嘿島法律文件 (繁體中文)

這是嘿島法律文件的機器翻譯，僅提供以幫助您理解。它不是具有法律效力的文本，並且沒有獨立的法律效力：只有這些文件的英文和簡體中文版本具有法律效力，且如果兩者存在差異，則以英文版本為準。任何由翻譯引起的模糊、不完整或差異均以英文版本為準。當您所在的司法管轄區的強制性法律要求特定語言版本具有法律效力時，該版本在法律要求的範圍內具有法律效力，且任何語言差異不會減少您根據您居住地的法律無法放棄的任何權利。

服務條款

更多語言 / 其他語言版本

這些條款是您與嘿島科技公司（"嘿島"、"我們"、"我們的"）之間具有法律約束力的協議。通過創建帳戶、點擊接受或使用服務，您同意這些條款。這些條款與我們的隱私政策和社區指導方針共同構成我們與您的協議。請在使用服務之前仔細閱讀它們。

這些條款適用於嘿島應用程序、heydao.app網站、帳戶、聚會、聊天、安全工具、商戶入口、候補名單及相關功能。特定功能可能適用其他條款（例如商戶合作條款或組織者協議）；如果這些額外條款與該功能的這些條款直接衝突，則以額外條款為準。

1. 資格

服務僅限於年滿18歲且在其管轄區達到法定成年年齡（如果更高）的個人。未滿該年齡的人不得創建帳戶、組織活動或作為參與者參加活動。通過註冊，您聲明並保證您符合此年齡要求。嘿島保留要求提供年齡證明的權利，並可能暫停或終止任何不符合該要求的帳戶。

通過註冊，您還聲明並保證：您在任何管轄區內均不是登記的性犯罪者；並且您不會在制裁、出口管制或其他適用於嘿島的法律禁止嘿島向您提供服務的地方使用服務。

年齡保證：在您創建帳戶之前，以及在我們有理由懷疑您是否符合年齡要求的情況下，我們可能要求您完成年齡檢查。該檢查由專業提供商代表我們進行，通過兩條路徑之一進行：（a）面部年齡估算，提供商根據您在當時捕獲的圖像估算您的年齡；（b）驗證政府簽發的身份文件。這兩條路徑從一開始就並排提供給您，您可以選擇先採取哪一條；如果路徑（a）未通過，您可以通過路徑（b）完成檢查，反之亦然。在這兩條路徑下，您捕獲的圖像會上傳到我們的伺服器，並由我們的伺服器轉發給提供商；我們不會將其寫入我們的數據庫、日誌或磁碟中，並且在轉發後會從記憶中丟棄。我們已配置該服務，以便不持久保存驗證請求或其內容，並且該配置無法通過任何設置或運行時參數更改。提供商的回應可能包含在路徑（a）中估算的年齡值和信心分數，以及在路徑（b）中您的姓名、出生日期、文件號碼、發證機構、地址、肖像以及文件的正面和背面圖像；我們僅得出是否符合適用的最低年齡的單一結論；在路徑（b）中，為了得出該結論，我們在記憶中讀取其包含的出生日期以計算年齡，並在計算後丟棄。除此之外，我們不會讀取、存儲、記錄或分析其中的任何其他內容。我們最終保留的僅限於檢查已通過的事實、完成的時間以及使用的兩條路徑中的哪一條；這三項都不識別用於進行檢查的材料或允許其重建。如果檢查返回的結果您認為是錯誤的，您可以通過發送電子郵件至support@heydao.app請求審查。審查不涉及任何人查看圖像：我們不會查看，也不會保留您的自拍或文件圖像；審查可以給您的是重新檢查的機會，或通過另一條路徑的嘗試。在適用法律要求您在進行面部年齡估算之前單獨同意的情況下，我們會在相機打開之前單獨要求您同意；您可以隨時撤回該同意，之後我們將不會對您進行面部年齡估算，路徑（b）仍然可供您使用。這一處理是如何進行的、基於什麼法律依據以及任何內容保留多久的詳細信息在我們的隱私政策的“2.3 數據保留時間表”中列出。除了本段中描述的年齡檢查外，我們不要求真實姓名身份驗證，並且不會將您的姓名或文件詳細信息與您的帳戶關聯。

對未成年帳戶的行動：該服務不針對任何未滿 18 歲的人（或您所在司法管轄區的更高成年年齡）。一旦我們意識到帳戶持有者尚未達到該年齡，我們將根據隱私政策第 3 節的描述刪除該帳戶並刪除相關數據；在法律要求的範圍內，我們保留滿足法律義務所需的最低記錄。

家長、監護人和第三方的通知渠道：如果您是家長或監護人，或者您有理由相信某個帳戶由未達要求年齡的人持有，您可以通過應用內報告工具或發送電子郵件至 report@heydao.app 告訴我們。我們將根據請求的情況採取相應的驗證步驟；我們不要求提供通知的人提供政府身份文件或面部圖像，並且我們不會從他們那裡收集此類材料以驗證通知。關於被投訴的帳戶，我們可能要求其根據本節的“年齡保證”段落完成年齡檢查；該檢查由提供商進行，因此我們不會持有該人的身份文件或面部圖像。您不需要在該服務上擁有帳戶即可向我們發出此類通知。

區域差異：該服務及其各個功能的可用性因地區而異，並可能隨時變更。我們保留按國家、地區或省/州啟用、限制、暫停或禁用任何功能或整體服務的權利。能夠打開頁面或下載應用程序並不意味著該服務或其中的任何功能在您所在的地方可用。即使某些功能不可用，我們仍將努力保持基本路徑的開放，包括報告、上訴/審查請求、數據導出、撤回同意和帳戶刪除。適用於您的規則由您長期居住地和實際使用該服務的地點決定；旅行、VPN、設備語言或臨時 IP 變更不會自動或永久改變該判定。

2. 帳戶責任

• 您對您的帳戶下的所有活動負責，範圍由這些條款和適用法律規定。

• 帳戶不得轉讓、借出、出租、共享或以其他方式提供給他人使用，包括但不限於，通過將您的登錄憑據提供給他人、允許他人登錄到您的帳戶或允許他人使用您的帳戶參加聚會。

• 您必須在意識到任何未經授權使用您的帳戶或任何登錄憑據的丟失或洩露後，毫不延遲地通知我們。

3. 禁止行為

以下行為是禁止的；一旦確定，可能會導致帳戶的暫停或永久禁止：

• 以金錢或其他報酬進行性交易，以及為其招攬、採購或廣告。

• 出於尋找性伴侶或性關係的目的，或組織或參加為此目的的聚會。該服務是為共享活動提供的，而不是為尋找性伴侶的人之間的介紹場所。

• 購買、出售、交換、交付或組織使用非法藥物（善意尋求幫助、康復、醫療、新聞、教育或報告討論本身並不構成違規）

• 騷擾、威脅或虐待其他用戶，包括但不限於，持續的未經請求的聯繫、跟蹤和暴力威脅。

• 發布虛假的個人信息，或冒充他人，包括冒充平台工作人員的成員。

• 向低於“1”節中描述的適用最低年齡的人提供服務或內容。

• 貶低或騷擾他人，或在批准申請、移除成員或進入聊天室等訪問決策中，基於受保護特徵（如種族、民族或國籍、性別、性取向、宗教、殘疾或外貌）進行區別。

• 前述條款不禁止平台本身提供的合法區別，例如按語言組織會議，或在平台在您所在區域提供該選項的情況下，限制聚會為單一性別。基於性別的過濾功能在每個地區並不都可用。

• 參與或促進多層次營銷、連鎖銷售或金字塔計劃的招募，包括以其他類型的聚會為幌子進行此類活動。

• 向其他用戶索取金錢或其他有價值的東西，無論是以禮物、貸款、投資、付款或其他任何形式表達。

• 未經請求的垃圾郵件或未經授權的商業推銷（這不包括Heydao官方或商家合作夥伴計劃，或您提供的有關您自己聚會的普通信息）

• 發布實質上是工作機會、職位空缺、有償工作、有償差事或任何其他以金錢或其他報酬交換提供的參與的聚會；或使用該服務招募任何此類參與。

• 任何違反適用法律的活動（包括適用於您、活動地點或Heydao的法律）

• 使用多個帳戶，或使用機器人、腳本或其他自動化工具來操作帳戶，包括但不限於，大量註冊、自動發帖、自動參加聚會或自動發送消息。

• 未經授權的抓取、複製或爬取任何平台內容

• 通過非官方客戶端、腳本、自動程序或模擬器訪問或使用該服務，或以任何繞過技術措施、訪問控制或區域限制的方式進行。

如果以上述任何方式訪問或使用該服務，我們可能會立即限制、暫停或終止相關帳戶。由此產生的任何損失、損害、索賠或費用——無論是對您、其他用戶還是 Heydao——均由從事此行為的人承擔，並適用第 17 節（賠償）。本段中的任何內容均不排除、限制或限制您根據您居住地的強制法律所享有的任何權利或救濟，這些權利或救濟不能通過合同排除。

註冊性犯罪者嚴禁使用Heydao。如果我們通過可靠的信息確認某用戶是註冊性犯罪者，我們可能會暫停或終止該帳戶並提供適用的上訴渠道。

3.1 非法內容

為了讓您提前知道將被移除的內容，我們將視為非法內容的類別如下所列。本節補充第 3 節，並不縮小其範圍；這不是適用法律的完整聲明，並且在適用法律更嚴格的情況下，適用法律優先。以下任何內容不得出現在平台的任何地方，包括個人資料、頭像和相冊、故事、評論、私人和群組消息、聊天室、聚會標題和描述，以及您上傳的任何文件。

• 恐怖主義內容，包括促進、招募、指導或資助恐怖組織或恐怖行為。

• 兒童性虐待和剝削材料，以及為性目的接觸或誘騙未成年人（另見下文“兒童安全；禁止兒童性虐待和剝削”部分）。

• 鼓勵、協助或指導自殺或嚴重自我傷害。

• 針對某人或某群體的仇恨內容，並煽動對他們的仇恨或暴力。

• 威脅殺害或造成嚴重傷害。

• 騷擾、跟蹤以及對親密伴侶的控制或脅迫行為。

• 引起暴力恐懼或挑釁暴力，以及煽動公共擾亂的內容

• 販賣、供應、製造或組織使用受控藥物、精神活性物質或其前體（善意尋求幫助、康復、醫療、新聞、教育或報導討論本身並不構成違規）

• 販賣、轉讓或提供槍械、其他武器或其組件、改裝部件或製造計劃的製造指示

• 協助非法移民或非法居留，包括組織、招募、運輸或提供指導

• 人口販運，以及招募、運輸、庇護或控制一個人從事強迫勞動、強迫服務或性剝削

• 對成年人進行性剝削，包括招攬、採購或廣告性服務

• 極端色情

• 未經同意分享的親密影像，以及威脅分享這些影像（移除請求根據「3.1 數據保留時間表」處理）

• 向未同意接收的人發送生殖器或其他性影像

• 轉移、隱藏、轉換或促進犯罪收益，並招募或指導洗錢

• 詐騙和金融犯罪，包括冒充、投資和虛擬資產詐騙、網絡釣魚、濫用支付工具，以及交易被盜帳戶、身份證件或憑證

• 虐待動物，包括造成動物不必要痛苦的內容，以及組織、促進或參加動物鬥爭

• 由外國國家行為者指導、資助或控制的協調不真實行為，旨在干擾選舉、法律程序或其他公共事務

• 明知虛假且意圖造成非輕微心理或身體傷害的消息，以及明知會造成恐懼的威脅消息

• 故意向已知有光敏性癲癇的人發送閃爍影像

• 任何其他構成適用法律下犯罪的內容

3.1.1 善意使用：上述類別取決於內容的目的和效果，而非其主題。出於新聞報導、學術或教育目的、紀錄片記錄、康復和同伴支持、受害者尋求幫助或向我們報告這些事項本身並不構成違規。我們仍可能要求您添加上下文或限制其可見性；在我們無法進行評估的情況下，我們可能會先移除該內容，並根據「8」處理您的審查請求。

3.1.2 我們的做法：在意識到此類內容後，我們可能會在未事先通知的情況下移除或禁用對其的訪問，並可能警告、限制、暫停或終止相關帳戶。我們將根據「18.2.1」提供理由聲明，並根據「8」和「18.6」提供審查途徑。對於兒童安全事宜，我們還會保留證據並向適用法律要求的機構報告，如「4」和「6.4」的隱私政策所述。

3.1.3 我們能做的限制：Heydao是一個由小團隊運營的社交應用。我們不會在內容上傳前進行人工預審，並且我們不承擔超出「6」的普遍監控義務；對平台上非法內容的行動是由報告、自動篩查和我們自己的發現觸發的。本節說明我們將移除的內容。這並不保證我們會檢測或移除所有此類內容，也不代表或承諾平台的安全性。報告途徑在「4」中列出。

3.2 物質類別

為了讓您提前了解，以下內容以簡單的語言列出了在平台上禁止的材料和受限的材料以及適用的限制。本節補充了第 3 節和第 3.1 節，並不縮小它們的範圍；在它們存在差異的情況下，適用更嚴格的規定。

1. 禁止的材料

以下材料在本服務上是禁止的。任何用戶不得索取、訪問、分發或儲存這些材料。

• 兒童性剝削材料：描繪未滿 18 歲的人以性方式的圖像、視頻、音頻、文本或鏈接；聯繫、誘導、脅迫或索取未滿 18 歲的人以進行性行為；以及提供此類材料分發的指示或渠道。

• 支持恐怖主義的材料：促進、煽動、指導或協助恐怖行為的材料；由恐怖組織或代表其製作的材料；以及為招募、資助或協助此類組織而發佈的材料。

• 極端犯罪和暴力材料：真實的謀殺、酷刑、性侵犯或其他極端暴力的記錄或描繪，包括為了炫耀、促進、鼓勵或震驚而發佈的材料。

採取的行動：在意識到此類材料後，服務會將其移除並停止進一步訪問和分發，並可能限制或終止相關帳戶。服務會根據適用法律通知執法機構或相關組織。

2. 受限材料

以下材料不得出現在本服務的任何公開可見位置。

• 犯罪和暴力材料：描繪、促進或美化犯罪行為或真實暴力的材料；以及煽動他人犯罪或提供實施犯罪的手段或指示的材料。

• 與毒品相關的材料：顯示、促進、提供、索取或給予獲取受控藥物和其他禁止物質的指示的材料。

採取的行動：在意識到此類材料後，服務會將其移除，並可能限制相關帳戶可用的功能。

3. 如何舉報

每個內容項目和每個用戶都提供了舉報選項。在舉報時，可以選擇具體的危害並添加書面描述。非本服務用戶可以通過電子郵件向 report@heydao.app 進行舉報。舉報者的身份不會透露給被舉報者或其他用戶。

4. 報告

我們提供工具來過濾、報告和阻止不當內容及濫用平台的用戶。對於有效的報告，我們會迅速審查並根據我們的自行裁量行動，這可能包括刪除內容，並在必要時刪除用戶。我們不支持違反這些條款的內容或行為；然而，這一條款並不保證我們會檢測或刪除所有此類內容，也不增加第6條下的任何監控義務。

用戶可以隨時報告違規行為。報告由平台審查，並根據社區準則和這些條款的“18”節自行處理；重複或嚴重的違規行為可能導致帳戶的暫停或永久禁止。我們保留報告的書面記錄，通常保留長達2年（除非法律要求更長的期限）。您也可以隨時封鎖任何用戶；一旦被封鎖，您將不再看到他們的個人資料、內容或消息。報告電子郵件：

report@heydao.app

舉報觸發的審核行動日誌和執法記錄將根據隱私政策第 3.1 節中列出的期限保留，其中一些期限超過此處描述的兩年。

對於嚴重的在線傷害，您也可以向您所在司法管轄區的相關機構報告（例如，澳大利亞的電子安全專員）。

兒童安全：平台上嚴禁任何兒童性剝削或虐待材料（CSAM）；我們根據法律要求保留相關證據並向法律要求的兒童保護機構報告；如法律另有要求，我們也會通知執法機構。請參見隱私政策第6.4節。

