Heydao 법적 문서 (한국어)

이 문서는 Heydao의 법적 문서에 대한 기계 번역으로, 이해를 돕기 위해 제공됩니다. 이는 법적 효력이 없는 텍스트이며 독립적인 법적 효력을 갖지 않습니다: 이 문서의 영어 및 간체 중국어 버전만이 법적 효력이 있으며, 두 버전이 다를 경우 영어 버전이 우선합니다. 번역에서 발생하는 모호성, 누락 또는 차이는 영어 버전을 우선하여 해결됩니다. 귀하의 관할권의 강제 법률이 특정 언어 버전의 적용을 요구하는 경우, 해당 버전이 그 법률에서 요구하는 범위 내에서 적용되며, 언어적 차이는 귀하가 거주하는 법률에 따라 포기할 수 없는 권리를 감소시키지 않습니다.

서비스 약관

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이 약관은 귀하와 Heydao Technologies Inc. ("Heydao," "우리," "저희," 또는 "우리의") 간의 법적 구속력이 있는 계약입니다. 계정을 생성하거나 수락을 클릭하거나 서비스를 사용함으로써 귀하는 이 약관에 동의합니다. 이 약관은 우리의 개인정보 보호정책 및 커뮤니티 가이드라인과 함께 귀하와의 계약을 형성합니다. 서비스를 사용하기 전에 이를 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

이 약관은 Heydao 앱, heydao.app 웹사이트, 계정, 모임, 채팅, 안전 도구, 상인 포털, 대기자 명단 및 관련 기능에 적용됩니다. 특정 기능(예: 상인 파트너십 약관 또는 주최자 계약)에 추가 약관이 적용될 수 있으며, 해당 추가 약관이 그 기능에 대한 이 약관과 직접적으로 충돌하는 경우 추가 약관이 우선합니다.

1. 자격

서비스는 최소 18세 이상이며 해당 관할권에서 성년이 된 개인에게만 제한됩니다(더 높은 경우). 그 연령 미만의 사람은 계정을 생성하거나 이벤트를 조직하거나 참가자로서 이벤트에 참석할 수 없습니다. 등록함으로써 귀하는 이 연령 요건을 충족한다고 진술하고 보증합니다. Heydao는 연령 증명을 요청할 권리를 보유하며, 이를 충족하지 않는 계정을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.

등록함으로써 귀하는 또한 다음을 진술하고 보증합니다: 귀하는 어떤 관할권에서도 등록된 성범죄자가 아니며; 귀하는 제재, 수출 통제 또는 Heydao가 귀하에게 서비스를 제공하는 것을 금지하는 기타 법률이 적용되는 곳에서 서비스를 사용하지 않을 것입니다.

연령 보증: 계정을 생성하기 전에, 그리고 이후에 귀하가 연령 요건을 충족하지 않는다고 의심할 만한 이유가 있는 경우, 우리는 귀하에게 연령 확인을 완료하도록 요구할 수 있습니다. 확인은 전문 제공업체에 의해 두 가지 경로 중 하나로 수행됩니다: (a) 얼굴 연령 추정, 제공업체가 귀하가 캡처한 이미지에서 귀하의 연령을 추정하는 방법; (b) 정부 발급 신분증의 검증. 두 경로는 처음부터 나란히 제공되며 귀하는 어느 것을 먼저 선택할지 결정할 수 있습니다; 경로 (a)가 통과하지 못할 경우 경로 (b)로 확인을 완료할 수 있으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 두 경로 모두에서 귀하가 캡처한 이미지는 우리의 서버에 업로드되고 제공업체로 전달됩니다; 우리는 이를 데이터베이스, 로그, 또는 디스크에 기록하지 않으며, 전달된 후 메모리에서 삭제됩니다. 우리는 서비스가 확인 요청이나 그 내용을 지속하지 않도록 구성했으며, 이 구성은 설정이나 런타임 매개변수로 변경할 수 없습니다. 제공업체의 응답은 경로 (a)에서는 추정 연령 값과 신뢰 점수를 포함할 수 있으며, 경로 (b)에서는 귀하의 이름, 생년월일, 문서 번호, 발급 기관, 주소, 초상화, 문서의 앞면과 뒷면 이미지가 포함될 수 있습니다; 우리는 적용 가능한 최소 연령이 충족되는지 여부에 대한 단일 결론만을 취합니다; 경로 (b)에서는 그 결론에 도달하기 위해 생년월일을 메모리에서 읽어 연령을 계산하고 계산 후 삭제합니다. 그 외에는 우리는 그 안의 다른 것을 읽거나, 저장하거나, 기록하거나, 분석하지 않습니다. 우리가 궁극적으로 보유하는 것은 확인이 통과되었다는 사실, 완료된 시간, 사용된 두 경로 중 하나로 제한됩니다; 이 세 가지 중 어느 것도 확인에 사용된 자료를 식별하거나 재구성할 수 있도록 허용하지 않습니다. 확인 결과가 잘못되었다고 믿는 경우, support@heydao.app로 이메일을 보내 검토를 요청할 수 있습니다. 검토는 이미지 검토를 포함하지 않습니다: 우리는 귀하의 셀피나 문서 이미지를 보거나 보관하지 않습니다; 검토가 귀하에게 제공할 수 있는 것은 확인의 새로운 시도 또는 다른 경로에 의한 시도입니다. 관련 법률이 얼굴 연령 추정이 수행되기 전에 귀하의 별도 동의를 요구하는 경우, 우리는 카메라가 열리기 전에 별도로 동의를 요청합니다; 귀하는 언제든지 그 동의를 철회할 수 있으며, 이후 우리는 귀하에 대한 얼굴 연령 추정을 수행하지 않으며, 경로 (b)는 귀하에게 계속 제공됩니다. 이 처리가 어떻게 수행되는지, 어떤 법적 근거로, 그리고 얼마나 오랫동안 보관되는지는 우리의 개인정보 보호정책의 "2.3 데이터 보존 일정"에 명시되어 있습니다. 이 단락에서 설명된 연령 확인 외에는, 우리는 실명 신원 확인을 요구하지 않으며, 귀하의 이름이나 문서 세부 정보를 귀하의 계정에 연결하지 않습니다.

미성년자 계정에 대한 조치: 서비스는 18세 미만(또는 귀하의 관할권에서 정해진 성년 연령)인 누구에게도 제공되지 않습니다. 계정 소유자가 해당 연령에 도달하지 않았음을 알게 되면, 우리는 계정을 삭제하고 개인정보 보호정책의 섹션 3에 설명된 대로 관련 데이터를 삭제합니다. 법에서 요구하는 범위 내에서, 우리는 법적 의무를 충족하기 위해 필요한 최소한의 기록을 보관합니다.

부모, 보호자 및 제3자를 위한 통지 채널: 귀하가 부모 또는 보호자이거나, 계정이 요구되는 연령 미만의 누군가에 의해 보유되고 있다고 믿을 이유가 있는 경우, 앱 내 신고 도구를 통해 또는 report@heydao.app으로 저희에게 알려주실 수 있습니다. 저희는 요청의 상황에 비례하여 검증 단계를 수행합니다; 통지를 제공하는 사람이 정부 신원 문서나 얼굴 이미지를 제공할 것을 요구하지 않으며, 통지를 검증하기 위해 그러한 자료를 수집하지도 않습니다. 불만이 제기된 계정에 관해서는, 본 섹션의 “연령 보증” 단락에 따라 연령 확인을 완료하도록 요구할 수 있습니다; 그 확인은 제공자가 수행하며, 저희는 그 사람의 신원 문서나 얼굴 이미지를 보유하지 않습니다. 저희 서비스에 대한 계정이 없어도 그러한 통지를 저희에게 제공할 수 있습니다.

지역 차이: 서비스 및 개별 기능의 가용성은 지역에 따라 다르며 언제든지 변경될 수 있습니다. 우리는 국가, 지역 또는 주/주에 따라 기능을 활성화, 제한, 정지 또는 비활성화할 권리를 보유합니다. 페이지를 열거나 앱을 다운로드할 수 있다는 것이 귀하가 있는 곳에서 서비스 또는 그 안의 기능이 제공된다는 것을 의미하지는 않습니다. 특정 기능이 제공되지 않는 경우에도 우리는 보고, 항소/검토 요청, 데이터 내보내기, 동의 철회 및 계정 삭제를 포함한 필수 경로를 열어 두기 위해 노력할 것입니다. 귀하에게 적용되는 규칙은 귀하의 장기 거주지와 실제로 서비스를 사용하는 위치에 따라 결정됩니다. 여행, VPN, 장치 언어 또는 임시 IP 변경은 자동으로 또는 영구적으로 그 결정을 변경하지 않습니다.

2. 계정 책임

• 귀하는 본 약관 및 해당 법률에 따라 귀하의 계정 하에 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

• 계정은 다른 사람에게 양도, 대여, 임대, 공유되거나 기타 방법으로 사용 가능하게 할 수 없습니다. 여기에는 다른 사람에게 로그인 자격 증명을 제공하거나, 다른 사람이 귀하의 계정에 로그인하도록 허용하거나, 다른 사람이 귀하의 계정을 사용하여 모임에 참석하도록 허용하는 것이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

• 귀하는 귀하의 계정의 무단 사용이나 로그인 자격 증명의 손실 또는 공개를 인지한 후 지체 없이 저희에게 통지해야 합니다.

3. 금지된 행위

다음의 행위는 금지됩니다. 이를 확인할 경우 계정의 정지 또는 영구 정지가 따를 수 있습니다:

• 금전 또는 기타 대가를 위한 성 거래 및 이를 위한 요청, 조달 또는 광고

• 성적 파트너 또는 성적 관계를 찾거나 그 목적을 위해 모임을 조직하거나 참여하기 위해 서비스를 사용하는 것. 서비스는 공유 활동을 위해 제공되며 성적 파트너를 찾는 사람들 간의 소개를 위한 장소가 아닙니다.

• 불법 약물의 구매, 판매, 교환, 전달 또는 사용 조직(선의의 도움 요청, 회복, 의료, 뉴스, 교육 또는 보고 논의는 자체적으로 위반이 아님)

• 다른 사용자에 대한 괴롭힘, 위협 또는 학대, 여기에는 지속적인 원치 않는 접촉, 스토킹 및 폭력의 위협이 포함됩니다.

• 허위 개인 정보를 게시하거나 다른 사람을 가장하는 행위, 여기에는 플랫폼 직원의 구성원을 가장하는 것이 포함됩니다.

• 제1조에 설명된 적용 가능한 최소 연령 미만의 개인에게 서비스 또는 콘텐츠를 제공하는 행위

• 다른 사람을 비하하거나 괴롭히는 행위, 또는 인종, 민족 또는 국적, 성별, 성적 지향, 종교, 장애 또는 외모와 같은 보호 특성을 기준으로 신청 승인, 회원 제거 또는 채팅룸 입장과 같은 접근 결정에서 차별하는 행위

• 앞서 언급한 항목은 플랫폼 자체가 제공하는 정당한 차별을 금지하지 않으며, 예를 들어 언어별로 세션을 조직하거나, 플랫폼이 귀하의 지역에서 해당 옵션을 제공하는 경우 단일 성별로 모임을 제한하는 것을 포함합니다. 성별 기반 필터링 기능은 모든 지역에서 제공되지 않습니다.

• 다단계 마케팅, 체인 판매 또는 피라미드 계획을 위한 모집에 참여하거나 이를 촉진하는 행위, 다른 종류의 모임을 가장하여 이를 수행하는 것을 포함합니다.

• 다른 사용자로부터 돈이나 다른 가치 있는 것을 요청하는 행위, 선물, 대출, 투자, 지불 또는 기타 어떤 형태로든 요청하는 것을 포함합니다.

• 원치 않는 스팸 또는 무단 상업적 권유(이는 Heydao 공식 또는 상인 파트너 프로그램, 또는 귀하의 모임에 대한 일반 정보를 포함하지 않음)

• 실질적으로 고용 제안, 구인, 유급 작업, 유급 심부름 또는 돈이나 다른 대가를 교환으로 제공되는 기타 참여를 게시하는 행위; 또는 그러한 참여를 위해 서비스를 사용하는 행위.

• 적용 가능한 법률을 위반하는 모든 활동(귀하에게 적용되는 법률, 활동의 위치 또는 Heydao에 적용되는 법률 포함)

• 여러 계정을 사용하거나 봇, 스크립트 또는 기타 자동화 도구를 사용하여 계정을 운영하는 행위, 여기에는 대량 등록, 자동 게시, 모임 자동 참여 또는 자동 메시징이 포함됩니다.

• 무단 스크래핑, 복사 또는 플랫폼 콘텐츠의 크롤링

• 비공식 클라이언트, 스크립트, 자동화 프로그램 또는 에뮬레이터를 통해 서비스에 접근하거나 사용하거나 기술적 조치, 접근 제어 또는 지역 제한을 우회하는 방법으로 접근하거나 사용하는 경우

위에서 설명한 방법으로 서비스에 접근하거나 사용하는 경우, 우리는 관련 계정을 즉시 제한, 정지 또는 종료할 수 있습니다. 이러한 행위로 인해 발생하는 손실, 손해, 청구 또는 비용 — 귀하, 다른 사용자 또는 Heydao에 대한 — 는 이를 수행한 사람이 부담하며, 섹션 17 (면책) 이 적용됩니다. 이 단락의 내용은 계약에 의해 제외될 수 없는 귀하의 거주지의 법률에 따라 귀하에게 제공되는 권리나 구제를 제외, 제한 또는 제한하지 않습니다.

등록된 성범죄자는 Heydao 사용이 엄격히 금지됩니다. 사용자가 등록된 성범죄자임을 신뢰할 수 있는 정보로 확인할 경우, 우리는 계정을 정지하거나 종료할 수 있으며, 해당 항소 채널을 제공할 수 있습니다.

3.1 불법 콘텐츠

무엇이 삭제될 것인지 미리 알 수 있도록, 우리가 불법 콘텐츠로 간주하는 범주는 아래에 나와 있습니다. 이 섹션은 섹션 3을 보완하며 이를 좁히지 않습니다; 이는 적용 가능한 법률의 완전한 진술이 아니며, 적용 가능한 법률이 더 엄격한 경우 적용 가능한 법률이 우선합니다. 다음의 내용은 프로필, 아바타 및 사진 앨범, 스토리, 댓글, 개인 및 그룹 메시지, 채팅룸, 모임 제목 및 설명, 업로드하는 모든 파일을 포함하여 플랫폼의 어느 곳에도 나타날 수 없습니다.

• 테러리즘 콘텐츠, 테러 조직이나 테러 행위를 홍보, 모집, 교육 또는 자금을 지원하는 것 포함

• 아동 성적 학대 및 착취 자료, 아동을 성적 목적으로 접촉하거나 유인하는 행위 (아래 "아동 안전; 아동 성적 학대 및 착취 금지" 섹션 참조)

• 자살 또는 심각한 자해를 권장, 지원 또는 교육하는 행위

• 보호된 특성을 기반으로 개인이나 집단을 겨냥한 증오 콘텐츠, 그리고 그들에 대한 증오나 폭력을 조장하는 행위

• 살해 또는 심각한 해를 가하겠다는 위협

• 괴롭힘, 스토킹, 그리고 친밀한 파트너에 대한 통제 또는 강압적 행동

• 폭력에 대한 두려움을 유발하거나 폭력을 조장하고, 공공의 혼란을 선동하는 콘텐츠

• 통제된 약물, 향정신성 물질 또는 그 전구체의 판매, 공급, 제조 또는 사용 조직 (선의의 도움 요청, 회복, 의료, 뉴스, 교육 또는 보고 논의는 위반이 아님)

• 총기, 기타 무기 또는 그 구성 요소, 수정 부품 또는 제작 계획에 대한 제조 지침의 판매, 이전 또는 제공

• 불법 이민 또는 불법 거주를 돕는 것, 여기에는 이를 조직, 요청, 운송 또는 안내하는 것이 포함됨

• 인신매매 및 강제 노동, 강제 서비스 또는 성적 착취를 위한 사람의 모집, 운송, 보호 또는 통제

• 성인에 대한 성적 착취, 여기에는 성적 서비스의 요청, 조달 또는 광고가 포함됨

• 극단적인 포르노그래피

• 동의 없이 공유된 친밀한 이미지 및 이를 공유하겠다고 위협하는 행위 (삭제 요청은 '3.1 데이터 보존 일정'에 따라 처리됨)

• 동의를 받지 않은 사람에게 성기 또는 기타 성적 이미지를 전송하는 행위

• 범죄의 수익을 이전, 은닉, 전환 또는 용이하게 하거나, 자금 세탁에 대한 모집 또는 지시

• 사기 및 금융 범죄, 여기에는 사칭, 투자 및 가상 자산 사기, 피싱, 결제 수단의 오용, 도난당한 계정, 신원 문서 또는 자격 증명의 거래가 포함됨

• 동물 학대, 여기에는 동물에게 불필요한 고통을 유발하는 콘텐츠 및 동물 싸움을 조직, 홍보 또는 참여하는 것이 포함됨

• 선거, 법적 절차 또는 기타 공공 사무에 간섭할 의도로 외국 국가 행위자에 의해 지시, 자금 지원 또는 통제되는 조정된 비진정한 행동

• 거짓임을 알고 보내는 메시지 및 비트리비얼한 심리적 또는 신체적 해를 유발할 의도로 보내는 메시지, 두려움을 유발할 것임을 알고 보내는 위협 메시지

• 광과민성 간질이 있는 사람에게 플래시 이미지를 의도적으로 전송하는 행위

• 적용 가능한 법률에 따라 범죄를 구성하는 기타 모든 콘텐츠

3.1.1 선의의 사용: 위의 범주는 콘텐츠의 주제가 아니라 목적과 효과에 따라 달라집니다. 뉴스 보도, 학술 또는 교육 목적, 문서 기록, 회복 및 동료 지원, 피해자 도움 요청 또는 우리에게 보고하기 위해 이러한 문제를 논의하는 것은 그 자체로 위반이 아닙니다. 우리는 여전히 귀하에게 맥락을 추가하거나 가시성을 제한하도록 요청할 수 있습니다; 평가를 할 수 없는 경우, 먼저 이를 제거하고 '8'에 따라 귀하의 검토 요청을 들을 수 있습니다.

3.1.2 우리가 하는 일: 그러한 콘텐츠를 인지하게 되면 사전 통지 없이 이를 제거하거나 접근을 비활성화할 수 있으며, 관련 계정을 경고, 제한, 정지 또는 종료할 수 있습니다. 우리는 '18.2.1'에 따라 귀하에게 이유를 설명하는 성명을 제공하고 '8' 및 '18.6'에 따라 검토 경로를 제공합니다. 아동 안전 문제에 대해서는 추가로 증거를 보존하고 적용 가능한 법률에 따라 요구되는 당국에 보고합니다. 이는 '4' 및 '6.4'의 개인정보 보호정책에 설명되어 있습니다.

3.1.3 우리가 할 수 있는 것의 한계: Heydao는 소규모 팀이 운영하는 소셜 애플리케이션입니다. 우리는 콘텐츠가 업로드되기 전에 수동으로 사전 검토하지 않으며, '6'을 넘어서는 일반적인 모니터링 의무를 지지 않습니다; 플랫폼의 불법 콘텐츠에 대한 조치는 보고, 자동 스크리닝 및 우리의 자체 발견에 의해 촉발됩니다. 이 섹션은 우리가 제거할 내용을 명시합니다. 이는 우리가 모든 그러한 콘텐츠를 감지하거나 제거할 것이라는 보장이 아니며, 플랫폼의 안전성에 대한 진술이나 약속이 아닙니다. 보고 경로는 '4'에 명시되어 있습니다.

3.2 물질 범주

미리 아실 수 있도록, 다음은 플랫폼에서 금지된 자료와 제한된 자료 및 적용되는 제한 사항을 간단한 언어로 설명합니다. 이 섹션은 섹션 3 및 3.1을 보완하며, 이를 좁히지 않습니다; 차이가 있는 경우, 더 엄격한 것이 적용됩니다.

1. 금지된 자료

다음 자료는 이 서비스에서 금지됩니다. 어떤 사용자도 이를 요청, 접근, 배포 또는 저장할 수 없습니다.

• 아동 성 착취 자료: 18세 미만의 사람을 성적으로 묘사하는 이미지, 비디오, 오디오, 텍스트 또는 링크; 성행위를 목적으로 18세 미만의 사람에게 연락, 유인, 강요 또는 요청하는 행위; 및 그러한 자료의 배포를 위한 지침 또는 채널.

• 테러 관련 자료: 테러 행위를 촉진, 선동, 지시하거나 지원하는 자료; 테러 조직을 위해 또는 그 이름으로 제작된 자료; 및 그러한 조직을 모집, 자금 지원 또는 지원하기 위해 게시된 자료.

• 극단적인 범죄 및 폭력 자료: 살인, 고문, 성폭행 또는 기타 극단적인 폭력을 실제로 기록하거나 묘사한 자료, 자랑하거나 촉진하거나 충격을 주기 위해 게시된 자료를 포함합니다.

조치: 그러한 자료를 인지하게 되면, 서비스는 이를 제거하고 추가 접근 및 배포를 중단하며, 관련 계정을 제한하거나 종료할 수 있습니다. 서비스는 해당 법률에 따라 법 집행 기관 또는 관련 조직에 통보합니다.

2. 제한된 자료

다음 자료는 이 서비스의 공개적으로 보이는 곳에 나타나서는 안 됩니다.

• 범죄 및 폭력 자료: 범죄 행위 또는 실제 폭력을 묘사, 촉진 또는 미화하는 자료; 및 다른 사람에게 범죄를 저지르도록 선동하거나 이를 위한 수단이나 지침을 제공하는 자료.

• 약물 관련 자료: 통제된 약물 및 기타 금지된 물질을 얻기 위한 지침을 표시, 촉진, 제공, 요청하거나 주는 자료.

조치: 그러한 자료를 인지하게 되면, 서비스는 이를 제거하고 관련 계정에 대한 기능을 제한할 수 있습니다.

3. 신고 방법

모든 콘텐츠 항목 및 모든 사용자에 대해 신고 옵션이 제공됩니다. 신고할 때, 특정 피해를 선택하고 서면 설명을 추가할 수 있습니다. 이 서비스의 사용자가 아닌 사람은 report@heydao.app으로 이메일을 통해 신고할 수 있습니다. 신고자의 신원은 신고된 사람이나 다른 사용자에게 공개되지 않습니다.

4. 신고

우리는 플랫폼을 남용하는 사용자와 불쾌한 콘텐츠를 필터링, 신고 및 차단할 수 있는 도구를 제공합니다. 유효한 신고가 접수되면, 우리는 신속하게 검토하고 전적으로 우리의 재량에 따라 조치를 취하며, 여기에는 콘텐츠 삭제 및 필요할 경우 사용자 삭제가 포함될 수 있습니다. 우리는 이러한 약관을 위반하는 콘텐츠나 행동을 용납하지 않지만, 이 조항은 우리가 모든 그러한 콘텐츠를 탐지하거나 삭제할 것이라는 보장을 제공하지 않으며, 섹션 6에 따른 모니터링 의무를 증가시키지 않습니다.

위반 사항은 사용자가 언제든지 신고할 수 있습니다. 신고는 플랫폼에서 검토되며, 커뮤니티 가이드라인 및 본 약관의 제18조에 따라 재량에 따라 처리됩니다. 반복적이거나 심각한 성격의 위반은 계정의 정지 또는 영구 금지로 이어질 수 있습니다. 우리는 신고의 서면 기록을 보관하며, 일반적으로 최대 2년 동안 보관합니다(법에 의해 더 긴 기간이 요구되지 않는 한). 또한 언제든지 사용자를 차단할 수 있습니다. 차단되면 해당 사용자의 프로필, 콘텐츠 또는 메시지를 더 이상 볼 수 없습니다. 신고 이메일:

report@heydao.app

신고가 촉발하는 조치 로그 및 집행 기록은 개인정보 보호 정책의 섹션 3.1에 명시된 기간 동안 보관되며, 그 중 일부는 여기서 설명된 2년보다 길 수 있습니다.

심각한 온라인 피해에 대해서는 귀하의 관할권 내 관련 당국에 신고할 수도 있습니다(예: 호주의 eSafety 위원회).

아동 안전: 아동 성 착취 또는 아동 성적 학대 자료(CSAM)는 플랫폼에서 엄격히 금지됩니다. 우리는 법에서 요구하는 관련 증거를 보존하고 해당 법률에 따라 아동 보호 기관에 보고합니다. 법에서 별도로 요구하는 경우, 우리는 또한 법 집행 기관에 통보합니다. 개인정보 보호정책 §6.4를 참조하십시오.

4.1 친밀한 이미지 제거(NCII): 귀하가 친밀한 이미지에 묘사된 식별 가능한 인물이거나 그들의 승인된 대리인인 경우 — 그리고 이미지가 귀하의 동의 없이 공유된 경우, 앱 내 신고를 통해 또는 report@heydao.app으로 이메일을 보내 제거를 요청할 수 있습니다(제목: "NCII 제거"). 우리는 이러한 요청을 우선적으로 처리하며, 합리적인 검증 후 관련 콘텐츠에 대한 접근을 신속하게 제거하거나 제한합니다 — 그리고 어떤 경우에도 적용 가능한 법률에 의해 요구되는 시간 내에(예: 미국 TAKE IT DOWN 법에 따른 유효한 요청 후 48시간 이내) — 기술적으로 가능하고 법적으로 허용되는 경우 동일한 복사본을 처리합니다. 타이밍은 콘텐츠를 찾고, 요청을 검증하고, 필요한 증거를 보존하며, 적용 가능한 법률에 따라 달라집니다. 이 채널은 다른 신고 또는 차단 도구를 대체하지 않으며, 적절할 경우 지역 당국에 연락하는 것을 대체하지 않습니다.

5. 채팅 데이터 보안

Heydao는 암호화된 HTTPS/TLS 연결을 통해 채팅 데이터를 전송하고 접근 제어가 있는 호스팅 시스템에 채팅 콘텐츠를 저장합니다. 채팅은 종단 간 암호화되지 않습니다. 승인된 시스템, 인원 및 서비스 제공자는 서비스를 제공하고, 신고를 처리하고, 안전을 보호하고, 실패를 진단하거나 법률을 준수하기 위해 필요한 경우 관련 콘텐츠를 처리할 수 있습니다. 조정 경계를 보려면 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

조정: 커뮤니티의 안전을 유지하기 위해, 우리는 자동 감지, 규칙, 사용자 신고 및 인간 검토를 사용하여 잠재적인 위반 사항을 식별, 우선 순위 지정 및 해결합니다. 자동화 도구는 콘텐츠를 차단하거나, 사건의 우선 순위를 지정하거나, 적용 가능한 법률에 의해 허용되고 적절한 안전 장치가 있는 경우 계정 또는 콘텐츠 결정에 참여할 수 있습니다. 우리가 콘텐츠를 제한, 정지, 금지, 제거하거나 평판을 조정할 때, 우리는 주요 이유와 법률에 의해 요구되는 범위 내에서 자동화가 중요한 역할을 했는지 여부를 제공합니다. 아동 안전과 같은 심각한 문제는 법률에 따라 처리되며 관련 당국에 신고될 수 있습니다. 관련 개인 데이터 처리에 대한 규정은 개인정보 보호정책의 목적 및 법적 근거에 의해 관리됩니다.

캐나다 퀘벡 주민: 퀘벡의 법률 25에 따라, 자동 처리에 의해 귀하에 대한 결정이 내려진 경우, 귀하는 개인 정보 및 사용된 주요 요소에 대해 통보받을 권리가 있으며, 해당 개인 정보의 수정을 요청하고, 귀하의 관찰을 제출하며, 우리 팀의 구성원이 결정을 검토하도록 요청할 수 있습니다. 이 권리는 legal@heydao.app으로 이메일을 보내거나 앱 내 항소/인간 검토 옵션을 통해 행사할 수 있습니다.

5.1 사용 분석: 플랫폼을 운영하고, 보안 및 개선하기 위해, 우리는 플랫폼 사용에 대한 이벤트 로그를 유지합니다(귀하의 계정에 연결되지만 메시지 또는 기타 자유 텍스트의 내용은 포함되지 않음) 및 이를 기반으로 집계 통계를 계산합니다. 수집되는 내용과 처리 방법(도시 수준 위치, 연령 범주, k-익명성, 보존 기간 및 귀하의 선택 해지)은 개인정보 보호정책의 섹션 2.2에 의해 관리됩니다.

6. 우리의 역할 및 오프라인 모임

우리의 역할: Heydao는 사용자들이 대면 모임을 발견하고 조정하며, 채팅방에 참여하고, 연결을 형성하고, 스토리를 게시할 수 있도록 기술을 제공하는 정보 매칭/중개 플랫폼입니다. 우리는 어떤 모임의 주최자, 공동 주최자, 호스트, 후원자 또는 감독자가 아니며, 사용자 간의 어떤 합의의 당사자도 아니고, 어떤 사용자의 고용주, 대리인 또는 대표도 아니며, 신원 확인, 배경 조사 또는 심사를 제공하는 것도 아니고, 결제 처리자나 에스크로도 아니며, 데이팅 또는 매칭 서비스도 아닙니다. 사용자가 활동을 게시하는 것은 우리의 지지, 후원 또는 책임을 수용하는 것으로 간주되지 않습니다.

우리의 책임은 다음으로 제한됩니다: 플랫폼 기술을 '있는 그대로' 제공하고, 이러한 약관 및 커뮤니티 가이드라인에 따라 선의의 콘텐츠 조정 및 계정 조치를 수행하는 것입니다. 우리는 어떤 사용자의 행동(온라인 또는 오프라인)을 모니터링, 조사하거나 조치를 취할 의무가 없습니다. 이러한 약관에 명시적으로 언급된 경우와 적용 가능한 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 우리는 다른 책임을 지지 않습니다.

Heydao는 정보 매칭 플랫폼으로만 운영됩니다. Heydao가 특정 공식 이벤트의 주최자 또는 후원자로서 서면으로 명시적으로 자신을 식별하지 않는 한, 플랫폼에서의 모임은 전적으로 사용자에 의해 조직되며, Heydao는 그러한 사용자 생성 모임의 주최자, 호스트 또는 후원자가 아닙니다. 주최자는 장소 선택, 안전, 적용 가능한 법률 준수 및 참석자의 행동을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 측면에 대해 전적인 책임을 집니다. Heydao는 사용자에 대한 범죄 배경 조사를 수행하거나 어떤 형태의 심사를 하지 않습니다. Heydao는 어떤 사용자의 온라인 또는 오프라인 행동에 대해 책임을 지지 않습니다. 사용자는 공공 장소에서 만나는 것을 권장하며, 친구에게 계획을 알리고, 우리의 안전 팁을 검토해야 합니다.

안전 팁

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HEYDAO는 회원에 대한 범죄 배경 조사를 수행하지 않습니다.

우리가 사용자 간의 오프라인에서 발생하는 유해한 행동을 다른 플랫폼을 통해 인지하거나 우리 플랫폼을 통해 조직된 이벤트와 관련하여 인지하게 되면, 우리는 경고 발행, 계정 정지 또는 종료, 그리고 그러한 행동을 법 집행 기관에 보고하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 조치를 단독 재량으로 취할 수 있습니다.

모임의 위치 공개: 모임의 위치는 주최자가 선택하고 입력합니다. 주최자가 다음 단락에 설명된 "승인 후 주소 공개" 옵션을 활성화하지 않은 경우, 모임의 텍스트 주소는 공개 "모임 찾기" 목록에 나타날 수 있으며(다른 사용자가 공유 링크를 통해 볼 때 포함), 모임의 정확한 위치는 도시 지도에 점으로 표시되어 모든 로그인한 사용자가 볼 수 있습니다. 그 점 자체는 모임의 이름을 표시하지 않으며, 점을 선택하면 해당 모임의 카드가 열립니다. 이는 "모임 찾기"에서 열 수 있는 카드와 동일하며, 지도에서 도달했기 때문에 추가로 표시되는 내용은 없습니다. 그 점은 주최자나 참석자에 대한 비공식 정보를 포함하지 않으며, 모임이 종료되면 더 이상 표시되지 않습니다. 모임에 신청하거나 참여할 때, 당신은 모임의 다른 승인된 회원들에게 해당 모임의 위치에 참석할 계획임을 이해하고 자발적으로 알립니다. 그 의도를 공개하고 싶지 않다면, 모임에 참여하지 마십시오.

승인 후 주소 공개: 주최자는 모임을 생성하거나 편집할 때 이 옵션을 활성화할 수 있습니다. 활성화된 경우, 승인되지 않은 사용자는 모임의 텍스트 주소를 볼 수 없으며 — 자신의 위치에서 추정된 거리 대역(예: "5km 이내")만 표시됩니다 — 그리고 모임은 도시 지도에 점으로 표시되지 않지만, 여전히 해당 도시의 활동 열에 포함됩니다. 주최자와 승인된 회원은 항상 전체 주소를 볼 수 있습니다. 거리 대역은 조정된 좌표에서 추정되며, 정확한 거리가 아닌 대략적인 범위입니다. 다른 사람은 다른 위치에서 확인하여 가능한 범위를 좁힐 수 있습니다. 이 옵션을 활성화하면 주소가 공개되는 범위가 줄어들지만, 위치가 비공식적으로 유지된다는 보장은 아닙니다. 주소가 승인된 회원에게 공개되면, 우리는 그 주소가 어떻게 더 퍼지는지를 통제할 수 없습니다.

적용 가능한 법률에 의해 요구되지 않는 한, Heydao는 오프라인 행동을 모니터링, 조사 또는 조치를 취할 지속적인 의무가 없습니다. 이 섹션에 따라 Heydao가 취한 개별 조치는 사용자 행동을 지속적으로 모니터링하거나 다른 오프라인 사건을 처리하겠다는 약속을 구성하지 않습니다. 이는 보고서를 처리하거나 정보를 공개하거나 적용 가능한 법률에 의해 요구되는 경우 다른 조치를 취할 의무를 제외하지 않습니다.

위험의 가정: 당신은 플랫폼을 통해 만나는 사람들과 직접 만나는 것이 내재된 위험을 수반한다는 것을 이해하고 동의합니다. 제1조에 설명된 연령 보증을 제외하고, Heydao는 사용자의 실명 신원을 확인하거나 배경 조사를 수행하거나 개인에 대한 다른 형태의 심사를 수행하지 않습니다. 연령 보증은 적용 가능한 최소 연령이 충족되는지를 평가하는 데만 사용되며, 어떤 사용자의 신원, 정확한 연령 또는 안전을 보장하지 않습니다. 누구를 만날지는 당신의 결정이며, 당신은 그렇게 하는 것의 위험을 감수합니다. 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당신은 Heydao에 대해 모든 청구, 요구, 손실, 손해 및 모든 종류의 소송 원인에 대해 면제하고 해제합니다. 이는 알려진 것이든 알려지지 않은 것이든, 당신의 오프라인 상호작용 또는 다른 사용자의 온라인 또는 오프라인 행동에서 직접 또는 간접적으로 발생하는 것입니다. 이 면제는 Heydao가 사망이나 개인 상해를 초래하는 자신의 과실, 중과실, 고의적 불법행위 또는 사기, 또는 적용 가능한 법률에 따라 제외될 수 없는 모든 책임에 대해 면제하지 않으며, 다른 사용자들에 대해서도 면제하지 않습니다. 이 면제는 다른 사용자 또는 제3자의 행위나 생략에 근거한 Heydao에 대한 청구만 포함되며, Heydao의 독립적인 행위나 생략에 근거한 청구는 포함되지 않습니다. 이 면제의 일부가 지나치게 광범위하거나 집행 불가능하다고 판단되면, 법이 허용하는 최대 범위 내에서 축소하여 집행됩니다. 당신은 이 위험의 가정 및 면제가 계정을 생성하기 전에 눈에 띄게 제시되었으며, 이를 읽을 기회가 있었고, 당신의 수락이 기록되었음을 인정합니다.

알려지지 않은 청구의 포기(캘리포니아 거주자, 미국): 당신이 미국 캘리포니아 주의 거주자라면, 당신은 캘리포니아 민법 제1542조의 보호를 명시적으로 포기합니다. 이 조항은 다음과 같이 명시합니다: "일반적인 면제는 채권자 또는 면제 당사자가 면제를 실행할 당시 자신의 이익을 위해 존재하는지 알지 못하거나 의심하지 않는 청구에까지 확장되지 않으며, 만약 그 사실을 알았다면 채무자 또는 면제 당사자와의 합의에 중대한 영향을 미쳤을 것입니다." 당신은 위의 면제가 당신이 알고 있는 청구와 모르는 청구 모두에 적용된다는 것을 이해합니다. 다른 주 또는 국가의 유사한 법률이 적용되는 경우, 당신은 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서 이를 포기합니다. 이 §1542 면제는 적용 가능한 강제 법률에 따라 포기할 수 없는 청구에는 적용되지 않습니다.

특히, 당신은 Heydao가 다음과 같은 위험에 대해 책임이 없다는 것을 이해합니다(예시적이며 포괄적이지 않음): 개인 상해 또는 사망; 사용자 간의 분쟁, 갈등, 논쟁, 싸움 또는 폭력; 성적 부정행위 또는 괴롭힘; 재정적 손실 또는 분쟁; 의사소통, 오해 또는 불참(유령)으로 인한 문제; 정서적 또는 심리적 피해(예: 낚시 또는 스토킹); 다른 사람의 신원 허위 진술 또는 허위 진술; 재산의 손실 또는 손상; 이벤트 장소 자체의 안전 또는 상태; 모임에서 전염병, 성병 또는 기타 질병의 전파; 오프라인 모임에서의 불법 약물 사용 또는 기타 불법 행위; 그리고 어떤 사고 또는 범죄 행위.

Heydao는 데이팅, 매칭 또는 관계 서비스가 아니며; 보험을 제공하지 않으며; 사용자 간의 어떤 계약의 당사자가 아니며; 어떤 사용자, 이벤트 또는 콘텐츠를 지지하지 않습니다. 사용자의 평판 점수, 참석 기록 또는 프로필 정보에 대한 언급은 정보 제공 목적으로만 사용되며, 해당 사용자의 성격, 안전 또는 신뢰성에 대한 진술이나 보증이 아닙니다.

