、相称的临时安全措施;申诉不会仅因内部计时器到期而被自动作出最终驳回。我们是一家小型团队,复核由我们团队的授权人员进行。我们可将识别为用于规避封禁而创建的新账号一并永久封禁;此类账号同样可依本条申请复核。申诉不保证恢复账号或内容,也不妨碍您依法向有管辖权的监管机构、争议解决机构或法院寻求救济。欧盟用户在依法适用时,可在收到内容决定后至少六个月内使用内部申诉机制。
19. 版权侵权声明(DMCA)
如果您认为本平台上的任何内容侵犯了您的版权,请向我们的版权代理人提交书面通知,包含以下信息:(a)被侵权作品的标识;(b)侵权材料及其位置的描述;(c)您的联系信息;(d)您善意相信该使用未经授权的声明;(e)在作伪证受罚前提下,信息准确且您已获授权的声明。版权通知请发送至 copyright@heydao.app;在适用法律要求登记版权代理人之处,我们指定代理人的姓名、地址及登记信息将在我们官网的法律联系页面公布。对于加拿大用户,我们同时遵循《版权法》下的"通知与通知"(notice-and-notice)制度;上述流程主要面向美国《数字千年版权法》(DMCA)下的通知。
20. 本条款的变更
我们可能不时修改本条款。任何重大变更将通过 App 内通知或电子邮件提前合理通知。对于重大变更,我们可要求您在 App 内重新确认同意后方可继续使用;在变更生效前,您可随时停止使用本平台或删除账号。任何此类变更均不得在未经您另行明确同意的情况下,追溯改变在变更生效前已发生的争议所适用的争议解决条款(包括第 13 条)。若您在收到通知后继续使用本平台,即视为接受修改后的条款;若您不同意某项重大变更,您可在其生效前停止使用本平台。
21. 其他条款
21.1 完整协议:本条款、隐私政策及社区准则构成您与 Heydao 之间的完整协议,取代此前所有口头或书面约定。
21.2 可分割性:如本条款的任何部分被认定为无效或不可执行,其余部分仍具完全效力。
21.3 不可抗力:Heydao 对因超出其合理控制范围的原因(包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为、互联网中断)导致的履行延迟或失败不承担责任。
21.4 不放弃权利:Heydao 未行使本条款项下的任何权利不构成对该权利的放弃。
21.5 转让:Heydao 可在未经您同意的情况下将本协议转让给关联公司或收购方。您不得转让本协议。
21.6 第三方商店:通过 Apple App Store 或 Google Play 下载本 App 的,您还应遵守各自平台的条款。通过 Apple App Store 下载本 App 时,除非嘿岛通过 App Store Connect 提供了自定义最终用户许可协议(该自定义 EULA 将取代苹果标准 EULA),否则苹果的标准最终用户许可协议(Standard EULA)适用于本 App 的许可;本条款适用于 Heydao 服务与账号。若适用的 App Store 许可条款与本条款就 App 许可发生冲突,以该 App Store 许可条款为准;各地不可放弃的消费者权利不受影响。
21.7 语言:本条款的中文版仅供参考,英文版在出现歧义时具有优先效力;但在当地强制性法律要求以某一特定语言版本为准的司法管辖区,以该法律所要求的语言版本为准。
21.8 联系方式:本服务由 Heydao Technologies Inc. 提供。有关本条款或法律通知的问题,请发送至 legal@heydao.app。我们的正式送达地址将在官网法律联系页面公布;在公布前,请先通过该邮箱联系我们以取得当前送达信息。
21.9 无第三方受益人:除适用的应用商店许可条款另行产生的权利外,本条款不为您与 Heydao 以外的任何第三方设定权利或利益。
21.10 反馈:若您向我们提供任何建议或反馈,Heydao 可不受限制、无需补偿地使用;您授予我们一项永久、不可撤销、免版税的许可以使用该反馈。
21.11 隐私政策并入:我们的《隐私政策》以引用方式并入本条款,说明我们如何处理个人信息。接受本条款并不替代适用法律要求的单独、具体隐私同意;对于定位权限等需要单独同意的处理,我们会在相关功能中另行请求,并提供撤回方式。
21.12 条款存续:就性质而言应在终止后继续有效的条款(包括但不限于免责声明、责任限制、赔偿、知识产权、争议解决与适用法律)在本条款或您的账号终止后继续有效。
21.13 电子通知:您同意我们可通过 App 内通知、推送或您注册时提供的邮箱,以电子方式向您发送与本服务有关的通知、协议、披露及其他信息;此类电子送达视为书面通知,满足任何关于"书面"的法律要求。
21.14 网络与运营商费用:使用本服务产生的移动数据流量费、短信费(包括接收一次性验证码)及其他通信费用由您自行承担,Heydao 不予负责。
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21.16 服务的变更与中止:Heydao 可随时自行酌情新增、修改、暂停、限制或停止本服务的全部或任何部分、任何功能、任何城市或区域的可用性,无论是否事先通知。在适用法律允许的最大范围内,Heydao 不因任何此类变更、暂停或中止对您或任何第三方承担责任。本服务可能包含测试版、预览或实验性功能,按"现状"提供,可能随时变更或移除。
21.17 无合伙或代理关系:本条款及您对本服务的使用,不在您与 Heydao 之间设立任何合伙、合资、代理、雇佣、受托或特许经营关系。任何一方均无权以另一方名义作出陈述或承担义务。
21.18 账号非财产:您的账号、用户名及任何站内身份或信誉分,仅是 Heydao 授予您的可撤销使用权,不构成您的财产,不具有金钱价值,不得出售、出租、转让或继承。账号终止时,相关使用权一并终止。
21.19 地域限制:本服务的部分功能或内容在某些司法管辖区可能不可用或被法律禁止;凡在当地法律禁止之处,相关功能、内容或要约一律无效。是否遵守当地法律由您自行负责。
21.20 聚合与去标识化数据:Heydao 可创建并使用不再识别到您个人的聚合或去标识化数据,用于运营、安全与分析等目的;我们不会尝试重新识别此类数据。此类数据的处理以《隐私政策》为准。
21.21 标题:各条标题仅为方便阅读而设,不影响本条款的解释。
22. 平台知识产权
嘿岛 / Heydao 应用程序及其全部软件、源代码、设计、界面、图形、商标、标识与名称(包括"嘿岛""Heydao"及相关标识),以及除"用户内容"之外的所有内容,均归 Heydao 及其许可方所有,受版权、商标及其他知识产权法律保护。未经我们事先书面许可,您不得复制、修改、分发、出售、出租、反向工程,或基于本平台创作衍生作品,亦不得使用我们的商标或品牌标识。我们保留本条款未明确授予的一切权利。
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语言版本
本条款以中文和英文两种语言提供。如两种语言版本之间存在任何歧义或冲突,以英文版本为准;但在当地强制性法律要求以某一特定语言版本为准的司法管辖区,以该法律所要求的语言版本为准(另见 §21.7)。
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