4.1 親密影像的移除（NCII）：如果您是親密影像中可識別的人物——或其授權代表——且該影像在未經您同意的情況下被分享，您可以通過應用內報告或發送電子郵件至report@heydao.app（主題：“NCII移除”）請求移除。我們優先處理這些請求，並在合理驗證後，儘快移除或限制對相關內容的訪問——在任何情況下，均在適用法律要求的任何時間範圍內（例如，在根據美國《立即刪除法》有效請求後的48小時內）——並在技術上可行和法律允許的情況下處理已知的相同副本。時間取決於定位內容、驗證請求、保留必要證據和適用法律。此渠道不取代其他報告或阻止工具或在適當時聯繫當地機構。

5. 聊天數據安全

Heydao通過加密的HTTPS/TLS連接傳輸聊天數據，並在訪問控制的托管系統中存儲聊天內容。聊天並非端到端加密。授權系統、工作人員和服務提供商可能根據需要處理相關內容，以提供服務、處理報告、保護安全、診斷故障或遵守法律。請參見隱私政策以了解管理邊界。

管理：為了保持社區安全，我們使用自動檢測、規則、用戶報告和人工審查來識別、優先處理和解決潛在的違規行為。自動工具可能會阻止內容、優先處理案件，或在適用法律允許的情況下參與帳戶或內容決策，並遵循適當的保障措施。當我們限制、暫停、禁止、刪除內容或調整聲譽狀態時，我們提供主要原因以及自動化在法律要求的範圍內是否發揮了重要作用，並提供適用的上訴途徑。兒童安全等嚴重事項根據法律處理，並可能報告給相關機構。相關的個人數據處理受隱私政策中的目的和法律依據的約束。

加拿大魁北克省居民：根據魁北克法第25條，對於通過自動處理做出的有關您的決定，您有權獲得有關個人信息和主要因素的通知，請求更正該個人信息，提交您的觀察意見，並請求我們團隊的成員審查該決定。您可以通過發送電子郵件至legal@heydao.app或通過應用內上訴/人工審查選項行使此權利。

5.1 使用分析：為了運營、安全和改善平台，我們保留有關平台使用情況的事件日誌（與您的帳戶相關，但從不包括消息或其他自由文本的內容），並從中計算總體統計數據。收集的內容及其處理方式（城市級位置、年齡分組、k-匿名性、保留期限和您的選擇退出）受隱私政策第2.2條的約束。

6. 我們的角色與線下聚會

我們的角色：Heydao 僅僅是一個信息匹配/中介平台，提供技術讓用戶發現和協調面對面聚會、加入聊天室、建立聯繫並自行發佈故事。我們不是任何聚會的組織者、共同組織者、主辦方、贊助商或監督者；不是用戶之間任何安排的當事方；不是任何用戶的雇主、代理人或代表；不是身份驗證、背景檢查或篩查的提供者；不是支付處理者或保管方；也不是約會或媒合服務。用戶發佈活動並不構成我們的認可、贊助或對其承擔責任。

我們的責任僅限於：在“按現狀”基礎上提供平台技術，並根據這些條款和社區指導方針自行決定進行善意的內容審核和帳戶行動。我們沒有義務監控、調查或對任何用戶的行為（在線或離線）採取行動。除非這些條款中明確說明，並且法律要求，我們不承擔其他責任。

Heydao 僅作為信息匹配平台運營。除非 Heydao 明確以書面形式自我識別為特定官方活動的組織者或贊助商，否則平台上的聚會僅由其用戶組織，Heydao 不是這些用戶創建的聚會的組織者、主辦方或贊助商。組織者對其活動的所有方面承擔全部和唯一的責任，包括但不限於場地選擇、安全、遵守適用法律以及與會者的行為。Heydao 不進行犯罪背景檢查或任何形式的用戶篩查。Heydao 對任何用戶的在線或離線行為不承擔責任。鼓勵用戶在公共場所會面，告知朋友他們的計劃，並查看我們的

安全提示

.

HEYDAO 不對其成員進行犯罪背景篩查。

如果我們得知用戶之間在離線、其他平台或與我們平台組織的活動相關的有害行為，我們可能會自行決定採取行動，包括但不限於：發出警告、暫停或終止帳戶，以及向執法機構報告此類行為。

聚會地點的披露：聚會的地點由其組織者選擇並輸入；除非組織者啟用了以下段落中描述的“經批准後披露地址”選項，否則聚會的文本地址可能會出現在公共的“查找聚會”列表中（包括其他人通過共享鏈接查看時），聚會的確切位置也顯示為城市地圖上的一個點，任何已登錄的用戶都可以看到。該點本身不顯示聚會的名稱；選擇該點會打開該聚會的卡片——您可以從“查找聚會”中打開的相同卡片，並且由於您從地圖到達它，沒有進一步的內容顯示給您。該點不攜帶有關組織者或與會者的任何非公開信息，並且在聚會結束後不再顯示。當您申請或加入聚會時，您理解並自願向該聚會的其他批准成員表明您計劃出席該聚會的地點；如果您不希望披露該意圖，請不要加入該聚會。

經批准後披露地址：組織者在創建或編輯聚會時可以啟用此選項。當它啟用時，未經批准的用戶無法看到聚會的文本地址——僅能看到根據他們自己位置估算的距離範圍（例如“在5公里內”）——並且聚會不會顯示為城市地圖上的一個點，儘管它仍然計入該城市的活動熱度。組織者和批准的成員始終可以看到完整地址。請注意，距離範圍是根據粗略坐標估算的，並且是一個近似範圍而不是確切距離，另一個人可以通過從不同位置檢查來縮小可能的範圍；啟用此選項會減少地址的公開範圍，但不能保證位置保持機密。一旦地址已披露給批准的成員，我們無法控制其進一步的傳播。

除非適用法律要求，Heydao沒有持續監控、調查或對離線行為採取行動的義務。Heydao根據本節採取的單一行動本身不構成持續監控用戶行為或處理其他離線事件的承諾。這不排除在適用法律要求的情況下處理報告、披露信息或採取其他行動的任何義務。

風險承擔：您理解並同意，通過平台遇到的人進行面對面會面存在固有風險。除了“1”節中描述的年齡保證外，Heydao不會驗證用戶的真實姓名身份，不會進行背景檢查，也不會對個人進行其他形式的篩查。年齡保證僅用於評估是否符合適用的最低年齡；它不是任何用戶身份、確切年齡或安全性的保證。是否與任何人會面是您的決定，您承擔這樣做的風險。在法律允許的最大範圍內，您放棄並釋放Heydao對於因您與其他用戶的離線互動或其他用戶的在線或離線行為而直接或間接產生的任何和所有索賠、要求、損失、損害和訴訟原因的責任，無論是已知還是未知。此放棄不釋放Heydao因其自身過失造成的死亡或人身傷害、其自身重大過失、故意不當行為或詐騙，或任何根據適用法律無法排除的責任；並且不釋放其他用戶本身。此釋放僅涵蓋基於其他用戶或第三方的行為或不作為而對Heydao提出的索賠，並不釋放任何基於Heydao自身獨立行為或不作為的索賠。如果此釋放的任何部分被認為過於廣泛或不可執行，則應根據法律允許的最大範圍進行解釋和執行，而不是完全撤銷。您承認此風險承擔和釋放在您創建帳戶之前已顯著呈現給您，您有機會閱讀它，並且您的接受已被記錄。

放棄未知索賠（加利福尼亞州居民，美國）：如果您是美國加利福尼亞州的居民，您明確放棄加利福尼亞民法典第1542條的保護，該條規定：“一般釋放不擴展到債權人或釋放方在執行釋放時不知道或懷疑存在的對其有利的索賠，如果知道，將會對其與債務人或釋放方的和解產生重大影響。”您理解上述釋放適用於您已知和未知的索賠。在其他州或國家的任何類似法律適用的情況下，您放棄該法律，範圍以法律允許的程度為準。此 §1542 放棄不適用於任何根據適用強制性法律無法放棄的索賠。

具體而言，您理解 Heydao 對以下風險不承擔責任（舉例，不限於）：人身傷害或死亡；用戶之間的爭議、衝突、爭論、打鬥或暴力；性不當行為或騷擾；財務損失或爭議；由於溝通、誤解或失約（鬼影）而引起的問題；情感或心理傷害（如貓魚或跟蹤）；他人的身份虛假陳述或虛假聲明；財產的損失或損壞；活動場地本身的安全或狀況；在聚會上傳播傳染病、性傳播疾病或其他疾病；在離線聚會上非法使用毒品或其他違法行為；以及任何事故或犯罪行為。

Heydao 不是約會、媒合或關係服務；不提供任何保險；不是用戶之間任何協議的當事方；也不認可任何用戶、活動或內容。任何對用戶聲譽分數、出席記錄或個人資料信息的引用僅供參考，並不代表或保證該用戶的品格、安全或可靠性。

您對與其他用戶的互動和接觸負有唯一責任，無論是在線還是離線。“1”節中描述的年齡保證不會驗證公共個人資料上顯示的確切年齡或其他信息。其他用戶提供的個人資料、確切年齡、照片、身份或聲明並未經我們單獨驗證，可能不準確或虛假；您必須獨立評估並承擔依賴此類信息的所有風險。在法律允許的最大範圍內，您承擔風險，並釋放Heydao（但不包括其他用戶本身）對於因您與其他用戶的互動或行為（包括活動組織者/主持人）而直接或間接產生的任何索賠。本節僅將風險分配給Heydao，並不釋放任何其他用戶對其自身行為可能承擔的責任。

來賓及無警告義務：您對您帶到聚會的任何來賓或陪伴您的來賓及其行為承擔全部責任；非用戶來賓未經我們篩查，且不在我們的責任範圍內。Heydao 對於任何用戶或來賓的身份、背景或行為沒有警告義務，且任何缺乏警告並不表示某人是安全的。

中介地位：Heydao 是一個承載用戶生成內容的信息平台。適用法律，包括美國通信體面法第230條（如適用），可能提供有關第三方內容的辯護、豁免或限制。我們的善意審核本身並不創造持續監控所有內容的義務，但本條款不排除適用法律對 Heydao 自身行為施加的責任，並不允許我們免除不可放棄的義務。

保存與披露：為了保護任何人的安全、預防即將發生的身體傷害或財產損失、執行這些條款或回應法律程序或合格機構的合法要求，Heydao 可以自行決定保存、訪問和披露您的帳戶信息和內容（包括在法律允許的範圍內，在您刪除後保留）。此類保存或披露並不創造主動監控內容的義務。

7. 聲譽分數系統

• 聲譽點是通過參加聚會獲得的。

• 如果您被發現根據適用的出席規則缺席聚會，則根據當時生效的聲譽規則扣除點數。

• 對於您參加的聚會，如果 GPS 顯示您在活動期間身處不同城市，將適用固定扣除（根據 GPS 證據）。GPS 可能不準確；如果您認為判定明顯錯誤，您可以在設置 → 請求審核中請求我們團隊的真實人員進行審查以進行更正。

• 某人是否缺席由聚會成員共同決定：只有當至少一半（≥50%，且不少於 2 人）的其他成員報告該人——無論是參與者還是主持人——缺席時，才會計入（並扣除積分）；主持人不能單方面決定另一人缺席。參與者和主持人均可在設置 → 請求審核中請求我們團隊的真實人員對明顯的錯誤判斷、惡意串通或相互矛盾的證據進行審查。

• 如果您的分數低於當前生效的主辦閾值，則主辦功能將暫時受到限制。因分數不足而施加的主辦限制在您的分數達到或超過該閾值後自動解除，無需申請。因其他原因施加的帳戶或功能限制仍然受“18”節的約束。

• 聲譽分數僅反映參與記錄；它不構成安全評級，也不對任何用戶的性格、身份或可靠性作出陳述或保證。

• 詳細規則載於社區指導方針中

聲譽分數是嘿島採取的合理安全措施之一，但並不構成對任何用戶安全的保證或擔保。

8. 上訴 / 審核請求

如果您的帳戶、功能訪問、內容或聲譽分數受到限制、暫停、禁止、移除或降低，您可以根據設置 → 請求審核提交請求，或發送電子郵件至 appeals@heydao.app。為使我們能夠迅速行動，請求應該說明決定或內容的標識符、您認為其錯誤的原因，以及任何必要的支持材料（對於帳戶暫停的上訴不需要證據）。

運作方式：安全性和內容風險通常首先由自動化的初步決策處理——這可能包括一項臨時限制或暫停，該限制或暫停會自動生效，如果我們的團隊在短暫的審查窗口內（最早在案件提出後15分鐘，並在案件排隊時）尚未決定該案件。這不是最終決定：您可以隨時要求我們團隊中的真實人員進行審查，他們將進行審查，並在適當的情況下推翻該決定並恢復相關帳戶、功能訪問或內容。在審查期間，必要的、相稱的臨時安全措施可能仍然有效；上訴不會因內部計時器到期而自動最終確定為拒絕。我們是一個小團隊，審查由我們團隊的授權成員進行。上訴不保證恢復帳戶或內容，也不妨礙您在法律允許的情況下向有管轄權的監管機構、爭議解決機構或法院尋求救濟。無論您身在何處，您都可以在內容決定後至少六個月內使用內部投訴處理機制。

每個行動一次審查：對於任何給定的暫停或限制，您可以提交一次審查請求；一旦提交，該行動的審查已被使用，您應等待結果。如果我們稍後對您採取新的行動，您可以提交對該新行動的一次審查。此限制僅防止對同一決定的重複提交；它不影響您在該六個月期間向監管機構、爭議解決機構或法院尋求救濟的權利，也不影響您在該期間內投訴的權利。

9. 財務免責聲明

Heydao 目前不處理、收集、持有或保證用戶之間的任何付款、存款、註冊費、票務或退款。普通聚會不應要求提前轉賬、存款或註冊費。當用戶在平台外支付或分攤費用時，這僅是他們之間的安排——平台不會介入、保證、收集或代表他們支付，也不會處理退款。當爭議涉及付款或金融交易時，包括但不限於未經授權的交易或通過隱瞞、虛假陳述、詐騙、冒充或偽造文件獲得的交易，您可以通過應用內報告路徑向我們報告；所做的報告將根據社區指導方針和這些條款中規定的執法規則進行處理。為避免疑義，除非適用法律要求，Heydao 無需在用戶之間的任何金融爭議中進行調解、裁決、追回資金或提供賠償。

嘿島目前是免費的，並且目前不對標準使用收取費用。我們保留在未來合理通知的情況下引入付費功能或修改我們的商業模式的權利。引入的付費功能將受當時發布的適用訂閱條款的約束。

第三方支付和服務：用戶之間的任何成本分擔或付款均通過第三方服務（如 Venmo、微信支付、電子轉賬、PayPal 等）在平台外處理。我們不控制這些第三方服務；我們不支持它們，對它們不承擔責任，也不是通過它們進行的任何交易的當事方。您使用它們的風險自負，並受其各自的條款和隱私政策的約束。

平台角色（重申）：除非嘿島以書面形式明確聲明，否則嘿島不是任何用戶創建的聚會、用戶之間的付款、成本分擔、押金、退款、取消或離線安排的組織者、賣方、票務提供者、支付處理者、保管代理、經紀人、代理或擔保人。用戶之間的任何付款、報銷、成本分擔、押金、小費或價值轉移僅由這些用戶之間安排；嘿島不會驗證、保證、收集、持有、釋放、退款、撤銷、保險或執行。