당신은 다른 사용자와의 상호작용 및 행동에 대한 노출에 대해 전적으로 책임이 있습니다. 제1조에 설명된 연령 보증은 공개 프로필에 표시된 정확한 연령이나 기타 정보를 확인하지 않습니다. 다른 사용자가 제공한 프로필 정보, 정확한 연령, 사진, 신원 또는 진술은 개별적으로 확인되지 않으며 부정확하거나 거짓일 수 있습니다. 따라서 당신은 그러한 정보를 독립적으로 평가하고, 그에 의존하는 모든 위험을 감수해야 합니다. 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당신은 다른 사용자와의 상호작용 또는 다른 사용자의 행동(이벤트 주최자/호스트 포함)에서 직접 또는 간접적으로 발생하는 모든 청구에 대해 Heydao(다른 사용자들은 제외)로부터 면제합니다. 이 섹션은 Heydao에 대한 위험만 할당하며, 다른 사용자가 자신의 행동에 대해 가질 수 있는 책임에서 면제하지 않습니다.

게스트 및 경고 의무 없음: 당신은 모임에 데려가거나 동반하는 모든 게스트에 대해 전적으로 책임이 있으며, 그 게스트의 행동에 대해서도 책임이 있습니다; 비사용자 게스트는 우리가 심사하지 않으며 우리의 책임이 아닙니다. Heydao는 당신이나 다른 사용자에게 어떤 사용자 또는 게스트의 신원, 배경 또는 행동에 대해 경고할 의무가 없으며, 경고가 없다는 것은 어떤 사람이 안전하다는 것을 나타내는 것이 아닙니다.

중개자 지위: Heydao는 사용자 생성 콘텐츠를 호스팅하는 정보 플랫폼입니다. 적용 가능한 법률, 특히 적용되는 경우 미국 통신품위법 제230조는 제3자 콘텐츠에 대한 방어, 면책 또는 제한을 제공할 수 있습니다. 우리의 선의의 조정은 모든 콘텐츠를 지속적으로 모니터링할 의무를 생성하지 않지만, 이 조항은 Heydao의 자체 행동에 대해 적용 가능한 법률이 부과하는 책임을 제외하지 않으며, 면제할 수 없는 의무에서 계약을 체결할 수 있도록 허용하지 않습니다.

보존 및 공개: 어떤 사람의 안전을 보호하고, 임박한 신체적 해를 방지하거나 재산 손실을 방지하고, 이러한 약관을 시행하거나 법적 절차 또는 유능한 당국의 합법적인 요청에 응답하기 위해, Heydao는 재량에 따라 귀하의 계정 정보 및 콘텐츠를 보존, 접근 및 공개할 수 있습니다(법률이 허용하는 범위 내에서 삭제 후에도 보존). 이러한 보존 또는 공개는 콘텐츠를 적극적으로 모니터링할 의무를 생성하지 않습니다.

7. 평판 점수 시스템

• 평판 점수는 모임 참석을 통해 획득됩니다.

• 적용 가능한 참석 규칙에 따라 모임을 놓친 것으로 판단되는 경우, 평판 규칙에 따라 점수가 차감됩니다.

• 모임에 참여하는 경우, GPS가 이벤트 중 다른 도시에 있었음을 보여주면 고정 공제가 적용됩니다(이는 GPS 증거를 기반으로 합니다). GPS는 부정확할 수 있으며, 결정이 명백히 잘못되었다고 생각되면 설정 → 검토 요청을 통해 우리 팀의 실제 인원에게 검토를 요청할 수 있습니다.

• 누군가가 불참했는지는 모임의 구성원들이 집단적으로 결정합니다: 다른 구성원 중 절반 이상(≥50%, 최소 2명 이상)이 그 사람 — 참가자 또는 호스트 모두 포함 — 을 불참으로 보고할 때만 계산되며(포인트가 차감됨), 호스트는 다른 사람이 불참했다고 일방적으로 결정할 수 없습니다. 참가자와 호스트 모두 설정 → 검토 요청을 통해 우리 팀의 실제 인원에게 명백한 오판, 악의적인 공모 또는 상충되는 증거에 대한 검토를 요청할 수 있습니다.

• 현재 적용되는 주최 기준 이하로 점수가 떨어지면, 주최 기능이 일시적으로 제한됩니다. 점수가 기준에 도달하거나 초과하면, 불필요한 신청 없이 주최 제한이 자동으로 해제됩니다. 다른 이유로 부과된 계정 또는 기능 제한은 제18조의 적용을 받습니다.

• 평판 점수는 참여 기록을 반영하며, 안전 등급이나 사용자의 성격, 신원 또는 신뢰성에 대한 진술이나 보증을 구성하지 않습니다.

• 커뮤니티 가이드라인에 자세한 규칙이 명시되어 있습니다.

평판 점수는 Heydao가 채택한 합리적인 안전 조치 중 하나이지만, 어떤 사용자의 안전을 보장하거나 보증하지 않습니다.

8. 항소 / 검토 요청

귀하의 계정, 기능 접근, 콘텐츠 또는 평판 점수가 제한되거나, 정지되거나, 금지되거나, 삭제되거나, 감소된 경우, 설정 → 검토 요청에서 요청을 제출하거나 appeals@heydao.app으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 신속하게 조치를 취할 수 있도록 요청에는 결정 또는 콘텐츠의 식별자, 잘못되었다고 생각하는 이유 및 필요한 지원 자료(계정 정지 항소의 경우 증거는 필요하지 않음)가 명시되어야 합니다.

작동 방식: 안전 및 콘텐츠 위험은 일반적으로 자동화된 첫 번째 결정에 의해 먼저 처리됩니다. 여기에는 팀의 누군가가 짧은 검토 기간 내에 사건을 결정하지 않은 경우 자동으로 발효되는 임시 제한 또는 정지가 포함될 수 있습니다(사건이 제기된 후 가장 이른 시점인 15분 후, 그리고 사건이 대기 중일 때). 이는 최종 결정이 아닙니다: 언제든지 팀의 실제 사람에게 검토를 요청할 수 있으며, 그들은 이를 검토하고 적절한 경우 결정을 뒤집고 관련 계정, 기능 접근 또는 콘텐츠를 복원할 것입니다. 검토 중에는 필요한 비례적인 임시 안전 조치가 유지될 수 있습니다; 항소는 내부 타이머가 만료되었다고 해서 자동으로 거부로 최종화되지 않습니다. 우리는 소규모 팀이며, 검토는 팀의 승인된 구성원에 의해 수행됩니다. 특정 정지 또는 제한에 대해 하나의 검토 요청을 제출할 수 있습니다; 나중에 새로운 조치를 취하는 경우 해당 새로운 조치에 대한 하나의 검토를 제출할 수 있습니다. 우리는 금지를 피하기 위해 생성된 것으로 식별되는 새로운 계정을 영구적으로 금지할 수 있으며; 그러한 계정도 이 섹션에 따라 검토를 요청할 수 있습니다. 항소는 계정 또는 콘텐츠의 복원을 보장하지 않으며, 법이 허용하는 경우 유능한 규제 기관, 분쟁 해결 기관 또는 법원에서 구제를 요청하는 것을 방해하지 않습니다. 당신이 어디에 있든, 콘텐츠 결정 후 최소 6개월 동안 내부 불만 처리 메커니즘을 사용할 수 있습니다.

행동당 하나의 검토: 주어진 정지 또는 제한에 대해 하나의 검토 요청을 제출할 수 있습니다. 제출 후, 해당 행동의 검토는 사용된 것으로 간주되며 결과를 기다려야 합니다. 나중에 우리가 당신에 대해 새로운 조치를 취하는 경우, 그 새로운 조치에 대해 하나의 검토를 제출할 수 있습니다. 이 제한은 동일한 결정에 대한 반복 제출을 방지할 뿐이며, 규제 기관, 분쟁 해결 기관 또는 법원에 구제를 요청할 권리에 영향을 미치지 않습니다.

9. 재정 면책 조항

Heydao는 현재 사용자 간의 결제, 보증금, 가입비, 티켓 발급 또는 환불을 처리, 수집, 보유 또는 보장하지 않습니다. 일반적인 모임은 사전 이체, 보증금 또는 가입비를 요구하지 않아야 합니다. 사용자가 플랫폼 외부에서 비용을 지불하거나 나누는 경우, 이는 전적으로 그들 간의 합의이며, 플랫폼은 그들을 대신하여 개입, 보장, 수집 또는 지출하지 않으며 환불을 처리하지 않습니다. 결제 또는 금융 거래와 관련된 분쟁이 있는 경우, 무단 거래 또는 은폐, 허위 진술, 사기, 사칭 또는 위조된 문서에 의해 발생한 거래를 포함하여, 인앱 신고 경로를 통해 저희에게 신고할 수 있습니다. 그렇게 제출된 신고는 커뮤니티 가이드라인 및 본 약관에 명시된 집행 규칙에 따라 처리됩니다. 의심의 여지를 피하기 위해, 적용 가능한 법률에 의해 요구되지 않는 한, Heydao는 사용자 간의 금융 분쟁에 대해 중재, 판결, 자금 회수 또는 보상을 제공할 의무가 없습니다.

Heydao는 현재 무료이며, 표준 사용에 대한 요금을 부과하지 않습니다. 우리는 합리적인 통지와 함께 유료 기능을 도입하거나 비즈니스 모델을 수정할 권리를 보유합니다. 유료 기능이 도입될 경우, 그 시점에 발표된 해당 구독 조건에 따라야 합니다.

제3자 결제 및 서비스: 사용자 간의 비용 분담 또는 결제는 제3자 서비스(예: Venmo, WeChat Pay, E-Transfer, PayPal 등)를 통해 플랫폼 외부에서 처리됩니다. 우리는 이러한 제3자 서비스를 통제하지 않으며, 이를 보증하지 않으며, 책임을 지지 않으며, 그들을 통한 거래의 당사자가 아닙니다. 이들을 사용하는 것은 귀하의 위험 부담 하에 있으며, 해당 서비스의 조건 및 개인정보 보호정책에 따릅니다.

플랫폼 역할(재진술): Heydao가 서면으로 명시적으로 밝히지 않는 한, Heydao는 사용자 생성 모임, 사용자 간 결제, 비용 분담, 예치금, 환불, 취소 또는 오프라인 합의의 조직자, 판매자, 티켓 제공자, 결제 처리자, 에스크로 대리인, 중개인, 대리인 또는 보증인이 아닙니다. 사용자 간의 결제, 환급, 비용 분담, 예치금, 팁 또는 가치의 이전은 오직 그 사용자 간에만 이루어지며; Heydao는 이를 검증, 보증, 수집, 보유, 해제, 환불, 반전, 보험 또는 집행하지 않습니다.

사전 수집 금지: Heydao가 승인한 공식 또는 상인 프로그램의 일환이 아닌 경우, 사용자는 일반 사용자 생성 모임에 대해 사전 결제, 보증금 또는 필수 가입비를 요청하기 위해 Heydao를 사용할 수 없습니다; 권장되는 관행은 모임 후 비용을 나누거나 장소에서 지불하는 것입니다. 사전 결제를 요청하는 사람은 신고될 수 있으며 계정이 제한될 수 있습니다. 예상 비용, 분할 금액 또는 장소 최소 금액을 나열하는 경우, 해당 정보는 귀하(주최자)가 제공한 것이며, Heydao가 제공한 것이 아니며, 정확하고 완전하며 오해의 소지가 없도록 해야 합니다(세금, 팁, 최소 지출 및 취소 수수료 포함).

파트너 상인 / 장소: Heydao는 제3자 상인이 제공하는 파트너 장소 및 매장 혜택을 표시할 수 있습니다(예: "모임당 1회" 기준으로 제공되는 무료 혜택). 이러한 혜택은 해당 상인이 제공하며, 해당 상인의 재고, 운영 상태 및 자체 조건에 따라 달라집니다; Heydao는 귀하의 관계 또는 상인과의 거래에 대한 당사자가 아니며, 그들의 상품, 서비스 또는 혜택을 판매, 보증 또는 지지하지 않으며, 그들의 품질, 안전성 또는 가용성에 대해 책임을 지지 않으며, 상인이 혜택을 이행하는지 여부에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 귀하가 상인에게 지불하는 모든 것은 귀하와 해당 상인 간에 직접 처리됩니다. 혜택을 수행하고 남용을 방지하며 사용을 조정하고 정산을 처리하기 위해, 상인 또는 그 장소 직원은 해당 상인의 장소에 대한 익명 환급 기록을 볼 수 있습니다. 이러한 기록에는 일반 사용자의 이름, 아바타, 연락처 세부정보 또는 전체 참석자 목록이 포함되지 않습니다. 환급이 오프라인 장소에서 발생하기 때문에, 상인은 대면 상호작용이나 거래를 통해 방문자를 독립적으로 식별할 수 있지만, Heydao는 상인에게 사용자 신원 데이터나 사용자 수준 프로파일링 데이터를 제공하지 않습니다. 혜택은 사전 통지 없이 언제든지 변경되거나 철회될 수 있습니다.

10. 면책 조항

적용 가능한 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 서비스 및 모든 콘텐츠는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로" 제공되며, 어떠한 종류의 보증도 없습니다, 명시적이든 묵시적이든. Heydao는 모든 묵시적 보증, 상업성, 특정 목적에 대한 적합성, 소유권 및 비침해를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 묵시적 보증을 명시적으로 부인하며, 서비스가 중단되지 않고, 적시에, 안전하게 또는 오류 없이 제공될 것이라는 보증을 하지 않습니다.

특히, 우리는 어떤 사용자에 대한 행동, 성격, 신원, 나이 또는 안전성에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 우리가 제안하는 사람이나 모임의 호환성, 안전성 또는 정확성을 보장하지 않습니다; 우리의 추천 알고리즘은 참고용일 뿐입니다. 일부 관할권(BC의 물품 판매법 포함)은 특정 묵시적 보증의 제외를 허용하지 않으므로, 위의 일부 제외 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

우리는 또한 귀하의 지역에 어떤 모임이나 사용자가 존재한다는 것, 어떤 모임이 개최되거나 참석될 것이라는 것, 특정 사용자 수나 활동 수준, 또는 귀하가 어떤 연결을 형성할 것이라는 것을 보장하지 않습니다.

11. 책임의 제한

적용 가능한 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 어떠한 경우에도 Heydao의 이 계약 또는 플랫폼 사용과 관련하여 발생하는 총 책임은 다음 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다: (A) CAD $500, 또는 (B) 사용자가 Heydao에 대해 발생한 사건 이전 12개월 동안 지불한 총액.

Heydao는 간접적, 우발적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 여기에는 이익, 데이터 또는 신뢰의 손실이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 이러한 손해의 가능성에 대해 통보받았더라도 마찬가지입니다.

위의 책임 한도는 다음에 적용되지 않습니다: Heydao의 고의 또는 중대한 과실로 인한 사망 또는 개인 상해, Heydao의 사기 또는 허위 진술, 또는 비즈니스 관행 및 소비자 보호법(BPCPA) 또는 기타 적용 가능한 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 책임.

관할 법원이 위의 책임 한도를 집행할 수 없다고 판단하는 경우, 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서 Heydao의 책임은 그러한 제한을 효과적으로 적용하기 위해 필요한 최소한의 범위로 제한됩니다. 이는 사용자의 오프라인 상호작용에 참여하지 않는 중개 플랫폼으로서의 Heydao의 역할을 반영합니다.

12. 준거법

이 약관은 캐나다 브리티시컬럼비아의 법률에 의해 규율됩니다.

13. 분쟁 해결

13.1 연락 및 협상(선택 사항): 이 약관 또는 서비스에 대한 분쟁이 발생하는 경우, 먼저 legal@heydao.app으로 연락하여 비공식적으로 해결을 시도할 수 있습니다. 이는 어느 당사자도 법이 제공하는 불만 제기, 법원이나 재판소에 청구를 제기하거나 긴급 구제를 요청할 권리를 직접 행사하는 것을 제한하지 않습니다.

13.2 자발적 중재: 분쟁이 발생한 후, 당사자들은 상호 합의에 따라 중재할 수 있습니다. 중재의 장소, 온라인 형식 및 비용 분담은 그 시점에 서면으로 합의해야 합니다. 중재는 당사자들이 서면으로 달리 합의하지 않는 한 구속력이 없습니다. 어느 당사자도 청구를 제기하기 전에 중재를 할 필요는 없습니다.

13.3 관할권: 캐나다 브리티시컬럼비아의 법원은 이 약관에서 발생하는 분쟁에 대해 비독점적 관할권을 가집니다. 또한, 귀하는 법이 허용하는 범위 내에서 관할 법원, 소액 청구 법원 또는 귀하가 위치한 재판소에서 귀하의 권리를 주장할 수 있습니다. 귀하가 거주하는 곳의 비포기 가능한 소비자 보호 권리는 영향을 받지 않습니다.

13.4 준거법: 이 약관은 일반적으로 브리티시컬럼비아의 법률 및 캐나다의 적용 가능한 연방법에 따라 규율되고 해석됩니다. 법의 충돌 원칙에 관계없이, 이는 귀하가 거주하는 곳의 비포기 가능한 소비자 보호 권리를 박탈하지 않습니다.

13.5 공평한 구제: 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서, 어느 당사자도 제3조(금지된 행위), 제22조(플랫폼 지적 재산) 또는 금지 회피와 관련된 조항의 위반에 대해 관할 법원에서 임시 또는 공평한 구제를 요청할 수 있습니다.

13.6 중재 계약(미국 거주자 전용): 귀하가 미국 거주자인 경우, 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 귀하와 Heydao 간의 이 약관 또는 서비스와 관련된 분쟁은 법원이나 배심원 앞이 아닌 구속력 있는 개별 중재로 해결됩니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 이 13.6조는 귀하가 미국 거주자가 아닌 경우에는 적용되지 않습니다. 중재는 미국 중재 협회(AAA)의 소비자 중재 규칙에 따라 관리됩니다(현재 시행 중인 규칙은 www.adr.org에서 확인 가능). 중재인의 판정은 최종적이며, 관할 법원에 제출될 수 있습니다. 이는 아래의 예외 및 선택 해제에 따라 달라지며, 귀하가 거주하는 곳의 비포기 가능한 권리에 영향을 미치지 않습니다.

집단 소송 포기(미국 거주자 전용): 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 귀하와 Heydao는 서로에 대해 개별적인 자격으로만 청구를 제기할 수 있으며, 어떠한 집단, 통합 또는 대표 절차의 원고 또는 집단 구성원으로서 청구를 제기할 수 없습니다. 중재인은 한 사람 이상의 청구를 통합할 수 없으며, 어떠한 집단 또는 대표 절차를 주재할 수 없습니다. 이 집단 소송 포기가 특정 청구에 대해 집행할 수 없는 것으로 판단되는 경우, 해당 청구만 중재에서 분리되어 13.3조에 명시된 법원에서 제기되며, 나머지 청구는 중재에서 진행됩니다.

예외 및 선택 해제(미국 거주자 전용): (a) 예외: 어느 당사자도 소액 청구 법원에서 자격이 있는 청구를 제기할 수 있습니다. 제13.5조의 지적 재산 및 금지 또는 공평한 구제는 이 중재 계약의 적용을 받지 않으며, 귀하가 거주하는 곳의 비포기 가능한 소비자 권리는 영향을 받지 않습니다. (b) 30일 선택 해제: 귀하는 이 중재 및 집단 소송 포기 계약에서 선택 해제할 수 있으며, 이 약관을 처음 수락한 날로부터 30일 이내에 legal@heydao.app으로 귀하의 이름, 계정 이메일 및 중재에서 선택 해제하고 싶다는 명확한 진술을 포함하여 이메일을 보내야 합니다. 제때 선택 해제한 사용자는 13.6조의 적용을 받지 않으며, 13.3조 및 13.4조에 따라 분쟁을 해결합니다. 선택 해제는 이 약관의 나머지 부분에 영향을 미치지 않습니다.

중재 전 단계 및 수수료(미국 거주자 전용): (a) 분쟁 통지: 중재를 시작하기 전에, 시작하는 당사자는 먼저 상대방에게 서면으로 분쟁 통지(legal@heydao.app으로 청구 및 요청하는 구제를 설명하는 내용)를 보내야 하며, 당사자들은 60일 동안 선의로 협상해야 합니다. 이 기간 동안 모든 제한 기간은 중단됩니다. 어느 당사자도 이 60일 기간이 끝나기 전에 중재를 시작할 수 없습니다. 각 분쟁 통지는 개인 청구인이 직접 서명해야 하며, 해당 개인에 대한 구체적인 사실을 명시해야 합니다. 대량 생산되거나 실질적으로 동일한 통지는 이 요구 사항을 충족하지 않습니다. (b) 배치 / 대량 중재: 동일하거나 조정된 변호사에 의해 25건 이상의 실질적으로 유사한 중재 요구가 제기되는 경우 — 또는, 그보다 적은 경우에도 실질적으로 조정되거나 대량으로 제출된 요구(이 조항을 피하기 위해 시간에 따라 분할 제출된 요구를 포함) — 이들은 AAA 대량 중재 보충 규칙에 따라 단계별 벨웨더 절차로 관리되며, 해당 단계에 따라 수수료가 부과됩니다. 나머지 사건에 대한 관리 및 중재인 수수료는 벨웨더 사건이 결정될 때까지 연기됩니다. (c) 불성실하거나 악의적인 청구: 중재인이 청구 또는 방어가 불성실하거나 부적절한 목적으로 제기된 것으로 판단하는 경우(미국 연방 민사소송 규칙 제11조의 기준에 따라 측정됨), 중재인은 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서 상대방에게 합리적인 수수료 및 비용(중재 및 변호사 수수료 포함)을 부여할 수 있습니다. 이는 Heydao와 귀하 모두에게 동일하게 적용됩니다. 그렇지 않으면, 수수료는 AAA 규칙에 따라 배분됩니다.

준거법, 중재 가능성 및 분리 가능성(미국 거주자 전용): 미국 연방 중재법(FAA)은 이 13.6조의 해석 및 집행을 규율합니다. 귀하와 Heydao는 중재 계약의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성에 대한 분쟁을 해결할 독점적인 권한이 중재인에게 있음을 동의합니다. 단, 법원은 (i) 집단 소송 포기의 집행 가능성과 (ii) 소액 청구 및 제13.5조의 예외를 결정합니다. 이 13.6조의 어떤 조항(집단 소송 포기 제외)이 집행할 수 없는 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 분리되며 이 13.6조의 나머지 부분은 유효하게 유지됩니다. 집단 소송 포기는 위의 단락의 분리 규칙에 따라 규율됩니다.

14. 안전 팁 참조

비상 서비스 아님: Heydao는 비상 서비스(예: 911), 경찰, 의료 또는 개인 안전 서비스의 대체물이 아닙니다. 모든 안전 기능(실시간 위치 공유, 위기 상담 정보 및 안전 팁 포함)은 "있는 그대로" 제공되며, 네트워크, 장치, 위치 또는 제3자 요인으로 인해 지연되거나 부정확하거나 사용할 수 없을 수 있습니다. 비상 상황에서는 이를 신뢰하지 마십시오. 비상 상황에서는 즉시 지역 비상 번호로 전화하십시오.

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안전 팁

페이지에서 중요한 안전 권장 사항을 확인하시기 바랍니다.

실시간 위치 공유: Heydao는 선택적으로 안전 센터 기능을 제공하여 선택한 사람과 실시간 정확한 위치 링크를 공유할 수 있습니다. 링크를 공유하는 사람에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있으며, 링크를 보유한 사람은 귀하가 공유를 중지하거나 링크가 만료될 때까지 귀하의 정확한 위치를 볼 수 있습니다(8시간). Heydao는 수신자가 귀하의 위치로 무엇을 하는지 제어하지 않으며, 귀하가 이를 공유하기로 한 결정에 대해 책임을 지지 않습니다. 수신자는 링크를 다른 사람에게 전달할 수 있으며, 스크린샷을 찍거나 저장하거나 다른 방식으로 그들이 보는 위치를 기록할 수 있습니다; 그러한 복사본은 그들이 보유하며, Heydao의 통제를 벗어나며, 귀하가 공유를 중지하거나 링크가 만료될 때 삭제되지 않습니다. 신뢰할 수 있는 사람과만 공유해야 하며, 더 이상 필요하지 않을 때 공유를 중지해야 합니다. 이 데이터가 처리되는 방법은 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

15. 소비자 보호 고지 (BC 거주자)

귀하가 브리티시컬럼비아의 소비자인 경우, 사업 관행 및 소비자 보호법(BPCPA) 및 그 규정은 귀하에게 추가적인 보호를 제공합니다.

Heydao는 현재 유료 구독을 제공하지 않으며, 표준 사용은 무료입니다. 향후 유료 기능을 도입할 경우, 해당 구독, 청구 및 환불 조건을 그 당시의 법률 및 Apple App Store / Google Play 결제 규칙에 따라 게시할 것입니다. 그때까지 이 약관에는 구속력 있는 구독 또는 환불 약속이 포함되어 있지 않습니다.

이 섹션은 귀하의 법적 소비자 권리에 영향을 미치지 않습니다.

16. 사용자 콘텐츠 및 라이센스

플랫폼에 게시하는 모든 콘텐츠, 사진, 비디오, 텍스트, 리뷰 및 이벤트 정보(이하 "사용자 콘텐츠")는 귀하의 단독 소유입니다. 귀하는 Heydao에 대해 비독점적, 로열티 없는, 전 세계적, 서브 라이센스 가능한(플랫폼 운영, 호스팅, 배포, 백업 및 홍보를 위한 목적에 한정) 라이센스를 부여하여 귀하의 사용자 콘텐츠를 플랫폼에서 표시, 배포 및 홍보할 수 있도록 합니다. 이 라이센스는 귀하가 관련 사용자 콘텐츠를 삭제하거나 귀하의 계정을 삭제할 때 종료되며, 어떤 것이 먼저 발생하든 상관없습니다. 단, Heydao는 개인정보 보호 정책에 설명된 재해 복구 보존 주기에 따라 독립적인 암호화된 백업을 보관하거나 법적, 분쟁, 안전 조사, 감사 및 준수 목적을 위해 필요한 기록을 보관할 수 있습니다. 귀하는 이 라이센스를 부여하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있으며, 귀하의 사용자 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나 적용 가능한 법률을 위반하지 않음을 진술하고 보증합니다. 귀하의 사용자 ID, 별명 또는 기타 표시된 콘텐츠가 이 약관 또는 우리의 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 경우, 우리는 이를 숨기거나 이름을 변경하거나 변경하도록 요구할 수 있습니다.

16.1 홍보 사용은 별도의 동의를 요구합니다: 위의 라이센스에는 귀하의 콘텐츠를 홍보 또는 마케팅에 사용하는 것이 포함되지 않습니다. 우리가 플랫폼 외부에서 귀하의 콘텐츠를 사용하고자 할 경우(예: 앱 스토어 페이지, 우리 웹사이트 또는 홍보 자료에서), 우리는 앱에서 귀하의 명시적인 동의를 별도로 요청할 것이며, 요청할 때 의도된 범위, 기간, 서비스 제공자에게 서브 라이센스할 수 있는지 여부 및 귀하가 동의를 철회하거나 계정을 삭제할 경우 이미 게시된 자료에 대한 처리 방법을 명시할 것입니다. 거부는 서비스의 일반적인 사용에 영향을 미치지 않습니다.

17. 면책

귀하는 Heydao 및 그 계열사, 임원 및 직원이 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 책임 및 비용(합리적인 법적 비용 포함)으로부터 면책하고 무해하게 유지하는 데 동의합니다: (a) 귀하의 이 약관 위반; (b) 귀하의 사용자 콘텐츠; (c) 플랫폼에서의 귀하의 행동, 다른 사용자와의 상호작용 포함; (d) 적용 가능한 법률 또는 제3자의 권리 위반; (e) 귀하가 다른 사용자와 요청, 제안, 수집, 지불, 분쟁 또는 기타 참여하는 모든 지불, 환불, 비용 분담, 보증금, 수수료 또는 재정적 약정. Heydao는 이러한 청구를 방어할 독점적인 권리를 보유하며, 귀하는 우리의 사전 서면 동의 없이 어떤 청구도 해결할 수 없습니다. 이 면책은 Heydao의 고의적인 과실, 고의적 불법행위 또는 사기로 인해 발생한 손실에는 적용되지 않으며, 사업 관행 및 소비자 보호법(BPCPA) 또는 기타 적용 가능한 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 권리를 포기할 필요는 없습니다.

18. 계정 종료

18.1 귀하에 의한 종료: 설정 → 계정 삭제를 통해 언제든지 귀하의 계정을 삭제할 수 있습니다. 요청을 제출하면 귀하의 계정은 즉시 비활성화됩니다 — 다른 사용자는 더 이상 귀하를 찾거나 귀하의 프로필, 게시한 스토리, 댓글 및 모임을 볼 수 없으며, 귀하는 더 이상 아무것도 게시할 수 없습니다; 그러나 이미 개인 채팅 및 그룹/채팅방에서 보낸 메시지는 숨겨지지 않으며 다른 당사자의 대화 기록에 남아 있습니다(우리는 이를 위해 다른 사람의 대화를 삭제하거나 변경하지 않습니다) — 계정이 영구적으로 삭제될 때만 익명화됩니다. 그런 다음 우리는 귀하의 데이터를 추가로 30일 동안 보관하며, 이 기간 동안 귀하는 다시 로그인하고 계정을 복원할 수 있습니다. 30일이 경과하면 계정과 그 데이터는 영구적으로 삭제되며 복원할 수 없습니다(이것이 실제로 실행되는 시점과 지연될 수 있는 제한된 상황 — 귀하에 대한 해결되지 않은 안전 조사와 같은 — 은 개인정보 보호정책 제3조의 "영구 삭제가 실제로 발생하는 경우"에 설명되어 있으며, 즉시 삭제와 동일한 효과를 가집니다: 귀하의 프로필과 사용자 콘텐츠는 라이브 플랫폼에서 제거됩니다 — 보관되는 내용과 기간은 개인정보 보호정책 제3.1 “데이터 보존 일정”에 명시되어 있으며, 독립적으로 암호화된 재해 복구 백업은 개인정보 보호정책에 설명된 백업 보존 주기에 따라 삭제될 수 있으며, Heydao는 법적, 분쟁, 안전 조사, 감사 및 준수 목적을 위해 필요한 기록을 보관할 수 있습니다.

18.1.1 비활성화 시 즉시 및 영구적으로 발생하는 사항: 귀하가 조직한 모임이 비활성화 기간 동안 방치되지 않도록 하기 위해, 삭제 요청을 제출하는 순간 귀하가 주최하는 모임과 귀하가 소유한 채팅룸은 즉시 플랫폼의 승계 규칙에 따라 다른 회원에게 인계되며(다른 회원이 없을 경우 해산/삭제됨), 아직 끝나지 않은 모임에 대한 귀하의 신청은 취소됩니다 — 이는 귀하를 해당 모임의 그룹 채팅에서 제거하고 그들의 메시지 기록에 대한 접근을 종료합니다. 귀하의 계정을 복원하더라도 이 모든 것은 되돌릴 수 없습니다 — 복원되는 것은 귀하의 계정이며, 주최자 상태나 이전의 회원 자격 및 그룹 채팅 접근 권한은 복원되지 않습니다; 복귀하려면 다시 신청하거나 가입해야 합니다.

18.1.2 앱에서 삭제할 수 없는 경우의 백업 채널: 앱에서 삭제 요청을 제출할 수 없는 경우 — 비밀번호를 잊어버렸거나, 계정이 정지되었거나, 기기를 분실했거나, 기타 다른 이유로 — support@heydao.app로 이메일을 보내주시면 저희가 처리해 드리겠습니다. 저희는 요청에 비례하는 검증만 수행합니다 — 일반적으로 계정이 등록된 이메일 주소에서 작성해 주실 것을 요청합니다; 다른 주소에서 작성하실 경우, 저희는 계정의 이메일 주소나 전화번호로 확인을 보내고 그곳에서 회신해 주실 것을 요청합니다; 두 가지 모두 더 이상 작동하지 않을 경우에만 귀하만 알고 있는 최소 두 개의 계정 세부정보(예: 닉네임, 등록 시기, 최근에 참여한 모임 등)를 요청하며, 두 가지가 모두 일치할 경우에만 조치를 취합니다 — 다른 사람의 계정을 잘못된 이메일의 힘으로 삭제하지 않기 위해서입니다. 삭제 요청을 검증하기 위해 정부 ID, 여권 또는 문서를 들고 있는 사진을 요청하지 않습니다: 이 플랫폼은 실명 신원 확인을 수행하지 않으며 귀하의 이름이나 문서 세부정보를 귀하의 계정에 연결하지 않으며, 삭제 권리를 행사하기 위해 그러한 문서를 제공할 필요가 없습니다. (섹션 1에 설명된 연령 확인은 별개의 문제입니다: 이는 제공자가 수행하며, 저희는 사용한 자료를 보관하지 않으며, 삭제 요청을 검증하는 데 사용되지 않습니다.) 30일 복원 기간은 저희가 귀하의 요청을 수락한 날짜부터 시작되며, 검증에 소요된 시간은 이 30일에서 차감되지 않습니다.

18.2 Heydao에 의한 종료: Heydao가 귀하가 이 약관 또는 커뮤니티 가이드라인을 위반했다고 판단하는 경우, 우리는 전적으로 재량에 따라: 경고를 발행하거나, 기능을 제한하거나, 귀하의 계정을 일시 중지(임시 금지)하거나, 귀하의 계정을 영구적으로 종료할 수 있습니다. 위반에 대한 조치 외에도, 우리는 전적으로 재량에 따라 어떤 콘텐츠나 모임을 제거, 숨기거나 표시를 제한하고, 누구의 서비스 접근을 제한하거나 거부할 수 있습니다. 사전 통지 없이(적용 가능한 법률이 사유를 요구하는 경우, 우리는 주요 사유를 명시할 것입니다); 이 권리는 섹션 6에 따른 모니터링 의무와는 독립적이며 증가시키지 않습니다.

계정이 정지되거나 금지될 때 발생하는 일: Heydao의 모든 부분에 대한 접근이 차단됩니다. 여전히 로그인할 수 있지만, 로그인 후 도달하는 것은 앱 자체가 아닌 공지 페이지입니다. 해당 페이지에는 행동의 이유 범주와 그 근거(이 약관의 관련 부분 또는 커뮤니티 가이드라인), 저희가 귀하에게 게시한 구체적인 설명(있는 경우), 해당 행동이 전 세계적으로 적용되는지 여부, 그리고 시간 제한이 있는지 또는 종료 날짜가 없는지 여부가 표시됩니다. 시간 제한이 있는 행동은 남은 일수를 보여주며, 만료되면 자동으로 해제되며 요청할 필요가 없습니다. 결정이 자동 수단(예: 자동 콘텐츠 조정 또는 남용 속도 보호)에 의해 내려진 경우, 해당 페이지에서 이를 알려드리며, 다른 사람의 신고 또는 저희의 자체 탐지에 따라 이루어졌는지 여부도 함께 안내합니다. 정지되거나 금지된 동안 플랫폼에서 아무것도 할 수 없습니다. 게시, 호스팅, 승인, 메시지 전송, 새로운 연결 형성 또는 위치 공유를 할 수 없으며, 앱의 일반 인터페이스는 더 이상 사용할 수 없습니다. 다음은 항상 가능합니다: 이 행동에 대한 한 번의 검토 요청 제출(섹션 8 참조), 데이터 내보내기, 계정 삭제 및 로그아웃. 이러한 권리는 정지로 인해 상실되지 않습니다. 삭제 요청 후 30일 복원 기간 내에 계정이 정지된 경우, 해당 페이지에 계정을 복원할 수 있는 옵션도 나타나므로 앱에서 잠금 상태가 되어 복원 기한을 놓치지 않도록 합니다.

18.2.1 통지 및 사유 설명: 귀하의 콘텐츠를 삭제하거나, 접근을 비활성화하거나, 가시성을 낮추거나 제한하거나, 귀하의 계정에 대해 조치를 취할 경우(경고, 기능 제한, 정지 또는 해지 포함), 우리는 귀하에게 명확하고 구체적인 사유 설명을 제공합니다. 해당 설명에는 다음이 포함됩니다: 취해진 조치의 유형 및 그 영토적 및 시간적 범위; 의존한 사실 및 상황(다른 사람의 보고에 대한 응답으로 결정이 내려졌는지 또는 우리의 자체 조사에 의한 것인지 포함); 해당되는 경우, 자동화된 수단의 사용; 그리고 의존한 계약적 또는 법적 근거. 이 조항은 모든 사용자에게 적용됩니다. 그러한 결정에 대해 불만을 제기할 수 있는 방법과 시기는 섹션 8 및 18.6에 명시되어 있습니다.

18.2.2 신고 메커니즘, 조정 정책 및 기타 구제책: 우리는 특정 정보를 불법적이거나 이 약관을 위반한다고 생각하는 사람에게 통지할 수 있는 신고 메커니즘을 유지합니다. 우리의 콘텐츠 조정 정책, 절차 및 도구(자동화된 의사 결정 및 인간 검토 포함)와 내부 불만 처리 시스템의 규칙은 우리의 커뮤니티 가이드라인 및 관련 조정 정책에서 명확하고 간단한 언어로 설명됩니다. 섹션 18.6의 내부 불만 채널을 사용하는 것은 다른 구제책의 전제 조건이 아니며, 귀하가 이용할 수 있는 법원 외 분쟁 해결 경로 및 사법적 구제책에 대한 권리에 영향을 미치지 않습니다; 귀하가 계정을 삭제하더라도 이러한 권리는 상실되지 않습니다. 이 조항은 모든 사용자에게 적용됩니다.

18.3 비활성 계정: 계정이 오랜 기간(대략 24개월 이상) 비활성 상태인 경우, 우리는 먼저 인앱 알림 또는 이메일로 귀하에게 알릴 수 있습니다. 합리적인 사전 통지를 한 후, 우리는 재량에 따라 오랜 비활성 계정 및 그 관련 데이터를 삭제하거나 익명화할 수 있습니다(법률에 따라 보유해야 하는 경우 제외). 귀하는 언제든지 설정 → 계정 삭제에서 귀하의 계정 및 관련 데이터를 직접 삭제할 수 있습니다.

18.4 위반 사항은 다음을 통해 식별될 수 있습니다: 플랫폼의 콘텐츠 조정, 다른 사용자로부터의 보고, 우리에게 접수된 오프라인 행동 보고 또는 법 집행 기관의 요청.

18.5 계정의 정지 또는 종료 시: (a) 정지 중에는 귀하의 플랫폼 접근이 정지 조치에 의해 제한됩니다; 종료 시 귀하의 플랫폼 접근이 종료됩니다. 이는 섹션 18.6에 설명된 항소 또는 검토 경로를 제외하지 않으며, 귀하의 데이터 접근, 내보내기 또는 삭제 요청에 대한 적용 가능한 법률에 따른 권리를 제한하지 않습니다; (b) Heydao는 개인정보 보호정책 제3조의 보존 및 삭제 규칙에 따라 귀하의 사용자 콘텐츠를 처리할 수 있으며, 법률에 의해 보존이 요구되는 경우를 제외합니다.