禁止提前收款：除非是 Heydao 批准的官方或商戶計劃的一部分，用戶不得使用 Heydao 徵求普通用戶創建聚會的提前付款、存款或強制註冊費；建議的做法是在會議後分攤費用或在場地支付。任何要求提前付款的人可能會被舉報並使其帳戶受到限制。如果您列出預估費用、分攤金額或場地最低消費，該信息由您（組織者）提供，而非 Heydao，您必須確保其準確、完整且不具誤導性（包括稅金、小費、最低消費和取消費用）。

合作商戶 / 場地：嘿島可能會顯示合作場地和第三方商戶提供的店內優惠（例如，基於「每次聚會一個」的免費優惠）。這些優惠由各自的商戶提供，並受該商戶的庫存、運營狀態和自身條款的約束；嘿島不是您與任何商戶之間的關係或任何交易的當事方，不出售、保證或支持其商品、服務或優惠，並且不對其質量、安全性或可用性負責，也不對商戶是否履行優惠負責。您在商戶場地支付的任何費用均由您與該商戶之間直接處理。為了執行優惠、防止濫用、調和使用情況和處理結算，商戶或其場地工作人員可能會查看該商戶場地的匿名兌換記錄，例如兌換時間、場地、優惠或聚會標識符和兌換狀態；這些記錄不包括普通用戶的姓名、頭像、聯繫方式或完整參加者名單。由於兌換發生在離線場地，商戶可能通過面對面的互動或交易獨立識別訪客，但嘿島不會向商戶提供用戶身份數據或用戶級別的分析數據。優惠可能隨時更改或撤回，恕不另行通知。

10. 免責聲明

在適用法律允許的最大範圍內，服務和所有內容均按「現狀」和「可用」提供，並不提供任何形式的明示或暗示的保證。嘿島明確否認所有暗示的保證，包括但不限於適銷性、特定用途的適用性、所有權和不侵權，以及任何服務將不會中斷、及時、安全或無錯誤的保證。

特別是，我們對任何用戶的行為、性格、身份、年齡或安全性不作任何保證，並不保證我們建議的人或聚會的兼容性、安全性或準確性；我們的推薦算法僅供參考。一些司法管轄區（包括不列顛哥倫比亞省的《商品銷售法》）不允許排除某些隱含保證，因此上述某些排除條款可能不適用於您。

我們也不保證您所在區域內存在任何聚會或用戶，任何聚會將會舉行或參加，任何特定數量的用戶或活動水平，或您將形成任何聯繫。

11. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，Heydao因本協議或使用平台而產生或與之相關的總責任不得超過以下兩者中的較大者：(A) 500加元，或(B) 用戶在事件發生前的十二（12）個月內支付給Heydao的總金額。

Heydao不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害負責，包括但不限於利潤、數據或商譽的損失，即使已被告知此類損害的可能性。

上述責任上限不適用於：因Heydao自身的過失造成的死亡或人身傷害、Heydao自身的重大過失或故意不當行為、Heydao的詐騙或虛假陳述，或根據商業實踐和消費者保護法（BPCPA）或其他適用法律無法排除或限制的任何責任。

如果有管轄權的法院認為上述責任上限不可執行，則在適用法律允許的範圍內，Heydao的責任應限於必要的最低範圍，以使該限制生效，反映Heydao作為不參與用戶離線互動的中介平台的角色。

12. 適用法律

這些條款受加拿大不列顛哥倫比亞省的法律管轄。

13. 爭議解決

13.1 聯繫與協商（可選）：如果對這些條款或服務產生爭議，您可以首先通過legal@heydao.app與我們聯繫，嘗試非正式解決；這不限制任何一方直接行使法律提供的任何權利，包括投訴、在法院或法庭提起訴訟或尋求緊急救濟。

13.2 自願調解：在爭議發生後，雙方可以通過相互協議進行調解；任何調解的地點、在線格式和費用分擔應在當時以書面形式達成一致。調解是非約束性的，除非雙方另行書面同意。任何一方在提起訴訟之前不需要進行調解。

13.3 法院：不列顛哥倫比亞省的法院對因這些條款產生的爭議擁有非專屬管轄權；您也可以在適用法律允許的範圍內，在有管轄權的法院、小額索賠法院或您所在地的法庭主張您的權利。您居住地的不可放棄的消費者保護權利不受影響。

13.4 適用法律：這些條款一般受不列顛哥倫比亞省的法律及加拿大的適用聯邦法律管轄和解釋，無需考慮法律衝突原則；這不剝奪您根據您居住地法律所賦予的任何不可放棄的消費者保護權利。

13.5 公平救濟：在適用法律允許的範圍內，任何一方可以向有管轄權的法院尋求臨時或公平救濟，以應對對第3條（禁止行為）、第22條（平台知識產權）或與逃避禁令相關的條款的違反。

13.6 仲裁協議（僅限美國居民）：如果您是美國居民，則在適用法律允許的最大範圍內，您與Heydao之間因這些條款或服務產生的任何爭議應通過具有約束力的個別仲裁解決，而不是在法院或陪審團面前解決。為避免疑義，如果您不是美國居民，則本第13.6條不適用於您。仲裁將由美國仲裁協會（AAA）根據其當時有效的消費者仲裁規則進行（可在www.adr.org查閱）。仲裁員的裁決是最終的，可以在任何有管轄權的法院登記。這受以下例外和選擇退出的限制，並不影響您居住地的不可放棄權利。

集體訴訟放棄（僅限美國居民）：在適用法律允許的最大範圍內，您和Heydao只能以個人身份對對方提出索賠，而不是作為任何所謂的集體、合併或代表性訴訟的原告或成員。仲裁員不得合併多個人的索賠，也不得主持任何集體或代表性訴訟。如果此集體訴訟放棄被認為對特定索賠不可執行，則僅該索賠應從仲裁中分離，並在第13.3條中指定的法院提起，而所有其餘索賠則在仲裁中進行。

例外和選擇退出（僅限美國居民）：(a) 例外：任何一方可以在小額索賠法院提出符合條件的索賠；第13.5條中的知識產權和禁令或公平救濟不受此仲裁協議的約束；您居住地的不可放棄的消費者權利不受影響。(b) 30天選擇退出：您可以在首次接受這些條款的30天內通過發送電子郵件至legal@heydao.app選擇退出此仲裁和集體放棄協議，並提供您的姓名、帳戶電子郵件和明確的聲明，表明您希望選擇退出仲裁。及時選擇退出的用戶不受第13.6條的約束，並根據第13.3條至第13.4條解決爭議；選擇退出不影響這些條款的其餘部分。

仲裁前步驟和費用（僅限美國居民）：(a) 爭議通知：在開始仲裁之前，發起方必須首先向另一方發送書面爭議通知（發送至legal@heydao.app，描述索賠和所尋求的救濟），雙方將在60天內誠信協商；在此期間，任何時效限制將暫停。任何一方不得在60天期限結束之前開始仲裁。每份爭議通知必須由個別索賠人親自簽署，並陳述該個體的具體事實；大規模生產或實質上相同的通知不滿足此要求。(b) 批量/大規模仲裁：如果由相同或協調的律師提出25個或更多實質上相似的仲裁要求——或者，如果更少，則提出的要求在實質上協調或大規模提交（包括分批或分期提交以避免此條款）——將根據AAA大規模仲裁補充規則作為一批進行管理，並在相應階段收取費用；其餘案件的行政和仲裁員費用將推遲，直到基準案件決定為止，前提是符合當時有效的AAA費用標準。(c) 無理或惡意索賠：如果仲裁員認為某項索賠或辯護是無理的或出於不當目的提出的（根據美國聯邦民事訴訟規則第11條的標準進行衡量），仲裁員可以在適用法律允許的範圍內，向另一方授予因其產生的合理費用和成本（包括仲裁和律師費用）；這同樣適用於Heydao和您。否則，費用根據AAA規則分配。

適用法律、仲裁性和可分割性（僅限美國居民）：美國聯邦仲裁法（FAA）管轄本第13.6條的解釋和執行。您和Heydao同意，仲裁員擁有獨占權限解決有關本仲裁協議的解釋、適用性、可執行性或形成的任何爭議，除非法院決定(i) 集體訴訟放棄的可執行性和(ii) 小額索賠及第13.5條的例外。如果本第13.6條的任何條款（集體訴訟放棄以外的條款）被認為不可執行，則應予以分離，其餘部分仍然有效；集體訴訟放棄則受上述段落中的分離規則管轄。

14. 安全提示參考

非緊急服務：Heydao不是，也不應作為緊急服務（如911）、警察、醫療或個人安全服務的替代品。任何安全功能（包括實時位置共享、危機熱線信息和安全提示）均按“現狀”提供，可能因網絡、設備、位置或第三方因素而延遲、不準確或無法使用；在緊急情況下請勿依賴它。在緊急情況下，請立即撥打當地緊急電話。

在與其他用戶線下見面之前，請參閱我們的

安全提示

頁面以獲取重要的安全建議。

實時位置共享：Heydao 提供一個可選的安全中心功能，讓您與選擇的人共享實時精確位置鏈接。您對共享鏈接的對象負全責；持有該鏈接的任何人都可以查看您的精確位置，直到您停止共享或鏈接過期（8小時）。Heydao 不控制接收者如何使用您的位置，對於您共享位置的決定不承擔責任。接收者可以將鏈接轉發給其他人，並可以截圖、保存或以其他方式記錄他們所看到的位置；任何此類副本由他們持有，超出 Heydao 的控制範圍，並且在您停止共享或鏈接過期時不會被刪除。您應僅與您信任的人共享，並在不再需要時停止共享。請參閱隱私政策以了解這些數據的處理方式。

15. 消費者保護通知（卑詩省居民）

如果您是卑詩省的消費者，《商業行為和消費者保護法》（BPCPA）及其法規為您提供額外的保護。

Heydao 目前不提供付費訂閱，標準使用是免費的。如果我們在未來推出付費功能，我們將在那時發布適用的訂閱、計費和退款條款，並遵守當時有效的法律以及 Apple App Store / Google Play 的支付規則；在此之前，這些條款不包含任何具有約束力的訂閱或退款承諾。

本節不影響您根據適用法律作為消費者的法定權利。

16. 用戶內容與許可

您在平台上發布的任何內容，包括但不限於照片、視頻、文本、評論和事件信息（「用戶內容」），仍然是您的唯一財產。您授予 Heydao 一項非獨占的、免版稅的、全球性的、可再授權的（僅用於運營、托管、分發、備份和促進平台的目的）許可，以在平台上展示、分發和促進您的用戶內容。該許可在您刪除相關用戶內容或刪除您的帳戶時終止，以先發生者為準，除非 Heydao 根據隱私政策中描述的災難恢復保留週期保留獨立的加密備份，或保留法律、爭議、安全調查、審計和合規目的所需的記錄。您聲明並保證您擁有授予該許可所需的所有權利，並且您的用戶內容不侵犯任何第三方權利或違反任何適用法律。如果您的用戶 ID、暱稱或其他顯示內容違反這些條款或我們的社區指導方針，我們可能會隱藏、重新命名或要求您更改它。

16.1 促銷使用需要單獨的同意：上述許可不包括將您的內容用於促銷或營銷。如果我們希望在平台之外使用您的內容（例如在應用商店頁面、我們的網站或促銷材料中），我們將在應用中單獨徵求您的明確同意，並在我們詢問時將說明預期的範圍、持續時間、是否可以再授權給我們的服務提供商，以及如果您撤回同意或刪除帳戶，已發佈材料會發生什麼情況。拒絕不會影響您對服務的正常使用。

17. 賠償

您同意賠償並使 Heydao 及其附屬機構、官員和員工免受因以下原因引起的任何索賠、損害、責任和費用（包括合理的法律費用）：(a) 您違反這些條款；(b) 您的用戶內容；(c) 您在平台上的行為，包括與其他用戶的互動；(d) 您違反適用法律或第三方權利；(e) 您要求、提供、收取、支付、爭議或以其他方式參與的任何付款、退款、成本分擔、押金、費用或財務安排。Heydao 保留獨占權利以辯護任何此類索賠，您不得在未經我們事先書面同意的情況下和解任何索賠。此賠償不適用於因 Heydao 自身的過失、故意不當行為或詐騙造成的損失，並且不要求您放棄根據《商業行為和消費者保護法》（BPCPA）或其他適用法律無法排除或限制的任何權利。

18. 帳戶終止

18.1 您的終止：您可以隨時通過設置 → 刪除帳戶刪除您的帳戶。一旦您提交請求，您的帳戶將立即停用——其他用戶將無法再找到您或查看您的個人資料，您發布的故事、評論和聚會將被隱藏，您將無法再發布任何內容；但是，您在私人聊天和群組/聊天室中已經發送的消息不會被隱藏，並保留在對方的對話歷史中（我們不會刪除或更改其他人的對話）——只有在帳戶被永久刪除時，它們才會被匿名化，如隱私政策第3條所述。我們將保留您的數據30天，在此期間您可以重新登錄並選擇恢復您的帳戶。30天過後，帳戶及其數據將被永久刪除，無法恢復（這實際運行的時間，以及可能延遲的有限情況——例如與您有關的未解決安全調查——在隱私政策第3條的“永久刪除實際發生的時間”中描述），其效果與立即刪除相同：您的個人資料和用戶內容將從實時平台中移除——保留的內容及其保留時間在隱私政策第3.1條“數據保留時間表”中列出；獨立加密的災難恢復備份可能根據隱私政策中描述的備份保留週期被清除，Heydao 可能會出於法律、爭議、安全調查、審計和合規目的保留必要的記錄。

18.1.1 停用時立即且不可逆轉的情況：為了確保您組織的聚會在停用期間不會被忽視，當您提交刪除請求的時候，您主持的聚會和您擁有的聊天室將立即根據平台的繼承規則轉交給其他成員（如果沒有其他成員則解散/刪除），您對尚未結束的聚會的申請將被取消——這也會將您從這些聚會的群組聊天中移除，並結束您對其消息歷史的訪問。如果您恢復帳戶，這些都不會被逆轉——恢復的是您的帳戶，而不是您的主持身份或您以前的會員和群組聊天訪問權限；要返回，您需要再次申請或加入。

18.1.2 當您無法在應用程式中刪除時的備份渠道：如果您無法在應用程式中提交刪除請求——因為您忘記了密碼、您的帳戶被暫停、您丟失了設備或其他任何原因——您可以發送電子郵件至 support@heydao.app，我們將為您處理。 我們僅會根據請求進行相應的驗證——通常要求您從註冊帳戶的電子郵件地址發送郵件；如果您從不同的地址發送，我們將向帳戶上的電子郵件地址或電話號碼發送確認，並要求您從那裡回覆；只有當這兩者都不再有效時，我們才會要求您提供至少兩個只有您知道的帳戶詳細信息（例如您的暱稱、大約何時註冊或您最近加入的聚會），並且只有當這兩者都匹配時我們才會採取行動——以免我們根據冒充的電子郵件刪除其他人的帳戶。 為了驗證刪除請求，我們不會要求您提供政府身份證、護照或您手持文件的照片：本平台不進行真實姓名身份驗證，並且不將您的姓名或文件詳細信息與您的帳戶關聯，您不必提供任何此類文件以行使您的刪除權利。（第1節中描述的年齡檢查是另一個問題：由提供者進行，我們不會保留所使用的材料，且不會用於驗證刪除請求。）30天的恢復窗口從我們接受您的請求之日起計算；驗證所花費的時間不會從這30天中扣除。

18.2 Heydao 的終止：如果 Heydao 確定您違反了這些條款或社區指導方針，我們可能會自行決定：發出警告、限制功能、暫停您的帳戶（臨時禁令）或永久終止您的帳戶。除了對違規行為的行動外，我們還可能自行決定刪除、隱藏或限制任何內容或聚會的顯示，並限制或拒絕任何人訪問服務，無論是否提前通知（在適用法律要求理由的情況下，我們將說明主要理由）；此權利獨立於第 6 節下的任何監控義務，並不增加任何監控義務。

帳戶被暫停或禁止時會發生什麼：您將失去對 Heydao 每個部分的訪問權限。您仍然可以登錄，但登錄後看到的是通知頁面，而不是應用本身。該頁面顯示：該行動的原因類別及其依據（這些條款或社區指導方針的相關部分）、我們向您發布的具體解釋（如有）、該行動適用於全球，並且是否是限時的或沒有結束日期；限時行動顯示剩餘多少天，並在到期時自動解除，無需請求。當決定是通過自動方式作出的（例如自動內容審核或濫用速度保護）時，我們會在同一頁面告訴您，並告知該決定是否是基於其他人的報告或我們自己的檢測。在被暫停或禁止期間，您無法在平台上執行任何操作——您無法發帖、主持、批准、發送消息、建立新連接或共享位置，應用的正常界面對您不再可用。以下權利始終可用：提交一次有關此行動的審查請求（見第8節）、導出您的數據、刪除您的帳戶和登出。這些權利不會因暫停而喪失。如果您在刪除請求後的30天恢復窗口內被暫停，該頁面上也會出現恢復帳戶的選項，以便被鎖定在應用外不會使您錯過恢復截止日期。

18.2.1 通知和理由說明：當我們刪除您的內容、禁用對其的訪問、降低或限制其可見性，或對您的帳戶採取行動（包括警告、功能限制、暫停或終止）時，我們將向您提供清晰且具體的理由說明。該說明將包括：所採取措施的類型及其地域和時間範圍；所依賴的事實和情況（包括決定是否是基於他人報告或我們自主調查的結果）；如適用，任何自動化手段的使用；以及所依賴的合同或法律依據。本條款適用於所有用戶，無論他們身在何處。您如何以及何時可以對此類決定提出申訴，詳見第8節和第18.6節。

18.2.2 報告機制、審核政策和其他救濟：我們維護一個報告機制，任何人都可以通過該機制通知我們他們認為是非法或違反這些條款的具體信息。我們的內容審核政策、程序和工具（包括任何自動決策和人工審查）以及我們內部投訴處理系統的規則，均以清晰明瞭的語言在我們的社區指南和相關審核政策中描述。使用第18.6節中的內部投訴渠道並不是任何其他救濟的前提，並且不影響您尋求可用的非訴訟爭議解決途徑和司法救濟的權利；如果您刪除帳戶，這些權利不會喪失。本條款適用於所有用戶，無論他們身在何處。

18.3 不活躍帳戶：如果帳戶長時間不活躍（大約 24 個月或更長），我們可能會首先通過應用內通知或電子郵件提醒您。在給予合理的事先通知後，我們可能會自行決定刪除或匿名化長期不活躍的帳戶及其相關數據（除非法律要求我們保留該數據）。您也可以隨時在設置 → 刪除帳戶中自行刪除您的帳戶及相關數據。

18.4 違規行為可能通過以下方式識別：對平台上內容的審核、來自其他用戶的報告、我們收到的離線行為報告或執法機構的請求。

18.5 帳戶的暫停或終止：（a）在暫停期間，您對平台的訪問受到暫停措施的限制；在終止時，您對平台的訪問結束。這不排除第18.6條中描述的上訴或審核途徑，或限制您根據適用法律訪問、導出或請求刪除數據的權利；（b）Heydao 可能根據隱私政策第3條中的保留和刪除規則處理您的用戶內容，除非法律要求保留。

18.6 上訴 / 審查請求：如果您的帳戶、功能訪問、內容或聲譽分數受到限制、暫停、禁止、刪除或降低，您可以根據設置 → 請求審查或發送電子郵件至 appeals@heydao.app 提交請求。安全性和內容風險通常首先由自動化的初步決策處理——這可能包括一項臨時限制或暫停，該限制或暫停會自動生效，如果我們的團隊在短暫的審查窗口內（最早在案件提出後15分鐘，並在案件排隊時）尚未決定該案件。這不是最終決定：您可以隨時要求我們團隊中的真實人員進行審查，他們將進行審查，並在適當的情況下推翻該決定並恢復相關帳戶、功能訪問或內容。在審查期間，必要的、相稱的臨時安全措施可能仍然有效；上訴不會因內部計時器到期而自動最終確定為拒絕。我們是一個小團隊，審查由我們團隊的授權成員進行。對於任何給定的暫停或限制，您可以提交一個審查請求；如果我們稍後對您採取新的行動，您可以提交對該新行動的審查。我們可能會永久禁止任何我們識別為為了逃避禁令而創建的新帳戶；此類帳戶也可以根據本條款請求審查。上訴不保證恢復帳戶或內容，也不妨礙您在法律允許的情況下向有管轄權的監管機構、爭議解決機構或法院尋求救濟。無論您身在何處，您都可以在內容決定後至少六個月內使用內部投訴處理機制。如果您在審查決定之前請求刪除您的帳戶：提交刪除請求本身不會關閉審查——它會在30天的恢復窗口內保持開放，並且仍然可以被決定，結果會顯示在您登錄時看到的停用通知上，因此您不需要恢復您的帳戶以查看它。只有當恢復窗口結束且帳戶被永久刪除時，審查才會關閉並記錄為「因帳戶被刪除而關閉」：在那時，帳戶不再存在，因此我們不會——也無法——對其優點作出決定，之後您將無法再提交審查。在帳戶被永久刪除之前，您始終可以寫信至 appeals@heydao.app。

19. 版權侵權（DMCA）

本節中描述的通知和反通知過程也適用於來自其他司法管轄區的侵權通知；我們根據適用法律和本節中規定的正式要求處理這些通知。

如果您認為平台上的任何內容侵犯了您的版權，請向我們的版權代理人提交書面通知，內容包括：(a) 版權作品的識別；(b) 侵權材料及其位置的描述；(c) 您的聯絡資訊；(d) 一份誠信信念的聲明，表明該使用是未經授權的；(e) 一份在偽證罪的懲罰下的聲明，表明該資訊是準確的且您已獲得授權。請將版權通知發送至 copyright@heydao.app；在適用法律要求註冊版權代理人的情況下，我們指定代理人的姓名、地址和註冊詳情將在我們網站的法律聯絡頁面上公佈。對於加拿大的用戶，我們也遵循《版權法》下的通知與通知制度；上述流程主要適用於根據美國數字千年版權法（DMCA）提出的通知。

重複違規者：在適當情況下，我們保持終止重複受到有效版權通知的用戶帳戶的政策。

20. 這些條款的變更

我們可能會不時修改這些條款。任何重大變更將通過應用內通知或電子郵件提前合理通知您。對於重大變更，我們可能要求您在繼續使用平台之前在應用中重新確認您的接受。在變更生效之前，您可以隨時停止使用平台或刪除您的帳戶。任何此類變更不會追溯性地改變適用於變更生效之前發生的任何爭議的爭議解決條款（包括第13條），除非您另行明確同意。如果您在收到此類通知後繼續使用平台，則表示您接受修訂後的條款；如果您不同意重大變更，則可以在其生效之前停止使用平台。

對於實質性影響您的權利或義務的變更，我們將通過應用內通知或電子郵件提前至少30天通知您，除非法律另有要求或需要立即變更以遵守法律或解決安全或濫用風險。非實質性變更（例如，措辭的澄清或更新的聯繫方式）在發布時生效。

21. 其他條款

21.1 完整協議：這些條款、隱私政策和社區指導方針構成您與 Heydao 之間就這些文件主題的完整協議，並取代所有先前的理解和協議，無論是口頭還是書面，與該主題有關。

21.2 可分割性：如果這些條款的任何條款被主管機關認定為無效、非法或不可執行的部分，則該條款在該範圍內可分割，其餘條款將繼續有效；在適用法律允許且該機構接受的情況下，該條款可以被縮減以保留其可執行部分，而不是完全刪除。

21.3 不可抗力：Heydao 對於因超出其合理控制範圍的原因導致的延遲或未能履行不承擔責任，包括但不限於自然災害、流行病或其他公共衛生事件、戰爭、罷工、政府行動、互聯網中斷以及我們依賴的雲端、託管或其他第三方基礎設施的故障。

21.4 不放棄：Heydao 在行使這些條款下的任何權利、權力或救濟時的任何失敗或延遲不構成對該權利、權力或救濟的放棄。單次或部分行使不妨礙對同一或任何其他權利、權力或救濟的進一步行使。

21.5 轉讓：Heydao可以在未經您同意的情況下將本協議轉讓給關聯公司或收購方。您不得轉讓本協議。

21.6 第三方應用商店：如果您通過Apple App Store或Google Play下載應用，則其各自的條款也適用。當您通過Apple App Store下載應用時，除非Heydao通過App Store Connect提供自定義的最終用戶許可協議（在這種情況下，該自定義EULA取代Apple的標準EULA），否則Apple的標準EULA適用於應用許可；這些條款適用於Heydao服務和帳戶。如果適用的應用商店許可條款與這些條款在應用許可方面存在衝突，則以該應用商店的許可條款為準；您所在居住地的不可放棄消費者權利不受影響。

21.7 語言和翻譯狀態：這些條款的英文和簡體中文版本均為有效文本，並共同構成我們之間實際生效的合同；如果兩者在任何方面存在差異，則以英文版本為準，這些條款的解釋和執行均以其為參考。我們提供的任何其他語言版本（包括在 /legal 發布的機器翻譯便利翻譯）僅用於幫助您理解這些條款；它們不是單獨的合同，沒有獨立的法律效力，任何由翻譯引起的模糊、遺漏、添加或其他差異均以英文版本為準。兩個例外適用：首先，當某一司法管轄區的強制性法律要求特定語言版本為準時，該版本在法律要求的範圍內為準；其次，任何語言差異不會減少您在居住地法律下無法放棄的任何權利。

21.8 聯絡：服務由Heydao Technologies Inc.提供，其註冊地址為2205-838 W Hastings, Vancouver, BC, Canada V6C 0A6。若對這些條款或法律通知有任何疑問，請聯絡 legal@heydao.app。

21.9 無第三方受益人：除非根據適用的應用商店許可條款單獨產生的權利，否則這些條款不為您和Heydao以外的任何第三方創造任何權利或利益。

21.10 反饋：如果您向我們提供任何建議或反饋，Heydao可以不受限制或補償地使用該反饋；您授予我們永久、不可撤銷、免版稅的使用該反饋的許可。

21.11 隱私政策納入：我們的隱私政策解釋了我們如何處理個人資訊，並通過引用納入這些條款。接受這些條款並不取代適用法律要求的任何單獨、特定的隱私同意；對於需要單獨同意的處理，例如設備位置許可，我們會在相關功能中單獨請求並提供撤回的方式。

21.12 存續：根據其性質應在終止後存續的條款（包括但不限於免責聲明、責任限制、賠償、知識產權、爭議解決和適用法律）在這些條款或您的帳戶終止後仍然有效。

21.13 電子通訊：您同意以電子方式接收與服務相關的通知、協議、披露和其他通訊——通過應用內通知、推送通知或您註冊的電子郵件。此類電子交付滿足任何法律要求，即通訊必須以書面形式進行。

21.14 運營商費用：您需負責與使用服務相關的任何移動數據、短信（包括一次性驗證碼）及其他運營商或通訊費用。Heydao不對此類費用負責。

21.15 第三方鏈接和服務：服務可能包含或提及第三方網站、應用、地圖、翻譯、人工智慧提供者、離線場地或支付/分攤費用的方法。這些由第三方獨立提供；Heydao不控制或支持它們，並且不對其可用性、內容、準確性或行為負責。與第三方的任何交易僅在您和該第三方之間進行。

21.16 服務的變更：Heydao可以自行決定，無論是否通知，添加、修改、暫停、限制或終止服務的全部或任何部分、任何功能或其在任何城市或地區的可用性。在適用法律允許的最大範圍內，Heydao對您或任何第三方不對任何此類變更、暫停或終止負責。服務可能包括以“現狀”提供的測試版、預覽或實驗性功能，並可能隨時更改或移除。

21.17 無合夥或代理：這些條款或您使用服務的內容不會在您與 Heydao 之間創造任何合夥、合資、代理、雇傭、獨立承包商、受託或特許經營關係。任何一方均無權代表另一方作出陳述或承擔義務。

21.18 帳戶不是財產：您的帳戶、用戶 ID 以及任何應用內的地位或聲譽分數是 Heydao 授予的可撤銷許可，而不是您的財產；它們沒有貨幣價值，且不得出售、出租、借出、贈送、轉讓、繼承或與其他人共享。終止後，該許可結束。為了防止冒充，帳戶刪除後不會釋放用戶 ID 供其他人註冊；暱稱不是唯一的，可能與其他用戶的暱稱重疊。我們保留在必要時更改或收回用戶 ID 或顯示名稱的權利，例如在冒充、違反這些條款、商標衝突或帳戶回收的情況下。

21.19 禁止的地方：某些功能或內容在某些司法管轄區可能不可用或被禁止；任何功能、內容或優惠在當地法律禁止的地方無效。您有責任遵守適用於您的法律。

21.20 匯總及去識別數據：Heydao 可能會創建和使用不再識別您的匯總或去識別數據，用於運營、安全和分析服務；我們不會試圖重新識別此類數據。此類數據的處理受隱私政策的約束。

21.21 標題：標題僅為方便而設，並不影響解釋。

22. 平台知識產權

Heydao 應用程序及其所有軟件、源代碼、設計、介面、圖形、商標、標識和名稱（包括「嘿島」、「Heydao」及相關標記），以及除用戶內容以外的所有內容，均由 Heydao 及其授權方擁有，並受版權、商標及其他知識產權法的保護。未經我們事先書面許可，您不得複製、修改、分發、出售、出租、逆向工程或從平台創建衍生作品，或使用我們的商標或品牌。這些條款中未明確授予的所有權利均予以保留。

在您遵守這些條款的前提下，Heydao 授予您一項有限的、個人的、可撤銷的、非獨占的、不可轉讓的、不可再授權的許可，以便您出於個人、非商業目的訪問和使用應用程序。若您違反這些條款，該許可將自動終止。

© 2026 Heydao。保留所有權利。

第二部分：特定國家條款

以下特定國家的附錄適用於所命名司法管轄區的居民，補充上述一般條款，並在發生衝突時優先於它們——但僅適用於每個附錄所命名的司法管轄區的居民。針對美國居民的特定條款（爭議解決、仲裁、集體訴訟放棄和加州民法第1542條）已在上述第6節和第13節中內嵌，並未在此重複。第21.7節同樣適用於本部分：英文和簡體中文文本均為有效文本（如果存在差異則以英文版本為準），其他語言版本僅用於幫助理解，並且沒有獨立的法律效力，除非當地強制性法律另有要求。

英國居民的條款

本節僅適用於其習慣居住地在英國的消費者用戶。當本節的任何條款與這些服務條款的其他部分衝突時，本節對於此類用戶具有優先效力。語言由第21.7節管轄（英文和簡體中文文本均為有效文本，若存在差異則以英文版本為準；其他語言版本僅用於幫助理解，並且沒有獨立的法律效力）；然而，本節所保護的任何權利不會因任何語言差異而減少。當您居住國的強制性法律要求另一語言版本具有優先效力時，該版本在法律要求的範圍內具有優先效力。

1. 保留不可放棄的當地消費者權利。這些服務條款中的任何內容——包括任何責任限制、排除、賠償或爭議解決條款——均不排除、限制或以任何方式貶低您根據您居住國的強制性法律所享有的任何權利或救濟，該權利在法律上不得被合同排除或限制。在這些服務條款的任何條款與此類不可放棄的強制性權利衝突的範圍內，該條款僅在必要的最小範圍內進行修改或不適用，其餘的這些服務條款仍然有效。