18.6 항소 / 검토 요청: 계정, 기능 접근, 콘텐츠 또는 평판 점수가 제한되거나, 정지되거나, 금지되거나, 제거되거나, 감소된 경우, 설정 → 검토 요청을 통해 요청을 제출하거나 appeals@heydao.app으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 안전 및 콘텐츠 위험은 일반적으로 자동화된 첫 번째 결정에 의해 먼저 처리됩니다 — 여기에는 팀의 누군가가 사건을 짧은 검토 기간 내에 결정하지 않은 경우 자동으로 발효되는 임시 제한 또는 정지가 포함될 수 있습니다(사건이 제기된 후 가장 이른 시점인 15분 후, 그리고 사건이 대기 중일 때). 이는 최종 결정이 아닙니다: 언제든지 팀의 실제 사람에게 검토를 요청할 수 있으며, 그들은 이를 검토하고 적절한 경우 결정을 뒤집고 관련 계정, 기능 접근 또는 콘텐츠를 복원할 것입니다. 검토 중에는 필요한 비례적인 임시 안전 조치가 유지될 수 있습니다; 항소는 내부 타이머가 만료되었다고 해서 자동으로 거부로 최종화되지 않습니다. 우리는 소규모 팀이며, 검토는 팀의 승인된 구성원에 의해 수행됩니다. 특정 정지 또는 제한에 대해 하나의 검토 요청을 제출할 수 있습니다; 나중에 새로운 조치를 취하는 경우 해당 새로운 조치에 대한 하나의 검토를 제출할 수 있습니다. 우리는 금지를 피하기 위해 생성된 것으로 식별되는 새로운 계정을 영구적으로 금지할 수 있으며; 그러한 계정도 이 섹션에 따라 검토를 요청할 수 있습니다. 항소는 계정 또는 콘텐츠의 복원을 보장하지 않으며, 법이 허용하는 경우 유능한 규제 기관, 분쟁 해결 기관 또는 법원에서 구제를 요청하는 것을 방해하지 않습니다. 당신이 어디에 있든, 콘텐츠 결정 후 최소 6개월 동안 내부 불만 처리 메커니즘을 사용할 수 있습니다. 검토가 결정되기 전에 계정 삭제를 요청하는 경우: 삭제 요청을 제출하는 것만으로는 검토가 종료되지 않습니다 — 30일 복원 기간 동안 열려 있으며 여전히 결정될 수 있으며, 결과는 로그인할 때 표시되는 비활성화 통지에 나타나므로 계정을 복원하지 않고도 이를 볼 수 있습니다. 복원 기간이 끝나고 계정이 영구적으로 삭제될 때까지 검토는 종료되지 않으며 "계정이 삭제되었기 때문에 종료됨"으로 기록됩니다: 그 시점에서 계정은 더 이상 존재하지 않으므로 우리는 그 장점에 대한 결정을 내릴 수 없으며, 그 이후에는 더 이상 검토를 제출할 수 없습니다. 계정이 영구적으로 삭제될 때까지 항상 appeals@heydao.app으로 연락할 수 있습니다.

19. 저작권 침해 (DMCA)

이 섹션에 설명된 통지 및 반통지 절차는 다른 관할권의 침해 통지에도 적용됩니다; 저희는 해당 통지를 관련 법률 및 이 섹션에 명시된 형식적 요구 사항에 따라 처리합니다.

플랫폼의 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 생각하는 경우, 저작권 에이전트에게 다음을 포함한 서면 통지를 제출해 주시기 바랍니다: (a) 저작권이 있는 작품의 식별; (b) 침해된 자료 및 그 위치에 대한 설명; (c) 귀하의 연락처 정보; (d) 사용이 무단이라는 선의의 믿음에 대한 진술; (e) 정보가 정확하며 귀하가 권한이 있다는 것을 위증의 처벌을 감수하고 진술하는 것. 저작권 통지는 copyright@heydao.app으로 보내주시기 바랍니다; 해당 법률에서 저작권 에이전트 등록을 요구하는 경우, 지정된 에이전트의 이름, 주소 및 등록 세부정보는 당사 웹사이트의 법적 연락처 페이지에 게시됩니다. 캐나다의 사용자에게는 저작권법에 따른 통지 및 통지 제도를 따릅니다; 위의 절차는 주로 미국 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA) 하의 통지에 적용됩니다.

재범자: 저희는 유효한 저작권 통지의 대상이 반복적으로 되는 사용자 계정을 적절한 상황에서 종료하는 정책을 유지합니다.

20. 본 약관의 변경

당사는 수시로 본 약관을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱 내 통지 또는 이메일을 통해 합리적인 사전 통지로 전달됩니다. 중요한 변경 사항의 경우, 플랫폼을 계속 사용하기 전에 앱에서 귀하의 수락을 재확인해야 할 수 있습니다. 변경 사항이 발효되기 전에 언제든지 플랫폼 사용을 중단하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 그러한 변경 사항은 귀하의 별도의 명시적 동의 없이 변경 사항이 발효되기 전에 발생한 분쟁에 적용되는 분쟁 해결 조항(섹션 13 포함)을 소급하여 변경하지 않습니다. 그러한 통지 후에도 플랫폼을 계속 사용하면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다; 중요한 변경 사항에 동의하지 않는 경우, 발효되기 전에 플랫폼 사용을 중단할 수 있습니다.

귀하의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경 사항에 대해서는, 법률에서 달리 요구하지 않거나 법률 준수를 위해 즉각적인 변경이 필요한 경우를 제외하고, 변경 사항이 발효되기 최소 30일 전에 앱 내 통지 또는 이메일을 통해 귀하에게 알립니다. 비물질적 변경(예: 문구의 명확화 또는 연락처 세부정보 업데이트)은 게시 시점에 발효됩니다.

21. 기타

21.1 전체 계약: 본 약관, 개인정보 보호정책 및 커뮤니티 가이드라인은 귀하와 Heydao 간의 해당 문서의 주제에 대한 전체 계약을 구성하며, 해당 주제와 관련된 모든 이전의 이해 및 계약(구두 또는 서면 포함)을 대체합니다.

21.2 분리 가능성: 본 약관의 어떤 조항이 유능한 기관에 의해 무효, 불법 또는 전부 또는 일부가 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 그 정도에서 분리 가능하며, 나머지 본 약관은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다; 적용 가능한 법률에 의해 허용되고 해당 기관에 의해 수용되는 경우, 해당 조항은 집행 가능한 부분을 보존하기 위해 축소하여 해석될 수 있으며, 전부 삭제되지 않습니다.

21.3 불가항력: Heydao는 자연 재해, 전염병 또는 기타 공공 건강 사건, 전쟁, 파업, 정부 조치, 인터넷 중단, 그리고 저희가 의존하는 클라우드, 호스팅 또는 기타 제3자 인프라의 실패를 포함하되 이에 국한되지 않는, 합리적인 통제를 넘어서는 원인으로 인한 지연 또는 성과 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

21.4 포기 없음: Heydao가 본 약관에 따라 어떤 권리, 권한 또는 구제를 행사하는 데 실패하거나 지연하는 것은 해당 권리, 권한 또는 구제를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다. 단일 또는 부분적인 행사는 동일하거나 다른 권리, 권한 또는 구제의 추가 행사를 방해하지 않습니다.

21.5 양도: Heydao는 귀하의 동의 없이 본 계약을 계열사 또는 인수자에게 양도할 수 있습니다. 귀하는 본 계약을 양도할 수 없습니다.

21.6 제3자 앱 스토어: Apple App Store 또는 Google Play를 통해 앱을 다운로드하는 경우, 해당 스토어의 약관도 적용됩니다. Apple App Store를 통해 앱을 다운로드할 때, Heydao가 App Store Connect를 통해 사용자 라이선스 계약을 제공하지 않는 한(이 경우 해당 사용자 EULA가 Apple의 표준 EULA를 대체함), Apple의 표준 EULA가 앱 라이선스에 적용됩니다; 본 약관은 Heydao 서비스 및 계정에 적용됩니다. 해당 앱 스토어 라이선스 약관이 앱 라이선스와 관련하여 본 약관과 충돌하는 경우, 해당 앱 스토어 라이선스 약관이 우선합니다; 귀하가 거주하는 지역의 포기할 수 없는 소비자 권리는 영향을 받지 않습니다.

21.7 번역의 언어 및 상태: 본 약관의 영어 및 간체 중국어 버전은 모두 유효한 텍스트이며, 실제로 우리 간에 유효한 계약을 형성합니다; 두 버전이 어떤 점에서 다를 경우, 영어 버전이 우선하며 본 약관은 이를 참조하여 해석되고 집행됩니다. 우리가 제공하는 다른 언어(기계 번역된 편의 번역이 /legal에 게시된 경우 포함)의 버전은 본 약관을 이해하는 데 도움을 주기 위해 제공되며, 별도의 계약이 아니며 독립적인 법적 효력이 없으며, 번역에서 발생하는 모호성, 누락, 추가 또는 기타 차이는 영어 버전을 우선하여 해결됩니다. 두 가지 예외가 적용됩니다: 첫째, 특정 언어 버전이 관할권의 강제 법률에 의해 지배되도록 요구되는 경우, 해당 버전이 그 법률에 의해 요구되는 범위 내에서 지배합니다; 둘째, 언어적 차이는 귀하가 거주하는 법률에 따라 포기할 수 없는 권리를 감소시키지 않습니다.

21.8 연락처: 서비스는 Heydao Technologies Inc.에 의해 제공되며, 등록된 주소는 2205-838 W Hastings, Vancouver, BC, Canada V6C 0A6입니다. 본 약관 또는 법적 통지에 대한 질문은 legal@heydao.app으로 문의하십시오.

21.9 제3자 수혜자 없음: 적용 가능한 앱 스토어 라이선스 약관에 따라 별도로 발생하는 권리를 제외하고, 본 약관은 귀하와 Heydao 외의 제3자에게 어떠한 권리나 혜택도 생성하지 않습니다.

21.10 피드백: 귀하가 저희에게 제안이나 피드백을 제공하는 경우, Heydao는 이를 제한 없이 또는 보상 없이 사용할 수 있습니다; 귀하는 저희에게 그러한 피드백을 사용할 수 있는 영구적이고 취소할 수 없는 로열티 없는 라이선스를 부여합니다.

21.11 개인정보 보호정책 통합: 개인 정보를 처리하는 방법을 설명하는 저희 개인정보 보호정책은 본 약관에 참조로 통합되어 있습니다. 본 약관을 수락하는 것은 적용 법률에 의해 요구되는 별도의 특정 개인정보 동의를 대체하지 않습니다; 장치 위치 권한과 같이 별도의 동의가 필요한 처리의 경우, 관련 기능에서 별도로 요청하며 철회할 수 있는 방법을 제공합니다.

21.12 생존: 본질적으로 종료 후에도 생존해야 하는 조항(면책 조항, 책임 제한, 면책, 지적 재산, 분쟁 해결 및 준거법 포함)은 본 약관 또는 귀하의 계정 종료 후에도 생존합니다.

21.13 전자 통신: 귀하는 서비스와 관련된 통지, 계약, 공시 및 기타 통신을 전자적으로 수신하는 데 동의합니다 — 앱 내 통지, 푸시 알림 또는 귀하가 등록한 이메일을 통해. 이러한 전자적 전달은 통신이 서면으로 이루어져야 한다는 법적 요구 사항을 충족합니다.

21.14 통신사 요금: 귀하는 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모바일 데이터, SMS(일회성 인증 코드 포함) 및 기타 통신사 또는 통신 요금에 대해 책임이 있습니다. Heydao는 이러한 요금에 대해 책임을 지지 않습니다.

21.15 제3자 링크 및 서비스: 서비스에는 제3자 웹사이트, 앱, 지도, 번역, AI 제공업체, 오프라인 장소 또는 결제/비용 분할 방법이 포함되거나 참조될 수 있습니다. 이러한 것은 제3자에 의해 독립적으로 제공되며; Heydao는 이를 통제하거나 지지하지 않으며, 그들의 가용성, 내용, 정확성 또는 행위에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자와의 거래는 귀하와 해당 제3자 간의 전적인 관계입니다.

21.16 서비스 변경: Heydao는 전적인 재량에 따라 사전 통지 여부에 관계없이 서비스, 기능 또는 특정 도시 또는 지역에서의 가용성의 전부 또는 일부를 추가, 수정, 중단, 제한 또는 종료할 수 있습니다. 적용 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Heydao는 그러한 변경, 중단 또는 종료에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 서비스에는 "있는 그대로" 제공되는 베타, 미리보기 또는 실험적 기능이 포함될 수 있으며, 언제든지 변경되거나 제거될 수 있습니다.

21.17 파트너십 또는 대리 관계 없음: 본 약관이나 서비스 사용은 귀하와 Heydao 간의 파트너십, 합작 투자, 대리, 고용, 독립 계약자, 수탁자 또는 프랜차이즈 관계를 생성하지 않습니다. 어느 당사자도 상대방을 대신하여 진술을 하거나 의무를 지울 권한이 없습니다.

21.18 계정은 재산이 아님: 귀하의 계정, 사용자 ID 및 앱 내의 지위 또는 평판 점수는 Heydao가 부여한 철회 가능한 라이센스이며 귀하의 재산이 아닙니다; 이들은 금전적 가치를 가지지 않으며 판매, 임대, 대여, 기부, 양도, 상속 또는 다른 사람과 공유할 수 없습니다. 종료 시 해당 라이센스는 종료됩니다. impersonation을 방지하기 위해, 계정이 삭제된 후에는 다른 사람이 등록할 수 있도록 사용자 ID가 해제되지 않습니다; 닉네임은 고유하지 않으며 다른 사용자와 일치할 수 있습니다. 저희는 필요할 경우 사용자 ID 또는 표시 이름을 변경하거나 회수할 권리를 보유합니다. 예를 들어, impersonation, 본 약관 위반, 상표 충돌 또는 계정 회수의 경우입니다.

21.19 금지된 경우: 일부 기능 또는 콘텐츠는 특정 관할권에서 사용할 수 없거나 금지될 수 있습니다; 기능, 콘텐츠 또는 제안은 현지 법률에 의해 금지된 경우 무효입니다. 귀하는 귀하에게 적용되는 법률을 준수할 책임이 있습니다.

21.20 집계 및 비식별 데이터: Heydao는 귀하를 더 이상 식별하지 않는 집계 또는 비식별 데이터를 생성하고 사용할 수 있으며, 이는 서비스 운영, 보안 및 분석을 위해 사용됩니다; 우리는 그러한 데이터를 재식별하려고 시도하지 않을 것입니다. 이러한 데이터의 처리는 개인정보 보호정책에 의해 규율됩니다.

21.21 제목: 제목은 편의상만 제공되며 해석에 영향을 미치지 않습니다.

22. 플랫폼 지적 재산권

Heydao 애플리케이션 및 그 모든 소프트웨어, 소스 코드, 디자인, 인터페이스, 그래픽, 상표, 로고 및 이름(“嘿岛”, “Heydao” 및 관련 마크 포함)과 사용자 콘텐츠를 제외한 모든 콘텐츠는 Heydao 및 그 라이센서의 소유이며 저작권, 상표 및 기타 지적 재산권 법에 의해 보호됩니다. 귀하는 사전 서면 허가 없이 플랫폼을 복사, 수정, 배포, 판매, 임대, 역설계하거나 파생 작품을 만들거나 우리의 상표 또는 브랜드를 사용할 수 없습니다. 본 약관에서 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 유보됩니다.

귀하가 본 약관을 준수하는 조건 하에, Heydao는 귀하에게 개인적이고 비상업적인 목적으로 앱에 접근하고 사용할 수 있는 제한적이고 개인적이며 철회 가능한 비독점적이고 양도할 수 없으며 서브 라이센스할 수 없는 라이센스를 부여합니다. 이 라이센스는 귀하가 본 약관을 위반할 경우 자동으로 종료됩니다.

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제2부: 국가별 조항

다음의 국가별 부록은 명시된 관할권의 거주자에게 적용되며, 위의 일반 약관을 보완하고 충돌 시 이를 초월합니다 — 그러나 각 부록이 명시하는 관할권의 거주자에게만 해당됩니다. 미국 거주자에게 특정한 조항(분쟁 해결, 중재, 집단 소송 포기 및 캘리포니아 민법 §1542)은 위의 섹션 6 및 13에 통합되어 있으며 여기서 반복되지 않습니다. 섹션 21.7은 이 부분에도 적용됩니다: 영어 및 간체 중국어 텍스트는 모두 법적 효력이 있으며(영어 버전이 다를 경우 우선), 다른 언어의 버전은 이해를 돕기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력을 갖지 않습니다. 단, 지역 강제 법률이 다르게 요구하는 경우는 제외됩니다.

영국 거주자를 위한 조항

이 섹션은 귀하가 영국에 거주하는 소비자 사용자에게만 적용됩니다. 이 섹션의 어떤 조항이 이 서비스 약관의 다른 부분과 충돌하는 경우, 이 섹션이 해당 사용자에 대해 우선합니다. 언어는 섹션 21.7에 의해 규율됩니다(영어 및 간체 중국어 텍스트는 모두 법적 효력이 있으며, 영어 버전이 다를 경우 우선합니다; 다른 언어의 버전은 이해를 돕기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력을 갖지 않습니다); 그러나 이 섹션에 의해 보호되는 권리는 언어적 차이에 의해 감소되지 않습니다. 귀하의 거주국의 강제 법률이 다른 언어 버전의 우선 적용을 요구하는 경우, 해당 버전이 그 법률에서 요구하는 범위 내에서 우선 적용됩니다.

1. 포기할 수 없는 지역 소비자 권리의 보존. 본 서비스 약관의 어떠한 내용도 — 책임의 제한, 제외, 면책 또는 분쟁 해결 조항을 포함하여 — 귀하의 거주국의 의무 법률에 따라 법적으로 제외되거나 제한될 수 없는 권리 또는 구제책을 배제, 제한 또는 어떤 방식으로든 경시하지 않습니다. 본 서비스 약관의 조항이 그러한 포기할 수 없는 의무적 권리와 충돌하는 경우, 해당 조항은 그 권리에 부합하도록 필요한 최소한의 범위에서 수정되거나 적용되지 않으며, 본 서비스 약관의 나머지 부분은 계속 유효합니다.

2. 미국의 중재 및 집단 소송 포기는 적용되지 않습니다. 이 서비스 약관의 강제 중재 조항, 배심원 재판 포기 및 집단 소송 / 집단 중재 포기는 미국 거주자에게 적용되지만 영국 소비자에게는 적용되지 않으며 구속력이 없습니다. 귀하는 Heydao의 서비스 사용 또는 이 서비스 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해 귀하의 거주 국가 또는 지역의 법원에 소송을 제기할 권리가 있으며, 해당 장소의 강제 법률을 적용할 수 있습니다.

3. 관할 법원. 앞서 언급한 내용을 해치지 않고, 1982년 민사 관할권 및 판결법 제15B조에 따라, 귀하는 Heydao를 귀하가 거주하는 영국의 지역 법원에 대해 소송을 제기할 수 있으며, Heydao는 오직 귀하가 거주하는 영국의 지역 법원에서만 귀하에 대해 소송을 제기할 수 있습니다.

4. 준거법 및 귀하의 모국의 강제 보호. 이 서비스 약관의 다른 부분이 브리티시 컬럼비아의 법률을 준거법으로 지정하고 있지만, 영국의 소비자 계약에 적용되는 법률에 대한 강제 규정(즉, 영국 국내법에 유지된 로마 I 규정 제6조(2))에 따라, 그러한 법률 선택은 귀하에게 영국 법률의 강제 소비자 보호 조항이 제공하는 보호를 박탈할 수 없습니다. 그러한 강제 보호가 귀하에게 더 유리한 경우, 해당 보호가 우선합니다.

5. 개인 상해 및 기타 제외할 수 없는 사항에 대한 책임의 강제 보존. 영국 소비자와 관련하여, 이 서비스 약관의 어떤 책임 제한 또는 제외도 Heydao의 다음에 대한 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다: (a) Heydao의 과실로 인한 사망 또는 개인 상해; (b) Heydao의 중대한 과실, 고의적 불법 행위 또는 사기; 또는 (c) 영국의 강제 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 기타 책임. 2015년 소비자 권리법 제65조에 따라, 과실로 인한 사망 또는 개인 상해에 대한 책임을 제외하거나 제한하려는 조항 또는 소비자 통지는 효력이 없습니다. 별도로, 이 서비스 약관의 조항은 해당 법의 제62조에 따라 공정성을 평가할 수 있으며, 불공정한 조항은 소비자에게 구속력이 없습니다.

6. 콘텐츠 삭제 및 계정 조치에 대한 통지, 조치 및 사유 설명. Heydao가 귀하의 콘텐츠를 삭제하거나, 접근을 비활성화하거나, 가시성을 낮추거나 제한하거나, 이 서비스 약관 또는 적용 법률에 따라 귀하의 계정에 대해 조치를 취할 경우(정지 또는 해지 포함), Heydao는 섹션 18.2.1에 따라 귀하에게 명확하고 구체적인 사유 설명을 제공합니다; 해당 섹션은 모든 사용자에게 적용되며, 이 섹션의 내용은 이를 좁히지 않습니다. 신고 메커니즘, 우리의 조정 정책에 대한 간단한 설명, 법원 외 분쟁 해결 및 사법적 구제책이 내부 불만 채널이나 계정 삭제를 통해 상실되지 않는다는 사실은 섹션 18.2.2에 명시되어 있으며, 이 또한 귀하가 있는 곳에 관계없이 적용됩니다. 귀하는 사유 설명을 받은 날로부터 최소 6개월 동안 Heydao의 내부 불만 처리 시스템을 통해 그러한 결정에 대해 불만을 제기할 권리가 있으며, 추가로 이용 가능한 법원 외 분쟁 해결 경로 및 사법적 구제책에 대한 권리를 보유합니다. 이 6개월 기간에 대한 예외는 정확히 하나 있으며, 오직 귀하만이 이를 촉발할 수 있습니다: 귀하의 계정의 영구 삭제. 삭제 요청을 제출하는 것만으로는 그 예외를 촉발하지 않습니다 — 그 후 30일 복원 기간 동안, 여전히 보류 중인 귀하의 불만은 열려 있으며 여전히 결정될 수 있으며, 6개월 기간에는 영향을 미치지 않습니다. 여전히 보류 중인 불만이 그 30일 복원 기간 동안 결정되면, 그 결과는 귀하가 로그인할 때 보이는 비활성화 통지에 표시됩니다; 귀하는 이를 보기 위해 삭제 요청을 철회하거나 계정을 복원할 필요가 없습니다. 복원 기간이 끝나고 계정이 영구 삭제되었을 때만 여전히 보류 중인 불만이 종료되고 "계정이 삭제되어 종료됨"으로 기록됩니다: 그 시점에서 계정은 더 이상 존재하지 않으므로 Heydao는 그 본질에 대한 결정을 내릴 수 없으며, 귀하는 새로운 불만을 제출할 수 없습니다(파트 I, 섹션 18.6 참조). Heydao는 다른 이유로 이 6개월 기간을 단축하지 않습니다. 이 예외는 귀하가 법원 외 분쟁 해결 경로에 대한 권리나 사법적 구제책을 추구할 권리에 영향을 미치지 않습니다 — 이러한 권리는 계정이 삭제되더라도 상실되지 않습니다.

7. 우호적 해결. 법원에 의존하기 전에, 우리는 귀하가 먼저 Heydao의 고객 지원 채널을 통해 연락하여 우호적 해결을 모색할 것을 권장합니다; 그러나 이는 귀하의 권리 행사에 대한 전제 조건이 아니며, 귀하의 거주국 법원에 소송을 제기할 권리를 포함하여 이 섹션에 명시된 권리의 행사에 영향을 미치지 않습니다.

8. 대표 연락처 세부정보. 적용 법률에 의해 요구되는 경우, 관련 대표가 적절히 임명된 후, 영국 법률에 따라 Heydao에 의해 임명된 대표의 신원 및 연락처 세부정보는 Heydao의 개인정보 보호 고지에 명시되어 있으며 이 섹션에는 포함되지 않습니다.

캐나다 거주자를 위한 조항

이 섹션은 귀하가 캐나다에 거주하는 경우에 적용됩니다. 이 섹션의 내용이 이 서비스 약관의 다른 부분과 충돌하는 경우, 이 섹션이 귀하에게 적용되는 범위에서 우선합니다. 언어는 섹션 21.7에 의해 규율됩니다(영어 및 간체 중국어 텍스트는 모두 법적 효력이 있으며, 영어 텍스트가 다를 경우 우선합니다; 다른 언어의 버전은 이해를 돕기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력을 갖지 않습니다), 이 섹션은 이를 좁히지 않습니다; 단, 이는 귀하가 적용 가능한 강제 법률에 따라 계약으로 제외할 수 없는 권리를 박탈하지 않으며, 그러한 법률(퀘벡 거주자의 경우 퀘벡 법률 및 언어 요구 사항 포함)이 프랑스어 버전 또는 보다 소비자 친화적인 해석이 우선하도록 요구하는 경우, 해당 버전 또는 해석이 우선합니다.

1. 준거법 및 법원. 이 서비스 약관 및 귀하와 HEYDAO TECHNOLOGIES INC. ("Heydao") 간의 이 서비스 약관 또는 Heydao 서비스 사용으로 인해 발생하는 분쟁은 캐나다 브리티시컬럼비아주(이하 "BC")의 법률 및 그에 적용되는 캐나다 연방법의 적용을 받으며, 법률 충돌 규칙에 관계없이 적용됩니다. BC 법원은 비독점적 포럼으로서 이러한 분쟁에 대한 관할권을 가집니다. 의심의 여지를 피하기 위해, 이 섹션은 귀하가 BC에서 소송을 제기해야 한다고 요구하지 않으며, 비포기 가능한 캐나다 권리가 허용하는 경우 귀하의 주 법원에서 소송을 제기할 권리를 제한하지 않습니다. Heydao는 캐나다 대법원의 Douez v. Facebook, Inc., 2017 SCC 33 판결 이후 소비자 계약의 포럼 선택 조항이 특정 상황에서 법원에 의해 무효화될 수 있음을 인정하며, 이 섹션의 어떤 내용도 해당 판결에 의해 부여된 귀하의 권리를 박탈하는 것으로 해석되지 않습니다.

2. 소비자: 의무 중재 없음; 집단 소송 포기 없음. 귀하가 개인, 가족 또는 가정용 목적으로 Heydao 서비스를 사용하는 캐나다 소비자인 경우, 다음 사항이 귀하에게 적용되며 이 서비스 약관의 다른 곳에 나타나는 중재 계약 또는 집단 소송 포기보다 우선합니다:

(a) 사전 분쟁 의무 중재 없음. BC 소비자에 대해, 이 서비스 약관의 다른 곳에 분쟁이 발생하기 전에 중재 또는 다른 대체 분쟁 해결 절차에 제출해야 한다고 요구하는 조항은 비즈니스 관행 및 소비자 보호법, SBC 2004, c. 2의 개정에 따라 무효입니다. (해당 소비자 계약 조항은 2026년 8월 1일부터 시행되며, 그 이전에 체결된 계약에 대해서도 이후 발생하는 분쟁에 적용됩니다). 다른 캐나다 주 또는 준주에 거주하는 소비자에 대해서도, Heydao는 자발적인 전국 정책으로서 귀하에 대해 사전 분쟁 의무 중재 조항을 시행하지 않습니다.

(b) 집단 소송을 제기하거나 참여할 권리를 유지합니다. BC 소비자에 대해, 이 서비스 약관의 다른 곳에 소비자가 거래와 관련된 집단 소송을 시작하거나 그 구성원이 되는 것을 금지하거나 제한하는 조항은 Bill 4에 의해 비즈니스 관행 및 소비자 보호법에 개정된 바와 같이 무효입니다. 다른 캐나다 주 또는 준주에 거주하는 소비자에 대해서도, Heydao는 자발적인 전국 정책으로서 귀하에 대해 집단 소송 포기 조항을 시행하지 않습니다.

(c) 분쟁 후 중재에 대한 합의. 특정 분쟁이 발생한 후, 귀하와 Heydao는 그 시점에 체결된 상호 서면 합의에 따라 자발적으로 해당 분쟁을 중재에 제출하기로 합의할 수 있습니다. 이러한 분쟁 후 중재는 자발적이며 Heydao 서비스 사용의 조건이 아닙니다.

3. 소비자 리뷰 및 피드백. 이 서비스 약관의 어떤 내용도 귀하가 Heydao 서비스 또는 귀하의 거래에 대한 리뷰나 의견(긍정적이든 부정적이든)을 게시하거나 소통하는 것을 금지하거나 제한하거나 처벌하지 않습니다. 이는 Heydao가 불법이거나 이 서비스 약관을 위반하는 콘텐츠를 제거할 권리를 제한하지 않습니다. 그러한 효과를 가지려는 어떤 조항도 캐나다 소비자에게는 적용되지 않으며, Bill 4에 의해 개정된 비즈니스 관행 및 소비자 보호법에 따라 무효입니다.

4. 책임의 제한 및 의무적 제외 조항. 이 서비스 약관의 다른 곳에 나타나는 책임의 제한, 책임의 한도 또는 면제는 귀하가 캐나다 거주자로서 적용되는 다음 의무적 제외 조항의 적용을 받습니다. 이 서비스 약관의 어떤 내용도 다음을 제외하거나 제한하지 않습니다:

(a) Heydao의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임;

(b) Heydao의 중대한 과실, 고의적 불법행위 또는 사기 행위에 대한 책임; 또는

(c) 귀하에게 적용되는 강제 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 모든 책임 또는 권리, 여기에는 BC의 비즈니스 관행 및 소비자 보호법 및 판매법, RSBC 1996, c. 410에 따른 비포기 가능한 소비자 권리 및 묵시적 보증 또는 조건이 포함됩니다.

의심의 여지를 피하기 위해, 이 섹션의 어떤 내용도 귀하의 지역 강제 소비자 보호법에 따른 비포기 가능한 권리를 제한하거나 제외하지 않으며, 이 서비스 약관의 책임 제한이 적용 가능한 법률이 허용하는 것을 초과하는 경우, 해당 제한은 그 법률이 허용하는 최대 범위에만 적용됩니다.

5. 개인정보 보호, 귀하의 권리 및 국경 간 데이터 처리. 귀하의 개인 정보 처리와 관련하여, Heydao는 개인정보 보호 및 전자 문서법, S.C. 2000, c. 5 ("PIPEDA") 및 기타 적용 가능한 캐나다 개인정보 보호법을 준수합니다.

(a) 개인정보 보호 책임자. Heydao는 적용 가능한 개인정보 보호법 준수를 책임지는 개인정보 보호 책임자를 지정하였으며, 관련 문의 및 불만을 처리합니다. 그들의 연락처는 Heydao의 개인정보 보호 정책에 명시되어 있습니다.

(b) 접근 및 삭제. 적용 가능한 법률에 따라, 귀하는 Heydao가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보에 접근할 권리, 그 수정 요청 권리 및 해당되는 경우 삭제 요청 권리를 가집니다. 귀하는 개인정보 보호 책임자에게 개인정보 보호 정책에 명시된 경로를 통해 이러한 요청을 할 수 있습니다.

(c) 국경 간 처리 및 외국 당국의 접근. Heydao는 캐나다 외부에 위치한 당사자와 귀하의 개인 정보를 처리하고 저장합니다. 특히, 귀하의 개인 정보는 미국에서 처리되고 저장될 수 있습니다. 개인 정보가 특정 관할권에 위치하거나 해당 관할권으로 이전되는 경우, 해당 관할권의 법률의 적용을 받으며, 해당 법률에 따라 법원, 법 집행 기관, 규제 기관 및 국가 안보 당국이 접근할 수 있습니다. Heydao는 이러한 방식으로 처리되는 개인 정보에 대해 PIPEDA와 유사한 수준의 보호를 제공하기 위해 계약적 및 기타 합리적인 수단을 사용합니다.

6. 퀘벡 거주자. 이 서비스 약관의 어떤 내용도 적용 가능한 퀘벡 소비자 보호법 및 개인정보 보호법에 따른 퀘벡 거주자의 비포기 가능한 권리를 제외하거나 제한하지 않으며, 소비자 보호법, CQLR c. P-40.1 및 민간 부문에서의 개인 정보 보호에 관한 법, CQLR c. P-39.1을 포함합니다. 이 서비스 약관의 어떤 조항이 이러한 비포기 가능한 권리와 충돌하는 경우, 해당 권리가 퀘벡 거주자에게 적용되는 것으로 우선합니다.

일본 거주자에게 적용되는 조항

귀하가 일본에 거주하거나 Heydao의 서비스를 사용할 때 일본에 상시 거주하는 경우(HEYDAO TECHNOLOGIES INC., 캐나다 브리티시컬럼비아주에 설립된 회사; "Heydao", "우리", "저희"), 다음 조항이 이 약관의 나머지 부분에 추가로 귀하에게 적용됩니다. 이 섹션과 이 약관의 다른 부분 간에 충돌이 발생할 경우, 이 섹션이 일본 거주자에 대해 우선합니다. 언어는 섹션 21.7에 의해 규율됩니다(영어 및 간체 중국어 텍스트는 모두 법적 효력이 있으며, 영어 텍스트가 다를 경우 우선합니다; 다른 언어의 버전은 이해를 돕기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력을 갖지 않습니다), 이 섹션은 이를 좁히지 않습니다. 단, 일본 법의 강제 규칙이 일본어 버전 또는 보다 소비자 친화적인 해석이 우선하도록 요구하는 경우, 해당 규칙이 우선합니다.

1. 책임의 제한 및 강제 예외(소비자 계약법 제8조 및 제10조)

1.1 이 약관의 다른 곳에서 반대되는 내용이 있더라도, 일본 소비자에 대해 Heydao가 귀하에게 Heydao의 귀책사유로 인한 손해에 대해 전적으로 면책되는 조항은 소비자 계약법 제8조에 따라 무효입니다(이는 사업자가 자신의 불이행 또는 불법행위로 인한 손해에 대해 전적으로 면책되는 조항을 무효로 만듭니다). 우리는 이를 주장하지 않을 것입니다.

1.2 위에서 설명한 책임을 부분적으로 제한하는 조항(손해에 대한 한도 또는 상한을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 Heydao의 고의적 불법행위 또는 중과실로 인한 손해를 명시적으로 제외하는 경우에만 유효합니다. 그러한 제외가 없는 책임 제한 조항은 소비자 계약법 제8조에 따라 무효입니다. 따라서 이 약관의 어떤 손해 한도나 책임 제한도 Heydao의 고의적 불법행위 또는 중과실에 대한 책임을 제한하지 않습니다. 이 명시적 제외는 이 약관 자체에 명시되어 있으며, "법이 허용하는 범위 내에서"라는 구문에 의존하지 않습니다. 고의적 행위와 중과실을 명시적으로 제외하지 않고 단순히 적용 가능한 법을 언급한 한도는 무효입니다.

1.3 위의 어떤 제한이나 제외도 Heydao의 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다: (a) 소비자 계약법, 민법 또는 기타 강제 일본 법률에 따라 제한할 수 없는 Heydao의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해; (b) Heydao의 중과실, 고의적 불법행위 또는 사기; 또는 (c) 귀하에게 적용되는 강제 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 모든 책임.

1.4 소비자 계약법 제10조에 따라, 선의의 원칙을 위반하고 소비자의 이익을 일방적으로 해치는 조항은 무효입니다. 이 섹션의 어떤 내용도 귀하가 해당 보호를 포기하도록 요구하는 것으로 해석되지 않습니다.

2. 귀하의 포기할 수 없는 지역 소비자 권리에 대한 포기 없음

이 섹션의 어떤 내용도 일본의 강제 소비자 보호 법률(소비자 계약법, 특정 상거래에 관한 법률(特定商取引法) 및 민법의 적용 조항 포함) 하에 귀하가 가진 권리나 구제를 제외하거나 제한하거나 포기하지 않습니다. 이 약관의 어떤 조항이 그러한 포기할 수 없는 권리와 충돌하는 경우, 그 권리가 충돌의 범위 내에서 해당 조항보다 우선합니다.

3. 분쟁 해결; 일본 법원 및 소비자 분쟁 해결에 대한 귀하의 접근

3.1 이 약관의 다른 부분은 중재 또는 브리티시컬럼비아의 관할권을 규정할 수 있습니다. 일본 소비자에 대해, 중재법(仲裁法) 보충 조항 제3조에 따라 소비자는 미래의 민사 분쟁과 관련하여 사업자와 체결한 중재 계약을 언제든지 종료할 수 있습니다(소비자가 청구인으로서 중재 절차를 시작한 경우는 제외).

3.2 따라서 우리는 일본 소비자가 사전 분쟁 중재 조항에 구속되지 않음을 확인합니다: 귀하는 일본의 관할 법원(소액 청구 및 요약 법원 절차 포함)에 분쟁을 제기할 권리를 보유하며, 일본 국가소비자센터, 지역 소비자 상담 센터 및 기타 소비자 대체 분쟁 해결(ADR) 메커니즘을 이용할 수 있습니다. 이러한 권리의 행사로 인해 귀하가 이 약관에 따라 이용할 수 있는 다른 구제를 포기하지 않습니다.

4. 개인 정보의 국경 간 전송(개인 정보 보호법 / APPI)

4.1 Heydao는 귀하의 개인 데이터를 일본 외부, 캐나다 및 미국을 포함하여 저장하고 처리합니다. 개인 정보 보호법(個人情報の保護に関する法律, "APPI") 제28조에 따라, 외국의 제3자에게 개인 데이터를 제공하려면 귀하의 사전 동의와 해당 외국의 개인 정보 보호 시스템에 대한 참조 정보를 포함한 보충 공개가 필요합니다. 또는 수신자가 APPI에 따라 요구되는 보호 조치를 유지하는 경우 동의 없이 국경 간 제공이 가능합니다.

4.2 우리는 국경 간 제공을 위한 APPI 규칙에 따라 이용 가능한 합법적인 근거를 사용하며, 필요한 경우 수신국, 그 보호 시스템 및 수신자 보호 조치에 대한 보충 정보를 제공합니다. 동의가 법적으로 요구되는 경우, 이는 Heydao가 실제로 제공하는 기존의 법적 문서 또는 허가 통제를 통해 얻어지며, 그 시점에서 법적으로 유효합니다. 이 조항은 새로운 등록 또는 인터페이스 단계를 생성하지 않습니다. 귀하는 우리의 개인정보 보호정책에 설명된 대로 APPI에 따른 접근, 수정, 삭제, 사용 중지 및 공개 요청 권리를 행사할 수 있습니다.