2. 美國的仲裁和集體訴訟放棄不適用。適用於美國居民的本服務條款中的強制仲裁條款、陪審團審判放棄和集體訴訟 / 集體仲裁放棄不適用於英國消費者，且對其不具約束力。您有權在您居住的國家或地區的法院提起與本服務條款或您使用Heydao（HEYDAO TECHNOLOGIES INC.，一家在加拿大不列顛哥倫比亞省註冊的公司，「Heydao」）的服務相關的任何爭議的訴訟，並援引該地的強制性法律。

3. 有管轄權的法院。在不影響前述內容的情況下，根據1982年《民事管轄權和判決法》第15B條，您可以在您居住的英國地區的法院對Heydao提起訴訟，而不論Heydao的居住地，Heydao僅可在您居住的英國地區的法院對您提起訴訟。

4. 適用法律及您本國的強制性保護。儘管本服務條款的其他部分指定不列顛哥倫比亞省的法律為適用法律，但根據英國對消費者合同適用法律的強制性規定（即《羅馬I條例》第6(2)條在英國國內法中的保留），該法律選擇不會剝奪您根據英國法律的強制性消費者保護條款所賦予的保護。如果這種強制性保護對您更有利，則該保護優先。

5. 對人身傷害和其他不可排除事項的責任的強制性保留。對於英國消費者，本服務條款中的任何責任限制或排除均不排除或限制Heydao對以下事項的責任：(a) 由Heydao自身的過失造成的死亡或人身傷害；(b) Heydao的重大過失、故意不當行為或詐騙；或(c) 根據英國的強制性法律無法排除或限制的任何其他責任。根據2015年《消費者權益法》第65條，任何試圖排除或限制因過失造成的死亡或人身傷害的條款或消費者通知均無效。此外，本服務條款的條款仍然根據該法第62條進行公平性評估，不公平條款對消費者不具約束力。

6. 通知、行動和內容刪除及帳戶措施的理由說明。當嘿島根據這些服務條款或適用法律刪除您的內容、禁用對其的訪問、降低或限制其可見性，或對您的帳戶採取行動（包括暫停或終止）時，嘿島將根據第18.2.1節向您提供清晰且具體的理由說明；該節適用於所有用戶，無論他們身在何處，且本節中的任何內容均不會縮小其範圍。報告機制、我們的審核政策的明確描述，以及通過內部投訴渠道或帳戶刪除不會喪失非訴訟爭議解決和司法救濟的事實，均在第18.2.2節中列出，該節同樣適用於您所在的任何地方。您有權在收到理由說明後的至少六個月內，通過嘿島的內部投訴處理系統對任何此類決定提出申訴，並且您還保留尋求可用的非訴訟爭議解決途徑和司法救濟的權利。如果在該六個月期間內有一個仍在待決的申訴在30天的恢復窗口期間內被決定，則結果會顯示在您登錄時看到的停用通知上；您不需要撤回刪除請求或恢復帳戶即可查看該結果。只有當恢復窗口結束且帳戶被永久刪除時，仍在待決的申訴才會關閉並記錄為「因帳戶被刪除而關閉」：此時帳戶不再存在，因此嘿島不會——也無法——對其實質作出決定，您也無法再提交新的申訴（見第一部分第18.6節）。嘿島不會因其他原因縮短該六個月期限。此例外不影響您尋求非訴訟爭議解決途徑或尋求司法救濟的權利——當帳戶被刪除時，這些權利不會喪失。

7. 和解。 在訴諸法院之前，我們鼓勵您首先通過 Heydao 的客戶支持渠道與我們聯繫，以便我們尋求和解；然而，這不是前提條件，且不影響您在本節中所列的任何權利的行使，包括您在您居住國的法院提起訴訟的權利。

8. 代表聯絡詳情。根據適用法律的要求，並且一旦相關代表被正式任命，Heydao根據英國法律為英國任命的任何代表的身份和聯絡詳情在Heydao的隱私通知中列出，而不在本條款中。

加拿大居民的條款

本節適用於您如果您是加拿大居民。在本節的任何內容與這些服務條款的其他部分衝突時，本節對於您作為加拿大居民的適用性具有優先效力。語言由第21.7節管轄（中文和英文文本均為有效文本，若存在差異則以英文文本為準；其他語言版本僅用於幫助理解，並且沒有獨立的法律效力），本節並未縮小該規定；但前提是，這不會剝奪您根據適用的強制性法律無法排除的任何權利，且當該法律（包括對於魁北克居民的魁北克法律及其語言要求）要求法語版本或更有利於消費者的解釋具有優先效力時，該版本或解釋具有優先效力。

1. 適用法律和法院。這些服務條款，以及您與 HEYDAO TECHNOLOGIES INC.（"Heydao"）之間因這些服務條款或您使用 Heydao 服務而產生的任何爭議，均受加拿大不列顛哥倫比亞省（"BC"）的法律及其適用的聯邦法律管轄，而不考慮法律衝突規則。BC 的法院對此類爭議擁有管轄權，作為非專屬的論壇。為避免疑義，本節不要求您在 BC 提起訴訟，並且不限制您在您自己省份的法院提起訴訟的權利，前提是該權利在加拿大法律下不可放棄。Heydao 承認，根據加拿大最高法院在 Douez v. Facebook, Inc., 2017 SCC 33 的裁決，消費者合同中的論壇選擇條款在某些情況下可能會被法院撤銷，本節中的任何內容不得解釋為剝奪您根據該裁決所享有的任何權利。

2. 消費者：無強制仲裁；無放棄集體訴訟。若您是加拿大的消費者，並使用 Heydao 服務進行個人、家庭或家庭用途，則以下條款適用於您，並優先於這些服務條款中其他地方出現的任何仲裁協議或集體訴訟放棄：

(a) 無預先爭議的強制仲裁。對於 BC 消費者，這些服務條款中其他地方的任何條款要求在爭議發生之前將爭議提交仲裁或其他替代爭議解決程序的條款根據 2025 年商業實踐和消費者保護修正法（第 4 號法案）對商業實踐和消費者保護法（SBC 2004, c. 2）所做的修正是無效的（相關的消費者合同條款自 2026 年 8 月 1 日起生效，包括對於在該日期之前簽訂的合同，針對之後發生的爭議）。對於居住在其他加拿大省或地區的消費者，Heydao 作為自願的全國政策，同樣不尋求對您強制執行任何預先爭議的強制仲裁條款。

(b) 您保留提起或加入集體訴訟的權利。對於 BC 消費者，這些服務條款中其他地方的任何條款禁止或限制您開始或成為與消費者交易相關的集體訴訟的成員的條款根據第 4 號法案對商業實踐和消費者保護法所做的修正是無效的（包括對於在該日期之前簽訂的合同，針對之後發生的爭議）。對於居住在其他加拿大省或地區的消費者，Heydao 作為自願的全國政策，同樣不尋求對您強制執行任何集體訴訟放棄。

(c) 事後仲裁協議。特定爭議發生後，您和 Heydao 可以通過當時達成的書面協議，自願同意將該爭議提交仲裁。任何此類事後仲裁是自願的，並不是您使用 Heydao 服務的條件。

3. 消費者評論和反饋。這些服務條款中的任何內容均不禁止、限制或懲罰您發表、張貼或以其他方式傳達對 Heydao 服務或您自己交易的評論或意見（無論是正面還是負面）；這不限制 Heydao 刪除任何非法或違反這些條款的內容的權利。任何聲稱具有此類效果的條款不適用於加拿大的消費者，根據商業實踐和消費者保護法（經第 4 號法案修正）是無效的。

4. 責任限制和強制性例外。這些服務條款中其他地方出現的任何責任限制、責任上限或豁免，對於您作為加拿大居民的情況，均受以下強制性例外的約束。這些服務條款中的任何內容均不排除或限制：

(a) 由 Heydao 自身的過失造成的死亡或人身傷害的責任；

(b) Heydao 的重大過失、故意不當行為或詐騙的責任；或

(c) 根據適用於您的強制性法律無法排除或限制的任何責任或權利，包括根據 BC 的商業實踐和消費者保護法及商品銷售法（RSBC 1996, c. 410）所享有的不可放棄的消費者權利和隱含保證或條件。

為避免疑義，本節中的任何內容均不限制或排除您根據當地強制性消費者保護法所享有的不可放棄的權利，並且在這些服務條款中的任何責任限制超過適用法律允許的範圍時，該限制僅適用於該法律允許的最大範圍。

5. 隱私、您的權利和跨境數據處理。關於您個人信息的處理，Heydao 遵守《個人信息保護和電子文件法》（S.C. 2000, c. 5）（"PIPEDA"）及其他適用的加拿大隱私法律。

(a) 隱私官。Heydao 指定了一名隱私官，負責 Heydao 遵守適用的隱私法律，並處理相關的查詢和投訴。他們的聯絡資訊在 Heydao 的隱私政策中列出。

(b) 訪問和刪除。根據適用法律的規定，您有權訪問 Heydao 持有的有關您的個人信息，要求其更正，並在適用的情況下，要求其刪除。您可以通過隱私政策中列出的渠道向隱私官提出此類請求。

(c) 跨境處理和外國機構的訪問。Heydao 與位於加拿大以外的各方處理和存儲您的個人信息；具體而言，您的個人信息可能在美國進行處理和存儲。當個人信息位於或轉移到某個司法管轄區時，受該司法管轄區的法律約束，並可能根據該法律被該司法管轄區的法院、執法機構、監管機構和國家安全機構訪問，包括與合法訪問、執法和國家安全相關的法律。Heydao 使用合同和其他合理手段提供與 PIPEDA 相當的保護水平，以處理這種方式的個人信息。

6. 魁北克居民。這些服務條款中的任何內容均不排除、限制或削弱魁北克居民根據適用的魁北克消費者保護和隱私法律所享有的不可放棄的權利，包括《消費者保護法》（CQLR c. P-40.1）和《關於私營部門個人信息保護的法案》（CQLR c. P-39.1）。在這些服務條款的任何條款與此類不可放棄的權利衝突的情況下，這些權利優先適用於魁北克居民。

適用於日本居民的條款

如果您是日本居民，或在使用嘿島（嘿島科技有限公司，註冊於加拿大不列顛哥倫比亞省；「嘿島」、「我們」、「我們」）的服務時習慣性居住在日本，則以下條款適用於您，並補充這些條款的其餘部分。如果本節與這些條款的其他部分發生衝突，則本節對於日本居民具有優先效力。語言由第21.7節管轄（中文和英文文本均為有效文本，若存在差異則以英文文本為準；其他語言版本僅用於幫助理解，並且沒有獨立的法律效力），本節並未縮小該規定，除非日本法律的強制性規則要求日語版本或更有利於消費者的解釋具有優先效力，在這種情況下該規則具有優先效力。

1. 責任限制及強制性例外（消費者契約法第8條和第10條）

1.1 儘管本條款的其他地方有任何相反規定，對於日本消費者，本條款中任何完全免除嘿島對您因嘿島的原因（無論是未履行義務還是侵權）所造成的損害賠償責任的條款根據消費者契約法第8條（消費者契約法）無效（該條款使得完全免除商業運營者因其未履行或侵權行為造成的損害賠償責任的條款無效），我們不會主張該條款。

1.2 本條款中任何部分限制上述責任（包括但不限於對損害賠償的上限或限制）僅在明確排除嘿島的故意不當行為或重大過失（重過失）造成的損害的範圍內有效。未能做出該排除的責任限制條款根據消費者契約法第8條無效。因此，本條款中的任何責任上限或限制不適用於或限制嘿島因其自身的故意不當行為或重大過失所承擔的責任。這一明確排除在本條款中已明示，並不依賴於任何「在法律允許的範圍內」的保留語言；僅僅提及適用法律而未明確排除故意行為和重大過失的上限將是無效的。

1.3 上述任何限制或排除均不排除或限制嘿島對以下情況的責任：（a）因嘿島自身的過失造成的死亡或人身傷害，在消費者契約法、民法或其他強制性日本法律下該責任不得被限制；（b）嘿島的重大過失、故意不當行為或詐騙；或（c）根據適用於您的強制性法律無法排除或限制的任何責任。

1.4 根據消費者契約法第10條，任何違反善意原則並單方面損害消費者利益的條款均為無效；本節中的任何內容不得解釋為要求您放棄該保護。

2. 不放棄您的不可放棄的當地消費者權利

本節中的任何內容均不排除、限制或放棄您根據日本強制性消費者保護法律（包括消費者契約法、特定商取引法及民法的適用條款）所擁有的任何權利或救濟，這些權利無法通過協議排除。在本條款的任何條款與此類不可放棄的權利衝突的範圍內，這些權利優先於該條款。

3. 爭議解決；您對日本法院和消費者爭議解決的訪問

3.1 本條款的其他部分可能規定仲裁或不列顛哥倫比亞省的管轄權。對於日本消費者，根據仲裁法（仲裁法）第3條，消費者可以隨時終止與商業運營者簽訂的有關未來民事爭議的仲裁協議（除非消費者已作為原告自行啟動仲裁程序）。

3.2 因此，我們確認日本消費者不受任何爭議前仲裁條款的約束：您保留在日本的有管轄權的法院（包括小額索賠和簡易法院程序）提起爭議的權利，並使用日本國家消費者事務中心、當地消費者事務諮詢中心及其他消費者替代爭議解決（ADR）機制。您行使這些權利不會放棄您根據本條款可用的任何其他救濟。

4. 跨境個人信息轉移（個人信息保護法 / APPI）

4.1 嘿島在日本以外的地區存儲和處理您的個人數據，包括在加拿大和美國。根據個人信息保護法（個人信息的保護に関する法律，"APPI"）第28條，向外國第三方提供個人數據需要您的事先同意和補充披露，包括有關該外國個人信息保護系統的參考信息；或者，在接收方維持與APPI要求的保護措施等效的情況下，可以在未經同意的情況下進行此類跨境提供。

4.2 我們根據適用的APPI規則使用可用的合法基礎進行跨境提供，並在需要時提供有關接收國、其保護系統和接收方保障措施的補充信息。如果法律要求獲得同意，則通過嘿島實際提供的現有法律文件或許可控制獲得該同意，並且在當時是合法有效的；本條款本身不會創建新的註冊或介面步驟。您可以根據我們的隱私政策行使您的APPI訪問、修正、刪除、停止使用和要求披露的權利。

4.3 您可以就APPI事宜通過privacy@heydao.app與我們聯繫。如果適用法律要求嘿島在日本指定代表或聯絡點，嘿島將進行該任命並在隱私政策或heydao.app/legal上發布當前的詳細信息。在此任命做出之前，本條款並不表示已經存在一個基於日本的代表。

5. 面對面會議的風險警告

嘿島是一個社交平台，適合18歲或以上的成年人（日本的成年年齡為18歲），促進用戶安排面對面會議。我們警告您，通過服務與您遇到的人面對面會議存在固有風險；嘿島不進行用戶的背景檢查或司法身份驗證，無法保證任何用戶的行為、陳述或身份。請謹慎判斷，在公共場所會面，告訴朋友或家人您的計劃，並將自己的安全放在首位。此警告旨在幫助您做出明智的決定；它不構成，也不應被解釋為，任何可能根據第1.3條（包括因嘿島自身的過失造成的死亡或人身傷害，以及嘿島的重大過失、故意不當行為或詐騙）而無法排除的責任的排除或全面自我免責。

針對大韓民國（南韓）居民的補充條款

本節僅適用於居住在大韓民國（「韓國」）的用戶。如果本節的任何內容與這些服務條款的一般條款衝突，則本節對於您作為韓國居民的事項具有優先效力。語言由第21.7節管轄（中文和英文文本均為有效文本，若存在差異則以英文文本為準；其他語言版本僅用於幫助理解，並且沒有獨立的法律效力），本節並未縮小該規定；但前提是，這不會剝奪您根據韓國法律賦予的任何權利，該權利無法通過合同排除，且當強制性韓國法律要求韓語版本或更有利於消費者的解釋具有優先效力時，該版本或解釋具有優先效力。

1. 位置資訊和基於位置的服務（LIPA合規）

1.1 Heydao 是一家在加拿大不列顛哥倫比亞省註冊成立的公司（HEYDAO TECHNOLOGIES INC.）。根據《位置資訊的保護及利用等相關法律》（위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률，以下簡稱「位置資訊法」或「LIPA」），在韓國向用戶提供基於位置資訊的服務受到監管，該法由韓國通信委員會（以下簡稱「KCC」）執行。

1.2 根據 LIPA，打算提供「基於位置的服務」的運營商必須向 KCC 提交報告（신고），而打算進行涉及處理個人位置資訊的「位置資訊業務」的運營商必須向 KCC 完成註冊（등록）並滿足適用的要求。在 Heydao 完成根據 LIPA 針對韓國用戶所需的報告和/或註冊之前，根據相關活動（基於位置的服務的報告，以及 Heydao 自身運營的個人位置資訊業務的註冊），某些精確位置功能、實時位置共享或基於位置的匹配功能可能會受到限制、延遲或無法提供，或僅以不觸發相關 LIPA 義務的方式提供（例如，僅使用近似的城市或地區級別資訊）。

1.3 在 Heydao 處理韓國用戶的位置信息的範圍內，Heydao 將遵守 LIPA，包括但不限於：在收集、使用或提供個人位置資訊之前獲得您的同意；向您披露我們的位置信息處理政策；根據法律要求保留使用和提供位置資訊的記錄；尊重您隨時撤回同意的權利，要求暫時停止收集，以及審查和要求通知任何提供給第三方的情況；並配合 KCC 根據 LIPA 第 36 條進行的定期狀態審查。對於未成年人和需要保護的人的個人位置資訊，我們將適用 LIPA 規定的加強保護措施。

1.4 為了遵守 LIPA 而對功能的任何限制不影響您對本條款其餘部分的可用性。

2. 跨境個人資訊轉移（PIPA）

2.1 Heydao 在韓國以外的地區處理和存儲個人資訊，包括在加拿大及我們的服務提供商所在的其他司法管轄區。韓國用戶的個人資訊轉移到國外受到《個人資訊保護法》（개인정보 보호법，以下簡稱「PIPA」）的監管，特別是第 28-8 條，並由個人資訊保護委員會（以下簡稱「PIPC」）執行。

2.2 Heydao 根據 PIPA 第 28-8 條及其他適用規則使用可用的合法依據進行跨境轉移，並提供法律要求的有關轉移的數據、目的地、方法、接收者、目的和保留期限的資訊。如果法律要求獲得同意，則僅通過 Heydao 實際提供的現有法律文件或許可控制獲得，並且在當時是合法有效的；本條款本身不會創建新的註冊、彈出窗口或單獨的介面步驟。

2.3 對於任何跨境轉移，Heydao 將實施 PIPA 及其執行令（包括執行令第 48-10 條，隨時修訂）的技術、行政和合同保障措施，以確保轉移的個人資訊受到不低於 PIPA 要求的保護。在發生個人資訊的洩露、盜竊或遺失時，Heydao 將在 PIPA 及其執行令要求的時間限制內通知受影響的韓國用戶並向 PIPC 報告。您有權拒絕跨境轉移；然而，當此類轉移對於向您提供特定服務或功能是必要的時，拒絕可能導致您無法使用該服務或功能。關於我們處理的個人資訊的完整描述，請參閱 Heydao 隱私政策。

2.4 國內代表。您可以首先通過 privacy@heydao.app 聯繫我們，處理個人資訊事宜。如果 PIPA 第 31-2 條及其執行令要求 Heydao 在韓國指定國內代表，Heydao 將進行該任命並在隱私政策或 heydao.app/legal 上發布當前的詳細資訊。在此任命之前，本條款不表示已經存在基於韓國的代表。

3. 韓國消費者的爭議解決；不放棄法定權利

3.1 儘管本條款的一般條款中有任何爭議解決條款（例如，仲裁、集體訴訟放棄或指定論壇），Heydao 不會，也不會尋求對您作為韓國消費者執行任何預先爭議的仲裁協議或任何集體訴訟/集體仲裁放棄。根據韓國法律（包括《條款和條件的規制法》（약관의 규제에 관한 법률）），對消費者的此類條款的可執行性尚不確定，Heydao 在此明確放棄對韓國消費者依賴此類條款的任何權利。

3.2 本條款或本條款中的任何內容均不排除、限制或導致您喪失根據韓國的強制性消費者保護法律所賦予的任何權利或救濟，包括但不限於：根據《條款和條件的規制法》（在該法下，任何對消費者極不公平的標準合同條款均為無效）；《電子商務等消費者保護法》（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률，包括根據第 17 條的撤回/退款權利，根據第 35 條，任何違反相關條款且對消費者不利的協議均為無效）；以及《消費者基本法》（소비자기본법）。您始終保留在韓國消費者爭議調解委員會、個人資訊爭議調解委員會或有管轄權的韓國法院尋求救濟的權利，本條款不影響這些權利。

3.3 在韓國強制性法律要求的範圍內，您可以在您居住地的韓國法院提起訴訟，並且韓國的強制性消費者保護條款可能適用於您，無論本條款的一般條款中有任何法律選擇或論壇選擇條款。

4. 責任限制和強制性排除

4.1 本條款一般條款中的任何責任限制、免責或責任排除均受本條款的約束，並應在韓國法律允許的最大範圍內解釋。

4.2 本條款中的任何內容均不排除或限制 Heydao 對以下情況的責任：（a）由 Heydao 自身的過失造成的死亡或人身傷害；（b）Heydao 的重大過失、故意不當行為或詐騙；或（c）根據適用於您的強制性法律無法排除或限制的任何其他責任。

4.3 為避免疑義，本條款中的任何內容均不限制您根據適用於您的強制性法律享有的不可放棄的當地消費者權利。在本條款中的任何限制或排除超出韓國法律允許的範圍時，該條款僅在必要的範圍內減少，其餘部分將繼續有效，您的強制性法定權利不受影響。

5. 年齡和青少年保護

5.1 對於韓國用戶，除了本條款下的最低年齡 18 歲外，您必須年滿十九（19）歲——根據韓國法律的成年年齡——才能使用該服務。我們可能會採取合理措施防止未滿該年齡的人創建或保留帳戶。

5.2 我們根據適用法律運營，包括《青少年保護法》（청소년 보호법），禁止未成年人接觸僅限成人的內容，並遵守適用的青少年保護要求。

澳大利亞居民的附加條款

本節僅適用於您如果您通常居住在澳大利亞。它補充這些服務條款的其餘部分；在本節與這些服務條款的其餘部分之間存在不一致的情況下，本節對於適用於澳大利亞居民的事項具有優先效力。語言由第21.7節管轄（中文和英文文本均為有效文本，若存在差異則以英文文本為準；其他語言版本僅用於幫助理解，並且沒有獨立的法律效力），本節並未縮小該規定；當適用的強制性法律要求其他語言版本或更有利於消費者的解釋具有優先效力時，該要求適用。

1. 根據澳大利亞消費者法的消費者保證。儘管這些服務條款中有任何相反的內容：

(a) 我們向您提供的服務可能附帶根據《2010年競爭與消費者法》（Cth）（"ACL"）附錄2中規定的無法排除的保證（"消費者保證"）。這些保證包括在適用的情況下，服務將以適當的注意和技能提供，將合理適合任何明確告知的目的，並將在合理的時間內提供。

(b) 根據ACL第64條，這些服務條款中任何聲稱排除、限制或修改任何消費者保證的條款，限制我們因未能遵守消費者保證而承擔的責任，或限制您因此而享有的任何權利或救濟的條款，在法律禁止的範圍內無效。這些服務條款中的任何"按現狀"、"按可用"、免責或責任限制語言均受本段的約束，並不排除、限制或修改任何適用的消費者保證。

(c) 對於ACL允許我們責任限制的消費者保證（即，除標題、無干擾佔有和未披露擔保的保證外），在ACL第64A條允許的範圍內，我們因未能遵守該消費者保證而承擔的責任可選擇限制為重新提供相關服務或支付重新提供相關服務的費用。此限制不適用於通常用於個人、家庭或家庭用途或消費的服務，或在我們依賴此限制不公平或不合理的情況下，或在ACL另有禁止的情況下。

2. 責任限制和強制性例外。此節及這些服務條款其他部分中的任何責任限制或排除均受以下強制性例外的約束。這些服務條款中的任何內容均不排除或限制我們對以下事項的責任：(a) 由我們自身過失造成的死亡或人身傷害；(b) 我們的重大過失、故意不當行為或詐騙；(c) 消費者保證，根據ACL無法排除、限制或修改（見上述條款1）；或(d) 根據適用於澳大利亞的強制性法律無法合法排除或限制的任何其他責任。本節中的任何內容均不限制或影響您根據強制性當地消費者法擁有的任何不可放棄的權利；如果本節的任何條款與這些權利衝突，則在衝突的範圍內，這些權利優先。

3. 與電子安全專員的合作及年齡保證。我們的服務僅適用於年滿十八（18）歲或以上的人士。我們根據《2021年在線安全法》（Cth）運作，並採取合理措施進行年齡保證，以防止未滿適用最低年齡（我們的服務僅限於年滿18歲的人士，符合或超過法定社交媒體最低年齡）的人士創建或保留帳戶；這些措施可能包括年齡驗證或年齡估算。我們遵守電子安全專員根據《2021年在線安全法》合法發出的移除通知、補救通知和其他有效指示，包括在法律要求的範圍內移除或限制對內容的訪問。您理解，為了滿足這些法律義務，我們可能會移除內容、暫停或終止帳戶，或採取其他措施。這些措施均不排除或限制我們根據條款2中的強制性例外承擔的責任。

4. 隱私和跨境處理。我們對您個人信息的處理受我們的隱私政策以及《1988年隱私法》（Cth）和澳大利亞隱私原則（"APPs"）的約束。當我們向位於澳大利亞以外的接收者披露您的個人信息時，我們將根據澳大利亞隱私原則第8條（APP 8）採取合理的措施，以確保海外接收者不會違反該信息的APP（除APP 1外）。本節中的任何內容均不限制您根據《1988年隱私法》（Cth）擁有的權利。

新西蘭、新加坡和馬來西亞居民的附加條款

本節適用於您如果您是新西蘭、新加坡或馬來西亞的居民。本節中的條款補充這些服務條款的其餘部分；在本節與其餘部分衝突的情況下，本節對於相關司法管轄區的居民具有優先效力。語言由第21.7節管轄（中文和英文文本均為有效文本，若存在差異則以英文文本為準；其他語言版本僅用於幫助理解，並且沒有獨立的法律效力），本節並未縮小該規定；當適用的強制性法律要求其他語言版本或更有利於消費者的解釋具有優先效力時，該要求適用。本節中的任何內容均不排除、限制或修改根據適用法律無法排除、限制或修改的任何權利、保證、條件、擔保或救濟。如果這些條款的任何條款聲稱這樣做，則該條款在法律禁止的範圍內不適用於您，其餘條款將繼續完全有效。本節適用於您作為消費者從嘿島獲取商品或服務的情況；當適用的消費者法不適用於免費提供的服務時，本節適用於您獲取的任何付費服務。

A. 新西蘭居民

1. 如果您作為自然人出於個人、家庭或家庭目的獲取Heydao（HEYDAO TECHNOLOGIES INC.，"Heydao"）的服務，您享有《1993年消費者保證法》和《1986年公平交易法》所賦予的保證和權利。這些保證——包括服務將以合理的注意和技能進行的保證——無法被排除。

2. 根據《1993年消費者保證法》第43條，該法的條款不得被排除，除非協議的每一方均為"在貿易中"，並且滿足該條款中的條件。對於作為消費者的用戶，任何聲稱排除的條款均無效。此外，任何聲稱排除《1993年消費者保證法》或《1986年公平交易法》對消費者的適用的供應商，根據《1986年公平交易法》第13(I)條會構成犯罪（見《1993年消費者保證法》第43(3)條）。因此，這些條款中的任何排除、"按現狀"供應、責任限制或免責條款在非可排除的保證範圍內不適用於您，這些保證由《1993年消費者保證法》和《1986年公平交易法》賦予您。

3. 儘管這些條款中其他地方有任何仲裁或爭議解決條款，如果您是消費者，您保留將合格的爭議提交給爭議法庭的權利。根據《1988年爭議法》，爭議法庭對索賠擁有管轄權，儘管有任何協議將爭議提交仲裁（截至2026年1月24日的管轄金額上限為新西蘭元60,000元）。根據《1996年仲裁法》第11條，消費者合同中的仲裁條款對消費者不具約束力，除非滿足該條款中的條件；Heydao不會主張任何仲裁條款或集體訴訟放棄，以剝奪您對爭議法庭或任何其他有管轄權的法院的訪問權。

B. 新加坡居民

1. 如果您作為消費者獲取Heydao的服務，您享有《1977年不公平合同條款法》（2020年修訂版）（第396章）和《2003年消費者保護（公平交易）法》（"CPFTA"）所賦予的保護。

2. 根據《1977年不公平合同條款法》（2020年修訂版）（第396章），任何人不得通過參考任何合同條款或通知來排除或限制因過失造成的死亡或人身傷害的責任。本條款的任何內容均不得被解讀為這樣，並且在任何情況下不排除或限制此類責任。在因過失造成的其他損失或損害的情況下，責任的排除或限制僅在滿足該法的合理性要求的範圍內有效。因此，任何責任的限制或上限、任何"按現狀"或"按可用"的供應，以及這些條款中的任何免責條款均受該合理性要求的約束，並且在未滿足該要求的範圍內不適用於您。

3. 根據CPFTA，您對不公平行為的權利不受影響。儘管這些條款中其他地方有任何仲裁或集體訴訟放棄條款，如果您是消費者，您保留將合格的合同爭議（涉及商品銷售或服務提供）提交給小額索賠法庭的權利；Heydao不會主張任何此類條款以剝奪您對小額索賠法庭或任何其他有管轄權的法院的訪問權。

C. 馬來西亞居民

1. 如果您是根據1999年消費者保護法（法案599）定義的消費者，您享有該法案的利益。根據第6條，該法案的條款在任何協議中無論有何相反規定均有效，且該法案的條款不得被排除，除非是該法案允許的和解或妥協。任何聲稱排除該法案任何條款的供應商或製造商均構成犯罪。因此，這些條款中的任何排除、"按現狀"供應、責任限制或上限，或免責聲明對您不適用，範圍限於1999年消費者保護法賦予您的不可排除的保護。

2. 儘管這些條款中其他地方有任何仲裁或集體訴訟放棄條款，如果您是消費者，您仍保留在消費者索賠法庭提出合格索賠的權利；嘿島不會援引任何此類條款以剝奪您進入消費者索賠法庭或任何其他有管轄權的法院的權利。

D. 適用於上述三個司法管轄區的強制性排除條款

儘管本條款（包括本節）中有任何相反的規定：(a) 本條款中沒有任何內容排除或限制嘿島因其自身過失而造成的死亡或人身傷害的責任；(b) 本條款中沒有任何內容排除或限制嘿島因其重大過失、故意不當行為或詐騙而承擔的責任；以及 (c) 本條款中沒有任何內容排除、限制或修改任何權利、保證、條件、擔保或救濟——也沒有任何不可放棄的消費者權利——這些權利在適用於您的強制性法律下不能被排除、限制或修改。當本條款聲稱排除或限制可能不合法地被排除或限制的責任時，該責任僅限於法律允許的最低範圍。

其他地區（一般備用）

本節適用於您如果您的國家或習慣居住地未在這些服務條款的其他區域部分中單獨處理。語言由第21.7節管轄（中文和英文文本均為有效文本，若存在差異則以英文文本為準；其他語言版本僅用於幫助理解，並且沒有獨立的法律效力），本節並未縮小該規定；當您習慣居住地的強制性法律要求其他語言版本或更有利於消費者的解釋具有優先效力時，該要求適用。