4.3 APPI 관련 사항에 대해 privacy@heydao.app으로 문의하실 수 있습니다. 해당 법률이 Heydao에게 일본 내 대리인 또는 연락처를 지정하도록 요구하는 경우, Heydao는 해당 지정을 하고 개인정보 보호정책 또는 heydao.app/legal에 현재 세부 정보를 게시할 것입니다. 그러한 지명이 이루어질 때까지 이 조항은 일본에 기반한 대리인이 이미 존재한다고 나타내지 않습니다.

5. 대면 회의에 대한 위험 경고

Heydao는 성인(일본의 성년 연령은 18세) 사용자가 대면 회의를 주선할 수 있도록 하는 소셜 플랫폼입니다. 우리는 서비스를 통해 만난 사람들과 대면 회의하는 것이 내재적인 위험을 수반한다고 경고합니다. Heydao는 사용자에 대한 배경 조사나 법적 신원 확인을 수행하지 않으며, 어떤 사용자의 행동, 발언 또는 신원을 보장할 수 없습니다. 신중한 판단을 하고, 공공 장소에서 만나고, 친구나 가족에게 계획을 알리며, 자신의 안전을 최우선으로 하십시오. 이 경고는 귀하가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 이는 Heydao의 책임을 제외하거나 면책하는 것으로 해석되지 않으며, 섹션 1.3에 따라 제외될 수 없는 책임(예: Heydao의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, Heydao의 중과실, 고의적 불법행위 또는 사기)에 대해서도 해당됩니다.

대한민국(한국) 거주자를 위한 보충 약관

이 섹션은 대한민국("한국")에 거주하는 사용자에게만 적용됩니다. 이 섹션의 내용이 이 서비스 약관의 일반 조항과 충돌하는 경우, 이 섹션이 한국 거주자에 대한 사항에 대해 우선합니다. 언어는 섹션 21.7에 의해 규율됩니다(영어 및 간체 중국어 텍스트는 모두 법적 효력이 있으며, 영어 텍스트가 다를 경우 우선합니다; 다른 언어의 버전은 이해를 돕기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력을 갖지 않습니다), 이 섹션은 이를 좁히지 않습니다; 단, 이는 귀하에게 계약으로 제외할 수 없는 한국 법에 의해 부여된 권리를 박탈하지 않으며, 강제 한국 법이 한국어 버전 또는 보다 소비자 친화적인 해석이 우선하도록 요구하는 경우, 해당 버전 또는 해석이 우선합니다.

1. 위치 정보 및 위치 기반 서비스(LIPA 준수)

1.1 Heydao는 캐나다 브리티시컬럼비아에 설립된 회사입니다 (HEYDAO TECHNOLOGIES INC.). 한국의 사용자에게 위치 정보를 기반으로 한 서비스 제공은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(위치정보법, "Location Information Act" 또는 "LIPA")에 의해 규제되며, 이는 한국통신위원회(이하 "KCC")에 의해 시행됩니다.

1.2 LIPA에 따라 "위치 기반 서비스"를 제공하고자 하는 사업자는 KCC에 신고를 해야 하며, 개인 위치 정보 처리를 포함하는 "위치 정보 사업"을 수행하고자 하는 사업자는 KCC에 등록을 완료하고 해당 요구 사항을 충족해야 합니다. Heydao가 한국 사용자에 대해 LIPA에 따라 KCC에 필요한 신고 및/또는 등록을 완료하기 전까지는, 특정 정밀 위치 기능, 실시간 위치 공유 또는 위치 기반 매칭 기능이 한국에 위치한 사용자에게 제한되거나 지연되거나 제공되지 않을 수 있으며, 관련 LIPA 의무를 유발하지 않는 방식으로만 제공될 수 있습니다(예: 대략적인 도시 또는 지역 수준의 정보만 사용).

1.3 Heydao가 한국 사용자에 대한 위치 정보를 처리하는 경우, Heydao는 LIPA를 준수하며, 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다: 개인 위치 정보를 수집, 사용 또는 제공하기 전에 귀하의 동의를 얻기; 귀하에게 위치 정보 처리 정책을 공개하기; 법률에 의해 요구되는 위치 정보의 사용 및 제공 사실에 대한 기록 보관; 언제든지 동의를 철회할 권리 존중, 수집의 일시 중단 요청 및 제3자에게 제공된 사항에 대한 검토 및 통지 요청; 및 LIPA 제36조에 따라 KCC의 정기적인 상태 검토에 협력하기. 미성년자 및 보호가 필요한 개인의 개인 위치 정보에 대해서는 LIPA에 의해 규정된 강화된 보호 조치를 적용합니다.

1.4 LIPA 준수를 위해 이루어진 기능 제한은 귀하에게 이 약관의 나머지 부분의 이용 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

2. 개인 정보의 국경 간 전송 (PIPA)

2.1 Heydao는 캐나다 및 서비스 제공자가 위치한 기타 관할권을 포함하여 한국 외부에서 개인 정보를 처리하고 저장합니다. 한국 사용자의 개인 정보를 해외로 전송하는 것은 개인정보 보호법(개인정보 보호법, "PIPA")에 의해 규제되며, 특히 제28-8조에 의해 시행되며, 개인정보 보호위원회(이하 "PIPC")에 의해 집행됩니다.

2.2 Heydao는 PIPA 제28-8조 및 기타 적용 가능한 규정에 따라 국경 간 전송을 위한 합법적인 근거를 사용하며, 전송된 데이터, 목적지, 방법, 수신자, 목적 및 보존 기간에 관한 법률에서 요구하는 정보를 제공합니다. 동의가 법적으로 요구되는 경우, Heydao가 실제로 제공하는 기존의 법적 문서 또는 허가 통제를 통해서만 얻어지며, 이는 당시 법적으로 유효합니다; 이 조항은 새로운 등록, 팝업 또는 별도의 인터페이스 단계를 생성하지 않습니다.

2.3 모든 국경 간 전송에 대해, Heydao는 PIPA 및 그 시행령(시행령 제48-10조를 포함하여, 수시로 개정됨)에서 요구하는 기술적, 관리적 및 계약적 안전 장치를 구현하여 전송된 개인 정보가 PIPA에서 요구하는 수준 이하로 보호되지 않도록 합니다. 개인 정보의 위반, 도난 또는 손실이 발생할 경우, Heydao는 한국의 영향을 받은 사용자에게 통지하고 PIPA 및 그 시행령에서 요구하는 시간 내에 PIPC에 보고합니다. 귀하는 국경 간 전송을 거부할 권리가 있지만, 그러한 전송이 특정 서비스 또는 기능을 제공하는 데 필요할 경우, 거부는 해당 서비스 또는 기능을 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 우리가 처리하는 개인 정보에 대한 전체 설명은 Heydao 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

2.4 국내 대리인. 개인 정보 관련 사항에 대해서는 privacy@heydao.app으로 먼저 문의하시기 바랍니다. PIPA 제31-2조 및 그 시행령이 Heydao에게 한국 내 국내 대리인을 임명할 것을 요구하는 경우, Heydao는 해당 임명을 하고 개인정보 보호정책 또는 heydao.app/legal에 현재 세부 정보를 게시합니다. 그러한 임명이 이루어질 때까지 이 조항은 한국에 기반한 대리인이 이미 존재한다고 나타내지 않습니다.

3. 한국 소비자를 위한 분쟁 해결; 법적 권리 포기 없음

3.1 이 약관의 일반 조항에 있는 분쟁 해결 조항(예: 중재, 집단 소송 포기 또는 지정된 포럼)에도 불구하고, Heydao는 한국 소비자로서 귀하에게 사전 분쟁 중재 계약이나 집단 소송/집단 중재 포기를 집행하지 않으며, 집행하려고 하지 않을 것입니다. 이러한 조항의 소비자에 대한 집행 가능성은 한국 법(약관의 규제에 관한 법률 포함) 하에서 불확실하며, Heydao는 한국 소비자에 대해 이러한 조항에 대한 의존을 명시적으로 포기합니다.

3.2 이 섹션이나 이 약관의 어떤 내용도 귀하에게 계약으로 제외될 수 없는 한국의 의무 소비자 보호 법률에 의해 부여된 권리나 구제를 제외하거나 제한하거나 포기하게 하지 않습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다: 소비자에게 불공정한 표준 계약의 조항은 무효로 간주되는 약관의 규제에 관한 법률; 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(제17조에 따른 철회/환불 권리 포함) 및 제35조에 따라 관련 조항을 위반하고 소비자에게 불리한 계약은 무효입니다; 소비자기본법. 귀하는 항상 한국소비자분쟁조정위원회, 개인정보분쟁조정위원회 또는 관할 한국 법원에 구제를 요청할 권리를 보유하며, 이 섹션은 이러한 권리에 영향을 미치지 않습니다.

3.3 한국의 의무 법률에 의해 요구되는 경우, 귀하는 거주지의 한국 법원에 소송을 제기할 수 있으며, 한국의 의무 소비자 보호 조항이 귀하에게 적용될 수 있습니다. 이는 이 약관의 일반 조항에 있는 법률 선택 또는 포럼 선택 조항과 관계없이 적용됩니다.

4. 책임의 제한 및 의무적 제외

4.1 이 약관의 일반 조항에 있는 책임의 제한, 면책 또는 책임의 제외는 이 섹션의 적용을 받으며, 한국 법에서 허용되는 최대한의 범위로 해석됩니다.

4.2 이 약관의 어떤 내용도 Heydao의 다음에 대한 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다: (a) Heydao의 과실로 인한 사망 또는 개인 상해; (b) Heydao의 중대한 과실, 고의적 불법행위 또는 사기; 또는 (c) 귀하에게 적용되는 의무 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 기타 책임.

4.3 의심의 여지를 없애기 위해, 이 섹션의 어떤 내용도 귀하에게 적용되는 의무 법률에 따라 포기할 수 없는 지역 소비자 권리를 제한하지 않습니다. 이 약관의 어떤 제한이나 제외가 한국 법에서 허용되는 범위를 초과하는 경우, 해당 조항은 필요한 범위로만 축소되며, 나머지는 계속 유효하며 귀하의 의무 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.

5. 연령 및 청소년 보호

5.1 한국의 사용자에 대해, 이 약관에 따른 최소 연령 18세 외에, 귀하는 서비스를 이용하기 위해 한국 법에 따른 성년인 19세 이상이어야 합니다. 우리는 그 연령 미만의 개인이 계정을 생성하거나 유지하는 것을 방지하기 위해 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.

5.2 우리는 청소년 보호법(청소년 보호법)에 따라 운영하며, 미성년자가 성인 전용 콘텐츠에 노출되는 것을 금지하고, 적용 가능한 청소년 보호 요구 사항을 준수합니다.

호주 거주자를 위한 추가 약관

이 섹션은 귀하가 호주에 상시 거주하는 경우에만 적용됩니다. 이 섹션은 이 서비스 약관의 나머지 부분을 보완하며, 호주 거주자에게 적용되는 사항에 대해 이 섹션과 나머지 부분 간에 불일치가 있을 경우 이 섹션이 우선합니다. 언어는 섹션 21.7에 의해 규율됩니다(영어 및 간체 중국어 텍스트는 모두 법적 효력이 있으며, 영어 텍스트가 다를 경우 우선합니다; 다른 언어의 버전은 이해를 돕기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력을 갖지 않습니다), 이 섹션은 이를 좁히지 않습니다; 적용 가능한 강제 법률이 다른 언어 버전 또는 보다 소비자 친화적인 해석이 우선하도록 요구하는 경우, 해당 요구 사항이 적용됩니다.

1. 호주 소비자법에 따른 소비자 보장. 이 약관의 어떤 내용과 상관없이:

(a) 귀하에게 제공되는 서비스는 2010년 경쟁 및 소비자법(ACL) 제2부에 명시된 호주 소비자법에 따라 제외할 수 없는 보장을 포함할 수 있습니다(이하 "소비자 보장"). 여기에는 해당되는 경우, 서비스가 적절한 주의와 기술로 제공되며, 명시적으로 알려진 목적에 합리적으로 적합하고, 합리적인 시간 내에 제공될 것이라는 보장이 포함됩니다.

(b) ACL 제64조에 따라, 이 약관의 어떤 조항이 소비자 보장을 제외, 제한 또는 수정하려 하거나, 소비자 보장을 준수하지 못한 것에 대한 우리의 책임을 제한하려 하거나, 그 결과로 귀하에게 제공되는 권리나 구제를 제한하려 하는 경우, 법률이 금지하는 한도 내에서 무효입니다. 이 약관의 "있는 그대로", "사용 가능한 대로" 면책 조항 또는 책임 한도 언어는 이 단락의 적용을 받으며, 적용 가능한 소비자 보장을 제외, 제한 또는 수정하지 않습니다.

(c) ACL이 우리의 책임을 제한할 수 있도록 허용하는 소비자 보장에 대해(즉, 소유권, 방해받지 않은 소유 및 공개되지 않은 담보에 대한 보장을 제외하고), ACL 제64A조가 허용하는 경우, 해당 소비자 보장을 준수하지 못한 것에 대한 우리의 책임은 관련 서비스를 다시 제공하거나 관련 서비스가 다시 제공되는 비용을 지불하는 것으로 제한됩니다. 이 제한은 서비스가 개인, 가정 또는 가정용으로 일반적으로 구매되는 종류이거나, 우리가 이를 의존하는 것이 공정하거나 합리적이지 않거나, ACL에 의해 달리 허용되지 않는 경우에는 적용되지 않습니다.

2. 책임의 제한 및 의무적 제외. 이 섹션 및 이 약관의 다른 곳에서의 책임의 제한 또는 제외는 다음의 의무적 제외에 따릅니다. 이 약관의 어떤 내용도 다음에 대한 우리의 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다: (a) 우리의 과실로 인한 사망 또는 개인 상해; (b) 우리의 중과실, 고의적 불법행위 또는 사기; (c) ACL에 따라 제외, 제한 또는 수정할 수 없는 소비자 보장(위의 조항 1 참조); 또는 (d) 호주에서 적용되는 의무적 법률에 따라 법적으로 제외되거나 제한될 수 없는 기타 책임. 이 섹션의 어떤 내용도 귀하가 의무적 지역 소비자법에 따라 가지는 포기할 수 없는 권리를 제한하거나 영향을 미치지 않습니다; 이 섹션의 어떤 조항이 이러한 권리와 충돌하는 경우, 충돌의 범위 내에서 이러한 권리가 우선합니다.

3. eSafety 위원회와의 협력 및 연령 보증. 우리의 서비스는 18세 이상인 사람에게만 제공됩니다. 우리는 2021년 온라인 안전법(호주법) 및 연령 보증을 위한 합리적인 조치를 취하여 적용 가능한 최소 연령(우리의 서비스는 18세 이상인 사람에게 제한됨) 미만의 사람이 계정을 생성하거나 유지하는 것을 방지합니다; 이러한 조치는 연령 확인 또는 연령 추정 조치를 포함할 수 있습니다. 우리는 2021년 온라인 안전법에 따라 eSafety 위원회가 합법적으로 발행한 제거 통지, 시정 통지 및 기타 유효한 지침을 준수하며, 법적으로 요구되는 범위 내에서 콘텐츠를 제거하거나 접근을 제한합니다. 귀하는 이러한 법적 의무를 충족하기 위해 우리가 콘텐츠를 제거하거나 계정을 일시 중지 또는 종료하거나 기타 조치를 취할 수 있음을 이해합니다. 이러한 조치 중 어느 것도 조항 2의 의무적 제외에 따른 우리의 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다.

4. 개인정보 보호 및 국경 간 처리. 귀하의 개인 정보 처리에 대한 우리의 처리는 우리의 개인정보 보호정책 및 1988년 개인정보 보호법(호주법) 및 호주 개인정보 원칙(APP)에 의해 규율됩니다. 우리가 귀하의 개인 정보를 호주 외부의 수신자에게 공개하는 경우, 우리는 호주 개인정보 원칙 8(APP 8)에 따라 해당 정보와 관련하여 해외 수신자가 APP(1을 제외한) 위반하지 않도록 합리적인 조치를 취할 것입니다. 이 섹션의 어떤 내용도 1988년 개인정보 보호법(호주법) 아래에서 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.

뉴질랜드, 싱가포르 및 말레이시아 거주자를 위한 추가 약관

이 섹션은 귀하가 뉴질랜드, 싱가포르 또는 말레이시아에 거주하는 경우에 적용됩니다. 이 섹션의 조건은 이 서비스 약관의 나머지 부분을 보완하며, 이 섹션이 나머지 부분과 충돌하는 경우 해당 관할권의 거주자에게 이 섹션이 우선합니다. 언어는 섹션 21.7에 의해 규율됩니다(영어 및 간체 중국어 텍스트는 모두 법적 효력이 있으며, 영어 텍스트가 다를 경우 우선합니다; 다른 언어의 버전은 이해를 돕기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력을 갖지 않습니다), 이 섹션은 이를 좁히지 않습니다; 적용 가능한 강제 법률이 다른 언어 버전 또는 보다 소비자 친화적인 해석이 우선하도록 요구하는 경우, 해당 요구 사항이 적용됩니다. 이 섹션의 어떤 내용도 귀하에게 적용 가능한 강제 법률에 따라 제외, 제한 또는 수정할 수 없는 권리, 보증, 조건, 보장 또는 구제책을 제외, 제한 또는 수정하지 않습니다. 이 약관의 어떤 조항이 그렇게 하려는 경우, 해당 조항은 법률에 의해 금지되는 범위 내에서 귀하에게 적용되지 않으며, 나머지 약관은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다. 이 섹션은 귀하가 Heydao로부터 상품이나 서비스를 구매하는 소비자일 경우에 적용됩니다; 적용 가능한 소비자 법이 무료로 제공되는 서비스에 적용되지 않는 경우, 이 섹션은 귀하가 구매하는 유료 서비스에 적용됩니다.

A. 뉴질랜드 거주자

1. 귀하가 개인, 가정 또는 가정용 목적으로 Heydao(HEYDAO TECHNOLOGIES INC., "Heydao")의 서비스를 취득하는 경우, 귀하는 1993년 소비자 보장법 및 1986년 공정 거래법에 의해 부여된 보장 및 권리의 혜택을 받습니다. 이러한 보장—서비스가 합리적인 주의와 기술로 수행될 것이라는 보장을 포함하여—제외될 수 없습니다.

2. 1993년 소비자 보장법 제43조에 따라, 해당 법의 조항은 모든 계약 당사자가 "상업적 거래"에 해당하고 해당 조항의 조건이 충족되지 않는 한 계약에서 제외될 수 없습니다. 소비자인 사용자에 대해, 어떤 제외도 효력이 없습니다. 또한, 소비자에 대해 1993년 소비자 보장법 또는 1986년 공정 거래법에서 제외하려는 공급자는 1986년 공정 거래법 제13(I)조에 따라 범죄를 저지릅니다(1993년 소비자 보장법 제43(3)조 참조). 따라서, 이 약관의 어떤 제외, "있는 그대로" 공급, 책임의 제한 또는 한도, 또는 면책 조항은 소비자에게 부여된 제외할 수 없는 보장 범위 내에서 귀하에게 적용되지 않습니다.

3. 이 약관의 다른 곳에 있는 중재 또는 분쟁 해결 조항에도 불구하고, 귀하가 소비자인 경우, 귀하는 적격한 분쟁을 분쟁 재판소에 제기할 권리를 보유합니다. 1988년 분쟁 재판소법에 따라, 분쟁 재판소는 중재에 분쟁을 제출하기로 한 계약에도 불구하고 청구에 대한 관할권을 가집니다(2026년 1월 24일 기준 NZ$60,000의 관할 금액 한도). 1996년 중재법 제11조에 따라, 소비자 계약의 중재 조항은 해당 조항의 조건이 충족되지 않는 한 소비자에게 구속력이 없습니다; Heydao는 귀하가 분쟁 재판소 또는 기타 관할 법원에 접근하는 것을 방해하기 위해 중재 조항이나 집단 소송 포기를 주장하지 않을 것입니다.

B. 싱가포르 거주자

1. 귀하가 소비자로서 Heydao의 서비스를 취득하는 경우, 귀하는 1977년 불공정 계약 조항법(2020년 개정판)(제396호) 및 2003년 소비자 보호(공정 거래)법(이하 "CPFTA")에 의해 부여된 보호의 혜택을 받습니다.

2. 1977년 불공정 계약 조항법(2020년 개정판)(제396호)에 따라, 어떤 사람도 계약 조항이나 통지를 참조하여 과실로 인한 사망 또는 개인 상해에 대한 책임을 제외하거나 제한할 수 없습니다. 이 약관의 어떤 조항도 그렇게 해석되어서는 안 되며, 그러한 책임은 어떤 경우에도 제외되거나 제한되지 않습니다. 과실로 인한 기타 손실이나 피해의 경우, 책임의 제외 또는 제한은 해당 법에 따라 합리성의 요건을 충족하는 경우에만 유효합니다. 따라서, 책임의 제한 또는 한도, "있는 그대로" 또는 "사용 가능한 대로" 공급, 및 이 약관의 면책 조항은 해당 합리성 요건의 적용을 받으며, 이를 충족하지 못하는 경우 귀하에게 적용되지 않습니다.

3. CPFTA에 따라, 불공정 관행에 대한 귀하의 권리는 영향을 받지 않습니다. 이 약관의 다른 곳에 있는 중재 또는 집단 소송 포기 조항에도 불구하고, 귀하가 소비자인 경우, 귀하는 상품 판매 또는 서비스 제공에 대한 적격한 계약 분쟁을 소액 청구 재판소에 제기할 권리를 보유합니다; Heydao는 귀하가 소액 청구 재판소 또는 기타 관할 법원에 접근하는 것을 방해하기 위해 이러한 조항을 주장하지 않을 것입니다.

C. 말레이시아 거주자

1. 당신이 1999년 소비자 보호법(법률 제599호)에서 정의된 소비자라면, 당신은 해당 법의 혜택을 받습니다. 제6조에 따라, 해당 법의 조항은 어떤 계약의 반대되는 내용에도 불구하고 효력을 가지며, 해당 법에 의해 허용된 합의나 타협을 제외하고는 해당 법의 조항을 계약으로 면제할 수 없습니다. 해당 법의 조항을 계약으로 면제하려는 공급자나 제조자는 범죄를 저지른 것입니다. 따라서 이 약관의 어떤 제외, "있는 그대로" 공급, 책임의 제한 또는 한도, 또는 면책 조항은 소비자 보호법 1999가 제공하는 면책 불가능한 보호의 범위 내에서는 귀하에게 적용되지 않습니다.

2. 이 약관의 다른 곳에 있는 중재 또는 집단 소송 포기 조항에도 불구하고, 귀하가 소비자인 경우, 소비자 청구를 위한 재판소에 적격한 청구를 제기할 권리를 보유합니다; Heydao는 귀하의 소비자 청구를 위한 재판소 또는 기타 관할 법원에 대한 접근을 박탈하기 위해 그러한 조항을 주장하지 않을 것입니다.

D. 위의 세 관할권에 적용되는 의무적 제외 조항

이 약관의 어떤 내용에도 불구하고(이 섹션을 포함하여): (a) 이 약관의 어떤 내용도 Heydao의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다; (b) 이 약관의 어떤 내용도 Heydao의 중대한 과실, 고의적 불법 행위 또는 사기에 대한 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다; (c) 이 약관의 어떤 내용도 귀하에게 적용되는 의무적 법률에 따라 제외, 제한 또는 수정할 수 없는 권리, 보증, 조건, 보장 또는 구제 수단—또는 면제할 수 없는 소비자 권리를 제외, 제한 또는 수정하지 않습니다. 이 약관이 법적으로 제외되거나 제한될 수 없는 책임을 제외하거나 제한하려고 하는 경우, 그 책임은 법이 허용하는 최소한의 범위로만 제한됩니다.

기타 지역(일반 대체)

이 섹션은 귀하의 국가 또는 상시 거주지가 이 서비스 약관의 다른 지역 섹션에서 별도로 다루어지지 않는 경우에 적용됩니다. 언어는 섹션 21.7에 의해 규율됩니다(영어 및 간체 중국어 텍스트는 모두 법적 효력이 있으며, 영어 텍스트가 다를 경우 우선합니다; 다른 언어의 버전은 이해를 돕기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력을 갖지 않습니다), 이 섹션은 이를 좁히지 않습니다; 귀하의 상시 거주지의 강제 법률이 다른 언어 버전 또는 보다 소비자 친화적인 해석이 우선하도록 요구하는 경우, 해당 요구 사항이 적용됩니다.

1. 기본 약관의 적용. 귀하가 거주하는 곳에 적용되는 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 이 약관의 기본 약관(법률 적용, 분쟁 해결 및 중재, 집단 소송 포기 및 책임 제한에 관한 조항을 포함하되 이에 국한되지 않음)이 귀하에게 적용됩니다. 기본 약관은 캐나다 브리티시컬럼비아 주의 법률에 따라 규율되며, 각 경우에 따라 아래의 이 섹션의 조항에 따릅니다.

2. 면제할 수 없는 지역 권리 및 소비자 보호가 우선합니다. 이 약관의 어떤 내용도 귀하가 거주하는 국가(또는 지역)의 의무적 법률에 따라 보유하고 있는 권리나 소비자 보호를 제외하거나 제한하거나 기타 영향을 미치지 않습니다. 해당 법률에 따라 계약으로 포기할 수 없는 권리입니다. 귀하의 거주지의 의무적 법률이 이 약관이 제공하지 않는 보호를 제공하는 경우, 해당 보호는 귀하에게 계속 적용되며 이 약관에 추가로 작용합니다.

3. 지역 의무적 법률이 우선합니다. 이 약관의 어떤 조항(법률 적용, 분쟁 해결 및 중재, 집단 소송 또는 집단 중재 포기, 책임의 제한 또는 제외에 관한 조항을 포함함)이 귀하의 거주지의 의무적 법률과 충돌하는 경우, 귀하의 거주지의 의무적 법률이 우선합니다. 그 충돌의 범위 내에서, 해당 약관의 조항은 귀하에게 적용되지 않으며, 나머지 약관은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.

4. 귀하가 거주하는 곳에서 소송을 제기할 권리. 이 약관의 법률 적용, 법원 선택 또는 중재에 관한 조항에도 불구하고, 귀하의 거주지의 의무적 법률이 귀하에게 거주하는 곳의 관할 법원에서 소송을 제기하거나 방어할 권리를 부여하는 경우, 귀하는 이러한 약관과 관련된 소송을 해당 법원에 제기할 수 있습니다.

5. 책임 한도에 대한 의무적 제외 조항. 이 약관의 책임의 제한, 제외 또는 면제와 관련하여, 이 약관의 어떤 내용도 다음에 대한 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다: (a) Heydao 또는 그 직원이나 대리인의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해; (b) Heydao의 중대한 과실, 고의적 불법 행위 또는 사기; (c) 귀하에게 적용되는 어떤 의무적 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 책임. 이 섹션의 어떤 내용도 귀하의 거주지의 의무적 법률에 따른 면제할 수 없는 지역 소비자 권리를 제한하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

6. 분리 가능성. 이 섹션의 어떤 조항이 무효이거나 집행 불가능한 경우, 그 판단은 나머지 조항에 영향을 미치지 않습니다. 이 섹션의 목적은 귀하에게 해당 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 각 적용 가능한 의무적 법률의 보호를 제공하는 것이며, 나머지 약관은 유효하게 유지됩니다.

아동 안전; 아동 성적 학대 및 착취 금지(전 세계)

이 섹션은 전 세계 모든 사용자에게 적용됩니다.

1. 제로 톨러런스. Heydao (HEYDAO TECHNOLOGIES INC., "Heydao")는 18세 이상의 성인(또는 귀하의 관할권에서 더 높은 경우 성년자)을 위한 서비스입니다. 아동 성적 학대 및 착취("CSAE")의 모든 형태는 엄격히 금지되며, 여기에는 아동 성적 학대 자료("CSAM"), 유인, 성적 강요, 미성년자의 성적화, 그리고 위의 행위에 대한 요청, 배포 또는 참여 시도가 포함됩니다.

2. 보고 및 협력. 명백한 CSAM 또는 아동 성 착취가 확인된 경우, Heydao는 이를 제거하고, 해당 법률에 따라 요구되는 관련 증거를 보존하며, 해당 법률에 따라 아동 보호 기관에 보고합니다. 법에서 별도로 요구하는 경우, 우리는 또한 법 집행 기관에 통보합니다. 이 두 의무는 서로 독립적입니다: 하나를 이행한다고 해서 다른 하나가 이행되는 것은 아닙니다. 해당 법률은 여러 관할권의 당국에 보고를 요구할 수 있으며, 그럴 경우 우리는 해당 법률을 따릅니다. 우리는 법 집행 기관 및 아동 안전 기관의 합법적인 조사에 협력합니다.

3. 아동 안전 관련 연락처. 아동 안전 문제(예: CSAE 신고)에 대해서는, 앱 내 신고 도구를 통해 또는 report@heydao.app으로 아동 안전 관련 연락처에 문의할 수 있습니다.

4. 불법 또는 부적절한 콘텐츠에 대한 조치. 우리에게 신고되거나 우리가 확인한 불법 또는 부적절한 콘텐츠에 대해서는, 우리는 그러한 콘텐츠를 필터링, 표시 및 조치하기 위한 메커니즘을 유지하며, 그 심각성, 불법성 및 위험에 따라 신속하게 검토하고, 적절한 경우 콘텐츠를 제거하거나 책임 있는 계정을 제한, 정지 또는 종료합니다. 법이 특정 콘텐츠에 대해 조치를 취할 수 있는 고정된 기간을 규정하는 경우, 우리는 법적으로 요구되는 기간 내에 조치를 취할 것입니다. 이 약속은 이 약관 및 우리의 커뮤니티 가이드라인에 있는 다른 집행 의무에 추가됩니다.

Heydao · 브리티시컬럼비아, 캐나다

개인정보 보호정책

더 많은 언어 / 其他语言版本

Heydao Technologies Inc. ("Heydao," "우리," "저희," 또는 "우리의")는 본 정책에 설명된 개인 정보에 대한 책임이 있는 조직이자 관리 기관입니다. 이 개인정보 보호정책은 Heydao 앱, heydao.app 웹사이트, 계정, 모임, 채팅, 안전 도구, 상인 포털, 대기자 명단, 웹사이트 연락 채널 및 관련 기능에 적용됩니다.

1. 우리가 수집하는 데이터

다음 데이터는 아래에 설명된 목적 및 조건에 따라 수집됩니다. 선택적 데이터는 귀하가 제공하거나 관련 기능을 활성화할 때 수집됩니다:

• 계정 정보: 이메일/전화번호, 닉네임, 생년월일 및 이를 기반으로 계산된 나이, 성별, 그리고 거주 도시. 생년월일은 연령 제한을 위해 사용되며, 다른 일반 사용자에게는 표시되지 않으며, 프로필에는 나이만 표시됩니다.

• 프로필 데이터: 사진, 커버 이미지, 약력, 성격 태그, 모임 의도, 사용자 ID(고유 핸들), 프로필 프롬프트에 대한 귀하의 답변(최대 세 개의 짧은 자유 텍스트 답변), MBTI 성격 유형, 산업 및 전문성. 커버 이미지를 제외한 이들은 귀하의 공개 프로필에 나타나며 다른 로그인 사용자에게 보일 수 있습니다.

• 게임 프로필 및 게임 게시물: 귀하가 선택한 게임, 게임 내 위치 및 순위, 플레이 스타일 태그, 찾고 있는 팀원 유형, 귀하의 게임 성격 유형, 그리고 귀하가 게시한 게임 게시물. 이들은 다른 로그인 사용자에게 보입니다.

• 모임에 대한 귀하의 피드백: 모임이 끝난 후, 귀하는 모임이 예정대로 진행되었는지, 설명과 일치했는지, 호스트가 참석했는지, 분위기와 인원이 기대에 부합했는지, 다시 참석할 것인지 평가할 수 있으며, 서면 댓글을 추가할 수 있습니다. 서면 댓글은 콘텐츠 검토를 거칩니다. 이 피드백은 모임과 그 호스트에 관한 것이며, 다른 사람에게 항목별로 표시되지 않습니다.

• 귀하가 제출한 콘텐츠: 스토리, 댓글 및 채팅 메시지(텍스트, 이미지 및 비디오 포함).

• 여행 데이터: 목적지 도시, 도착 및 출발 날짜, 귀하가 작성한 여행 노트

• 사용 데이터: 브라우징, 추천 및 채팅 활동 기록(암호화된 연결을 통해 전송됨)

• GPS 위치 데이터: 인근 활동을 찾고 정렬하며 귀하의 도시에서 사람들을 제안하는 데 사용됩니다. 이는 귀하가 앱을 활성 상태로 사용할 때만 읽히며, 해당 쿼리에 대해 일시적으로 사용됩니다; 이를 위해 저희 서버는 귀하의 장치 좌표를 저장하지 않으며 — 오직 그로부터 유도된 도시 이름만 저장합니다 — 귀하는 어떤 지도에도 표시되지 않거나 다른 사용자에게 보여지지 않습니다. 귀하가 시작한 세 가지 추가 기능은 귀하의 정확한 좌표를 전송하고 일정 기간 동안 보관합니다: 안전 센터에서의 실시간 위치 공유, 선택한 친구와의 실시간 위치 공유, 채팅에서의 위치 카드 전송. 누가 이를 볼 수 있는지 및 얼마나 오랫동안 보관되는지는 아래 및 섹션 3.1에 설명되어 있습니다. 선택적입니다.

• 대략적인 도시 기록: 앱이 열려 있는 동안, 우리는 당신이 있는 도시(도시 이름만, 좌표 없음)를 기록하여 당신이 참여한 모임의 참석을 확인합니다. 당신의 대략적인 도시 기록은 또한 모임의 참석 또는 불참을 자동으로 기록하는 데 사용될 수 있습니다, 이는 우리의 커뮤니티 가이드라인에 설명되어 있습니다.

• 기기 및 로그인 정보: IP 주소, 기기 모델/OS, 로그인 기기 기록, 그리고 기기의 대략적 지역/언어 설정/시스템 시간대 설정(올바른 법률 및 표시 규칙을 적용하기 위해 사용)으로, 계정 보안과 비정상 로그인 알림에 사용됩니다. 당사는 당사가 보내는 예약 알림이 귀하의 현지 시각에 맞게 도착하도록 귀하 기기의 시스템 시간대 설정(예: "America/Vancouver")을 저장합니다; 이 설정은 귀하의 휴대폰의 시스템 환경설정이며, 당사는 이를 위해 귀하의 위치를 읽거나 사용하지 않습니다. 또한 당사는 올바른 법률 규칙을 적용하고 각 기능이 귀하의 지역에서 제공되는지를 결정하기 위해 귀하의 IP 주소로 국가/지역을 추정합니다("국가 판정"); 이 판정은 로그인할 때마다 갱신되며, 귀하의 위치로 저장되지 않고 지도에서 귀하를 특정하는 데 사용되지도 않습니다.

• 비상 연락처(선택 사항): 안전 센터에 입력한 연락처의 이름과 전화번호. 앱 내에서 이는 귀하에게만 보이며, 귀하가 시작하는 안전 공유에만 사용됩니다. 우리는 해당 번호로 누가 이들을 나열했는지, 그것이 의미하는 바, 그리고 그들이 동의, 거부 또는 언제든지 선택 해제할 수 있는 페이지를 설명하는 문자 메시지를 보냅니다 — 계정은 필요하지 않습니다. 그들이 거부하거나 선택 해제할 경우, 해당 연락처는 귀하의 수신자 목록에 더 이상 나타나지 않으며, 우리는 해당 번호로 연락하지 않습니다. 해당 사람의 동의를 얻은 후에 그들의 세부 정보를 입력하시기 바랍니다. 해당 번호로 보내는 메시지는 보충 통지이며, 해당 사람의 동의를 얻는 것을 대체하지 않습니다. 메시지를 보내는 것만으로는 해당 사람이 응답 페이지에서 동의한 것으로 간주되지 않습니다. 귀하는 안전 센터에서 언제든지 연락처를 삭제할 수 있습니다.

• 획득/귀속(해당되는 경우): 프로모션 링크나 캠페인을 통해 가입할 때, 우리는 사람들이 Heydao를 발견하는 방법을 이해하기 위해 해당 출처/캠페인 식별자를 기록할 수 있습니다. 이 출처/캠페인 식별자는 오직 내부적으로만 수신되고 사용되며; 결코 제3자(광고 또는 분석 네트워크 포함)와 다시 전송되거나 일치되거나 공유되지 않으며, 우리는 결코 이를 교차 맥락 행동 광고를 위해 공유하거나 판매하지 않습니다.

• 보상 캠페인 자격 데이터: 귀하가 참여하는 모임이 우리가 운영하는 보상 캠페인의 범위에 해당하는 경우, 귀하가 그 모임의 주최자이거나 승인된 회원인 경우, 모임이 시작될 때 그 모임의 명단을 동결합니다 — 누가 주최했는지, 승인된 회원이 누구였는지, 각 회원이 언제 승인되었는지를 기록합니다. 누가 "신규 회원"으로 간주될 수 있는지를 결정하기 위해, 우리는 해당 계정이 이전에 승인되었거나 어떤 이전 모임에 참석했는지, 그 연령이 해당 캠페인에 설정된 최소 연령을 충족하는지, 그리고 그 계정이 그 당시 비활성화되었거나 정지되었거나 삭제되었는지를 확인합니다. 하나의 장치가 주최자와 신규 회원 역할을 동시에 수행하지 않도록 하기 위해, 우리는 또한 그 회원이 가장 최근에 사용한 장치 식별자를 주최자의 것과 비교합니다; 계정이 최종적으로 신규 회원으로 간주되는 경우, 해당 장치 식별자는 신규 회원 기록과 함께 저장됩니다. 이러한 기록은 모임이 시작될 때 자동으로 생성되며, 귀하로부터 추가적인 요구 사항이 없으며, 귀하에게 지급되는 금액을 초래하지 않습니다; 모임이 캠페인 범위를 벗어나는 경우, 그러한 기록은 생성되지 않습니다.

• 보상 캠페인 지급 데이터: 이는 보상을 청구하는 주최자인 귀하에게만 해당됩니다. 귀하가 주최한 모임이 캠페인에 포함되면, 우리는 그 보상에 대한 기록(슬롯 번호 및 상태)을 생성합니다; 카드를 뒤집을 때, 우리는 귀하가 뽑은 금액과 그 뽑기의 기록을 기록합니다. 그 후, 귀하가 보상을 청구하고 지급 세부 정보를 입력하기로 선택한 경우에만 우리는 수집합니다: 귀하가 선택한 지급 방법(이메일 주소 또는 휴대폰 번호) 및 해당 지급 주소; 귀하가 해당 지급 세부 정보를 수정한 경우의 기록(우리는 이전 및 새로운 값의 마스킹된 형태만 저장합니다, 예: a***@b.com); 그리고 그 보상에 대한 수동 검토의 결과, 거부된 경우 그 이유를 포함합니다. 동일한 사람이 여러 번 청구하는 것을 감지하기 위해, 귀하가 지급 세부 정보를 입력하는 단계에서 우리는 해당 요청의 종료 IP 주소에 대한 소금이 추가된 단방향 해시를 기록합니다 — 우리는 IP 자체를 저장하지 않으며 해시를 다시 IP로 되돌릴 수 없습니다; 그것이 보여줄 수 있는 것은 여러 주최자가 하나의 종료 네트워크를 공유하는지 여부뿐입니다. 해당 기록은 지급 세부 정보가 입력될 때만 생성되며, 신규 회원 측에서는 그러한 기록이 생성되지 않으므로, 주최자와 참석자가 동일한 네트워크에 있는지 여부를 알 수 없습니다. 종료를 공유하는 것은 단지 위험 신호일 뿐이며, 그 자체로 거부를 초래하지 않습니다. 각 이체는 또한 서버에 의해 무작위로 생성된 6자리 보안 답변을 가지고 있으며, 이는 돈이 전송된 후 한 번 귀하에게 표시됩니다. 지급 세부 정보는 귀하에게 그 돈을 지급하는 데만 사용됩니다. 지급은 Interac e-Transfer를 통해 전송되므로, 이체가 시작될 때 귀하의 지급 이메일 주소 또는 휴대폰 번호가 이를 수행하는 금융 기관에 제공됩니다; 해당 기관은 자체 처리에 대해 독립적으로 책임이 있으며, 자금 세탁 방지 및 유사한 법률에 따른 의무를 포함합니다. 그 외에는, 우리는 귀하의 지급 세부 정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 귀하에게 그 돈을 지급하는 것 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 참여 여부와 지급 세부 정보를 제출할지는 귀하의 결정입니다; 위치를 켜는 것은 모임에 참석하거나 보상을 청구하는 조건이 아닙니다.

데이터 출처: 대부분의 정보는 당신으로부터 직접 오거나 당신이 앱을 사용할 때 당신의 장치와 우리의 시스템에 의해 생성됩니다. 우리는 또한 다른 사용자(예: 당신과 관련된 보고서나 콘텐츠)로부터 제한된 정보를 받을 수 있으며, 당신이 사용하기로 선택한 로그인 또는 지도 서비스, 우리를 대신하여 행동하는 제공자, 그리고 당신이 명시적으로 사용을 요청한 공개 출처로부터 정보를 받을 수 있습니다. 정보가 선택 사항인 경우, 우리는 해당 흐름에서 이를 식별합니다; 필수 정보를 제공하지 않으면 해당 기능을 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

귀하가 앱으로 돌아오면 당사는 근처 활동을 갱신하기 위해 귀하의 위치를 다시 읽습니다. 당사는 백그라운드에서 귀하를 추적하지 않습니다 — 위치는 앱이 포그라운드에서 활발히 사용되는 동안에만 수집됩니다. 귀하가 신청한 모임에 대해서는 짧은 도시 수준 기록(도시 이름만, 최대 90일 보관)도 보관합니다: GPS상 귀하가 참가한 행사 기간 동안 다른 도시에 있었던 것으로 나타나면 귀하의 평판 점수가 감점될 수 있습니다(커뮤니티 가이드라인 참조). 참석할 수 없는 모임에 신청하지 않으면 이를 완전히 피할 수 있습니다.

실시간 위치 공유 (안전 센터): 이 기능은 전적으로 귀하에 의해 시작됩니다. "실시간 위치 공유"를 탭하면, 무작위로 추측할 수 없는 토큰이 포함된 링크가 생성되며, 귀하의 앱이 전경에서 활성화되어 있는 동안 약 20초마다 해당 링크에 귀하의 정확한 위치(위도/경도)가 업데이트됩니다. 링크를 가진 누구나 (Heydao 사용자가 아닐 수도 있으며 — 웹 브라우저에서 열립니다) 지도에서 귀하의 현재 정확한 위치를 볼 수 있습니다. 링크는 8시간 후에 자동으로 만료되며, 안전 센터에서 "중지"를 탭하여 즉시 종료할 수도 있습니다. 귀하가 중지하거나 만료된 후, 우리는 즉시 귀하의 위치 업데이트를 중지하며 링크는 더 이상 새로운 위치를 표시하지 않으며, 해당 세션의 위치 데이터는 후속 정리에서 삭제됩니다. 링크는 추가적인 신원 확인을 받지 않으며, 그 내용은 이를 얻은 누구에게나 보입니다; 신뢰할 수 있는 사람과만 공유하시고, 더 이상 필요하지 않을 때는 공유를 중지하시기 바랍니다.

선택한 친구와의 실시간 위치 공유: 앱 내에서 당신은 또한 친구를 하나씩 선택하여 정확한 실시간 위치를 공유할 수 있으며, 서로를 찾는 데 도움을 줍니다. 선택한 친구(그들은 반드시 Heydao 사용자로 로그인해야 함)만이 앱 내 지도에서 이를 볼 수 있습니다; 위의 안전 센터 웹 링크와는 달리, 이 기능은 공개 링크를 생성하지 않습니다. 당신은 언제든지 친구를 제거하거나 중지할 수 있습니다; 중지할 때, 공유가 만료될 때(최대 8시간), 또는 누군가를 제거할 때, 그 사람은 즉시 당신의 위치를 더 이상 볼 수 없으며, 당신의 세션의 위치 데이터는 중지할 때 삭제됩니다. 서로 친구를 끊거나 둘 중 한 사람이 다른 사람을 차단하면, 보기 접근이 즉시 취소됩니다.

채팅에서 위치 카드 전송: 개인 또는 그룹 채팅에서 위치 카드를 한 번 보낼 수 있습니다. 앱이 먼저 확인을 요청하며, 확인하면 그 순간의 귀하의 정확한 좌표가 읽혀지고, 해당 좌표에서 조회된 장소 이름과 함께 메시지 본문으로 전송됩니다. 이는 일회성 정적 위치이며 이후에는 업데이트되지 않습니다. 해당 채팅의 수신자는 장소 이름을 볼 수 있으며, 이를 탭하여 자신의 전화의 지도 앱을 열고 해당 지점으로 탐색할 수 있습니다. 조회할 수 있는 장소 이름이 없는 경우, 카드에는 좌표 자체가 표시됩니다. 해당 메시지의 정확한 좌표는 전송된 후 30일 후에 일일 스윕에 의해 메시지 본문에서 제거됩니다 (표시된 장소 이름이 좌표 텍스트인 경우, 해당 텍스트도 함께 제거됩니다), 이후에는 카드를 더 이상 탐색에 사용할 수 없습니다; 메시지 자체는 채팅 메시지에 대한 규칙에 따라 보존됩니다. 메시지를 보낸 계정이 법적 보존 의무에 따라 동결된 경우, 해당 메시지는 스윕에서 제외됩니다.

자동화된 결정: 우리는 귀하에 대해 다음과 같은 자동화된 결정을 내립니다. (1) GPS 기반 출석 확인: 시스템이 귀하가 이벤트 중 모임의 도시에 없었던 것으로 판단하면, 귀하의 평판 점수를 자동으로 감소시킬 수 있습니다 (현재 10점 감소); 이를 위해 위에서 설명한 도시 수준의 기록을 보유합니다. (2) 회원 보고된 불참: 동일한 모임의 필요한 수의 회원이 귀하가 참석하지 않았다고 보고하면, 귀하의 평판 점수가 자동으로 감소할 수 있습니다. (3) 집행에 따른 평판 공제: 커뮤니티 가이드라인 또는 서비스 약관 위반으로 인해 금지 또는 기능 제한이 부과되면, 귀하의 평판 점수가 자동으로 감소할 수 있습니다; 귀하에 대한 보고 수는 공제를 초래하지 않으며, 아동 안전 집행에는 평판 공제가 적용되지 않습니다. (4) 귀하의 점수가 현재 적용되는 기준 이하로 떨어지면, 일부 기능이 일시적으로 사용할 수 없게 될 수 있습니다 — 예를 들어 채팅 로비에서 누군가에게 인사하기 — 그리고 점수가 다시 기준 이상으로 돌아오면 자동으로 복원됩니다; 귀하의 점수가 낮은 범위에 있을 때는 호스팅이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 이러한 결정에 대해 귀하는 앱의 설정 → 검토 요청에서 실제 사람의 검토를 요청하거나 아래의 개인정보 보호 담당자에게 연락하여 귀하의 의견을 표현하고 명백히 잘못된 데이터를 수정해 달라고 요청할 수 있습니다. 실제 점수 값과 기준은 행위가 발생할 때 적용되는 것이며, 여기 제공된 현재 수치와 다를 수 있습니다.

콘텐츠 조정 및 자동 결정: 콘텐츠 유형 및 서비스가 활성화된 시점에 따라, 우리는 데이터베이스 규칙, 키워드/해시 감지, 제3자 자동화 또는 AI 서비스, 그리고 인간 검토를 사용하여 게시 전후에 잠재적인 위반을 식별합니다. 모든 공개 콘텐츠 항목이 반드시 제3자 AI에 의해 검토되는 것은 아닙니다. 일대일 텍스트 채팅은 일반적으로 제3자 AI에 의해 조정되지 않지만, 서버 측 안전 규칙을 통과합니다; 아동 안전, 사기 또는 기타 고위험 신호가 발생하면, 관련 메시지와 제한된 맥락이 안전 검토에 들어갈 수 있습니다. 개인 채팅 이미지, 공개 콘텐츠 및 사용자 보고서(보고서 설명 및 첨부 파일 포함)는 자동화된 서비스에 의해 처리될 수 있습니다. 자동화된 도구는 콘텐츠를 차단하거나 검토를 우선시하거나 법률에 따라 허용되는 경우 계정/콘텐츠 결정에 참여할 수 있으며, 적절한 안전 장치가 적용됩니다; 보고자의 진술이나 첨부 파일은 스스로 검증된 것으로 간주되어서는 안 됩니다. 사용 가능한 앱 내 경로를 통해 항소하거나 appeals@heydao.app로 항소할 수 있습니다; 해당 법률이 인간 검토를 요구하는 경우, 사람이 최종 결정을 내립니다. 법적으로 요구되는 외부 아동 안전 보고서는 승인된 인원이 처리합니다.

보고 처리: 공정한 결정을 내리기 위해, 우리의 검토자 또는 시스템은 보고서와 관련된 계정 정보를 살펴볼 수 있습니다 — 예를 들어 도시, 나이, 이전 위반/보고 이력. 이는 지역별로 올바른 규칙을 적용하고 잘못된 결정을 피하는 데 도움이 됩니다. 우리는 안전, 콘텐츠 조정 및 우리의 약관을 시행하기 위한 목적으로만 이러한 처리를 수행합니다.

위치 공유 설정: 설정에서 귀하의 위치가 다른 사용자에게 표시되는지 여부를 제어할 수 있습니다. 켜져 있을 때도, 다른 사용자가 이 설정을 통해 보는 것은 도시 수준에 불과하며, 귀하의 정확한 좌표는 아닙니다. 귀하가 스스로 시작하는 위치 공유 기능 — 안전 센터에서의 실시간 위치 공유, 선택한 친구와의 실시간 위치 공유, 채팅에서의 위치 카드 전송 — 는 이 설정의 적용을 받지 않으며 위에서 설명한 대로 작동합니다.

정확한 위치: 귀하가 공유하기로 선택하거나 동의하지 않는 한, 우리는 귀하의 정확한 위치를 다른 사용자에게 표시하지 않습니다. 귀하가 위치 공유와 관련된 기능을 사용할 때 (현재: 안전 센터에서 비상 연락처와 실시간 위치 공유, 선택한 친구와의 실시간 위치 공유, 채팅에서의 위치 카드 전송, 그리고 귀하가 미래에 활성화할 수 있는 기타 위치 또는 정보 공유 기능), 우리는 해당 기능이 제공하는 대로 귀하의 허가에 따라 관련 정보를 공유합니다. 도시 활동 지도는 주최자가 선택하고 공개한 장소만 표시하며, 사용자 위치는 포함되지 않으며, 어떤 지역에서도 우리는 귀하의 GPS 또는 IP 주소를 사용하여 귀하를 지도에 표시하지 않습니다.

목적 및 법적 근거: 우리는 정보를 처리하여 계정을 생성하고 보호하며; 프로필, 추천, 채팅, 모임 및 안전 기능을 제공하고; 요청에 응답하며; 콘텐츠를 조정하고 남용을 방지하며; 서비스를 유지하고 개선하며; 귀하에게 우리의 프로모션 콘텐츠를 보여주거나 전송하고 (예를 들어, 설정 → 알림에서 켜놓은 프로모션 알림 및 모임을 검색할 때 다른 결과보다 먼저 표시되는 파트너 장소) 그 성과를 측정하며; 법을 준수합니다. 적용 가능한 근거는 목적과 귀하가 거주하는 지역의 법에 따라 다르며, 귀하와의 서비스 계약 이행, 귀하의 동의 (예: 장치 위치 권한 및 프로모션 알림 켜기), 우리의 정당한 이익 또는 적절한 사업 목적 (안전, 사기 방지, 서비스 개선 및 우리의 서비스 및 파트너 상인을 홍보하는 것과 같은), 법적 의무 또는 중대한 이익 보호를 포함할 수 있습니다. 동의를 철회하는 것은 철회 이전에 발생한 처리에 영향을 미치지 않으며; 데이터가 핵심 기능에 필요할 경우, 이를 거부하거나 철회하면 해당 기능을 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 귀하의 위치가 별도의 섹션을 가진 경우 (섹션 6.5, 6.6 및 6.9 참조), 해당 섹션에 설정된 근거 및 권리가 귀하에게 적용됩니다; 귀하의 위치가 별도로 나열되지 않은 경우, 이 단락에 설명된 일반적인 근거가 적용됩니다.

2. 데이터 보안

Heydao는 귀하의 데이터를 암호화된 HTTPS/TLS 연결을 통해 전송하며, 위험에 적합한 접근 제어, 로깅 및 기타 안전 장치를 사용합니다. 채팅은 종단 간 암호화되지 않으며, 승인된 시스템, 인원 및 제공자가 서비스를 제공하고 안전을 보호하며, 보고서를 처리하고, 실패를 진단하거나 법을 준수하는 데 필요한 관련 콘텐츠를 처리할 수 있습니다. 어떤 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

2.1 제3자 서비스

서비스를 제공하기 위해, 우리는 귀하의 일부 데이터를 처리하기 위해 다음 제공자 또는 제공자 범주를 사용합니다. 수신되는 데이터는 귀하가 실제로 사용하는 기능과 해당 서비스가 활성화된 시점에 따라 다릅니다:

• 데이터베이스 및 인증 제공자 (Supabase)

• : 계정, 로그인 및 플랫폼 데이터를 처리합니다; 서버는 미국 서부 지역에 위치합니다.

• OpenAI(관련 조정 서비스가 구성되고 활성화된 경우)

• : 텍스트 조정 및 이미지, 비디오 또는 보고서의 자동 처리를 위해 사용됩니다. 전송된 데이터에는 검토 중인 콘텐츠, 보고서 설명 또는 첨부 파일 및 안전 평가에 필요한 제한된 맥락이 포함될 수 있습니다. OpenAI는 이 데이터를 미국에서 처리합니다. 보존 및 사용은 API 데이터 약관 및 당시 유효한 Heydao 구성에 의해 규율됩니다; Heydao는 Heydao와 관련 없는 일반 목적 모델 교육을 위해 OpenAI에 사용자 데이터를 제공하지 않습니다.

• Microsoft PhotoDNA

• : Heydao는 서버에서 비가역적인 PhotoDNA Edge Hash를 생성하고, 알려진 아동 성적 학대 자료와 일치시키기 위해 해당 해시와 필요한 요청 메타데이터만 전송합니다; 이미지는 PhotoDNA에 전송되지 않습니다. 일치는 제한된 아동 안전 프로세스에 들어갑니다.

• Canadian Centre for Child Protection Inc., which operates the program Shield by Project Arachnid (https://projectarachnid.ca) - Heydao computes a perceptual hash (PDQ) of an uploaded image on its own servers and sends only that hash string, with no account identifier alongside it, to be compared against the hash list used by Shield by Project Arachnid. The image file itself is not sent.

• 앞서 언급한 진술은 해당 서비스 제공자가 서면으로 명시하고 승인하며, 요청에 따라 영어로 작성됩니다; 영어 버전이 우선합니다.

• 번역 (OpenAI, 미국)

• : 서비스는 귀하의 메시지를 자동으로 번역하지 않습니다. 귀하 또는 다른 사람이 메시지에서 번역을 탭할 때만 저희는 해당 메시지의 텍스트를 OpenAI(미국)로 전송하여 번역합니다; 귀하가 탭하지 않은 메시지는 번역을 위해 전송되지 않습니다. 또한, 귀하가 모임을 게시하거나 편집할 때 입력한 주소에 해당하는 영어 버전이 없는 경우, 저희는 해당 주소 텍스트를 동일한 제공자에게 전송하여 번역하여 영어로 읽는 사용자도 읽을 수 있도록 합니다; 이는 모임을 저장할 때 발생하며 별도의 탭이 필요하지 않습니다. 번역된 결과는 최대 24시간 동안 서버에 잠시 캐시될 수 있습니다. 이 처리는 위의 OpenAI 항목에 설명된 동일한 조건의 적용을 받으며, Heydao와 관련 없는 일반 목적 모델 교육을 위해 귀하의 데이터를 OpenAI에 제공하지 않습니다.

• 턴스타일 인간 검증 서비스

• : 봇 및 남용을 방지하기 위해 등록 시 IP 주소 및 장치/브라우저 신호를 수신합니다.

• 연령 확인 제공자 (해당 기능이 활성화된 경우)

• : 섹션 2.3에 설명된 연령 확인을 수행합니다. 귀하가 캡처한 셀카 이미지 또는 신원 문서의 이미지는 우리의 서버에 업로드되며, 우리의 서버를 통해 제공자에게 전달됩니다; 우리는 이를 데이터베이스, 로그 또는 디스크에 기록하지 않으며, 전달된 후 메모리에서 삭제됩니다. 우리는 서비스가 확인 요청이나 그 내용을 지속하지 않도록 구성했습니다. 제공자의 응답은 얼굴 경로에서 추정 연령 값과 신뢰 점수를 포함할 수 있으며, 문서 경로에서는 귀하의 이름, 생년월일, 문서 번호, 발급 기관, 주소, 초상화 및 문서의 앞면과 뒷면 이미지가 포함됩니다; 우리는 적용 가능한 최소 연령이 충족되는지 여부에 대한 단일 결론만을 도출합니다; 문서 경로에서는 그 결론에 도달하기 위해 메모리에서 포함된 생년월일을 읽어 연령을 계산하고, 계산 후에는 이를 삭제합니다. 그 외에는 우리는 그 안에서 다른 것을 읽거나 저장하거나 기록하거나 분석하지 않습니다. 이 서비스는 Didit Identity, Inc. (미국 델라웨어주에 설립됨)에서 제공됩니다. 제공자가 우리의 지시에 따라 수행하는 연령 확인에 대해, 제공자는 우리의 처리자로 작용합니다. 우리는 제공자가 처리하는 데이터를 사용하여 자신의 모델을 개선하고 훈련하는 것에 대해 계정 전체의 옵트아웃을 등록했습니다; 해당 등록은 2026년 8월 27일에 발효되며, 우리의 계정 하의 모든 애플리케이션에 적용되며, 얼굴 이미지, 얼굴 크롭, 참조 이미지, 생체 템플릿 및 벡터, 문서 이미지, 문서에서 추출된 데이터 및 검증 결과를 포함합니다. 그에 따라 제공자는 우리의 검증 데이터를 사용하여 어떤 모델도 훈련, 평가 또는 개선하지 않는다고 확인합니다. 개별 검증 결과를 생성하는 운영 검사는 해당 등록의 영향을 받지 않습니다. 데이터 처리 계약에 따라, 제공자가 처리하는 주요 개인 데이터는 유럽 경제 지역에 호스팅되며, 그가 사용하는 클라우드 인프라는 Amazon Web Services EMEA SARL (아일랜드)에서 제공됩니다; 따라서 관련 처리는 유럽 경제 지역 또는 미국에서 이루어질 수 있습니다. 그의 하위 프로세서 목록은 didit.me/terms/sub-processors에 게시되어 있으며, 해당 목록의 변경 전에 30일의 통지와 30일의 이의 제기 기간이 있습니다. 우리는 해당 전송을 위해 적용 가능한 법률에 의해 요구되는 전송 메커니즘이 이미 마련된 지역에서만 이 기능을 활성화합니다; 국제 전송에 대한 섹션 6.3도 참조하십시오.

• SMS 제공업체 (Twilio)

• : 전화번호와 문자 메시지를 보내는 데 필요한 정보를 처리합니다. 두 가지 경우에 해당합니다: 전화 인증을 사용할 때와 귀하가 비상 연락처로 입력한 사람에게 확인 메시지를 보낼 때 (위의 “비상 연락처” 참조).

• 요금 제한 및 사용 수 카운팅 제공자

• : 사용자는 남용 방지 한도를 위해 사용자 식별자 또는 IP를 수신하며, 광고 또는 프로파일링에는 사용되지 않습니다.

• 오류 및 진단 로깅 제공자

• : 오류 세부정보 및 장치/시스템 진단을 수신하여 충돌 및 실패를 진단할 수 있으며, 광고 또는 프로파일링에는 사용되지 않습니다.

• Expo, Apple APNs 및 Google FCM

• : 앱 외 푸시 알림을 전달합니다. 장치 푸시 토큰 외에도 알림 내용에는 발신자 별명과 모임 또는 채팅방 이름이 포함될 수 있어 알림이 표시될 수 있습니다. 시스템 설정이나 앱에서 알림을 끌 수 있습니다. Expo (650 Industries, Inc., United States)는 영국 GDPR 및 2018년 데이터 보호법을 포함하는 데이터 처리 추가 계약에 따라 우리의 프로세서로서 해당 푸시 데이터를 처리합니다. 별도로, Expo는 이 플랫폼에서 이 앱을 구축하고 운영하는 방법에 대한 자체 서비스 데이터를 생성합니다. 예를 들어, 우리가 생성하는 애플리케이션의 수와 크기 등이 포함됩니다. 그리고 해당 서비스 데이터에 귀하와 관련된 개인 데이터가 포함된 경우, Expo는 이를 독립적인 관리자로서 처리하며, 자체 고객 outreach, 분석 및 서비스 개선 목적을 위해 자체 개인정보 보호정책에 따라 처리하고 우리의 지침에 따라 처리하지 않습니다. 우리의 시스템은 푸시 알림 내용에 민감한 개인 데이터를 포함하지 않도록 구성되어 있습니다.

• Apple / Google 로그인(선택 시)

• : 귀하를 인증하고 Heydao에 귀하가 승인한 관련 로그인 식별자 및 계정 정보를 제공합니다.

• LocationIQ

• 위치 검색 및 지오코딩(주소를 좌표로 변환하는 데 사용) 용도로 사용됩니다. 입력한 검색 텍스트, 조회한 장소의 좌표 및 검색하는 대략적인 지역을 수신할 수 있습니다. 해당 지역은 대략 330km의 변을 가진 상자이며, 귀하의 위치에서 조정됩니다(같은 대도시 지역 내의 두 지점은 일반적으로 같은 상자에 속합니다). 이는 검색 결과를 가장 가까운 순서로 정렬하는 데 사용되며, 우리는 귀하의 정확한 위치를 이 제공업체에 전송하지 않습니다. OpenStreetMap 데이터를 기반으로 합니다. 이 서비스는 Unwired Labs (India) Pvt Ltd에서 제공하며 관련 데이터는 인도에서 처리됩니다. 해당 국제 전송에 사용되는 메커니즘은 "6.3 데이터 전송" 섹션에 설명되어 있습니다. 이러한 요청은 우리의 서버에서 이루어지므로 제공업체는 귀하의 장치가 아닌 우리의 서버의 네트워크 주소를 수신하며, 귀하의 계정 식별자는 수신하지 않습니다.

• 구글 장소 검색 (Google Places API)

• : 장소 검색 및 지오코딩(귀하가 입력한 상호나 주소를 찾아 좌표로 변환하고, 좌표를 그 주변 지역의 이름으로 변환)에 사용됩니다; 귀하가 입력한 검색어, 귀하가 조회한 장소의 좌표, 그리고 검색 시 귀하가 있는 대략적 지역을 수신할 수 있습니다. "조회한 장소의 좌표"에는 도시 활동 지도의 핫스팟 지역 좌표가 포함되며, 해당 지역에 실제 지명을 표시하는 데 사용됩니다; 그 좌표는 주최자가 공개 모임을 위해 직접 공개한 모임 장소이지 귀하의 위치가 아닙니다. 검색 시 귀하가 있는 대략적 지역은 앞 항목과 동일하게 한 변이 약 330km인 사각형(귀하의 위치를 뭉뚱그린 것으로, 같은 대도시권 내 임의의 두 지점은 통상 같은 사각형에 속함)이며, 검색 결과를 가까운 순으로 정렬하는 데 사용됩니다; 당사는 이 제공업체에 귀하의 정확한 위치를 보내지 않습니다. 이 서비스는 Google LLC(미국)가 제공하며, 관련 데이터는 미국 및 해당 제공업체가 공개하는 기타 지역에서 처리될 수 있습니다; 해당 국외 이전에 사용되는 메커니즘은 섹션 6.3에 설명되어 있습니다. 이 요청들은 당사 서버에서 발신되므로, 제공업체가 수신하는 것은 귀하 기기의 네트워크 주소가 아니라 당사 서버의 네트워크 주소이며, 귀하의 계정 식별자도 수신하지 않습니다. 이 섹션의 다른 제공업체와 달리 Google은 Google Maps Platform 관련 데이터를 당사의 지시에 따라 처리하지 않습니다: Google 컨트롤러-컨트롤러 데이터 보호 약관 제4.1조에 따라 양 당사자는 각자 해당 데이터의 독립적인 컨트롤러이며, Google은 자체 개인정보 처리방침에 따라 자체 목적을 위해 해당 데이터를 처리합니다.

• Google LLC (앱 내 지도)

• : 앱 내 지도가 Google Maps 구성 요소에 의해 렌더링되며, iOS 버전과 Android 버전 모두에서 동일합니다. 해당 구성 요소는 앱과 함께 배포되며, 우리의 개발자 자격 증명으로 활성화됩니다. 해당 요청은 귀하의 장치에서 직접 발행되며; 우리는 이를 중계하지 않으며 이를 볼 수 없습니다. 따라서 Google LLC (미국)는 귀하의 장치의 네트워크 주소와 귀하가 보고 있는 지도 영역을 수신하고, 독립적인 관리자로서 자신의 조건에 따라 이를 처리합니다.

• 지도 또는 내비게이션 열기

• : 앱에서 지도 또는 내비게이션을 열기로 선택할 경우, 열리는 좌표는 관련 서비스( iOS의 Apple Inc., Android의 Google LLC )에 전송되어 자신의 조건에 따라 처리됩니다.

• Google LLC (실시간 위치 웹 페이지의 지도)

• : 귀하가 링크로 실시간 위치를 공유할 때, 수신자가 열 수 있는 웹 페이지는 Google 지도를 포함할 수 있습니다. 그 지도는 페이지가 열릴 때 자동으로 로드되지 않으며: 방문자가 “지도 보기”를 누른 후에만 로드되며, 이 시점에서 방문자의 네트워크 주소, 해당 페이지에 표시된 좌표 및 브라우저 정보가 Google LLC(미국)로 전송되어 지도를 표시합니다. 방문자는 대신 버튼을 누르지 않고 단순히 페이지에 표시된 일반 텍스트로 좌표를 복사할 수 있으며, 이 경우 Google LLC에 아무것도 전송되지 않습니다.

• Vercel

• : 백엔드 호스팅 및 클라우드 기능을 제공하며 애플리케이션 논리, 콘텐츠 조정 및 메시지 번역을 처리합니다; 해당 처리를 수행하는 서버는 미국에 위치하며, 전 세계적으로 사용되는 콘텐츠 전송 엣지 노드는 요청을 전달하고 정적 자산을 캐시하는 데만 사용됩니다.

• Resend, Sentry 및 Stripe(관련 서비스가 활성화된 경우에 한함)

• : Resend (United States)는 서비스 이메일을 보내고, Sentry는 제한된 오류 진단을 수신하며, Stripe (United States)는 유료 기능을 처리합니다. Sentry는 위에서 언급한 오류 및 진단 로깅 제공업체로, Functional Software, Inc. (United States)가 운영합니다. 우리가 선택한 조직 데이터 지역은 유럽 연합이며, 이 설정은 이벤트 데이터가 저장되는 위치만 결정합니다. 데이터에 대한 접근이나 처리에는 제한이 없으며, 데이터 처리 계약에 따라 미국 및 데이터 처리 운영을 유지하는 다른 국가에서 이루어질 수 있습니다. 이러한 국제 전송에 사용되는 메커니즘은 '6.3절'에 설명되어 있습니다. 결제 카드 데이터는 결제 제공업체가 처리하며, Heydao는 전체 카드 번호를 직접 저장하지 않습니다. 활성화되지 않은 서비스는 귀하의 데이터를 수신하지 않습니다.

• Prighter Ltd (오직 귀하가 그 경로로 저희에게 연락하기로 선택한 경우)

• : 영국 GDPR 제27조에 따라 영국에서 우리의 대리인으로 임명되었습니다. 섹션 6.6에 명시된 포털이나 주소를 통해 연락하기로 선택하면, 해당 메시지에서 제공하는 내용을 수신합니다 — 일반적으로 귀하의 이름, 이메일 주소, 계정 식별자 및 귀하가 제기하는 문제의 내용 — 그리고 이를 우리에게 전달합니다. 이는 법정 대리인의 자격으로 임명된 것이지, 우리의 지시에 따라 행동하는 처리자로서 임명된 것이 아닙니다. 우리는 그 임명으로 인해 자발적으로 사용자 데이터를 전송하지 않습니다. 해당 경로를 사용할 의무는 없으며, 섹션 7에 따라 직접 연락할 수 있으며, 두 경로 모두 동일하게 효과적입니다. 대리인의 이름, 등록 주소, 포털 링크 및 인용해야 할 참조 번호는 섹션 6.6에 명시되어 있습니다.

우리의 대리로 데이터를 처리하는 제공자는 승인된 목적에만 사용할 수 있으며, 이 정책 및 적용 가능한 법률에 일치하는 보호 조치를 적용해야 합니다. 지도, 로그인 또는 결제와 같은 독립 서비스는 자체 조건에 따라 제한된 데이터를 처리할 수 있습니다. 제공자, 목적 또는 처리 위치의 변경이 귀하의 권리에 중대한 영향을 미치는 경우, 우리는 이 정책을 업데이트하고 적용 가능한 법률에 따라 통지 또는 선택을 제공합니다.

2.2 사용 분석

제품 사용 방식을 이해하고, 안전 성과를 측정하며, 서비스를 운영하기 위해, 우리는 자체 데이터베이스에 사용 이벤트 로그를 보관합니다 — 이는 예를 들어 앱 열기, 사용하는 기능 또는 화면, 모임 보기/생성/참여, 검색, 스토리 게시 또는 좋아요, 메시지 전송 (수치만, 내용은 아님), 여행 생성 및 보고서 제출과 같은 행동을 기록합니다. 이를 통해 우리는 유지율 및 각 기능 사용 빈도와 같은 집계 메트릭을 계산하며, 이는 내부 관리 대시보드에서만 우리 팀이 볼 수 있으며, 제품 개선, 안전 및 운영을 위해 사용됩니다. 우리는 이 데이터를 제3자 분석 서비스에 전송하지 않으며, 광고에 사용하거나 판매하지 않습니다. 혼동을 피하기 위해: 이 정책에 설명된 제1자 프로모션 (섹션 6.5 참조)은 이 사용 이벤트 로그를 읽지 않습니다: 프로모션 알림의 수신자는 계정 프로필 정보 (예: 마지막으로 서비스를 사용한 시점 및 등록 시점)에서 결정되며, 전송되는 시간은 귀하의 장치의 시스템 시간대 설정에서 결정됩니다; 파트너 장소는 귀하가 검색하는 도시 및 활동 유형에 따라 표시됩니다.

이 이벤트는 귀하의 계정에 연결되어 있으며; 다음과 같은 보호 조치가 적용됩니다:

• 우리의 서버는 귀하의 장치 좌표를 저장하지 않습니다 (귀하가 공유하기로 선택한 경우를 제외하고). "다른 사람과 위치 공유"가 꺼져 있을 때, 다른 사용자는 귀하의 식별 가능한 위치를 볼 수 없습니다. 근처 추천은 귀하가 앱을 사용하는 동안 귀하의 장치 위치를 일시적으로 읽으며, 해당 쿼리에서만 사용됩니다 — 이는 저장되지 않습니다; 이를 완전히 중지하려면 설정에서 "근처 추천" 스위치를 끄십시오 (기본적으로 켜져 있음 — 위의 "다른 사람과 위치 공유"와는 별도의 스위치): 꺼지면, 근처 추천은 귀하의 위치를 읽지 않으며 도시 수준으로 돌아갑니다.

• "발견 가능" 스위치가 실제로 하는 것: 꺼져 있을 때, (1) 귀하는 다른 사용자의 추천이나 검색 결과에 나타나지 않습니다; (2) 귀하는 채팅 로비의 제안 목록에 나타나지 않으며, 아무도 귀하에게 개인 채팅을 시작하기 위해 인사를 보낼 수 없습니다. 이는 다음에 영향을 미치지 않습니다: 귀하의 자체 탐색 및 검색; 이미 가지고 있는 친구 및 채팅; 이미 생성하거나 참여한 모임 (이는 계속 표시되고 상호작용 가능함); 대화나 회원 목록 내에서 이미 나타나는 귀하의 프로필 가시성; 또는 안전 및 보고에 필요한 처리.

• "근처 추천" 스위치가 실제로 하는 일: 꺼져 있을 때, "근처의 모임" 등 귀하에게 표시되는 추천이 귀하의 기기 위치를 더 이상 읽지 않고 도시 수준으로 돌아갑니다(더 이상 거리순으로 정렬되지 않음). 다음에는 영향을 주지 않습니다: 귀하 본인이 도시 활동 지도를 보는 것; 도시별로 모임을 찾고 신청하는 것; 귀하가 만들었거나 참가한 모임의 표시. 즉, 이 스위치는 귀하의 위치가 어떻게 사용되는지를 제한하는 것이지 귀하를 플랫폼에서 숨기는 것이 아닙니다.

• 도시 활동 지도의 열기는 모임의 분포로 계산됩니다: 곧 시작하거나 진행 중이거나 최근 90일 이내에 열린 모임이 계산에 포함됩니다; 더 먼 미래의 모임은 핀으로 표시되지만 열기에는 포함되지 않습니다. 이 지도는 어떤 사용자 위치도 포함하지 않습니다.

• 또한 당사는 "모임 찾기"에서 어떤 근처 모임을 먼저 보여줄지 결정하기 위해 귀하 기기의 현재 위치를 사용합니다(기본적으로 약 50km 이내에서 거리순 정렬). 신청에는 위치 요건이 없습니다: 어느 지역의 모임이든 신청할 수 있습니다. 이 계산은 해당 조회에 한해 당사 서버 내부에서만 이루어지며, 좌표는 저장되지 않고, 귀하의 좌표나 거리가 다른 사용자에게 표시되는 일도 결코 없습니다. 귀하의 위치가 없으면 귀하의 도시를 기준으로 판단합니다; 모임 구독 푸시는 도시/대도시권 기준으로 매칭됩니다.

• 사용 분석 이벤트는 연령대(예: 18-24, 25-34)만 기록하며, 귀하의 프로필에서 특정 연령이나 생년월일을 복사하지 않습니다. 계정 프로필에는 여전히 생년월일과 섹션 1에 설명된 계산된 연령이 저장됩니다.

• 결코 자유 텍스트(귀하의 메시지, 약력, 애플리케이션 노트 또는 보고서 내용)를 포함하지 않습니다.

• 사람 또는 지역별로 묶어 표시되는 모든 분석 통계는 최소 5명이 포함되어야 표시됩니다(k-익명성); 도시 활동 지도에는 이 기준이 적용되지 않습니다 — 공개 모임의 장소만 표시하며 모임이 1개만 있어도 나타날 수 있습니다

• 원시 이벤트는 최대 90일 후에 자동 삭제됩니다. 그 이후에는 개인을 지목하지 않는 집계 총계만 유지됩니다.

• 계정 삭제 시, 해당 이벤트는 계정과 연결이 해제됩니다.

법적 근거: PIPEDA 및 BC PIPA에 따라, 이 처리는 서비스 제공 및 개선, 안전 및 운영을 위한 적절한 목적을 위해 이루어집니다. 귀하의 선택: 설정 → 사용 분석에서 언제든지 이를 끌 수 있으며, privacy@heydao.app으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 이를 끄는 것은 안전 또는 법적 의무를 위해 보존해야 하는 데이터에 영향을 미치지 않습니다.

2.3 연령 확인

서비스는 서비스 약관 제1조에 명시된 최소 연령을 충족하는 사람에게만 열려 있습니다. 모든 사용자에 대해 연령 확인이 수행되지 않습니다: 이는 귀하에게 적용되는 법률에서 요구할 때만 발생합니다; 요구되지 않을 경우, 귀하의 장치에서 이미지는 나가지 않습니다. 해당 요구 사항을 확인하기 위해, 우리는 귀하가 제2.1조에 나열된 연령 확인 제공자가 대신 수행하는 연령 확인을 완료하도록 요구할 수 있습니다. 두 가지 경로가 제공됩니다: 귀하가 촬영한 이미지에서의 얼굴 연령 추정과 정부 발급 신분증의 검증. 얼굴 연령 추정이 통과하지 않을 경우, 확인은 문서 검증으로 진행됩니다; 귀하는 또한 처음부터 얼굴 연령 추정을 시도하지 않고 문서 검증을 선택할 수 있습니다.

얼굴 연령 추정은 귀하의 얼굴 이미지를 처리하는 것을 포함하며, 제공자는 일부 관할권의 법에 따라 생체 정보로 간주될 수 있는 데이터를 도출합니다. 해당 처리는 오직 하나의 목적을 위해 수행됩니다 — 귀하가 적용 가능한 최소 연령을 충족하는지 추정하는 것 — 그리고 그 외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이는 귀하를 식별하거나, 얼굴 데이터베이스를 구축하거나 검색하거나, 세션 간에 귀하를 일치시키거나, 광고, 프로파일링 또는 추천을 위해 사용되지 않습니다. 우리는 이 데이터를 판매, 임대, 거래하거나 다른 방식으로 이익을 얻지 않으며, 제공자가 동일한 제한에 구속되도록 요구합니다. 우리는 이 데이터를 어떤 모델을 훈련하거나 개선하는 데 사용하지 않으며; 섹션 2.1에 설명된 옵트아웃에 따라, 제공자도 이를 훈련, 평가 또는 개선하는 데 사용하지 않습니다.