1. 基本條款的適用。在您居住地適用的法律允許的最大範圍內，本服務條款的基本條款（包括但不限於有關管轄法律、爭議解決和仲裁、集體訴訟放棄和責任限制的條款）適用於您。基本條款受加拿大不列顛哥倫比亞省法律的管轄，但在每種情況下均受本節以下條款的規定約束。

2. 不可放棄的當地權利和消費者保護優先。這些服務條款中的任何內容均不排除、限制或以其他方式影響您根據您國家（或地區）的強制性法律所擁有的任何權利或消費者保護，且根據該法律無法通過合同放棄的權利。如果您常住地的強制性法律為您提供的保護在這些條款中未提供，則該等保護仍然適用於您，並且在這些條款之外繼續生效。

3. 當地強制性法律優先。當這些服務條款的任何條款（包括有關管轄法律、爭議解決和仲裁、集體訴訟或集體仲裁放棄以及責任限制或排除的條款）與您常住地的強制性法律相衝突時，您常住地的強制性法律優先；在該衝突的範圍內，受影響的條款不適用於您，其餘條款繼續完全有效。

4. 在您居住地提起訴訟的權利。儘管這些服務條款中有關管轄法律、法院選擇或仲裁的任何條款，如果您常住地的強制性法律賦予您在您居住地的有管轄權的法院提起或辯護訴訟的權利，您可以在該法院提起與這些條款相關的訴訟。

5. 強制性責任限制的例外條款。關於本服務條款中的任何責任限制、排除或免責，這些條款中沒有任何內容排除或限制以下責任：(a) 由 Heydao 或其員工或代理人的過失造成的死亡或人身傷害；(b) Heydao 的重大過失、故意不當行為或詐騙；或 (c) 根據適用於您的任何強制性法律無法排除或限制的任何責任。本條款中的任何內容均不限制或應被解讀為限制您根據您習慣居住地的強制性法律所享有的不可放棄的當地消費者權利。

6. 可分割性。如果本條款的任何條款被認定為無效或不可執行，該認定不影響其餘條款；本條款的目的是在法律允許的最大範圍內，為您提供每項適用的強制性法律的保護，同時保持本服務條款的其餘部分有效。

兒童安全；禁止兒童性虐待和剝削（全球）

本條款適用於全球所有用戶。

1. 零容忍。Heydao（HEYDAO TECHNOLOGIES INC.，"Heydao"）是一項針對18歲或以上成人（或您所在司法管轄區的法定成年年齡，如果更高）的服務。任何形式的兒童性虐待和剝削（"CSAE"）均被嚴格禁止，包括但不限於兒童性虐待材料（"CSAM"）、誘導、性勒索、對未成年人的性化以及對上述行為的招攬、分發或任何試圖參與的行為。

2. 報告與合作。當發現明顯的CSAM或兒童性剝削時，Heydao會將其移除，根據適用法律要求保留相關證據，並向法律要求的兒童保護機構報告；如法律另有要求，我們也會通知執法機構。這兩項義務是相互獨立的：履行一項並不解除另一項的義務。適用法律可能要求向多個管轄區的機構報告；如有此要求，我們將遵循該法律。我們會配合執法機構和兒童安全機構的合法調查。

3. 兒童安全聯絡點。對於兒童安全事宜（包括報告 CSAE），您可以通過應用內報告工具或發送電子郵件至 report@heydao.app 聯繫我們的兒童安全聯絡點。

4. 對於不當或非法內容的行動。對於報告給我們或我們識別的不當或非法內容，我們維持過濾、標記和處理此類內容的機制，並將根據其嚴重性、非法性和風險迅速進行審查，必要時刪除內容或限制、暫停或終止負責的帳戶。當法律規定對特定內容的行動有固定的時間框架時，我們將在該法律要求的時間框架內採取行動。這一承諾是對本服務條款及我們的社區指導方針中任何其他執行義務的補充。

嘿島 · 加拿大不列顛哥倫比亞省

隱私政策

更多語言 / 其他語言版本

Heydao 科技公司（「Heydao」、「我們」、「我們的」或「我們的」）是負責本政策中所述個人信息的組織及其控制者。本隱私政策適用於 Heydao 應用程序、heydao.app 網站、帳戶、聚會、聊天、安全工具、商戶入口、候補名單、網站聯絡渠道及相關功能。

1. 我們收集的數據

以下數據是為了下述目的和條件而收集的。可選數據在您提供或啟用相關功能時收集：

• 帳戶信息：電子郵件/電話、暱稱、出生日期及由此計算的年齡、性別和居住城市。出生日期用於年齡限制並保持年齡準確，不會顯示給其他普通用戶，僅在個人資料中顯示年齡。

• 個人資料：照片、封面圖片、簡介、個性標籤、會議意圖、您的用戶 ID（唯一標識）、您對個人資料提示的回答（最多三個簡短的自由文本回答）、您的 MBTI 性格類型，以及您的行業和專業。除了封面圖片外，這些可能會出現在您的公共個人資料上，並對其他已登錄用戶可見。

• 遊戲個人資料和遊戲帖子：您選擇的遊戲、您的遊戲內位置和排名、您的遊戲風格標籤、您尋找的隊友類型、您的遊戲個性類型，以及您發布的任何遊戲帖子。這些對其他已登錄用戶可見。

• 您對聚會的反饋：聚會結束後，您可以評價其是否按計劃進行、是否符合描述、主辦方是否參加、氛圍和人數是否符合預期，以及您是否會再次參加，並可以添加書面評論。書面評論會經過內容審核。這些反饋涉及聚會及其主辦方，並不逐項顯示給其他人。

• 您提交的內容：故事、評論和聊天消息（包括文本、圖像和視頻）。

• 行程數據：目的地城市、到達和出發日期，以及您撰寫的任何行程備註

• 使用數據：瀏覽、推薦和聊天活動的記錄（通過加密連接傳輸）

• GPS 位置數據：用於查找和排序附近的活動，並建議您所在城市的人。它僅在您主動使用應用程序的前景時可讀，並且僅在該查詢中暫時使用；為此，我們的伺服器不會存儲您的設備坐標——僅存儲從中得出的城市名稱——並且您不會被放置在任何地圖上或顯示給其他用戶。還有三個進一步的功能，每個功能都由您啟動，會傳輸您的精確坐標並保留一段時間：安全中心的實時位置共享、與您選擇的朋友共享實時位置，以及在聊天中發送位置卡。誰可以看到它們以及保留多長時間在下面和隱私政策第3.1條中描述。可選。

• 近似城市歷史：當應用程序開啟時，我們記錄您所在的城市（僅城市名稱，無坐標），以確認您參加的聚會的出席情況。您的近似城市歷史也可能用於自動記錄聚會的出席或缺席，如我們的社區指南中所述。

• 設備與登錄信息:IP 地址、設備型號/系統、登錄設備記錄,以及設備的大致區域 / 語言設置 / 系統時區設置(用於適用正確的法律與顯示規則),用於賬號安全與異常登錄提醒。我們會保存您設備的系統時區設置(例如"America/Vancouver"),以便把我們發出的定時通知安排在您當地的鐘點上;該設置是您手機上的一項系統偏好,我們不會為此讀取或使用您的位置。我們還會用您的 IP 地址推斷您所在的國家/地區,以適用正確的法律規則並決定各功能是否在當地開放(即"國別判定");該判定在每次登錄時刷新,不會被存儲為您的位置,也不用於在地圖上定位您。

• 緊急聯絡人（可選）：您在安全中心輸入的聯絡人的姓名和電話號碼。在應用內，這些僅對您可見，僅用於您發起的安全共享。我們向該號碼發送一條短信，解釋誰列出了他們、這意味著什麼，並給他們一個頁面——無需帳戶——他們可以在之後的任何時間同意、拒絕或選擇退出。如果他們拒絕或選擇退出，該聯絡人將不再出現在您的接收者列表中，我們將不會聯繫該號碼。請在輸入他們的詳細信息之前獲得該人的同意。我們發送到該號碼的消息是補充通知，並不能替代您自己獲得該人的同意。發送該消息本身並不意味著該人已在回應頁面上同意。您可以隨時在安全中心刪除該聯絡人。

• 獲取/歸因（如適用）：當您通過促銷鏈接或活動註冊時，我們可能會記錄該來源/活動標識符，以了解人們如何發現 Heydao。該來源/活動標識符僅由我們內部接收和使用；絕不會發送回、與任何第三方（包括任何廣告或分析網絡）匹配或共享，且我們從不分享或出售該信息以進行跨上下文行為廣告。

• 獎勵活動資格數據：當您參加的聚會屬於我們運行的獎勵活動範圍內時，無論您是其主辦方還是經批准的成員，我們會在聚會開始時凍結該聚會的名單記錄——誰主辦了它，誰是其經批准的成員，以及每個成員何時獲得批准。為了決定誰可以算作“新來者”，我們會查看該帳戶是否曾經獲得批准參加過任何早期聚會，該帳戶的年齡是否符合該活動設定的最低要求，以及該帳戶當時是否已被停用、暫停或刪除。為了防止一個設備同時作為主辦方和新來者，我們還會將該成員最近使用的設備標識符與主辦方的進行比較；當一個帳戶最終被計算為新來者時，該設備標識符會與新來者記錄一起存儲。這些記錄在聚會開始時自動創建，無需您進一步操作，並且不會因此而向您支付任何款項；當聚會不在活動範圍內時，不會創建此類記錄。

• 獎勵活動支付數據：這僅涉及您作為主辦方索取獎勵的情況。一旦您主辦的聚會被計入活動，我們會創建該獎勵的記錄（其插槽號和狀態）；當您翻轉卡片時，我們會記錄您抽取的金額和該抽取的記錄。之後，只有在您選擇索取並輸入您的支付詳細信息時，我們才會收集：您選擇的支付方式（電子郵件地址或手機號碼）及相應的支付地址；您對這些支付詳細信息所做的任何後續更正的記錄（我們僅存儲舊值和新值的掩碼形式，例如 a***@b.com）；以及對該獎勵的任何人工審查結果，包括拒絕的原因。為了檢測同一人多次索取獎勵的情況，在您輸入支付詳細信息的步驟中，我們會記錄該請求的出口 IP 地址的加鹽單向哈希——我們不會存儲 IP 本身，也無法將哈希反向回到它；它只能顯示是否有多個主辦方共享一個出口網絡。該記錄僅在輸入支付詳細信息時創建，並且在新來者方面不會創建此類記錄，因此無法告訴我們組織者和參加者是否在同一網絡上。共享出口僅是一個風險信號，並不會單獨導致拒絕。每次轉賬還有一個六位數的安全答案，由我們的伺服器隨機生成，而不是由您提供，並在資金發送後顯示給您一次。支付詳細信息僅用於向您支付該款項。支付是通過 Interac e-Transfer 發送的，因此當轉賬啟動時，您的支付電子郵件地址或手機號碼會提供給執行該操作的金融機構；該機構對其自身的處理負有獨立責任，包括其在反洗錢和類似法律下的義務。除此之外，我們不會將您的支付詳細信息提供給任何第三方，也不會將其用於除支付該款項以外的任何目的。是否參加以及是否提交支付詳細信息是您的決定；開啟位置服務並不是參加聚會或索取獎勵的條件。

數據來源：大多數信息直接來自您或在您使用應用程序時由您的設備和我們的系統生成。我們也可能從其他用戶（例如，涉及您的報告或內容）、您選擇使用的登錄或地圖服務、為我們行事的提供者以及您明確要求我們使用的公共來源接收有限的信息。對於可選信息，我們會在相關流程中標明；不提供所需信息可能會使相應功能無法使用。

當您回到 App 時,我們會重新讀取您的位置以更新附近活動。我們不會在後台追蹤您——僅在 App 處於前台活躍使用時收集位置。對於您已報名的活動,我們還會保留一段簡短的城市級記錄(僅城市名,最多保留 90 天):如果 GPS 顯示您在活動期間身處其他城市,您的信譽分可能被扣減(見《社區準則》)。您只要不報名自己無法到場的活動,就完全可以避免這一點。

實時位置共享（安全中心）：此功能完全由您啟動。當您點擊「分享實時位置」時，我們生成一個包含隨機、不可猜測的令牌的鏈接，並在您的應用程序在前台活動時，每約20秒更新一次您的精確位置（緯度/經度）到該鏈接。持有該鏈接的任何人（可能不是Heydao用戶——它在網頁瀏覽器中打開）都可以在地圖上查看您當前的精確位置。該鏈接在8小時後自動過期；您也可以在安全中心點擊「停止」立即結束它。在您停止或它過期後，我們立即停止更新您的位置，該鏈接不再顯示新位置，並且該會話的位置信息在隨後的清理中被刪除。該鏈接不受任何進一步身份檢查的限制，其內容對任何獲得它的人可見；請僅與您信任的人分享，並在不再需要時停止共享。

與選定的好友分享實時位置：在應用程序內，您還可以僅與您逐一選擇的好友分享您的精確實時位置，以幫助彼此找到對方。只有您選擇的好友（必須是已登錄的 Heydao 用戶）可以在應用程序內的地圖上查看；與上述安全中心網頁鏈接不同，此功能不會創建公共鏈接。您可以隨時移除好友或停止分享；當您停止、分享過期（最多 8 小時）或移除某人時，該人立即無法再查看您的位置，並且當您停止時，您的會話位置信息會被刪除。如果您互相取消好友或其中一方封鎖了另一方，查看權限會立即被撤銷。

在聊天中發送位置卡：在私人或群組聊天中，您可以一次發送位置卡。應用程序會先要求您確認；一旦您確認，您當時的精確坐標將被讀取並發送，連同從這些坐標查找的地點名稱，作為該消息的主體。這是一個一次性的靜態位置，之後不會更新。該聊天中的接收者可以看到地點名稱，並可以點擊它以打開他們手機的地圖應用並導航到該點。如果無法查找地點名稱，卡片將顯示坐標本身。該消息中的精確坐標將在發送後30天內通過每日清理從消息主體中刪除（如果顯示的地點名稱本身是坐標文本，則該文本也會隨之刪除），之後該卡片將不再用於導航；該消息本身根據聊天消息的規則保留。如果發送該消息的帳戶因法律保留義務而被凍結，該消息將被排除在清理之外。

自動決策：我們對您做出以下自動決策。（1）基於GPS的出席檢查：如果系統發現您在活動期間不在聚會所在城市，則可能自動降低您的聲譽分數（目前降低10分）；我們為此目的保留上述城市級歷史記錄。（2）成員報告缺席：如果同一聚會所需的成員數量報告您未參加，則您的聲譽分數可能會自動降低。（3）伴隨執法的聲譽扣除：如果因違反社區準則或服務條款而施加禁令或功能限制，則您的聲譽分數可能會自動降低；對您的報告數量本身不會導致扣除，且聲譽扣除不適用於兒童安全執法。（4）如果您的分數低於當時有效的閾值，某些功能可能會暫時不可用——例如在聊天大廳向某人發送問候——並在分數回升至該閾值後自動恢復；當您的分數處於低範圍時，主持功能可能會暫時受到限制。對於這些決策，您可以在設置中請求由真人審查，或聯繫下方的隱私官進行人工審查，以表達您的觀點，並要求我們更正明顯錯誤的數據。實際的點值和閾值是當行為發生時有效的，可能與此處給出的當前數字不同。

內容審核和自動決策：根據內容類型和當時啟用的服務，我們使用數據庫規則、關鍵字/哈希檢測、第三方自動或人工智能服務以及人工審查來識別潛在違規行為，無論是在發布之前還是之後。並非每一項公共內容都必然會在顯示之前由第三方人工智能進行審查。一對一的文本聊天不會常規性地發送給第三方人工智能進行一般審核，但會通過伺服器端的安全規則；當觸發兒童安全、詐騙或其他高風險信號時，相關消息及有限上下文可能會進入安全審查。私人聊天圖像、公共內容和用戶報告（包括報告描述和附件）可能會被自動服務處理。自動工具可能會阻止內容、優先審查或參與帳戶/內容決策，法律允許的情況下並遵循適當的保障措施；報告者的聲明或附件不應被視為已驗證。您可以通過可用的應用內路徑或 appeals@heydao.app 提出上訴；在適用法律要求人工審查的情況下，最終決定由人員作出。法律要求的外部兒童安全報告由授權人員處理。