이미지가 이동하는 방식, 정확하게 설명하자면: 귀하가 캡처한 셀카 이미지 또는 귀하의 신원 문서 이미지는 우리의 서버에 업로드되고, 우리의 서버를 통해 제공자에게 전달됩니다. 이들은 우리의 서버를 통과하지만 — 우리는 다르게 말하지 않을 것입니다. 그러나 이들은 전달이 완료될 때까지 메모리에만 남아 있습니다: 우리는 이를 데이터베이스, 로그, 디스크 또는 모니터링 또는 분석 시스템에 기록하지 않습니다. 우리는 서비스가 검증 요청이나 그 내용을 지속하지 않도록 구성하였으며, 해당 구성은 우리의 코드에 고정되어 있으며 어떤 설정이나 런타임 매개변수로도 변경할 수 없습니다.

제공자가 우리에게 반환하는 응답은 얼굴 경로에서 추정 연령 값과 신뢰 점수를 포함할 수 있으며, 문서 경로에서는 귀하의 이름, 생년월일, 문서 번호, 발급 기관, 주소, 초상화 및 문서의 앞면과 뒷면 이미지가 포함됩니다. 우리는 다르게 말하지 않을 것입니다: 해당 필드는 우리의 서버에 도달합니다. 그 응답에서 우리는 적용 가능한 최소 연령이 충족되는지 여부에 대한 단일 결론만을 도출합니다; 문서 경로에서는 그 결론에 도달하기 위해 메모리에서 포함된 생년월일을 읽어 연령을 계산하고, 계산 후에는 이를 삭제합니다. 다른 모든 필드는 읽지 않으며, 저장하지 않으며, 기록하지 않으며, 오류 보고서에 포함되지 않으며, 모니터링이나 분석에 전달되지 않습니다. 응답 자체는 그 결론이 도출된 후 메모리에서 삭제됩니다.

체크 자체에서 Heydao가 보유하는 것은 세 가지 항목으로 제한됩니다: 체크가 통과되었음을 나타내는 것, 완료된 시간, 그리고 두 경로 중 어떤 것이 사용되었는지입니다. 이들 중 어느 것도 체크를 수행하는 데 사용된 자료를 식별하거나 재구성할 수 있도록 허용하지 않습니다. 또한, 이 섹션에 설명된 대로 수집 전에 동의가 이루어진 경우, 해당 동의의 기록이 보관됩니다 (그 내용은 생체 데이터 보존 및 파기 정책의 섹션 3에 설명되어 있습니다); 해당 기록에는 체크에 사용된 이미지나 그러한 이미지에서 파생된 데이터가 포함되지 않습니다. 우리는 귀하를 식별하는 정보를 보유하지 않으며, 귀하의 나이를 확인하는 데 사용된 정보를 제공자가 보유하지 않도록 요구합니다; 또한 제공자가 호출을 위해 생성한 요청 식별자를 보유하지 않습니다.

적용 가능한 법률이 얼굴 나이 추정이 수행되기 전에 귀하의 별도의 동의를 요구하는 경우, 우리는 카메라가 열리기 전에 별도로 요청하며, 수집될 내용, 목적, 수집자 및 기간에 대해 먼저 알려드립니다. 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있으며; 철회는 이미 법적으로 수행된 처리에 영향을 미치지 않으며, 철회 후에는 귀하에 대한 얼굴 나이 추정을 수행하지 않으며, 대신 문서 검증을 통해 나이 체크를 완료할 수 있습니다. 귀하가 수용 가능한 문서를 보유하지 않는 경우, 얼굴 나이 추정이 귀하에게 제공됩니다. 얼굴 나이 추정이 잘못된 결과를 반환하는 경우, 대신 문서 검증을 통해 나이 체크를 완료할 수 있습니다. 우리는 결론을 검토하기 위해 귀하의 셀카나 문서 이미지를 사람이 보는 것을 요구하지 않습니다: 그러한 검토를 위해 이러한 이미지를 보관하는 것은 이 섹션에서 설명된 비보존과 직접적으로 일치하지 않습니다.

이 처리를 위한 법적 근거는 최소 연령 및 미성년자 보호와 관련된 법적 의무 준수이며, 귀하에게 적용되는 법률에 따라 요구되는 경우 귀하의 명시적인 동의입니다. 두 경로 모두 거부하는 경우, 우리는 귀하가 연령 요건을 충족한다고 확인할 수 없으며, 해당 계정이나 기능은 귀하에게 제공되지 않습니다.

얼굴 나이 추정에 관련된 생체 데이터의 보존 기간, 파기 방법 및 파기 검증 방법에 대해서는 공개적으로 제공되는 생체 데이터 보존 및 파기 정책을 참조하십시오:

생체 데이터 보존 및 파기 정책

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3. 자동 데이터 삭제

• 여행 데이터

• — 여행 종료 48시간 후 비활성화/만료로 표시됨

• 채팅 메시지

• — 채팅 로비에서 시작된 일대일 채팅은 3일의 비활동 후 삭제됩니다; 개인/친구 채팅은 무기한 보관되지만, 귀하는 언제든지 자신의 측에서 대화를 지울 수 있습니다 (다른 사람을 위해 보관된 복사본은 영향을 받지 않음 — 아래 섹션 3.1 참조); 모임 그룹 채팅은 이벤트 종료 후 30일 후에 삭제됩니다; 채팅룸 메시지는 방이 삭제될 때까지 보관됩니다. 귀하가 계정을 닫으면, 귀하의 일대일 개인 채팅 기록은 다른 사람을 위해 익명화된 형태로 보관됩니다 (아래 "영구 삭제 후 우리가 보관하는 것" 참조).

• 도시 스토리

• — 사용자가 이야기를 삭제하거나 계정을 닫을 때까지 보관됨

채팅 메시지는 유형별로 보존됩니다 (아래의 "3.1 데이터 보존 일정" 참조); 삭제되면 활성 시스템에서 제거되며 잔여 백업 복사본은 우리의 백업 주기에 따라 덮어씌워집니다. 도시 이야기는 사용자가 직접 이야기를 삭제하거나 계정을 닫을 때까지 보관됩니다. 여행 데이터는 여행이 끝난 후 48시간이 지나면 비활성화/만료로 표시되며, 계정이 영구 삭제될 때 데이터베이스에서 제거됩니다 — 즉, 30일 복원 기간이 끝난 후입니다.

계정 삭제가 적용되는 방법 (30일 복원 기간): 귀하가 계정 삭제 요청을 제출하면, 계정은 즉시 비활성화됩니다 — 다른 사용자는 더 이상 귀하를 찾거나 귀하의 프로필을 열 수 없으며, 귀하가 게시한 스토리, 댓글, 모임 및 게임 게시물은 다른 사용자에게 숨겨지며, 귀하는 더 이상 아무것도 게시할 수 없습니다. 이미 개인 채팅 및 그룹/채팅 방에서 보낸 메시지는 그 숨김의 적용을 받지 않음을 유의하시기 바랍니다 — 그들은 상대방의 대화 기록에 남아 있으며(우리는 다른 사람의 대화를 삭제하거나 변경하지 않습니다) 계정이 영구적으로 삭제될 때까지 익명화됩니다, 다음 단락에서 설명한 대로. 귀하의 데이터는 아직 삭제되지 않았습니다: 우리는 추가로 30일 동안 이를 보관하며, 이 기간 동안 귀하는 다시 로그인하고 계정을 복원하기로 선택할 수 있으며, 이는 위에서 설명한 숨김을 해제합니다. 30일이 경과하면, 아래에 설명된 영구 삭제가 자동으로 실행되며, 이는 되돌릴 수 없습니다. 요청을 제출하는 순간 여러 가지 일이 발생하며 이는 되돌릴 수 없습니다: 귀하가 주최하는 모임과 귀하가 소유한 채팅 방은 즉시 다른 회원에게 양도되거나(회원이 없으면 해체/삭제됨) 귀하의 신청은 아직 완료되지 않은 모임에 대해 취소되며, 이는 귀하를 해당 모임의 그룹 채팅에서 제거하고 그 메시지 기록에 대한 접근을 종료합니다 — 귀하의 계정을 복원해도 이들은 복원되지 않으며, 귀하는 다시 신청하거나 참여해야 합니다. 우리는 또한 계정이 비활성화되는 동안 귀하의 장치로 어떤 앱 외 푸시 알림도 전송하지 않으며 — 요청을 제출하는 순간 귀하의 장치 푸시 토큰이 지워집니다. 영구 삭제가 실제로 실행되는 시점과 이를 지연시킬 수 있는 제한된 상황은 아래의 "영구 삭제가 실제로 발생하는 시점"에서 설명됩니다. 만약 귀하가 앱에서 삭제 요청을 제출할 수 없다면 — 비밀번호 분실, 계정 정지, 장치 분실 — support@heydao.app으로 이메일을 보내주시면 저희가 귀하를 대신하여 조치를 취하겠습니다. 우리는 요청에 비례하는 검증만 수행합니다(일반적으로 귀하가 등록된 주소에서 작성하도록 요청합니다); 우리는 정부 ID, 여권 또는 귀하가 문서를 들고 있는 사진을 요청하지 않습니다 — 이 플랫폼은 신원 확인을 수행하지 않으며, 귀하가 삭제 권리를 행사하기 위해 어떤 문서도 제공할 필요가 없습니다. 30일 복원 기간은 우리가 요청을 수락한 날짜부터 시작됩니다. 위에서 설명한 비활성화 및 30일 복원 기간은 귀하의 개인 계정에 적용됩니다; 상인 포털 계정은 별도의 독립적인 로그인 방식을 사용하며 다른 규칙을 따릅니다 — 그곳에서의 삭제는 15일 종료 기간을 시작하며, 이 기간 동안 언제든지 취소할 수 있으며, 종료 기간이 끝나면 계정이 종료됩니다. 섹션 6.8을 참조하십시오.

영구 삭제 후 우리가 보관하는 것: 30일 복원 기간이 끝나고 계정이 영구적으로 삭제되면, 우리는 귀하의 데이터의 대다수를 삭제합니다 — 귀하의 계정 및 로그인, 프로필, 게시한 스토리, 친구 연결, 그룹 및 채팅 방의 회원 자격, 좋아요 및 북마크, 여행(귀하는 요청을 제출했을 때 이미 검색 및 추천에서 제거되었습니다). 다른 사람의 대화 기록을 파괴하지 않기 위해, 귀하의 일대일 개인 채팅 및 게임 개인 채팅의 텍스트는 다른 사람을 위해 그 대화에 보관되지만, 귀하는 그곳에서 익명화됩니다 — 귀하의 아바타는 회색 "X"가 되고, 귀하의 이름은 "삭제된 사용자"가 되며, 귀하의 프로필은 더 이상 열 수 없습니다; 귀하가 그 개인 채팅에서 보낸 모든 이미지는 제거됩니다( "메시지 삭제됨"으로 표시됨); 그러나 이미지가 우리가 처리 중이거나 처리한 보고서, 안전 조사 또는 법적 요구의 일부인 경우, 해당 이미지는 관련 기록의 일부로 보관되며 적용 가능한 보존 기간이 끝날 때까지 보관됩니다. 그것은 또한 채팅에서 더 이상 표시되지 않습니다. 귀하가 이전에 다른 사람의 모임 그룹 채팅 및 귀하가 참여한 채팅 방에서 보낸 메시지는 보관되지만, 발신자는 "삭제된 사용자"로 표시됩니다; 귀하가 주최한 모임은 귀하의 삭제로 취소되지 않습니다 — 요청을 제출했을 때 다음 회원에게 양도되었으며 계속 존재하며, 인수할 회원이 없을 경우에만 해체되고 그 그룹 채팅(다른 회원의 메시지를 포함하여)이 삭제됩니다. 위에서 설명한 대로 다른 사용자에게 익명화된 형태로 보관된 메시지 복사본 외에는, 우리는 법률 또는 안전에 의해 요구되는 최소한의 기록만 보관합니다: 이러한 조건에 대한 귀하의 동의 기록, 귀하에 관한 모든 보고서 및 안전 기록, 그리고 계정에 대해 우리가 취한 모든 집행 조치의 기록(사유 카테고리, 시작 및 종료 날짜, 그리고 모든 검토의 결과). 귀하가 보상 캠페인에 참여한 경우, 계정을 닫을 때 삭제되지 않는 두 가지 종류의 기록이 있습니다: 첫째, 그 보상에 대한 지급 기록 — 귀하가 제출한 지급 이메일 주소 또는 휴대폰 번호, 이체를 위한 보안 답변, 금액 및 상태 — 이는 우리가 그 지급을 완료하거나 이후에 회계 처리를 할 수 있도록 보관합니다; 둘째, 카드에 대한 추첨 기록, 이는 그것을 받은 계정에 대한 식별자를 포함하며, 우리가 발표한 확률이 실제로 적용되었음을 검증할 수 있도록 보관합니다. 동시에, 해당 캠페인 모임의 참석자 목록, 신규 회원 결정에 사용된 장치 식별자, 종료 IP의 해시, 그리고 모든 위험 신호에 대한 계정 식별자는 영구 삭제 시 삭제되거나 지워집니다. 따라서 귀하의 계정을 닫는 것이 보상 관련 데이터의 모든 조각이 삭제된다는 것을 의미하지 않음을 유의하시기 바랍니다; 각 데이터의 보존 기간은 위의 데이터 보존 일정의 세 가지 보상 행에 있습니다. 귀하가 집행 조치에 대한 인간 검토를 요청한 경우, 영구 삭제 시 우리는 구조화된 결과만 보관합니다 — 조치의 유형, 귀하가 요청한 시점, 결론 및 도달 시점; 귀하가 항소에서 작성한 텍스트와 업로드한 자료는 나머지와 함께 삭제됩니다. 만약 그 요청이 계정이 영구적으로 삭제될 때까지 결정되지 않았다면, "계정이 삭제되었기 때문에 종료됨"으로 표시됩니다: 그 시점에서 계정은 더 이상 존재하지 않으므로, 통지할 사람이 없고 조치를 취할 결과가 없으므로, 우리는 그에 대한 결정을 내리지 않으며, 결론을 만들어내지도 않습니다. (이전 30일 복원 기간 동안 요청은 여전히 유효하며 결정될 수 있으며, 그 결과는 귀하가 로그인할 때 보게 되는 비활성화 통지에 표시됩니다 — 종료는 영구 삭제 시 발생하며, 삭제 요청을 제출할 때 발생하지 않습니다.) 우리는 집행 기록을 보관하여 나중에 결정이 이의 제기되거나 규제 기관에 의해 질의될 경우 우리가 왜 조치를 취했는지 설명할 수 있도록 하며, 금지를 피하기 위해 개설된 계정을 인식할 수 있도록 합니다; 이는 위의 데이터 보존 일정의 해당 행에 표시된 기간 동안 보관되며, 두 가지 종류의 조치는 시작 시점을 공유하지 않습니다: 정지 및 제한은 "정지 및 제한 기록"을 따릅니다 — 조치가 종료된 날짜(만료되거나 해제된 날짜)로부터 약 24개월, 단, 여전히 유효한 영구 금지는 해제될 때까지 보관됩니다; 콘텐츠 삭제 및 경고는 "콘텐츠 집행 기록"을 따릅니다 — 조치가 발행된 날짜로부터 약 24개월. 이는 다른 용도로 사용되지 않습니다.

영구 삭제가 실제로 발생하는 경우: 복원 기간이 끝나면, 영구 삭제는 정기적으로 실행되는 자동 작업에 의해 수행됩니다. 귀하가 30일째 전체 기간 동안 계정을 복원할 수 있도록 하기 위해, 이 작업은 최소 31일 전에 요청을 제출한 계정만 선택합니다. 따라서 삭제는 일반적으로 31일째에 발생합니다. 세 가지 상황이 이를 더 지연시킬 수 있습니다: (1) 삭제가 시작된 후, 부분적으로 완료된 삭제가 중단되지 않도록 최대 6시간 동안 복원 요청을 거부합니다; 만약 그 실행이 실패하면, 계정은 다음 실행에서 다시 선택됩니다. (2) 귀하와 관련된 해결되지 않은 안전 보고서가 있는 경우 — 예를 들어 다른 사람의 신체 안전 또는 아동 안전과 관련된 조사 — 우리는 해당 사건이 종료될 때까지 영구 삭제를 중단합니다. 삭제는 인간 검토 중인 사건의 증거 맥락을 파괴할 수 있기 때문입니다. 이 중단에는 엄격한 한계가 있습니다: 귀하가 삭제 요청을 제출한 날짜로부터 최대 180일이며, 그 이후에는 사건이 종료되었는지 여부에 관계없이 삭제가 진행됩니다. (3) 법 집행 기관이나 법원에서 발행한 법적으로 요구되는 특정 데이터를 보존하라는 명령이나 요구를 받으면 — 예를 들어 캐나다 형법 제487.012조에 따른 보존 요구 — 우리는 해당 명령이 만료되거나 해제될 때까지 그 범위 내에서 영구 삭제를 중단합니다. 이러한 종류의 중단은 위에서 설명한 180일 한도에 적용되지 않습니다: 그 한도는 우리가 스스로 설정한 내부 규칙인 반면, 그러한 명령은 법에 따라 행동하는 외부 권한에 의해 우리에게 부과되며, 우리는 이를 우리의 정책으로 무시할 수 없습니다. 법이 허용하는 범위 내에서, 우리는 명령이 해제된 후 이 정책에 따라 삭제를 수행합니다. 이러한 지연 동안 귀하의 계정은 비활성 상태로 남아 있으며 다른 사용자에게 보이지 않으며, 우리는 이 정책에 설명된 목적 외에는 이를 사용하지 않습니다. 이러한 예외는 법적 청구의 수립, 행사 또는 방어 및 공공의 이익과 개인 안전을 위한 UK GDPR 제17조(3) (및 다른 관할권의 동등한 조항)에 근거합니다.

3.1 데이터 보존 일정

• 계정 및 프로필

• — 계정이 활성 상태일 때 보관됨; 삭제 요청 시 계정은 즉시 비활성화되며 30일 동안 보관됩니다(이 기간 동안 귀하가 복원할 수 있음), 이후 영구적으로 제거됩니다(법에 의해 요구되는 감사 기록 제외; 이 지연이 발생하는 제한된 경우는 위의 "영구 삭제가 실제로 발생하는 시점"을 참조하십시오). 이 행의 30일 복원 기간은 상인 포털 계정에는 적용되지 않으며, 대신 15일 종료 기간을 따릅니다; 섹션 6.8을 참조하십시오. 귀하가 호주에 있는 경우, 등록 시 제공한 전화번호 또는 이메일 주소는 귀하의 계정과 별도로 두 년이 경과할 때까지 보관됩니다; 이는 귀하가 계정을 삭제하더라도 마찬가지입니다; 이는 호주 온라인 안전(관련 전자 서비스—클래스 1A 및 클래스 1B 자료) 산업 표준 2024에 의해 요구됩니다. 그 이유로 귀하의 계정에 대한 다른 정보는 보관되지 않으며, 기록은 두 년이 경과하면 자동으로 삭제됩니다.

• 여행 데이터

• — 여행이 끝난 후 48시간 후 비활성화됨; 계정이 영구적으로 삭제될 때 제거됨

• 채팅 메시지

• — 채팅 로비에서 시작된 일대일 채팅: 3일 동안 활동이 없으면 삭제됩니다(아무도 답장하지 않은 인사말도 마찬가지로 3일 후에 사라집니다). 친구 채팅: 무기한 보관됩니다. 앱에서 개별 메시지를 보낸 후 2분 이내에 철회할 수 있습니다. 그 이후에는 앱에서 철회 옵션을 제공하지 않으며 메시지를 개별적으로 삭제할 수 없습니다. 앱에서 "대화 삭제"를 하거나 친구를 제거하면 해당 대화는 본인 측에서만 삭제됩니다. 메시지 목록에서 사라지며, 다시 열면 이전 내용이 더 이상 표시되지 않습니다. 다른 사람에게 보관된 사본은 영향을 받지 않으며, 이미 보낸 메시지는 양쪽 모두에서 삭제되지 않습니다. 친구를 제거한 후에도 해당 사용자는 대화를 보고 열 수 있지만 더 이상 메시지를 보낼 수는 없습니다. 우리는 그들에게 알리지 않습니다. 계정을 닫은 후에도 메시지 텍스트는 익명화된 형태로 다른 사람에게 보관됩니다(위의 "영구 삭제 후 우리가 보관하는 것" 참조). 모임 그룹 채팅: 이벤트 종료 후 30일 후에 삭제됩니다(호스트가 계정을 삭제해도 모임이 취소되지 않으며, 다음 멤버에게 전달됩니다. 아무도 인수할 수 없고 모임이 해산될 경우에만 그룹 채팅이 삭제됩니다). 채팅방 메시지: 방이 삭제될 때까지 보관됩니다. 메시지의 이미지 첨부 파일은 해당 메시지와 함께 삭제됩니다.

• 도시 이야기

• — 귀하가 이야기를 삭제할 때까지 또는 계정이 영구적으로 삭제될 때까지 보관됨(삭제 요청을 제출하는 즉시 다른 사용자에게 숨겨짐)

• 도시 수준 위치

• — 최대 90일; 평판 점수 출석 확인에 사용됨

• 실시간 위치 공유 (안전 센터 / 친구 공유)

• — 당신이 시작하는 실시간 위치 세션과 그 정확한 좌표: 세션은 최대 8시간 지속됩니다. 당신이 직접 세션을 중단하면 좌표는 즉시 삭제됩니다. 세션이 만료되면 위치는 즉시 누구에게도 표시되지 않으며, 저장된 좌표는 10분마다 실행되는 스윕에 의해 삭제되므로 최대 약 10분 이내에 삭제됩니다. 세션 기록 자체는 만료 후 하루 뒤에 일일 작업에 의해 삭제되므로 최대 약 2일 이내에 삭제됩니다. 이는 이 표에서 가장 짧은 보존 기간입니다.

• 채팅의 위치 카드

• — 채팅에서 보낸 위치 카드의 경우, 정확한 좌표는 발송 후 30일이 지나면 메시지 본문에서 제거됩니다 (카드에 표시된 장소 이름이 좌표 텍스트인 경우, 해당 텍스트도 함께 제거됨); 제거된 후에는 내비게이션에 사용할 수 없습니다. 메시지 자체는 위의 채팅 메시지 행에서 주어진 기간 동안 보관됩니다. 메시지를 보낸 계정이 법적 보존 의무에 따라 동결된 경우, 해당 메시지는 스위프에서 제외됩니다.

• 로그인 장치 기록

• — 비정상 로그인 경고 및 계정 보안을 위해 약 180일 동안 보관되며, 이후 삭제됨; 설정 → 로그인 장치에서 언제든지 제거할 수 있음.

• 푸시 토큰 및 긴급 연락처

• — 귀하의 계정이 활성 상태일 때 보관됩니다. 귀하가 삭제 요청을 제출하는 순간 귀하의 장치 푸시 토큰이 지워지며, 30일 비활성화 기간 동안 비어 있는 상태로 유지됩니다(이로 인해 이 기간 동안 앱 외 푸시 알림이 귀하에게 도달하지 않습니다); 계정이 영구적으로 삭제될 때 비상 연락처가 제거됩니다. 마스터 푸시 스위치를 끄는 것도 즉시 푸시 토큰을 지웁니다.

• 보고서 기록

• — 분쟁이 해결되거나 법적 의무가 충족될 때까지 보관되며, 최대 2년까지 보관됩니다. 단, 진행 중인 법적 절차에 의해 더 긴 보존 기간이 요구되거나, 보고서를 지원하는 집행 조치가 항소 또는 검토에 열려 있는 경우는 제외됩니다.

• 저작권 불만 기록

• — 수령일로부터 최소 3년 동안 보관됩니다.

• AI 조정 기록

• — 보고서에 대한 AI 평가 결과는 관련 보고서 기록의 일부로 보관됩니다 (해당 기록과 함께 최대 ~2년). 별도로, 업로드된 이미지의 자동 스크리닝은 하나의 기술 기록을 저장합니다: 결과 (통과 또는 거부), 업로더의 식별자, 저장소 내 이미지의 경로, 체크 시간. 제한된 경우 — 귀하가 항소와 함께 제출한 증거 이미지에 대해서만 — 해당 이미지에서 계산된 비가역적 특성 값도 저장됩니다. 그 유일한 목적은 귀하의 항소가 성공할 경우, 원래 거부된 이미지와 귀하가 증거로 제출한 이미지가 동일한 것인지 확인할 수 있도록 하여, 귀하가 다시 업로드할 수 있는 단일 권한을 부여하기 위함입니다. 해당 기록은 이미지 자체나 재구성에 사용할 수 있는 정보를 저장하지 않습니다. 그 보존은 이미지에 연결되어 있습니다: 통과된 체크의 기록은 체크로부터 약 180일 동안 보관되며 이후 폐기됩니다; 거부된 기록과 완료되지 않은 체크의 기록은 이미지가 저장소에서 삭제될 때까지 보관됩니다 (그 후 동일한 기준으로 폐기됩니다), 왜냐하면 해당 기록이 거부된 이미지가 다시 읽히지 않도록 하고 귀하가 내린 결정에 대한 항소에 응답할 수 있도록 하기 때문입니다. 친밀한 이미지 불만과 관련된 기록은 해당 불만이 처리되는 동안 폐기되지 않습니다. 해당 기록은 동일한 이미지를 외부 조정 서비스에 다시 제출하는 것을 피하고, 귀하가 거부에 대해 제기한 항소를 지원하며, 자동 체크가 완료되지 않은 이미지를 재대기시키고, 거부된 이미지가 다시 읽히지 않도록 하는 데만 사용됩니다.

• 콘텐츠 조정 작업 로그

• — 플랫폼 조정/집행 조치 기록은 항소 검토, 재범 감지 및 규제 문의를 위해 약 24개월 동안 보관되며, 법률에 의해 더 긴 기간이 요구되지 않는 한 그렇습니다.

• 안전 강화 기록

• — 안전 강화와 관련된 기록(예: 아동 안전)은 아래의 기간 동안 보관되며, 해당 기간이 종료되면 파기됩니다. 일부 기간은 실제 사건에 적용되는 법률에 의해 고정되며, 나머지는 법률이 기간을 정하지 않는 경우 우리가 스스로 설정한 상한선입니다. 아래의 각 항목은 어떤 경우인지 명시하고 있습니다. 아동 보호 기관이나 우리가 설립된 장소의 법 집행 기관에 통보된 경우, 자료는 사건 파일에 기록된 마지막 통보일로부터 21일 동안 보존됩니다. 이 21일 기간의 길이는 적용 가능한 법률에 의해 고정되며, 하나의 사건이 여러 통보를 포함하는 경우, 우리는 마지막 통보일부터 계산하여 보존 기간이 적용 가능한 법률에서 요구하는 것보다 짧지 않도록 합니다. 사건 파일에 보고가 이루어졌다는 기록만 있고 어디에서 이루어졌는지에 대한 기록이 없는 경우, 우리는 동일한 21일을 적용합니다. 이 경우 21일은 우리가 스스로 선택한 하한선이며, 해당 사건에 대해 어떤 법령에 의해 고정된 기간이 아닙니다. 아동 보호 기관이나 법 집행 기관에 보고가 이루어진 경우, 우리가 설립된 장소가 아닌 국가나 지역에서 자료는 제출일로부터 1년 동안 보존됩니다. 이 1년 기간은 우리가 스스로 설정한 상한선이며, 어떤 법령에 의해 고정된 기간이 아닙니다. 동일한 사건이 우리가 설립된 장소의 기관에도 통보된 경우, 위의 21일 기간이 적용됩니다 — 우리가 스스로 설정한 기간은 법률이 자료를 파기하도록 요구하는 시점을 연기하는 데 사용되지 않습니다. 우리는 법 집행 기관이 합법적으로 요청하는 경우 보존을 연장하며, 법원 보존 명령에 의해 보호되는 자료는 파기하지 않습니다. 하나의 사건이 서로 상충하는 보존 요구 사항을 가진 두 개의 관할권을 유발하는 경우, 우리는 법적 조언을 받을 때까지 자료를 파기하지 않습니다 — 이는 예정된 만료 날짜가 없는 유일한 상황이며, 우리는 이를 다른 사건의 보존 기간을 연장하는 데 사용하지 않습니다. 아직 외부에 보고되지 않은 사건은 추가로 180일로 제한됩니다. 이 180일 제한 또한 우리가 스스로 설정한 것이며 법적 근거가 없으며, 그 이후에는 증거가 파기됩니다 — 올바른 대응은 데이터를 더 오래 보관하기보다는 신속하게 보고서를 완료하는 것입니다. 사건 처리 기록 자체(보존된 자료 제외)는 위의 보고서 및 조정 로그 기간 동안 보관됩니다.

• 앱 내 알림

• — 읽은 알림은 약 45일 동안 보관되며, 읽지 않은 알림은 약 90일 동안 보관된 후 자동으로 삭제됩니다.

• 콘텐츠 집행 기록 (삭제 및 경고)

• — 각 콘텐츠 삭제 또는 경고에 대해: 유형, 콘텐츠 종류, 사유 범주, 발행 시점 및 해당되는 경우 법적 근거, 지역적 범위, 이유 설명서가 전달된 시점을 기록합니다. 해당 조치가 발행된 날부터 약 24개월 동안 보관된 뒤 자동으로 삭제됩니다. 이 시작 지점은 아래의 "정지 및 제한 기록"과 다릅니다: 콘텐츠 조치는 일회성이며 "종료" 시점이 없으므로 발행된 시점부터 시간이 계산됩니다. 이 기록은 이의제기 검토(조치 후 최소 6개월 동안 인간 검토를 요청할 수 있습니다), 반복 위반자 식별 및 규제 문의에 사용됩니다; 법률상 요구되거나 분쟁, 안전 조사 또는 법 집행 요청이 해결되지 않은 경우에는 더 오래 보관됩니다.

• 정지 및 제한 기록

• — 각 정지 또는 제한의 사유, 시작 및 종료 시간, 출처 및 검토 결과는 조치가 종료된 날짜(만료되거나 해제된 날짜)로부터 약 24개월 동안 조정 기록으로 보관되며, 위의 콘텐츠 조정 조치 로그와 일치합니다. 여전히 유효한 영구 금지는 해당 기간의 적용을 받지 않으며 해제될 때까지 보관됩니다 — 24개월 후에 삭제된 기록은 금지를 피하기 위해 개설된 계정을 식별할 수 없습니다. 법률에 의해 요구되는 경우 더 긴 기간이 적용됩니다.

• 로그 및 감사 추적

• — 보안 감사 및 준수를 위해 필요한 만큼 보관됩니다.

• 사용 분석 이벤트

• — 원시 이벤트는 최대 90일 동안 보관되며, 비식별화된 일일 집계 총계는 장기적으로 보관됩니다(섹션 2.2 참조).

• 보상 지급 세부 정보 및 보안 답변

• — 귀하가 제출한 지급 방법 및 지급 이메일 주소/휴대폰 번호, 해당 이체를 위해 생성된 6자리 보안 답변, 그리고 그 세부 사항에 대한 수정의 마스킹된 기록으로, 지급을 완료하고, 조정하며, 분쟁을 처리하고, 사기 방지 검사를 수행하는 데 사용됩니다. 보상이 정산되면 우리는 이를 자동으로 지웁니다: 지급이 이루어진 날짜로부터 90일 후, 또는 거부되거나 만료된 경우 결과 날짜로부터 30일 후. 그 시점에서 우리는 6자리 보안 답변을 삭제하고 지급 이메일 주소/휴대폰 번호를 마스킹된 형태로 교체합니다(예: a***@b.com). 마스킹된 형태, 지급 방법 및 수정 기록은 동일한 시작 날짜로부터 24개월 후에 모두 삭제됩니다. 그 이후에는 보상의 남은 것은 금액, 상태 및 타임스탬프만 남아 있으며, 이는 다음 항목에서 설명된 추첨 및 지급 감사 기록으로 보관됩니다. 귀하의 계정을 닫는 것이 이러한 기록을 조기에 지우지 않으며; 이들은 여전히 위의 기간에 따라 만료됩니다(위의 "영구 삭제 후 우리가 보관하는 것"을 참조하십시오). 만료되기 전에 귀하는 아래의 개인정보 보호 책임자에게 이들을 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다: 보상이 정산된 경우 우리는 지급 세부 정보 및 보안 답변을 직접 삭제합니다; 아직 정산되지 않은 경우, 이를 삭제하면 지급이 불가능해지므로, 먼저 귀하에게 그 보상을 포기할 것인지 확인합니다: 귀하가 이를 포기하겠다고 명시적으로 확인하면, 우리는 보상을 포기한 것으로 표시하며, 더 이상 지급되지 않으며, 그 후 지급 이메일 주소/휴대폰 번호 및 6자리 보안 답변을 삭제하고, 조치의 내부 기록(귀하가 확인한 날짜 포함)을 보관합니다. 귀하가 포기하지 않으면, 지급 세부 정보는 보상이 정산된 후 위의 기간에 따라 지워집니다. 주의하시기 바랍니다: 일단 해당 지급 세부 정보가 지급 내보내기 또는 처리 목록에 들어가면, 위의 포기 프로세스를 통해 더 이상 철회할 수 없습니다 — 그 목록은 이미 지급 단계로 전달되었으며, 돈이 이미 전송되었거나 전송 중일 수 있으며, 여전히 중단될 수 있다고 보장할 수 없습니다; 보상은 실제 결과에 따라 정산되며 지급 세부 정보도 위의 기간에 따라 지워집니다.

• 보상 추첨 기록

• — 카드 번호, 뽑은 금액, 사용된 확률 버전 및 무작위 결과, 그리고 카드를 받은 계정에 대한 식별자는 변경할 수 없는 추첨 감사 기록으로 장기 보관되며, 발표된 확률이 실제로 적용되었음을 검증할 수 있도록 합니다. 귀하의 계정을 닫는 것이 이 기록을 삭제하지 않습니다; 보관된 식별자는 더 이상 어떤 프로필도 열 수 없는 내부 식별자입니다.

• 보상 사기 방지 기록

• — 종료 IP의 소금이 추가된 해시는 마지막으로 확인된 시점으로부터 60일 동안 보관되며, 이후 예정된 정리 작업에 의해 삭제됩니다. 캠페인 모임의 참석자 목록, 신규 회원 결정 및 그 안의 장치 식별자는 귀하의 계정이 영구적으로 삭제될 때 삭제되거나 지워집니다; 위험 신호는 보상 기록과 함께 보관되지만, 그에 대한 계정 식별자 및 IP 해시는 영구 삭제 시 제거됩니다.

위의 보존 기간은 플랫폼 기본값입니다. 적용 법률이 더 길거나 짧은 보존을 요구하는 경우, 법률이 적용됩니다. 삭제된 데이터는 활성 시스템에서 제거되며, 독립적으로 암호화된 재해 복구 백업의 잔여 복사본은 백업 보존 주기가 회전함에 따라 삭제됩니다. 현재 목표는 약 35일 동안의 일일 백업과 약 397일 동안의 월간 백업을 유지하는 것이며, 법적 보존, 분쟁, 안전 조사 또는 법 집행 지원이 더 긴 보존을 요구하는 경우를 제외합니다. 금지되거나 종료된 계정의 데이터는 위와 동일한 일정에 따라 처리됩니다. 계정을 삭제하면 프로필과 콘텐츠가 삭제됩니다. 그러나 안전, 신뢰 및 준수 목적을 위해 최소한의 비식별화된 기록 세트를 보존할 수 있습니다. 이는 동의 기록 및 심각한 위반 또는 평판과 관련된 안전 기록을 포함하여 금지 회피를 방지하고 법적 의무를 충족하기 위한 것입니다. 이러한 목적을 위해 필요한 한도 내에서만 보존됩니다(법률에 의해 더 긴 기간이 요구되지 않는 한). 영국 GDPR의 적용을 받는 사용자에 대해: 우리는 위에서 설명한 안전 및 집행 기록을 Art. 6(1)(f) (정당한 이익 — 플랫폼 안전, 금지 회피 방지 및 분쟁 및 규제 조사 처리)에 따라 보존하며, 기록이 법적 청구의 수립, 행사 또는 방어에 필요할 경우 Art. 17(3)(e)에 따라 보존합니다. 귀하는 언제든지 Art. 21에 따라 이의 제기를 할 수 있으며, 우리는 해당 기록이 여전히 필요한지 재평가할 것입니다.

법적 요청 및 사업 이전: 우리는 법률에 의해 요구되거나 사용자, 공공 또는 Heydao의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요한 경우 법 집행 기관, 규제 기관 또는 기타 권한 있는 당사자에게 정보를 공개할 수 있습니다. 또한, Heydao가 합병, 인수, 자금 조달, 재조직 또는 자산의 전부 또는 일부 판매에 관여하는 경우, 귀하의 정보는 해당 거래의 일환으로 이전될 수 있습니다. 적용 가능한 법률에 의해 요구되는 범위 내에서 수신자는 이 정책에 따라 정보를 계속 처리하거나 처리 목적이나 방식의 중대한 변경 전에 적절한 통지를 제공할 것입니다.

보안 조치: 우리는 귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 관행에 적합한 기술적 및 조직적 안전 장치를 사용하며, 여기에는 전송 중 암호화(HTTPS/TLS), 저장 중 데이터 암호화, 데이터베이스 행 수준 접근 제어(RLS) 및 최소 권한 원칙, 비정상 접근의 로깅 및 모니터링이 포함됩니다. 어떤 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만, 우리는 지속적으로 우리의 안전 장치를 개선하고 법률에 의해 요구되는 경우 관련 보안 사고를 귀하에게 통지할 것입니다.

4. 도시 활동 지도

도시 활동 지도는 공공 모임만 표시합니다: 각 핫스팟은 주최자가 선택하고 발표한 장소에 위치하며, 지도에는 어떤 사용자 위치 데이터도 포함되지 않습니다. 근처 추천 및 이 지도에 대해, 우리의 서버는 귀하의 장치 좌표를 저장하지 않으며, 이 지도는 사용자 위치를 데이터 소스로 사용하지 않습니다. 표시 전에 약 1.5km 이내의 이웃 핫스팟이 하나의 더 큰 빛으로 병합되며; 강도는 해당 지역의 모임 수에 따라 계산되고 약간의 무작위 변동 후 색상 깊이로 표시됩니다. 우리는 또한 해당 지역에 대해 10에서 100 사이의 열 점수를 표시합니다; 이 점수는 도시 내 모든 핫스팟 모임의 해당 지역 비율에서 파생된 것이며, 따라서 상대적인 수치이며, 해당 지역의 모임 수는 표시되지 않습니다. 주최자가 “승인 후 주소 공개”를 활성화한 경우 (섹션 4.1 참조), 해당 모임은 지도에서 핫스팟으로 표시되지 않지만, 여전히 해당 도시의 모임 수에 포함됩니다.

4.1 이벤트 데이터 접근

주최자가 "공개"로 명시적으로 설정하지 않은 경우, 참석자에 대한 정보 — 이름, 프로필 정보 및 RSVP 상태를 포함하여 — 는 다음과 같은 경우에만 볼 수 있습니다:

• 이벤트 주최자 및

• 해당 이벤트의 다른 확인된 참석자.

플랫폼을 운영하는 데 필요한 경우나 적용 가능한 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 참석자 정보는 제3자에게 공개되지 않습니다.

귀하의 기본 공개 프로필(닉네임, 아바타, 나이, 성별, 도시, 성격 태그, 사용자 ID, 프로필 프롬프트에 대한 귀하의 답변, MBTI 성격 유형, 귀하의 산업 및 전문성, 게임 프로필 — 게임, 게임 내 위치 및 순위, 플레이 스타일 태그 및 게임 성격 유형 포함)은 앱 내에서 다른 사용자가 탐색하거나 검색할 수 있습니다 — 이는 플랫폼이 사람들이 연결하는 데 도움을 주는 핵심입니다. 또한 여행을 생성할 때, 귀하의 목적지 도시, 도착/출발 날짜 및 귀하가 작성한 여행 노트는 같은 목적지로 향하는 다른 사용자에게 보입니다 (그래서 연결할 수 있습니다); 피드에 게시한 이야기도 공개됩니다. 또한, “온라인 상태 표시”를 켜두면 (기본적으로 켜져 있음; 설정에서 끌 수 있음), 귀하의 온라인/최근 활동 상태가 다른 사용자에게 표시됩니다. 위에서 설명한 공개 필드에 다른 사람들이 알기를 원하지 않는 정보를 입력하지 마십시오 — 여기에는 귀하의 집 주소, 고용주, 학교, 자주 가는 장소, 또는 다른 플랫폼의 계정이나 연락처 정보가 포함됩니다. 이 섹션이 제한하는 것은 이벤트 수준의 정보(특정 모임에 신청한 사람과 그들의 RSVP 상태와 같은)입니다. 귀하의 이메일, 전화번호, 생년월일 및 정확한 위치는 다른 사용자에게 공개되지 않습니다. 또한 주의할 점: 모임의 위치는 주최자가 선택합니다; 주최자가 작성한 주제 및 활동 세부정보는 공개 “모임 찾기” 목록 및 모임 카드에 나타날 수 있습니다 (주제는 모임의 공개 제목입니다); 주최자가 “승인 후 주소 공개”를 활성화하지 않은 경우, 모임의 텍스트 주소는 동일한 장소에 나타날 수 있으며, 모임의 정확한 위치는 도시 지도에 점으로 표시되며, 모든 로그인한 사용자가 볼 수 있습니다. 그 점 자체는 모임의 이름을 표시하지 않으며; 점을 선택하면 해당 모임의 카드가 열립니다 — “모임 찾기”에서 열 수 있는 동일한 카드이며, 지도를 통해 도달했기 때문에 귀하에게 추가로 표시되는 것은 없습니다. 그 점은 주최자나 참석자에 대한 비공식 정보를 포함하지 않으며, 모임이 종료되면 더 이상 표시되지 않습니다. 모임에 신청하거나 참여할 때, 귀하는 자발적으로 모임의 다른 승인된 회원에게 해당 모임의 위치에 참석할 계획임을 나타냅니다 — 그 의도를 공개하고 싶지 않다면 모임에 참여하지 마십시오.

“승인 후 주소 공개”에 대한 설명: 이 옵션이 켜져 있는 동안, 승인되지 않은 사용자는 모임의 텍스트 주소를 보지 못합니다 — 오직 자신의 위치에서 추정된 거리 대역만 볼 수 있습니다 (예: “5km 이내”). 해당 대역은 조정된 좌표에서 쿼리 시점에 계산됩니다; 우리는 이를 생성하기 위해 귀하의 장치 좌표를 저장하지 않습니다. 주최자와 승인된 회원은 전체 주소를 볼 수 있습니다. 이 옵션을 켜면 주소가 공개되는 범위가 줄어들지만, 위치가 비공식적으로 유지된다는 보장은 아닙니다 — 서비스 약관의 섹션 6을 참조하십시오.

5. 귀하의 권리

귀하의 개인 정보 권리는 개인 정보 보호 및 전자 문서 법(PIPEDA), 브리티시컬럼비아의 개인 정보 보호 법(PIPA) 및 기타 적용 가능한 법률에 의해 보호됩니다. 아래 옵션은 귀하가 적용 가능한 권리를 행사하거나 우리가 제공하는 데이터 관리 기능을 사용할 수 있도록 하며, 적용 가능한 법률 및 이 정책에 설명된 관련 조건 및 예외에 따라 다릅니다:

• 귀하에 대한 개인 데이터를 접근할 수 있습니다

• 부정확하거나 불완전한 데이터의 수정을 요청할 수 있습니다

• 귀하의 데이터를 삭제할 것을 요청할 수 있습니다 (설정 → 내보내기/계정 삭제; 이 또한 heydao.app/delete-account에서 로그인하지 않고 수행할 수 있으며, 해당 페이지의 단계를 따릅니다)

• 이전에 제공한 동의를 철회할 수 있습니다; 철회는 철회 이전에 유효한 동의에 따라 합법적으로 수행된 처리에 영향을 미치지 않습니다

• 사용 분석에서 옵트 아웃할 수 있습니다 (섹션 2.2 참조; privacy@heydao.app으로 이메일 발송)

• 위치 기반 근처 추천을 중지할 수 있습니다 (섹션 2.2 참조; 설정 → 근처 추천)

• 귀하의 데이터를 기계 판독 가능한 형식으로 내보낼 수 있습니다: 설정 → 데이터 내보내기로 가서 귀하의 주요 개인 데이터를 포함하는 JSON 파일을 다운로드합니다; 해당 내보내기에 포함되지 않은 개인 정보에 대한 접근을 요청하려면 개인정보 보호 책임자에게 연락하십시오

이 권리에 대한 시기: 위의 권리를 행사하려면 아래 주소의 개인정보 보호 담당자에게 연락하십시오 (privacy@heydao.app). 우리는 적용 가능한 법률에 의해 요구되는 시간 내에 응답할 것입니다 (일반적으로 30일 이내; 필요한 경우 법률이 허용하는 범위 내에서 연장할 수 있으며 사전에 귀하에게 통지할 것입니다).

삭제에 대한 주의: 분쟁 처리의 무결성을 위해, 참석 확인을 위한 도시 수준 GPS 기록은 보존 기간(최대 90일) 동안 개별적으로 삭제할 수 없지만, 귀하가 계정을 삭제할 때 제거되며 90일 후 자동으로 삭제됩니다. 안전 또는 법적 의무를 위해 여전히 보존해야 하는 제한된 기록은 위의 삭제 진술의 적용을 받지 않으며; 그 보존 근거, 기간 및 적용 가능한 예외는 섹션 3에 설명되어 있습니다.

6. 위반 통지

보안 보호 장치의 위반이 실질적인 피해의 실제 위험을 초래하는 경우, 적용 가능한 법률에 따라 요구되는 경우, 우리는 영향을 받는 사용자에게 가능한 한 빨리 통지하고 관할권이 있는 competent supervisory authority에 보고합니다 (예: 캐나다 개인정보 보호 위원회(OPC) 또는 싱가포르 개인 데이터 보호 위원회(PDPC)), 그리고 우리는 요구되는 대로 위반 기록을 유지합니다.

6.1 커뮤니케이션

우리는 서비스 운영의 일환으로 서비스 메시지(예: 애플리케이션 업데이트, 안전 공지 및 계정 활동)를 보냅니다. 모든 프로모션 또는 마케팅 메시지는 오직 인앱 푸시 알림으로만 전송되며, 설정 → 알림에서 해당 옵션을 켠 사용자에게만 전송됩니다; 언제든지 그곳에서 끌 수 있으며, 그 후에는 더 이상 전송하지 않습니다. 우리는 SMS로 마케팅을 전송하지 않습니다. 우리는 캐나다의 스팸 방지 법(CASL)에 따라 귀하의 동의 및 옵트 아웃을 처리합니다.

6.2 아동의 개인정보 보호

Heydao는 최소 18세 이상인 개인만을 위한 것입니다 (해당 지역에서 성년 연령에 도달한 경우, 더 높은 경우 포함); 그 연령 미만의 사람은 서비스에 등록하거나 사용할 수 없습니다. 우리는 그 연령 미만의 누구로부터도 개인 정보를 고의로 수집하지 않으며, 이를 발견할 경우 즉시 삭제할 것입니다.

6.3 국제 데이터 전송

귀하의 주요 앱 데이터는 미국(미국 서부)에 있는 Supabase에 호스팅되며, 이 섹션에 나열된 제공업체에 의해 미국, 캐나다, 유럽, 영국, 인도 또는 그들이 공개하는 기타 위치에서 처리될 수 있습니다. 외국 법률 및 정부 접근 규칙은 귀하가 거주하는 곳과 다를 수 있습니다. 법률이 제한된 국제 전송을 위한 메커니즘을 요구하는 경우, 우리는 해당 전송 전에 EU 표준 계약 조항(SCC), 영국 국제 데이터 전송 추가 조항(UK IDTA/추가 조항), EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크 또는 기타 허용된 메커니즘과 같은 적용 가능한 메커니즘을 마련하고, 위험에 적합한 보완적 안전 장치를 적용합니다. 섹션 2.1에 나열된 장소 검색 및 지오코딩 제공업체에 대해: Unwired Labs (India) Pvt Ltd (인도)와의 데이터 처리 계약은 EU 표준 계약 조항 및 영국 국제 데이터 전송 추가 조항을 포함합니다; Google LLC (미국)는 관련 Google Maps Platform 데이터를 Google Controller-Controller 데이터 보호 약관에 따라 독립적인 관리자로 처리하며, 이는 다른 데이터 전송 솔루션이 적용되지 않는 경우에 대해 관리자로부터 관리자로의 EU 표준 계약 조항을 참조하여 포함합니다. 섹션 2.1에 나열된 연령 확인 제공업체에 대해: 해당 제공업체는 우리의 지시에 따라 수행하는 연령 확인에 대해 우리의 처리자로서 처리합니다; 그들이 처리하는 데이터를 사용하여 자신의 모델을 개선하고 훈련하는 것은 2026년 8월 27일부터 계정 전체에서 옵트 아웃되었으며, 섹션 2.1에 설명된 대로 해당 기능은 적용 가능한 법률에 따라 해당 전송을 위한 메커니즘이 이미 마련된 지역에서만 활성화됩니다; 우리가 마련하지 않은 경우, 해당 기능은 활성화되지 않으며 전송이 이루어지지 않습니다. 섹션 2.1에 나열된 영국 대표에게 연락하기로 선택한 경우, 귀하의 메시지에서 제공한 내용은 영국의 해당 대표에게 전달되어 우리에게 전달됩니다; 귀하는 해당 경로를 사용할 의무가 없습니다. 귀하에게 적용되는 전송 및 사용 가능한 안전 장치에 대한 정보는 privacy@heydao.app으로 문의하십시오.

6.4 아동 성적 학대 자료(CSAM) 보고

Heydao는 아동 성 착취에 대해 제로 톨러런스를 가지고 있습니다. 우리가 플랫폼에서 명백한 아동 성 학대 자료를 인지하게 되면, 우리는 적용 가능한 법률에 따라 관련 데이터를 보존하고, 적용 가능한 법률에 의해 요구되는 아동 보호 기관에 보고합니다. 법률이 별도로 요구하는 경우, 우리는 법 집행 기관에도 통보합니다. 이러한 보고서는 항상 인간에 의해 처리되며, 자동 결정이 아닙니다. 이러한 보고를 위해 보존된 자료는 "안전 에스컬레이션 기록"의 3.1항에 명시된 기간 동안만 보관되며, 해당 기간이 종료되면 파기됩니다. 우리는 이를 샘플, 교육 또는 기타 목적으로 보관하지 않습니다.

6.5 미국 주 개인정보 권리

귀하가 미국 거주자인 경우: 우리는 귀하의 개인 정보를 판매하거나 공유하지 않으며, 제3자 광고 또는 제3자 분석을 사용하지 않습니다. 우리가 표시하는 광고는 모두 1차 광고로 — 우리의 데이터만을 기반으로 하여 우리에 의해 제공됩니다 — 교차 사이트 또는 교차 앱 행동 추적이 없습니다. 현재 이 범주에 해당하는 두 가지는: (a) 앱 내 프로모션 알림, 설정 → 알림에서 해당 옵션을 켠 사용자에게만 전송되며, 수신자는 계정 프로필 정보에 따라 결정됩니다 (예: 귀하가 서비스를 마지막으로 사용한 시점 및 등록 시점) 및 귀하의 장치 시스템 시간대 설정에 따라 오후 늦게에 예약됩니다 (귀하의 위치가 아님); (b) 파트너 장소 — 귀하가 모임을 생성하고 장소를 검색할 때, 우리가 파트너로 협력하는 상점의 장소는 "파트너"로 표시되며 다른 검색 결과보다 먼저 나열됩니다, 도시 및 활동 유형에 따라 필터링됩니다. 향후 다른 형태의 1차 광고를 추가하는 경우, 귀하의 지역 (예: 귀하의 도시 또는 국가) 또는 귀하의 앱 내 프로필을 사용하여 더 관련성 있게 만들 수 있습니다. 어떤 경우에도 우리는 귀하의 정확한 위치를 광고 또는 프로모션 목적으로 사용하지 않으며, 위에 설명된 사용 이벤트 로그를 위해서도 사용하지 않습니다.

귀하의 주의 개인정보 보호법(예: 캘리포니아의 CCPA/CPRA 및 기타 주의 유사 법률)에 따라, 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다: 우리가 수집하는 개인 정보와 그 사용 방법을 알 권리 및 접근할 권리; 이를 삭제할 권리; 이를 수정할 권리; 휴대 가능한 사본을 받을 권리; 교차 맥락 행동 광고, 판매 또는 공유에서 옵트 아웃할 권리(우리는 이러한 작업을 하지 않으며 — 우리는 우리의 데이터만을 기반으로 한 1차 광고를 보여줍니다); 그리고 민감한 개인 정보의 사용을 제한할 권리. 우리는 이러한 권리를 행사한 것에 대해 귀하를 차별하지 않을 것입니다.

우리가 수집하는 장치 위치는 민감한 개인 정보이며 서비스 제공을 위해서만 사용됩니다. 근처 활동을 찾기 위한 목적으로 우리는 귀하의 장치 좌표를 저장하지 않으며, 귀하의 위치를 어떤 지도나 다른 사용자에게 어떤 형태로도 표시하지 않습니다; 오직 귀하가 직접 시작하는 세 가지 위치 공유 기능 — 안전 센터에서의 실시간 위치 공유, 선택한 친구와의 실시간 위치 공유, 채팅에서의 위치 카드 전송, 각 기능은 섹션 1에서 설명됨 — 에서만 정확한 좌표가 귀하가 선택한 수신자에게 전송되며, 섹션 3.1에 설정된 기간 동안 보관됩니다. 우리는 귀하의 정확한 위치를 위의 광고 또는 홍보 목적으로 절대 사용하지 않습니다; 위에서 설명한 파트너 장소 목록은 도시 수준에서만 지리적으로 필터링되며, 해당 도시는 수동으로 선택한 것이거나 귀하의 장치 위치에서 파생된 것일 수 있습니다. 어떤 권리를 행사하거나 결정에 이의를 제기하려면 아래 개인정보 보호 책임자에게 연락하십시오 (privacy@heydao.app); 우리는 적용 가능한 법률에 의해 요구되는 시간 내에 응답할 것입니다 (일반적으로 30일 이내, 법률에 의해 허용된 연장 및 사전 통지 포함).

정확한 기기 위치는 민감한 개인 정보이므로, 귀하가 해당 권한을 명시적으로 부여한 후에만 기기 위치 권한을 통해 이를 읽고, 본 정책에 설명된 목적을 위해 사용합니다. 귀하는 언제든지 기기 설정에서 권한을 철회할 수 있으며, 그 후에는 해당 권한을 통해 새로운 기기 위치를 읽는 것을 중단합니다. 권한을 철회한다고 해서 이미 수집된 데이터가 삭제되는 것은 아니며, 관련 공유 설정 및 보존 기간은 섹션 1 및 3.1에 설명되어 있습니다.

캘리포니아 거주자에게 추가로: 귀하는 위의 요청을 제출하기 위해 승인된 대리인을 사용할 수 있습니다(우리는 그들의 권한과 귀하의 신원을 확인할 것입니다). 캘리포니아의 "빛을 비추다" 법(캘리포니아 민법 §1798.83)에 따라, 우리는 귀하의 개인 정보를 제3자와 직접 마케팅을 위해 공유하지 않으므로, 이에 따라 공개할 내용이 없습니다. 우리가 수집하는 개인 정보의 범주, 수집 및 사용 목적, 각 범주의 보존 기간은 본 정책의 섹션 1 및 3.1에 설명되어 있습니다.

얼굴 나이 추정에 관련된 데이터는 일부 주에서 생체 정보로 간주될 수 있으며, 이에 적용되는 목적, 한계, 보존 및 파기에 대한 내용은 본 정책의 "2.3 데이터 보존 및 파기" 섹션과 공개된 생체 데이터 보존 및 파기 정책에 설명되어 있습니다. 이 검사는 모든 사용자에게 수행되지 않으며 모든 지역에서 발생하지 않습니다.

6.6 영국 사용자 (영국 GDPR)

귀하가 영국에 있는 경우: 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위한 우리의 법적 근거는 서비스(계정, 추천, 채팅)를 제공하기 위한 귀하와의 계약 이행, 귀하의 동의(예: 위치에 대한 동의), 그리고 우리의 정당한 이익(플랫폼 안전 유지, 남용 방지, 서비스 개선)을 포함합니다.

귀하는 UK GDPR에 따라 접근, 수정, 삭제, 제한 및 처리 반대의 권리를 가지고 있습니다; 귀하가 제공한 개인 데이터의 이동성에 대한 권리(우리가 동의 또는 계약에 따라 자동화된 방식으로 처리하는 데이터에 대해, "5. 데이터 내보내기" 섹션 참조); 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다; 또한 UK 정보위원회 사무소(ICO)에 불만을 제기할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 아래의 개인정보 보호 담당자에게 연락하십시오. 위에서 설명한 GPS 기반 출석 확인(모임에 참여하기 위한 계약에 필요한 자동화된 처리)에서 귀하에게 중대한 영향을 미치는 경우, 앱의 설정 → 검토 요청에서 우리 팀의 실제 인원에 의해 결정 검토를 요청하거나 아래의 개인정보 보호 담당자에게 연락하여 인간 검토를 요청하고 귀하의 의견을 표현하며 명백히 잘못된 GPS 판독값의 수정을 요청할 수 있습니다. 귀하의 데이터는 적용 가능한 국경 간 전송 보호 장치에 따라 영국 외부로 전송될 수 있습니다(위치 목록은 "6.3 데이터 전송" 섹션에 나와 있습니다).

영국 대리인(UK GDPR 제27조): 우리는 UK GDPR 제27조에 따라 Prighter Ltd를 영국 내 대리인으로 지정했습니다. 귀하가 영국에 있는 경우, 귀하의 개인 데이터 처리에 대해 우리와 함께 또는 대신 대리인에게 문의할 수 있습니다: Prighter Ltd (회사 번호 12854033), 20 Mortlake Mortlake High Street, London, SW14 8JN, United Kingdom; https://prighter.com/q/11160863747. 대리인에게 보내는 모든 메시지에는 참조 ID-11160863747를 포함하십시오 — 이를 포함하지 않으면 귀하의 메시지를 우리의 파일과 일치시킬 수 없습니다. 대리인에게 연락하는 것은 정보위원회 사무소에 불만을 제기할 권리에 영향을 미치지 않습니다.

6.7 웹사이트 대기자 명단

우리 웹사이트(heydao.app)에서 출시 대기자 명단에 가입하는 경우, 우리는 귀하의 이메일(및 귀하가 선택한 언어 및 출처)을 수집하여 데이터베이스에 저장하며, 이는 출시 또는 관련 업데이트를 알리기 위해서만 사용됩니다. 이를 처리하기 위해, 해당 통지는 우리의 이메일 제공업체(Resend)를 통해 공식 인박스로 전달될 수 있습니다. 우리는 대기자 명단 이메일을 제3자 광고에 사용하거나 판매하지 않습니다. 언제든지 privacy@heydao.app으로 이메일을 보내 대기자 명단 기록을 옵트 아웃하거나 삭제할 수 있습니다.

6.8 상인 / 파트너 데이터

비즈니스가 우리와 파트너십을 맺는 경우, 우리는 파트너십 운영을 위해 비즈니스 및 연락처 정보를 수집합니다(예: 비즈니스 이름, 연락 담당자, 전화, 이메일, 비즈니스 유형/등록 번호). 이는 비즈니스의 데이터이며, 일반 사용자의 개인 데이터가 아니며, 그 처리 또한 Heydao 상인 파트너십 약관에 의해 규율됩니다. 상인 또는 그 장소 직원은 해당 상인의 장소에 대한 익명 환급 기록을 볼 수 있으며, 환급 시간, 장소, 특전 또는 모임 식별자, 환급 상태 등이 포함됩니다. 환급 기록에는 일반 사용자의 이름, 아바타, 연락처 세부정보 또는 전체 참석자 목록이 포함되지 않으며 — 상인은 Heydao가 제공하는 참가자 신원 정보를 보지 않습니다. 환급이 오프라인 장소에서 발생하므로, 상인은 대면 상호작용이나 거래를 통해 방문자를 독립적으로 식별할 수 있지만, Heydao는 상인에게 사용자 수준의 프로파일링 데이터를 제공하지 않습니다.

상인 포털 계정 삭제. 상인 포털은 일반 사용자 계정과 별도의 로그인이며, 상인은 상인 포털 내에서 자신의 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 요청이 접수되면, 계정은 15일 종료 기간에 들어가며, 그 종료가 적용되는 날짜는 요청을 제출할 때 귀하에게 표시됩니다. 이 기간 동안 귀하는 새로운 제안을 생성하거나 게시할 수 없지만, 필요한 기록을 이행, 사용, 정산 및 조회할 수 있으며, 이미 발행된 제안은 원래 조건에 따라 유효합니다; 이 기간 동안 언제든지 삭제를 취소할 수 있으며, 계정은 정상 상태로 돌아갑니다. 앞서 설명한 비활성화 및 30일 복원 기간은 여기에는 적용되지 않습니다 — 상인 측에는 비활성 상태가 없습니다. 종료 기간이 끝나면, 우리는 해당 상인 포털 계정을 종료하고 더 이상 필요하지 않은 개인 정보를 삭제하기 시작하며, 법률 또는 세금, 회계, 감사 및 분쟁 처리 목적으로 보관해야 하는 기록을 제외합니다. 종료 시, 해당 상인이 보유한 장소 및 특전은 오프라인으로 전환되며, 사용자가 여전히 보유하고 있고 사용하지 않은 특전 코드는 무효화되며, 상인 로그인 신원은 이후 이 정책에 설명된 영구 삭제 프로세스를 거칩니다. 안전, 사기 방지 또는 법률 준수를 위해 즉각적인 종료가 필요한 경우, 우리는 종료 기간 없이 계정을 종료할 수 있지만, 상인에게 통지합니다; 그리고 그렇게 함으로써 이미 제안을 청구한 사용자에게 영향을 미치는 경우, 우리는 영향을 받는 사용자에게도 통지하고 어떻게 처리될 것인지 설명합니다. 삭제를 요청하는 사람이 상인의 유일한 소유자가 아니거나, 상인 계정이 이미 종료된 경우, 종료 기간은 적용되지 않습니다 — 파트너십 자체는 종료되지 않으며, 우리는 그 사람의 로그인 신원만 제거합니다. 이미 발생한 사용 기록은 회계, 세금, 감사, 분쟁 처리 및 준수를 위해 필요한 만큼 보관되며, 이는 Heydao 상인 파트너십 약관에 의해 규율됩니다.

6.9 한국 사용자 (PIPA)

귀하가 대한민국에 있는 경우: 본 정책의 나머지 부분 외에 다음이 귀하에게 적용됩니다. 개인정보 보호법(PIPA) 제28-8조에 따라, 귀하의 개인 정보를 해외로 전송하여 처리하는 경우, 다음을 공개합니다: (1) 전송 항목: 계정 정보(이메일/전화, 닉네임, 생년월일/나이, 성별, 거주 도시), 프로필 및 콘텐츠, 사용 데이터, 그리고 귀하가 허가한 경우 기기 위치; (2) 전송 국가, 시기 및 방법: 암호화된 네트워크 연결을 통해 지속적으로 전송됨; 주요 수신 국가는 미국입니다(귀하의 주요 앱 데이터는 미국 서부 지역의 Supabase에 호스팅됨); 장소 검색 및 지오코딩의 경우, 관련 요청은 추가로 인도(Unwired Labs (India) Pvt Ltd) 및 미국(Google LLC)으로 지속적으로 전송됨; 연령 확인(해당 기능이 활성화된 경우)의 경우, 귀하가 촬영한 셀카 또는 신분증 이미지와 그에 따른 검증 요청은 검사가 이루어지는 시점에 한 번만 전송되며, 섹션 2.1에 나열된 연령 확인 제공업체인 Didit Identity, Inc.에 전송됩니다(미국에 설립되었으며, 처리하는 주요 개인 데이터는 유럽 경제 지역에 호스팅되어 수신 국가는 미국 또는 유럽 경제 지역의 회원국임); 해당 요청이나 그 내용은 지속되지 않습니다(섹션 2.3 참조); 기타 제공업체의 처리 위치는 섹션 2.1 및 6.3에 명시되어 있습니다; (3) 수신자 및 연락처: Heydao Technologies Inc. (privacy@heydao.app) 및 섹션 2.1에 나열된 제공업체(그 중 Google LLC는 독립적인 관리자로서 데이터를 수신하고, Didit Identity, Inc.는 우리의 처리자로서 데이터를 수신함 — 섹션 2.1 및 6.3 참조); (4) 수신자의 사용 목적 및 보존 기간: 서비스를 제공하고, 안전하게 유지하며 운영하기 위한 처리, 섹션 3.1에 명시된 대로 보존됨; (5) 귀하는 privacy@heydao.app으로 이메일을 보내어 이 국경 간 전송을 거부할 수 있으나, 거부할 경우 관련 기능을 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

귀하는 PIPA에 따라 귀하의 개인 정보에 대한 접근, 수정, 삭제, 처리 중단 및 동의 철회 권리를 가지며, 이는 privacy@heydao.app을 통해 행사할 수 있습니다. 한국 사용자에 대한 위치 정보는 서비스 약관의 "대한민국 거주자를 위한 보충 약관"(LIPA)에서도 참조하십시오 — 우리는 한국에서 정확한 GPS를 수집하지 않으며, 도시 활동 지도는 귀하가 선택한 도시와 호스트가 입력한 모임 주소만을 기반으로 하며, GPS나 IP를 사용하지 않습니다. Heydao는 실명 인증을 수행하지 않습니다. 해당 법률에 따라 국내 대리인 또는 개인정보 보호 책임자가 필요한 경우, 우리는 해당 임명을 하고 현재의 세부 정보를 heydao.app/legal에 게시할 것입니다.

6.10 싱가포르 사용자 (PDPA)

당신이 싱가포르에 있는 경우: 다음은 이 정책의 나머지 부분에 추가로 당신에게 적용됩니다. 2012년 개인 데이터 보호법(PDPA) 제11조(3)에 따라, Heydao는 해당 법률 준수를 보장할 책임이 있는 개인을 지정하였으며, 그 역할은 섹션 7에 명시된 개인정보 보호 책임자가 맡고 있으며, 또한 우리의 데이터 보호 책임자(DPO)로도 활동하고 있습니다. 제11조(5)에 따라, 해당 개인의 비즈니스 연락처 정보는 여기에서 공개됩니다: privacy@heydao.app. Heydao는 싱가포르 법인도 없고 싱가포르 고유 법인 번호(UEN)도 없으므로, 이 정책을 통해 해당 연락처 정보를 게시합니다. 위의 주소를 사용하여 귀하의 개인 데이터에 대한 접근 및 수정 권리를 행사하고 동의를 철회할 수 있으며, 우리는 적용 법률에 의해 요구되는 시간 내에 응답할 것입니다. 또한 귀하는 싱가포르 개인 데이터 보호 위원회(PDPC)에 불만을 제기할 수 있습니다.

6.11 뉴질랜드 사용자 (2020년 개인정보 보호법)

당신이 뉴질랜드에 있는 경우: 다음은 이 정책의 나머지 부분에 추가로 당신에게 적용됩니다. 2020년 개인정보 보호법 제9조에 따라, 해외 기관은 뉴질랜드에서 비즈니스를 수행하는 과정에서 취한 행동에 대해 해당 법의 적용을 받으며, 이를 적용하기 위해 뉴질랜드에 사업장이 있을 필요는 없습니다. 해당 법 제201조에 따라, Heydao는 정보 개인정보 원칙 준수를 장려하고, 해당 법에 따라 기관에 대한 요청을 처리하며, 해당 법에 따른 조사와 관련하여 개인정보 보호 위원과 협력하고, 기타 방식으로 기관의 해당 법 준수를 보장하는 책임을 가진 개인정보 보호 책임자를 임명하였습니다. 그 역할은 섹션 7에 명시된 개인정보 보호 책임자가 맡고 있으며, privacy@heydao.app에서 연락할 수 있습니다. 귀하의 개인정보가 침해되었다고 생각되면, 뉴질랜드 개인정보 보호 위원회에 불만을 제기할 수 있습니다.

간접 수집 통지(IPP3A): 우리는 때때로 귀하로부터가 아닌 다른 출처에서 귀하에 대한 정보를 받습니다 — 가장 일반적으로 다른 사용자가 제출한 보고서와 그 첨부 파일, 그리고 같은 모임의 구성원으로부터의 출석 보고서입니다. 우리는 일반적으로 이러한 각 항목에 대해 별도의 통지를 제공하지 않으며, 그렇게 하는 것이 보고서 조사 및 다른 사용자의 안전에 해를 끼치거나 상황상 실현 가능하지 않기 때문입니다; 그러한 목적을 저해하지 않는 한, 우리가 그에 따라 집행 조치를 취할 경우 그 조치에 대한 통지가 귀하에게 귀하에 대한 보고서를 따랐음을 알려줍니다. 귀하는 여전히 "5. 데이터 내보내기" 섹션에 따라 귀하의 개인 정보에 대한 접근 및 수정을 요청할 수 있습니다.

6.12 멕시코 사용자 (LFPDPPP)

귀하가 멕시코에 있는 경우: 다음 내용은 본 정책의 나머지 부분에 추가로 귀하에게 적용됩니다. 데이터 관리자는 HEYDAO TECHNOLOGIES INC.이며, 주소는 "7. 데이터 관리자의 주소" 섹션에 나와 있습니다. 우리가 처리하는 개인 데이터의 범주와 그 목적 및 근거는 "1. 개인 데이터의 범주" 섹션에 나와 있으며, 수신자 및 처리 위치는 "2.1" 및 "6.3" 섹션에 나와 있습니다; 보존 기간은 "3.1 데이터 보존 일정" 섹션에 나와 있습니다. 본 정책에 설명된 처리에 대해 우리는 멕시코 법에서 민감한 것으로 정의된 개인 데이터를 서비스의 핵심 기능을 넘어서는 목적으로 처리하지 않습니다; 귀하가 작성하는 회의 의도는 귀하가 자발적으로 제공하는 정보이며, 언제든지 앱에서 변경하거나 지울 수 있습니다.

전송 수락 조항: 귀하의 데이터는 처리 목적으로 멕시코 외부로 전송됩니다(주로 미국으로; "6.3 데이터 전송" 섹션 참조). 서비스를 계속 사용함으로써 귀하는 본 정책에 설명된 대로 이러한 전송을 수락합니다. 이를 수락하지 않으려면 privacy@heydao.app으로 알려주십시오; 서비스가 멕시코 외부에서 호스팅되고 운영되므로 이러한 전송을 수락하지 않으면 서비스를 제공할 수 없으며, 우리는 귀하의 계정을 "3.1 데이터 보존 일정" 섹션의 절차에 따라 처리할 것입니다.

ARCO 권리: 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근( acceso), 수정( rectificación), 및 삭제( cancelación)의 권리와 특정 처리에 대한 반대( oposición)의 권리를 가지고 있습니다. 이를 행사하려면, 귀하가 행사하고자 하는 권리와 상황을 설명하는 이메일을 privacy@heydao.app으로 보내십시오; "5. 데이터 내보내기" 섹션에 설명된 앱 내 내보내기, 수정 및 삭제 경로도 이용할 수 있습니다. 삭제와 관련하여, 법에 의해 차단이 요구되는 경우 귀하의 데이터는 먼저 차단 상태로 놓이고, 가능한 법적 청구를 해결하기 위해서만 보존되며, 적용 가능한 법정 기간이 끝나면 삭제됩니다; 완료되면 귀하에게 통지합니다.

감독 기관: 멕시코의 데이터 보호 문제는 이제 Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno에서 처리합니다(INEI가 폐지됨). 귀하가 우리의 처리가 비준수라고 생각하는 경우, 해당 기관에 제기할 수 있습니다.

6.13 대만 사용자 (개인정보 보호법)

귀하가 대만에 있는 경우: 다음 내용은 본 정책의 나머지 부분에 추가로 개인정보 보호법 제8조에 따라 귀하에게 제공됩니다. (1) 수집 주체: HEYDAO TECHNOLOGIES INC. (2) 수집 목적: 서비스 제공 및 운영, 계정 및 신원 관리, 안전 및 남용 방지, 법적 의무 준수( "1. 개인 데이터의 범주" 섹션의 끝 참조). (3) 개인 데이터의 범주: "1. 개인 데이터의 범주" 섹션에 나열된 대로. (4) 기간, 지역, 수신자 및 사용 방식: 기간은 "3.1 데이터 보존 일정" 섹션에 나열된 보존 기간; 지역은 미국 및 "2.1" 및 "6.3" 섹션에 나열된 제공자의 위치; 수신자는 이 회사와 "2.1" 섹션에 나열된 제공자(그 중 Google LLC는 독립적인 관리자로서 데이터를 수신함); 방식은 암호화된 네트워크 연결을 통한 전자 처리입니다. (5) 귀하가 행사할 수 있는 권리 및 방법: 다음 단락을 참조하십시오. (6) 데이터 제공을 거부할 경우의 효과: 일부 데이터를 제공하지 않기로 선택할 수 있으나, 그러면 서비스의 관련 기능을 사용할 수 없게 되며, 이는 "1. 개인 데이터의 범주" 섹션의 끝에서 설명됩니다.

개인정보 보호법 제3조에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다: 귀하의 개인 데이터에 대해 문의하거나 검토 요청; 사본을 작성하여 제공해 줄 것을 요청; 보충 또는 수정 요청; 수집, 처리 또는 사용 중단 요청; 삭제 요청. 이를 행사하려면 privacy@heydao.app으로 이메일을 보내거나 "5. 데이터 내보내기" 섹션에 설명된 앱 내 내보내기, 수정 및 삭제 경로를 이용하십시오. 대만의 개인 데이터 당국은 개인정보 보호위원회이며, 귀하가 우리의 처리가 비준수라고 생각하는 경우 해당 위원회에 제기할 수 있습니다.

7. 문의하기

Heydao Technologies Inc.는 이 정책 및 우리의 개인정보 준수를 책임지는 개인정보 보호 책임자를 지정하였습니다. 이 정책은 개인정보 보호 책임자를 영국 GDPR 데이터 보호 책임자(DPO) 또는 영국 대표로 임명하지 않습니다. 싱가포르의 2012년 개인 데이터 보호법 제11조 및 뉴질랜드의 2020년 개인정보 보호법 제201조에 따라 필요한 지정이 이루어졌으며, 동일한 개인정보 보호 책임자가 이를 맡고 있습니다 — 섹션 6.10 및 6.11 참조. 적용 법률이 다른 역할을 요구하는 경우, Heydao는 필요한 임명을 하고 이 정책 또는 heydao.app/legal에서 현재 연락처 정보를 게시할 것입니다. 개인정보 질문이나 권리 요청을 위해 아래 이메일을 사용할 수 있습니다. Heydao Technologies Inc.는 캐나다 브리티시컬럼비아주에 설립된 회사로, 이 정책에 설명된 개인 정보에 대한 데이터 관리자/조직으로 책임이 있으며, 등록된 주소는 2205-838 W Hastings, Vancouver, BC, Canada V6C 0A6입니다.

개인정보 보호 책임자 — Lechen Lin:

privacy@heydao.app

귀하가 영국에 있는 경우, "영국 사용자 (UK GDPR)" 위의 세부정보를 참조하여 우리 영국 대리인에게도 연락할 수 있습니다.

8. 언어

언어 및 번역의 상태: 이 정책의 영어 및 간체 중국어 버전은 모두 유효한 텍스트입니다; 두 버전이 어떤 점에서 다를 경우, 영어 버전이 우선합니다. 우리가 제공하는 다른 언어로 된 버전(기계 번역된 편의 번역을 포함하여 /legal에 게시된)은 이 정책을 이해하는 데 도움을 주기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력은 없습니다; 번역에서 발생하는 모호성, 생략 또는 차이는 영어 버전을 우선하여 해결됩니다. 관할권의 강제 법률이 특정 언어 버전이 우선하도록 요구하는 경우, 해당 버전이 그 법률에 의해 요구되는 범위 내에서 우선합니다. 언어적 차이는 귀하가 거주하는 법률에 따라 포기할 수 없는 권리를 감소시키지 않습니다.

일본에 거주하는 분께 — 개인 정보 처리에 대한 안내

당사는 일본 국내에 있는 분에게 서비스를 제공하는 것과 관련하여 일본 국내에 있는 분의 개인 정보를 해외에서 처리하고 있습니다. 이 처리에는 개인 정보 보호에 관한 법률(개인정보 보호법)이 적용됩니다. 동법에 따라 다음 사항을 공표합니다.

1. 개인 정보 처리 사업자의 이름, 주소 및 대표자의 이름

• ・명칭: Heydao Technologies Inc.

• ・주소: Suite 2205, 838 W Hastings St, Vancouver, British Columbia V6C 0A6, Canada

• ・대표자의 이름: Lechen Lin(이사)

2. 보유 개인 데이터의 이용 목적

본 개인정보 처리방침 본문에 기재된 이용 목적에 따릅니다.

3. 보유 개인 데이터의 취급에 관한 불만의 신청처

불만의 신청은 다음의 연락처에서 접수합니다.

• ・이메일: privacy@heydao.app

당사는 인증된 개인 정보 보호 단체의 대상 사업자는 아닙니다.

4. 공개 등의 청구에 응하는 절차

보유 개인 데이터의 이용 목적의 통지, 공개, 내용의 정정·추가·삭제, 이용의 정지·소멸, 제3자에 대한 제공의 정지, 및 제3자 제공 기록의 공개에 대한 청구는 다음의 연락처에서 접수합니다.

• ・이메일: privacy@heydao.app

본인임을 확인하기 위해, 당사가 보유하고 있는 정보의 범위 내에서 필요한 최소한의 확인을 하겠습니다. 확인을 위해 새로운 본인 확인 서류의 제출을 요청하는 것은 원칙적으로 없습니다. 수수료는 받지 않습니다. 한국어로의 청구를 접수합니다.

5. 안전 관리를 위해 취한 조치

• ・기본 방침의 수립: 개인 데이터의 적정한 취급을 확보하기 위해 본 정책 및 사내 규정을 정하고 있습니다.

• ・개인 데이터의 취급에 관한 규율의 정비: 취득, 이용, 보관, 제공, 삭제·폐기의 각 단계에 대한 취급 방법과 책임자를 정하고 있습니다.

• ・조직적 안전 관리 조치: 개인 데이터의 취급에 관한 책임자를 정하고, 취급 상황을 확인할 수 있는 체제를 정비하고 있습니다. 유출 등의 사건이 발생한 경우의 보고·연락 체제를 정비하고 있습니다.

• ・인적 안전 관리 조치: 개인 데이터의 취급에 관한 유의 사항을 관계자에게 주지하고 있습니다.

• ・물리적 안전 관리 조치: 개인 데이터를 취급하는 기기 및 전자 매체 등의 관리를 수행하고 있습니다.

• ・기술적 안전 관리 조치: 접근 제어를 통해 담당자 및 취급하는 개인 데이터의 범위를 제한하고, 통신 경로의 암호화 기타의 부정 접근 방지 조치를 강구하고 있습니다.

• ・외적 환경의 파악: 당사는 캐나다에 위치하며, 개인 데이터를 캐나다 및 미국에서 취급하고 있습니다. 당사는 캐나다 및 미국에서의 개인 정보 보호에 관한 제도를 파악한 후, 안전 관리를 위해 필요하고 적절한 조치를 취하고 있습니다.

6. 외국에 있는 제3자에게 개인 데이터의 제공

당사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서, 미국 및 캐나다에 위치한 사업자에게 개인 데이터의 취급을 위탁하거나 제공합니다. 이들 국가는 개인 정보 보호 위원회가 지정하는 국가에 포함되지 않으므로, 당사는 개인 정보 보호법 제28조 제1항에 따라, 제공처가 동법 제4장 제2절의 규정의 취지에 따른 조치를 지속적으로 강구하는 체계(기준 적합 체계)를 정비하고 있음을 확인한 후 제공하고 있습니다.

당사는 제공처에 의한 상당 조치의 이행 상황 및 해당 외국의 제도의 유무에 대해 정기적으로 확인하고, 상당 조치의 지속적인 이행을 보장하는 데 필요한 조치를 취하고 있습니다.

제공처가 소재하는 외국의 명칭, 확인 방법, 제공처가 취하는 상당 조치의 개요 기타 동법 제28조 제3항에 정해진 정보는, 본인의 요청에 따라 제공합니다. 위의 3의 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

7. 누출 등이 발생한 경우

개인 데이터의 누출, 멸실, 훼손 기타 개인 데이터의 안전 확보에 관한 사태로서, 개인의 권리 이익을 해칠 우려가 큰 경우에는, 개인정보 보호위원회에 보고 및 본인에게 통지를 법령의 정하는 바에 따라 실시합니다.

당사의 애플리케이션에 의한 이용자 정보의 외부 전송에 대해서는,

이용자 정보의 외부 전송에 대해

를 참조하시기 바랍니다.

Heydao · 캐나다 브리티시컬럼비아주 · PIPEDA + BC PIPA 적용

존중

다른 사용자의 존엄성과 경계를 존중하십시오.

진정성

귀하의 정체성과 정보를 정확하게 나타내십시오.

안전

우리는 안전 도구를 제공합니다; 이는 귀하의 판단을 대체하지 않습니다.

재미

이 가이드라인 내에서 플랫폼을 즐기십시오.

신원, 나이(18세 이상이어야 함) 또는 소속을 잘못 표시하는 것

온라인 또는 오프라인에서 어떤 사용자에게도 괴롭히거나, 위협하거나, 스토킹하는 것

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유해하거나, 거짓이거나, 오해의 소지가 있거나, 사기성, 남용적, 착취적, 비방적, 저속한, 외설적인, 포르노그래픽이거나, 증오를 조장하는 콘텐츠를 게시하는 것

인종, 출신 국가, 성별, 성적 지향, 종교, 장애 또는 외모와 관련된 공격적인 댓글을 포함한 증오 발언

당신이 있는 곳에서 불법인 콘텐츠를 게시하는 것 — 예를 들어, 인종적 또는 종교적 증오를 조장하는 콘텐츠, 또는 현지 법률에 의해 금지된 경우 국가 원수나 군주를 모욕하거나 비방하는 콘텐츠

동의 없이 다른 사용자의 개인 정보를 공유하는 것(도킹)

다른 사용자의 계정을 사용하는 것

무단 상업적 또는 정치적 활동을 수행하는 것

정치적으로 민감한 콘텐츠, 극단주의, 불법 정치 동원 및 실제 안전 또는 법적 위험을 초래할 수 있는 정치적 콘텐츠는 Heydao의 글로벌 중재 기준에 따라 제한되거나 제거됩니다.

플랫폼 사용을 통해 적용 가능한 법률을 위반하는 것

플랫폼의 일반적인 사용을 방해하는 언어 또는 행동을 게시하거나 참여하는 것 — 다른 사람을 모욕하거나 경시하거나 도발하거나 지속적으로 괴롭히는 것, 반복적으로 논쟁을 시작하거나 모임, 채팅방, 댓글 및 개인 채팅에서 다른 사람을 불편하게 만드는 것 포함.

누군가가 거절했거나 응답을 중단했거나 차단한 후에도 플랫폼을 통해 또는 다른 방법으로 계속 연락하는 것, 다른 사람의 계정이나 새 계정을 통해 간접적으로 연락하는 것 포함.

플랫폼의 제한이나 기술적 조치를 어떤 수단으로든 우회하는 것, 차단을 피하거나 기능 제한을 피하거나 지역 또는 연령 제한을 피하거나 자동화된 프로그램, 스크립트 또는 비공식 클라이언트를 사용하여 계정을 운영하는 것 포함.

정보가 사실이 아니거나 불충분하게 설명되었거나 실제 배치와 일치하지 않는 모임을 게시하는 것 — 실제 비용을 숨기거나 위험 또는 자격 요건을 숨기거나, 본질적으로 판매 또는 모집을 위한 사회적 구실을 사용하는 것, 또는 관련 없는 콘텐츠로 지원 신청을 유도하는 것 포함.

다른 사용자의 정보를 참석 조정 외의 목적으로 수집, 수출, 보유 또는 사용하는 것, 또는 다른 사람의 사진, 녹음 또는 개인 정보를 그들의 동의 없이 게시, 배포 또는 재사용하는 것.

불필요하게 그래픽적이거나 불안감을 주거나 충격적인 콘텐츠를 게시하는 것, 성적이지 않거나 불법적이지 않더라도 다른 사람을 충격에 빠뜨리거나 불안하게 만들기 위해 게시된 콘텐츠.

이 가이드라인의 항목들은 예시이며 포괄적이지 않습니다. 행동이 항목별로 나열되지 않았지만 위의 금지 사항과 본질적으로 유사하거나 다른 사용자 또는 플랫폼에 유사한 위험을 초래하는 경우, 우리는 해당 집행 조치를 취할 수 있습니다.

사기 및 허위 정보

조작된 사건, 조작된 이익 및 조작된 신원은 금지됩니다.

피싱 링크 및 금융 사기는 금지됩니다.

폭력 및 불법 활동

마약, 무기 또는 불법 도박과 관련된 사건을 조직하는 것은 금지됩니다.

폭력 또는 자해를 조장하는 것은 금지됩니다.

포르노 및 노출

플랫폼의 어떤 위치에서도 누드 또는 성적으로 노골적인 콘텐츠는 금지됩니다.

플랫폼은 데이팅 플랫폼이나 성인 플랫폼이 아닙니다.

제로 톨러런스 — 확인되면 영구 금지

사칭

다른 사람을 사칭하는 것은 금지됩니다.

평판 조작

체크인 또는 평가를 부풀리기 위해 추가 계정을 사용하는 것은 금지됩니다.

노쇼 메커니즘의 조정된 남용은 금지됩니다.

평판 점수를 높이기 위해 결함을 이용하는 것은 금지됩니다.

신고 남용

허위 또는 보복성 보고서를 제출하는 것은 금지됩니다.

우리는 반복적으로 허위 또는 보복성 보고서를 제출하는 계정을 제한할 수 있습니다.

성적 착취 및 친밀한 이미지

누군가의 누드/친밀한 이미지를 동의 없이 공유하거나 공유하겠다고 위협하는 행위는 금지됩니다 (섹스토르션 / NCII)

제로 톨러런스 — 확인되면 콘텐츠는 삭제되며 계정은 영구적으로 정지될 수 있으며, 당국에 보고됩니다; 선의의 신고자는 신고나 증거 보존으로 인해 처벌받지 않습니다 (故의적이거나 악의적인 신고는 제외) — 증거를 보존하십시오

당신이 묘사된 경우, 우선 제거 채널을 사용하십시오: 앱에서 신고하거나 report@heydao.app으로 이메일을 보내십시오 (제목 "NCII 제거"); 요청 처리 방법은 약관 §4.1을 참조하십시오.

인신매매 및 성 서비스

인신매매, 밀수, 유인, 또는 상업적 성 서비스 / "설탕" 계약은 금지됩니다

제로 톨러런스 — 금지 및 당국에 보고

위험한 및 규제된 물품

모임이나 채팅룸을 사용하여 마약, 무기 및 탄약, 위조품 또는 기타 규제되거나 불법적인 상품을 구매, 판매 또는 거래하는 것은 금지됩니다.

모임을 사용하여 마약을 복용하거나 기타 불법 활동에 참여하는 것은 금지됩니다.

알코올 관련 모임

현지 법적 음주 연령 미만의 누구도 알코올 관련 모임에 참여해서는 안 됩니다.

알코올 관련 모임의 주최자는 현지 법적 음주 연령 미만의 사용자에게 입장을 거부해야 합니다.

동물 학대

동물을 학대하거나 해를 끼치거나 동물에게 불필요한 고통을 주는 콘텐츠를 게시하는 것은 금지됩니다.

동물 싸움을 조직, 홍보 또는 참여하는 것은 금지됩니다.

뉴스 보도, 교육, 동물 구조 및 그러한 콘텐츠를 우리에게 보고하는 것은 자체적으로 위반이 아닙니다.

금지 회피

1인당 1계정; 금지, 제한 또는 평판 처벌을 피하기 위해 추가 또는 대체 계정을 생성하는 것은 금지됩니다.

자경단

잘못된 행동이 의심되는 사람을 조사하거나 추적하거나 미끼를 제공하거나 공개적으로 폭로하지 마십시오; 이러한 행동은 무고한 사람에게 해를 끼치고, 법을 위반하며, 우리의 검토를 방해할 수 있습니다.

대신 신고 기능을 사용하여 이러한 문제를 저희에게 제기해 주시고, 저희가 처리하도록 하십시오.

커뮤니티 가이드라인

요약하자면: 다른 사용자를 존중하고, 약속한 참석 의무를 이행하며, 아래에 명시된 금지 사항을 준수해야 합니다.

1. 핵심 가치

이 가이드라인은 플랫폼에서 하는 모든 활동에 적용되며, 모임 생성 및 참여, 채팅 참여, 스토리 게시, 플랫폼을 통해 조직된 활동과 관련된 오프라인 행사 등을 포함합니다.

용어에 대한 주의: 이 가이드라인에서 '모임' (局)은 플랫폼에서 사용자가 생성한 대면 모임을 의미하며, 서비스 약관 및 주최자 계약에서 '이벤트'라고도 합니다; 이 가이드라인의 '주최자'는 주최자 계약의 '주최자'입니다.

2. 금지된 행동

다음 규칙 중 하나를 위반할 경우 계정 제한 또는 영구 정지의 결과가 발생할 수 있습니다.

금지된 행위에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

추가 특정 금지 사항

우선 NCII 제거: 보고서에서 "비동의 친밀한 이미지"를 선택하거나 report@heydao.app으로 이메일을 보내십시오(제목: "NCII 제거"). 우리는 검토를 우선시하며, 약관 §4.1에 따라 확인된 관련 콘텐츠에 대한 접근을 가능한 한 신속하게 제거하거나 제한합니다. 기술적으로 가능하고 법적으로 허용되는 경우, 우리는 또한 알려진 동일한 복사본을 처리합니다.

정신 건강 및 위기

자신의 경험을 공유하는 것은 환영하지만, 자해, 자살 또는 섭식 장애를 미화하거나 조장하거나 지시하는 것 — 또는 자해를 통해 타인을 강요하는 것은 금지됩니다. 누군가가 즉각적인 위험에 처해 있다고 판단되면, 우리는 긴급 서비스나 관련 당국에 연락할 수 있습니다. 당신이나 당신이 아는 누군가가 어려움을 겪고 있다면, 도움을 받으십시오 — 미국/캐나다에서는 988로, 싱가포르에서는 SOS 1767로, 말레이시아에서는 Befrienders +603-7627 2929로 전화하십시오. 이 전화선은 제3자에 의해 독립적으로 운영되며 변경될 수 있습니다; 긴급 상황에서는 지역 공식 긴급 번호에 의존하십시오.

미성년자

이 플랫폼은 최소 18세 이상이며 거주하는 지역에서 성년이 된 사용자만을 위한 것입니다(더 높은 경우 해당 지역의 성년 연령이 적용됩니다). 미성년자가 포함된 모든 성적 콘텐츠(AI 생성, 그림 또는 텍스트 포함)는 제로 톨러런스입니다. 이미 이러한 종류의 이미지로 알려진 경우, 우리는 업로드 후 게시 전에 해시 비교를 수행하며, 일치하는 경우 차단되어 게시되지 않습니다. 이러한 종류의 콘텐츠가 우리에게 보고되거나 우리가 식별하는 경우, 항상 인간 검토로 넘어가며 검토 대기열에서 가장 높은 우선 순위로 배치됩니다(자동으로 결정되지 않음). 우리 안전 팀에 의해 확인된 사건은 영구적인 금지 조치와 적용 가능한 법률에 의해 요구되는 아동 보호 기관에 대한 보고로 이어집니다. 사용자가 18세 미만임을 알게 되면, 우리는 그들의 계정을 삭제할 것입니다.

성적 부정행위 (제로 톨러런스)

우리는 어떤 종류의 성적 부정행위에 대해서도 제로 톨러런스를 가지고 있습니다 — 플랫폼 내(메시지, 프로필, 스토리 또는 댓글) 또는 플랫폼 활동과 관련하여 오프라인에서 발생하는 경우. 성적 부정행위에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

• 성폭행: 비동의 성적 접촉 또는 행위

• 성희롱: 원치 않는 성적 접근, 성적 호의 요청 또는 원치 않는 성적 콘텐츠 전송

• 성적 강요: 조작, 위협 또는 협박을 통해 누군가를 성적 활동으로 압박하는 것

• 스토킹: 반복적이고 원치 않는 관심, 접촉 또는 감시, 플랫폼을 통한 사이버 스토킹 포함

• 음란 노출: 성기를 노출하거나 누군가에게 동의 없이 성적 콘텐츠를 보도록 강요하는 것

• 동의 없이 친밀한 이미지 배포 (섹스토션 / NCII)

• 미성년자가 포함된 모든 성적 의사소통, 요청 또는 행위

• 플랫폼을 통해 가치 있는 것과 교환하여 성적 서비스를 암시하거나 제공하는 것

위반자는 확인 즉시 영구적으로 종료되며, 경고 없이 처리됩니다. 검토 중에는 당사의 재량에 따라 신고된 계정을 일시적으로 제한할 수 있습니다; 즉각적인 위험이 있다고 판단되거나 법적으로 요구되는 경우, 우리는 해당 사항을 법 집행 기관에 보고할 수 있습니다. 선의의 신고자는 신고에 대해 처벌받지 않습니다(고의로 허위 또는 악의적인 신고는 제외) — 가능한 경우 증거를 보존하되, 필요하지 않은 한 친밀한 이미지를 전달하지 마십시오.

성적 부정행위를 경험한 경우, 당신은 혼자가 아닙니다. 즉각적인 위험에 처해 있다면, 지역 긴급 번호로 전화하십시오. 성폭행 지원, 가능할 경우: 미국에서는 RAINN 1-800-656-4673 (24/7); 캐나다에서는 BC 성폭행 서비스 1-855-887-0188 (24/7) 및 VictimLinkBC 1-800-563-0808. 더 많은 위기 및 지원 핫라인은 안전 센터를 참조하십시오. 이 전화선은 제3자에 의해 독립적으로 운영되며 변경될 수 있습니다; 긴급 상황에서는 지역 공식 긴급 번호에 의존하십시오.

3. 세션 규칙

참석 의무

참석하겠다고 표시한 후에는 등록한 시간에 참석해 주시기 바랍니다. 상황이 변경되면 합리적인 시점에 철회하고 다른 회원에게 알려 주시기 바랍니다.

주최자의 책임

주최자로서 귀하는 개인 자격으로 행동하며 Heydao의 대리인, 직원 또는 대표가 아니며, 전문 이벤트 주최자도 아닙니다. 귀하의 모임을 정확하고 완전하게 설명해야 합니다 (활동, 시간, 도시 및 신체적으로 요구되는 것, 비용이 드는 것 또는 부상 위험이 있는 것); 게시된 활동을 다른 활동으로 대체하거나 다른 활동으로 변경해서는 안 됩니다; 모임을 홍보, 모집 또는 금전 요청에 사용해서는 안 됩니다; 모임 장소를 명확히 명시하고 (공공 장소를 권장함) 연락이 가능해야 하며, 모임과 관련된 모든 적용 가능한 법률을 준수해야 합니다. 귀하와 각 참가자는 자신의 행동에 대해 책임이 있습니다.

평판 시스템

평판 점수는 참여 이력만을 반영하며, 안전 등급이 아닙니다. 높은 점수는 "안전한 사람"을 의미하지 않으며 낮은 점수는 "위험한 사람"을 의미하지 않습니다. 대면 만남 시 항상 주의하세요. 마찬가지로, 어떤 평판 점수, 조정 또는 안전 기능도 완벽하지 않으며 어떤 사람이 안전하다는 보장을 할 수 없습니다; 그러한 조치가 존재하든 존재하지 않든 경계를 낮추지 마세요.

초기 평판 점수: 100. 현재 평판 규칙은 다음과 같습니다:

• 모임에 참석하면 평판 점수가 추가될 수 있으며, 점수가 30 미만일 때와 30 이상일 때 다른 참석 점수 규칙이 적용될 수 있습니다.

• 현재 스토리를 게시하면 게시물당 2점이 추가되며 시스템의 기존 일일 및 주간 한도에 따라 달라집니다.

• 참가자 또는 주최자의 불참은 점수 차감으로 이어질 수 있습니다.

• GPS가 이벤트 중 다른 도시에 있었음을 보여주면 현재 시스템에서 10점이 차감됩니다.

• 이 가이드라인 또는 서비스 약관을 위반하여 금지 또는 기능 제한이 부과되는 경우, 평판 점수가 그에 따라 차감될 수 있습니다; 평판 차감은 아동 안전 집행에는 적용되지 않습니다 (이는 우리의 제로 톨러런스 접근 방식에 따라 직접 처리됩니다). 귀하에 대한 신고 수만으로는 차감이 발생하지 않습니다.

• 평판 점수가 기준 이하로 떨어지면 일부 기능이 일시적으로 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 예를 들어, 채팅 로비에서 누군가에게 인사를 보내는 기능이 제한될 수 있습니다. 점수가 기준 이상으로 돌아오면 접근이 자동으로 복원됩니다.

• 두 번째로 처벌을 받거나 유사한 위반 기록이 있는 경우, 현재 사건을 더 엄격하게 처리할 수 있습니다.

• 낮은 점수는 현재 적용 중인 규칙에 따라 호스팅을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 해당 제한은 고정된 기간이 없으며 점수가 기준 이상으로 돌아오면 자동으로 해제됩니다.

위에서 명시적으로 언급된 값을 제외하고, 다른 점수 값, 일일/주간 한도 및 낮은 점수 범위는 관련 행동이 발생할 때 Heydao에 의해 실제로 활성화된 평판 규칙에 의해 관리됩니다. Heydao는 안전, 공정성 또는 남용 방지를 위해 규칙을 사전적으로 조정할 수 있지만, 조정 이전에 완료된 행동을 소급하여 변경하기 위해 새로운 규칙을 사용하지 않을 것입니다. 모든 차감 또는 주최 제한은 기존 설정 → 검토 요청 흐름을 통해 인적 검토를 요청할 수 있습니다.

참가자 또는 주최자의 노쇼는 모임의 구성원에 의해 집단적으로 결정됩니다: 이벤트가 종료된 후, 노쇼는 최소 절반 (≥50%, 2명 이상)의 다른 구성원이 그 사람을 결석으로 보고할 때만 집계됩니다; 주최자는 다른 사람이 노쇼였다고 일방적으로 결정할 수 없습니다. 참가자 또는 주최자의 노쇼 차감, GPS 기반 위치 노쇼 차감은 설정 → 명백한 오판, 악의적인 공모, 상충되는 증거 또는 GPS 드리프트에 대한 검토 요청을 통해 우리 팀의 실제 사람이 검토할 수 있습니다. 검토 요청은 최소 10자 이상의 설명과 해당되는 경우 지원 자료가 필요합니다. Heydao는 신뢰할 수 있는 증거가 부족한 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

주최자의 책임

• 호스트는 이벤트를 조정하고 이에 대한 합리적인 정보를 제공할 책임이 있습니다.

• 호스트가 이벤트를 취소하는 경우, 호스트는 합리적인 시간 내에 모든 승인된 회원에게 통지해야 합니다.

• 호스트는 사고에 대해 책임을 지지 않지만, 명확하게 소통해야 합니다.

• 주최자는 모임의 승인된 구성원(전체 앱이 아님)에게 그룹 공지를 게시할 수 있습니다 — 공지는 안전 검토를 거치며 푸시 알림으로 전송될 수 있습니다; 모임을 떠나면 해당 공지를 받지 않게 됩니다.

불참 · 검토 요청

비상 상황으로 인해 참석할 수 없었던 경우, 설정 → 검토 요청을 통해 저희 팀의 실제 인원에게 검토를 요청할 수 있습니다. 요청에는 최소 10자 이상의 설명과 해당되는 경우 지원 자료가 포함되어야 합니다.

4. 콘텐츠 규칙

허용되는 콘텐츠에는 다음이 포함됩니다:

• 세션 이벤트 (식사, 스포츠, 학습, 게임, 여행)

• 도시 이야기 (방문할 가치가 있는 장소, 분위기)

• 게임 팀업 (LFG) 게시물

• 활동에 대한 가격 정보

게시해서는 안 되는 콘텐츠에는 다음이 포함됩니다:

• 금지 목록의 모든 내용

• 상업 광고 / 스팸 / 피라미드 계획

• 같은 내용을 반복적으로 게시하기

• 공식 게시물에서의 플랫폼 외 요청

재정 안전

• 플랫폼은 인앱 결제 기능을 제공하지 않으며, 모든 비용 분할 (AA)은 오프라인에서 이루어집니다.

• 보증금이나 선불금을 수집하거나 지불하지 마십시오. 권장되는 관행은 먼저 만나서 비용을 나누거나 이후에 장소에서 지불하는 것입니다.

• "보증금" 또는 "등록비"를 요청하거나 미리 돈을 이체해 달라고 요청하는 경우, 신고 기능을 통해 해당 인물을 신고해 주십시오.

• 지불은 사전에 하는 것보다 이벤트 후에 이루어져야 합니다. Heydao는 사용자 간의 결제를 처리하거나 보장하지 않습니다.

대면 안전

• 첫 만남은 공공 장소에서 이루어져야 합니다.

• 친구에게 당신이 어디로 가는지 알려주십시오.

• 상황이 불편하다면 언제든지 떠날 수 있으며, 자신을 설명할 필요는 없습니다.

5. 신고 시스템

프로필, 스토리, 모임 및 채팅 내에서 신고 기능을 사용할 수 있습니다.

신고 후, 우리는 신속하게 신고를 검토합니다. 위반이 확인되면 경고, 제한, 임시 금지 또는 영구 금지와 같은 조치를 취할 수 있으며, 적절한 경우 콘텐츠를 삭제합니다. 어떤 조치를 적용할지는 사실에 대한 우리의 평가입니다.

우리가 조정하는 방법 및 귀하의 동의

커뮤니티의 안전을 유지하기 위해, 우리는 신고가 접수되거나 우리가 스스로 무언가를 식별할 때 자동화된 도구와 인간 검토의 조합을 사용하여 이러한 가이드라인의 위반에 대해 조치를 취합니다. 이는 모든 콘텐츠를 사전 검토하거나 지속적으로 모니터링하겠다는 약속이 아닙니다(서비스 약관의 섹션 3.1.3 참조). 우리는 계정을 제한, 정지 또는 종료할 수 있으며, 회원의 평판을 조정할 수 있습니다. 조치를 취할 때는 해당 법률에 따라 주요 사유를 알려드립니다. 조치가 실수라고 생각되면 이의 제기를 할 수 있으며, 우리는 귀하의 이의 제기를 검토할 것입니다. 특정 심각한 사례(예: 미성년자의 안전과 관련된 경우)는 법률에 따라 처리되며 관련 당국에 보고될 수 있습니다; 표준 이의 제기 절차는 이들에 적용되지 않을 수 있습니다.

Heydao를 사용하거나 기존의 법적 문서 흐름을 통해 수락함으로써, 귀하는 우리가 이러한 가이드라인에 따라 콘텐츠 및 계정 조정 조치를 취할 수 있음을 인정하고 동의합니다. 관련 개인 정보의 처리는 개인정보 보호정책에 의해 관리됩니다; 이 문장은 법률에 의해 요구되는 특정 허가나 동의를 대체하지 않으며 새로운 수락 단계를 생성하지 않습니다. 우리는 지속적으로 조정 방법을 개선하고 있으며, 세부 사항은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.

신고 절차

• 1. 사용자가 신고를 제출합니다 (설명 + 지원 자료)

• 2. 플랫폼이 신속하게 신고를 검토합니다

• 3. 우리는 신고자에게 신고가 접수되었다는 일반적인 확인을 보낼 수 있습니다; 우리는 신고당 결과나 세부 사항을 보장하지 않습니다

• 4. 위반 사용자에 대해 적절한 조치가 취해집니다 (경고, 정지, 금지)

• 5. 처벌받은 사용자는 항소 페이지를 통해 항소를 제출할 수 있습니다

6. 처벌 단계

수준

조치

경고

기능 제한

임시 금지 (시간 제한)

영구 금지

심각한 위반은 직접적으로 영구적인 금지로 이어집니다.

위의 수준은 사용 가능한 조치의 유형입니다; 이는 단계별로 적용해야 하는 순서가 아닙니다. 우리는 위반의 성격과 심각성 및 반복 여부에 따라 조치를 선택합니다.

7. 항소 절차

• 노쇼 / GPS / 평판 검토: 설정 → 검토 요청 (실제 사람 검토; 신청에 대한 고정된 마감일은 없지만, 신속하게 신청할 것을 권장합니다)

• 금지 / 제한 / 콘텐츠 검토: 설정 → 검토 요청 또는 이메일 appeals@heydao.app

• 허위 신고 항소: 동일한 절차

주어진 정지 또는 제한에 대해 한 번의 검토 요청을 제출할 수 있으며, 제출 후 결과를 기다려 주시기 바랍니다. 이후에 새로운 행동이 취해지면 해당 새로운 행동에 대해 한 번의 검토를 제출할 수 있습니다. 금지된 동안 앱에서 어떤 쓰기 작업도 수행할 수 없지만, 검토 제출, 데이터 내보내기, 계정 삭제 및 로그아웃은 항상 가능합니다. 로그인 시 금지 사유를 확인할 수 있으며, 시간 제한이 있는 금지의 경우 종료 날짜도 확인할 수 있습니다.

항소 센터로 가기

우리는 금지를 회피하는 데 사용되는 것으로 식별된 모든 새로운 계정을 영구적으로 금지할 수 있습니다.

8. 오프라인 행동

우리가 사용자 간의 오프라인에서 발생하는 유해한 행동을 다른 플랫폼을 통해 인지하거나 우리 플랫폼을 통해 조직된 이벤트와 관련하여 인지하게 되면, 우리는 경고 발행, 계정 정지 또는 종료, 그리고 그러한 행동을 법 집행 기관에 보고하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 조치를 단독 재량으로 취할 수 있습니다.

앞서 언급한 사항에도 불구하고, 적용 가능한 법률에 의해 요구되거나 이 약관에서 명시적으로 약속된 경우, 또는 Heydao가 실제로 받은 유효한 신고에 의해 촉발된 경우를 제외하고, Heydao는 모든 사용자, 콘텐츠 또는 오프라인 행동을 사전 및 지속적으로 모니터링할 의무가 없습니다. 이 섹션에 따라 Heydao가 취하는 모든 조치는 단독 재량에 따라 이루어지며, 행동할 의무를 생성하지 않습니다.

이 가이드라인은 서비스 약관 및 개인정보 보호정책과 함께 적용됩니다; 불일치가 발생할 경우, 서비스 약관이 우선합니다.

9. 언어

언어 및 번역의 상태: 이 가이드라인의 영어 및 간체 중국어 버전은 모두 유효한 텍스트입니다; 두 버전이 어떤 점에서 다를 경우, 영어 버전이 우선합니다. 우리가 제공하는 다른 언어로 된 버전(기계 번역된 편의 번역을 포함하여 /legal에 게시된)은 이 가이드라인을 이해하는 데 도움을 주기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력은 없습니다; 번역에서 발생하는 모호성, 생략 또는 차이는 영어 버전을 우선하여 해결됩니다. 관할권의 강제 법률이 특정 언어 버전이 우선하도록 요구하는 경우, 해당 버전이 그 법률에 의해 요구되는 범위 내에서 우선합니다. 언어적 차이는 귀하가 거주하는 법률에 따라 포기할 수 없는 권리를 감소시키지 않습니다.

이 가이드라인 또는 서비스 약관의 위반을 신고하려면 다음으로 연락해 주시기 바랍니다:

report@heydao.app

질문이 있는 경우, 이메일로 문의하십시오: support@heydao.app

이 주최자 계약은 이 패키지의 다른 문서와 동일한 기존 법적 문서 수락 흐름을 통해 수락됩니다. 이벤트를 생성하거나 게시하기 전에 별도의 서명이나 클릭을 요구하지 않습니다. Heydao에서 이벤트를 생성할 때, 이 계약의 주최자 특정 규칙이 귀하(이하 "주최자")에게 적용되기 시작합니다.

1. 주최자 책임

주최자는 이벤트 설명의 정확성, 장소, 필요한 허가, 수수료, 취소 준비 및 현장 조직을 포함하여 자신의 통제 하에 있는 사항에 대해 책임을 집니다. 귀하는 개인 자격으로 행동하며 Heydao의 대리인, 직원 또는 대표가 아닙니다. 귀하와 각 참가자는 자신의 행동에 대해 책임이 있으며, 다른 참가자의 독립적인 행동에 대해서는 책임이 없으며, Heydao는 귀하가 조직한 이벤트의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 연령

주최자는 플랫폼 최소 연령 또는 이벤트 특정 연령 요건을 충족하지 않는 사람의 참석을 고의로 허용해서는 안 됩니다. 연령 요건을 충족하지 않는다고 명확히 밝히는 경우나 신뢰할 수 있는 증거가 있는 경우, 주최자는 참석을 거부해야 하며 Heydao에 신고할 수 있습니다. 주최자는 모든 참석자의 신분증을 확인할 의무가 없으며, 외모만으로 연령을 추정해서는 안 됩니다. Heydao의 플랫폼 수준 연령 통제와 주최자의 합리적인 현장 판단은 독립적입니다.

주최자가 고의로 연령 제한을 허용하거나, 의도적으로 연령 제한을 우회하거나, 허위 진술을 하거나, 명시적인 연령 규칙을 위반하여 Heydao에 대한 제3자 청구를 직접 유발하는 경우에만, 주최자는 해당 제3자 청구에 대해 Heydao를 합리적으로 면책해야 합니다. 이는 Heydao의 자체 책임을 면제하거나 법률에 의해 제외될 수 없는 권리를 포기하지 않습니다.

3. 재정 책임

Heydao는 현재 플랫폼을 통해 유료 또는 티켓이 필요한 이벤트, 보증금 또는 등록비를 지원하지 않습니다. 게시하기 전에 예상 실제 비용(예: 장소, 식사)을 투명하게 명시할 수 있으며, 참가자들이 이벤트 후 비용을 분담할 수 있습니다(AA); 참가자에게 돈, 보증금 또는 등록비를 요청하기 위해 모임을 사용해서는 안 되며, Heydao, 그 공식 채널 또는 어떤 조직의 대표, 직원, 책임자 또는 유사한 신분으로 자신을 내세우거나 그러한 인상을 주는 다른 방법으로 어떤 지불도 수집해서는 안 됩니다. Heydao는 어떤 재정 거래도 촉진하거나 개입하지 않으며, 플랫폼은 단지 소통 및 목록 도구일 뿐입니다.

4. 보증 없음

Heydao는 어떤 이벤트나 주최자를 보증, 검토 또는 보장하지 않습니다. 주최자는 Heydao가 장소 중립 플랫폼일 뿐임을 인정합니다. 이벤트가 공식적이거나 인증되었거나 보증되었다고 암시하기 위해 Heydao의 브랜드나 이름을 사용해서는 안 됩니다.

5. 이벤트 규칙

정확한 설명: 주제, 시간, 도시, 특정 활동, 신체적 요구, 수수료, 필요한 장비 및 접근성을 진실하게 명시해야 하며, 게시된 활동을 다른 활동으로 대체하거나 다른 활동으로 변경해서는 안 됩니다.

주소 공개 및 자발적 공유: 이벤트에 대해 입력한 주소와 설명이 해당 이벤트를 볼 수 있는 모든 사람(공유 링크를 통해 보는 사람 포함)에게 공개된다는 것을 이해하고 동의합니다. 이는 귀하의 자발적인 공개입니다 — 공개하고 싶지 않은 정보(예: 자택 주소)가 포함되지 않도록 해야 하며, 더 개인적인 정확한 위치는 승인된 참가자와 별도로 채팅에서 공유할 수 있습니다.

장소, 허가 및 자격: 장소를 사용할 권리가 있어야 하며 그 규칙을 따라야 하며, 장소를 가장해서는 안 됩니다; 허가, 면허, 강사 자격 또는 주류 면허가 필요한 활동의 경우, 이를 보유하고 있는지 스스로 확인해야 합니다.

알코올 및 제한 물질: 지역 법정 음주 연령 미만의 누구에게도 알코올을 제공해서는 안 되며, 누구에게도 음주를 강요해서는 안 되고, 약물 사용을 조직해서는 안 되며, 음주 운전을 조장해서는 안 됩니다.

고위험 및 제한 활동: 고위험 활동(등산, 수영, 운전, 극한 스포츠 등)은 위험과 필요한 자격을 공개해야 하며, Heydao는 특정 고위험 범주를 금지할 수 있습니다; Heydao를 통해 총기 또는 무기를 포함하는 이벤트를 조직하는 것은 금지됩니다. 규제된 전문 서비스 — 의료, 심리 치료, 법률 또는 투자 — 는 Heydao를 통해 제공되거나 요청되어서는 안 되며, 일반적인 학습 또는 경험 공유는 전문 진단, 치료 또는 개인화된 투자/법률 조언을 주장해서는 안 됩니다.

참가자 데이터 및 초상: 참가자 정보는 이벤트 조정에만 사용될 수 있으며, 수출, 판매 또는 마케팅에 사용되어서는 안 됩니다; 사진 및 오디오/비디오 녹음은 현지 동의 규칙을 따라야 하며, 참가자에게 홍보 사용을 승인하도록 강요해서는 안 됩니다.

행동, 안전 및 공동 주최자: 주최자는 개인적으로 커뮤니티 가이드라인을 준수하고 명백한 현장 위험(예: 실제 위험을 초래하는 사람을 거부하거나 제거하는 것)을 해결하기 위해 합리적인 통제 내에서 합리적인 조치를 취해야 하며, 모든 참가자가 준수하도록 지속적으로 모니터링하거나 보장할 의무는 없습니다; 비상 상황에서는 먼저 지역 비상 서비스에 연락하고 안전할 때 플랫폼에 보고해야 합니다; 공동 주최자가 있는 경우, 그들이 스스로 행동할 권한이 있으며 동일한 규칙에 동의하는지 확인해야 합니다.

6. 언어

언어 및 번역의 상태: 이 계약의 영어 및 간체 중국어 버전은 모두 유효한 텍스트입니다; 두 버전이 어떤 점에서 다를 경우, 영어 버전이 우선합니다. 우리가 제공하는 다른 언어로 된 버전(기계 번역된 편의 번역을 포함하여 heydao.app/legal에 게시된)은 이 계약을 이해하는 데 도움을 주기 위해 제공되며 독립적인 법적 효력은 없습니다; 번역에서 발생하는 모호성, 생략 또는 차이는 영어 버전을 우선하여 해결됩니다. 관할권의 강제 법률이 특정 언어 버전이 우선하도록 요구하는 경우, 해당 버전이 그 법률에 의해 요구되는 범위 내에서 우선합니다. 언어적 차이는 귀하가 거주하는 법률에 따라 포기할 수 없는 권리를 감소시키지 않습니다.

주최자 계약

Heydao · 브리티시컬럼비아, 캐나다