處理報告：為了做出公正的判定，我們的審查人或系統可能會查看與報告相關的帳戶信息——例如城市、年齡和先前的違規/報告歷史。這有助於在各地區應用正確的規則並避免錯誤判定。我們僅為安全、內容審核和執行我們的條款的目的進行此類處理。

位置共享設置：在設置中，您可以控制是否向其他用戶顯示您的位置。即使開啟，其他用戶通過此設置看到的僅為城市級別，而不是您的精確坐標。您自己啟動的位置共享功能——安全中心的實時位置共享、與選定好友共享實時位置以及在聊天中發送位置卡——不受此設置的約束，並按上述描述運作。

精確位置：除非您選擇或同意共享，否則我們不會向其他用戶顯示您的精確位置。當您使用涉及共享您位置的功能時（目前：與安全中心的緊急聯絡人共享您的實時位置、與您選擇的好友共享您的實時位置，以及在聊天中發送位置卡，還有您可能選擇在未來啟用的其他位置或信息共享功能），我們根據您的授權共享相關信息，正如該功能所提供的。城市活動地圖僅顯示組織者選擇並發布的公共聚會場地；它不包含用戶位置，並且在任何地區我們都不使用您的GPS或IP地址將您放置在地圖上。

目的和法律依據：我們處理信息以創建和保護帳戶；提供個人資料、建議、聊天、聚會和安全功能；回應請求；管理內容和防止濫用；維護和改進服務；向您展示或發送我們自己的促銷內容（例如，您在設置中啟用的促銷通知，以及在您搜索聚會地點時標記和列出在其他結果之前的合作場地）並衡量其表現；以及遵守法律。適用的依據取決於目的和您居住地的法律，可能包括履行我們與您的服務合同、您的同意（例如，設備位置許可和啟用促銷通知）、我們的合法利益或適當的商業目的（例如安全、欺詐預防、服務改進，以及推廣我們自己的服務和合作商戶）、法律義務或保護重要利益。撤回同意不影響撤回之前發生的處理；如果數據對於核心功能是必要的，拒絕或撤回可能會使該功能不可用。如果您的位置有其自己的部分（見第6.5、6.6和6.9節），該部分中列出的依據和權利對您適用；如果您的位置未單獨列出，則本段中描述的一般依據適用。

2. 數據安全

Heydao通過加密的HTTPS/TLS連接傳輸您的數據，並使用訪問控制、日誌記錄和其他適合風險的保護措施。聊天不進行端到端加密；授權的系統、工作人員和提供者可能根據需要處理相關內容，以提供服務、保護安全、處理報告、診斷故障或遵守法律。沒有任何系統可以保證絕對安全。

2.1 第三方服務

為了提供服務，我們使用以下提供者或提供者類別來處理您的部分數據。接收到的數據取決於您實際使用的功能以及相關服務在當時是否啟用：

• 數據庫和身份驗證提供者（Supabase）

• ：處理帳戶、登錄和平台數據；伺服器位於美國西部地區。

• OpenAI（相關的內容管理服務已配置並啟用）

• ：用於文本內容管理和自動處理圖像、視頻或報告。發送的數據可能包括正在審查的內容、報告描述或附件，以及進行安全評估所需的有限上下文。OpenAI在美國處理這些數據。保留和使用受API數據條款和當時生效的Heydao配置的約束；Heydao不會將用戶數據提供給OpenAI，用於與Heydao無關的通用模型訓練。

• Microsoft PhotoDNA

• ：Heydao在其伺服器上生成不可逆的PhotoDNA邊緣哈希，並僅將該哈希和必要的請求元數據發送以匹配已知的兒童性虐待材料；圖像本身不會發送到PhotoDNA。匹配進入受限的兒童安全流程。

• Canadian Centre for Child Protection Inc., which operates the program Shield by Project Arachnid (https://projectarachnid.ca) - Heydao computes a perceptual hash (PDQ) of an uploaded image on its own servers and sends only that hash string, with no account identifier alongside it, to be compared against the hash list used by Shield by Project Arachnid. The image file itself is not sent.

• 前述聲明由該服務提供者以書面形式指定和批准，並應其要求以英語列出；英語版本優先。

• 翻譯（OpenAI，美國）

• ：服務不會自動翻譯您的消息。只有當您或其他人點擊消息上的翻譯時，我們才會將該消息的文本發送給 OpenAI（美國）進行翻譯；未點擊的消息不會發送進行翻譯。此外，當您發布或編輯聚會時，如果您輸入的地址沒有相應的英文版本，我們會將該地址文本發送給同一提供者進行翻譯，以便閱讀英文的用戶也能閱讀；這在您保存聚會時發生，並不需要單獨點擊。翻譯結果可能會在伺服器上短暫緩存，最多24小時。此處理受上述 OpenAI 條目中描述的相同條件約束，包括我們不會將您的數據提供給 OpenAI 用於與 Heydao 無關的通用模型訓練。

• 旋轉閘人類驗證服務

• ：在註冊時接收IP地址和設備/瀏覽器信號，以防止機器人和濫用。

• 年齡保證提供者（如果該功能已啟用）

• ：執行第2.3節中描述的年齡檢查。您捕獲的自拍圖像或身份證件的圖像將上傳到我們的伺服器，並由我們的伺服器轉發給提供者；我們不會將其寫入我們的數據庫、日誌或磁碟，並且在轉發後將其從記憶中丟棄。我們已配置該服務，以便不持久化驗證請求或其內容。提供者的回應可能包含在面部路徑上估計的年齡值和置信度分數，以及在文件路徑上您的姓名、出生日期、文件號碼、發證機構、地址、肖像以及文件的正面和背面圖像；我們僅得出是否滿足適用的最低年齡的單一結論；在文件路徑上，為了得出該結論，我們在記憶中讀取其包含的出生日期以計算年齡，並在計算後丟棄。除此之外，我們不會讀取、存儲、記錄或分析其中的任何其他內容。該服務由Didit Identity, Inc.（在美國特拉華州成立）提供。關於其根據我們的指示執行的年齡檢查，提供者作為我們的處理者。我們已向提供者註冊了帳戶範圍的選擇退出，以防止其使用其處理的數據來改進和訓練其自己的模型；該註冊於2026年8月27日生效，適用於我們帳戶下的每個應用，並涵蓋面部圖像、面部裁剪、參考圖像、生物識別模板和向量、文件圖像、從文件中提取的數據以及驗證結果。在此基礎上，提供者確認不會使用我們的驗證數據來訓練、評估或改進任何模型，包括其跨客戶欺詐模型。產生個別驗證結果的操作檢查不受該註冊的影響。根據其數據處理協議，其處理的主要個人數據存放在歐洲經濟區，並且其使用的雲基礎設施由Amazon Web Services EMEA SARL（愛爾蘭）提供；因此，相關處理可能在歐洲經濟區或美國進行。其子處理者名單發佈在didit.me/terms/sub-processors，並在該名單變更前提供30天的通知和30天的異議期。我們僅在適用法律要求的轉移機制已經到位的地區啟用此功能；另見第6.3節有關國際轉移的內容。

• 短信提供商（Twilio）

• ：處理電話號碼和發送短信所需的信息，分為兩種情況：當您使用電話驗證時，以及當我們向您輸入的緊急聯絡人發送確認消息時（見上文“緊急聯絡人”）。

• 速率限制和使用計數提供者

• ：接收用戶識別碼或IP以防止濫用限制，並不用於廣告或個人資料分析。

• 錯誤和診斷日誌提供者

• ：可能接收錯誤詳細信息和設備/系統診斷以診斷崩潰和故障，並不用於廣告或個人資料分析。

• Expo、Apple APNs和Google FCM

• ：發送應用外推播通知。除了設備推播令牌外，通知內容可能包括發件人暱稱和聚會或聊天室名稱，以便顯示通知。您可以在系統設置或應用中關閉通知。Expo（650 Industries, Inc.，美國）作為我們的處理者，根據數據處理附錄處理該推播數據，該附錄還涵蓋了英國GDPR和2018年數據保護法。另行，Expo生成有關我們如何在其平台上構建和運營此應用的服務數據——例如我們創建的應用程序的數量和大小——在任何與您相關的個人數據包含在該服務數據中時，Expo作為獨立控制者處理該數據，為其自己的客戶拓展、分析和服務改進目的進行處理，根據其自己的隱私政策，而不是根據我們的指示。我們的系統配置為不在推播通知內容中放置敏感個人數據。

• Apple / Google 登錄（如果您選擇它）

• ：驗證您並向Heydao提供您授權的相關登錄識別碼和帳戶信息。

• LocationIQ

• ：用於地點搜索和地理編碼（將地址轉換為坐標）；可能接收您輸入的搜索文本、您查找的地點坐標以及您搜索的近似區域。該區域是一個大約330公里的方框，從您的位置粗略劃定（同一大都市區內的任何兩個點通常落在同一方框內），並用於按距離排名搜索結果；我們不會將您的精確位置發送給該提供者。基於OpenStreetMap數據。該服務由Unwired Labs（印度）私人有限公司提供，相關數據在印度處理；該國際轉移所使用的機制在第6.3節中描述。這些請求是從我們的伺服器發出的，因此提供者接收的是我們伺服器的網絡地址，而不是您的設備地址，並且不會接收您的帳戶標識符。

• Google place search（Google Places API）

• :用於地點搜索與地理編碼(把您輸入的店名或地址找出來並轉成座標,以及把座標轉換為其所在區域的名稱);可能接收您輸入的搜索詞、您查詢的地點座標,以及您搜索時所處的大致區域。其中"您查詢的地點座標"包括城市活動地圖上各熱點區域的座標,用於為這些區域標註真實的所在地名;該等座標是主辦方為其公開活動自行公佈的活動地點,並非您的位置。您搜索時所處的大致區域與上一條相同,是一個邊長約 330 公里的方框(由您的位置粗化而來,同一都會區內的任意兩點通常落入同一方框),用於把搜索結果按由近及遠排序;我們不向該服務商發送您的精確位置。該服務由 Google LLC(美國)提供,相關數據可能在美國及該服務商披露的其他地點處理;跨境傳輸所採用的機制見第 6.3 節。這些請求由我們的伺服器發出,因此該服務商收到的是我們伺服器的網絡地址,而不是您設備的網絡地址,也不會收到您的賬號標識。與本節其他服務商不同,Google 就 Google Maps Platform 相關數據並非依我方指示處理:依《Google 控制者—控制者數據保護條款》第 4.1 條,雙方各自作為獨立控制者,Google 依其自身的隱私政策為其自身目的處理該等數據。

• Google LLC（應用內地圖）

• ：應用內地圖由Google Maps組件呈現，無論是iOS版本還是Android版本。該組件由我們與應用一起分發，並使用我們自己的開發者憑證啟用。這些請求由您的設備直接發出；我們既不轉發它們，也無法看到它們。因此，Google LLC（美國）接收您設備的網絡地址和您正在查看的地圖區域，並根據其自己的條款作為獨立控制者進行處理。

• 打開地圖或導航

• ：當您選擇從應用中打開地圖或導航時，您打開的坐標會發送到相關服務（iOS上的Apple Inc.，Android上的Google LLC）並根據其自己的條款進行處理。

• Google LLC（實時位置網頁上的地圖）

• ：當您通過鏈接分享您的實時位置時，接收者打開的網頁可以嵌入 Google 地圖。該地圖在頁面打開時不會自動加載：只有在訪問者按下「顯示地圖」後才會加載，此時訪問者的網絡地址、該頁面上顯示的坐標和他們的瀏覽器信息會發送到 Google LLC（美國），以便向他們顯示地圖。訪問者可以選擇不按下該按鈕，僅僅複製該頁面顯示為純文本的坐標，在這種情況下，什麼也不會發送到 Google LLC。

• Vercel

• ：提供後端託管和雲功能，並處理應用邏輯、內容管理和消息翻譯；執行該處理的伺服器位於美國，其內容交付邊緣節點遍布全球，僅用於轉發請求和緩存靜態資產。

• Resend、Sentry和Stripe（僅在相關服務啟用的情況下）

• ：Resend（美國）發送服務電子郵件，Sentry接收有限的錯誤診斷，Stripe（美國）處理付費功能。Sentry是上述提到的錯誤和診斷日誌提供者，由Functional Software, Inc.（美國）運營；我們選擇的組織數據區域是歐盟，該設置僅決定事件數據的存儲位置——它不限制對該數據的訪問或處理，根據其數據處理協議，該處理可能在美國及其維持數據處理業務的任何其他國家進行。這些國際轉移所使用的機制在第6.3節中描述。支付卡數據由支付提供者處理，Heydao不會直接存儲完整的卡號。未啟用的服務不會接收您的數據。

• Prighter Ltd（僅在您選擇通過該途徑聯繫我們時）

• ：根據英國GDPR第27條被任命為我們在英國的代表。如果您選擇通過第6.6節中列出的入口或地址與其聯繫，它將接收您在該消息中提供的內容——通常是您的姓名、電子郵件地址、帳戶標識符和您提出的問題的實質——並將其轉交給我們。它被任命為法定代表，而不是作為根據我們的指示行事的處理者，我們不會因為該任命而自願向其發送任何用戶數據。您沒有義務使用該途徑：您可以根據第7節直接與我們聯繫，兩種途徑同樣有效。代表的姓名、註冊地址、入口鏈接和您應引用的參考號在第6.6節中列出。

代表我們處理數據的提供者僅可將其用於授權目的，並必須應用與本政策和適用法律一致的保護措施。獨立服務如地圖、登錄或支付也可能根據其自身條款處理有限數據。如果提供者、目的或處理位置的變更實質性影響您的權利，我們將更新本政策並根據適用法律提供通知或選擇。

2.2 使用分析

為了了解產品的使用情況、衡量安全性能和運營服務，我們在自己的數據庫中保留使用事件日誌——它記錄行為，例如：打開應用、使用的功能或屏幕、查看/創建/加入聚會、搜索、發佈或喜歡故事、發送消息（僅計數，從不包含內容）、創建旅行和提交報告。從中我們計算出聚合指標，例如保留率和每個功能的使用頻率，僅我們的團隊可以在內部管理儀表板中查看，供產品改進、安全和運營使用。我們不會將這些數據發送給任何第三方分析服務，並且我們從不將其用於廣告或出售。為了避免疑義：本政策中描述的第一方促銷（見第6.5節）不會讀取此使用事件日誌：促銷通知的接收者是根據帳戶個人資料信息確定的（例如，您上次使用服務的時間和您註冊的時間），而發送的時間是根據您設備的系統時區設置確定的；合作場地根據您當時搜索的城市和活動類型顯示。

這些事件與您的帳戶相關聯；對它們應用以下保護措施：

• 我們的伺服器不存儲您的設備坐標（除非您選擇共享）。當「與他人共享位置」關閉時，其他用戶無法看到您的可識別位置。附近推薦在您使用應用時臨時讀取您的設備位置，僅用於該查詢——它不會被存儲；要完全停止該使用，請在設置中關閉「附近推薦」開關（默認為開啟——與上面的「與他人共享位置」是不同的開關）：關閉後，附近推薦將停止讀取您的位置，並回退到城市級別。

• 「可發現」開關實際上做了什麼：當它關閉時，（1）您不會出現在其他用戶的推薦或搜索結果中；（2）您不會出現在聊天大廳的建議列表中，沒有人可以向您發送問候以開始私人聊天。它不影響：您自己的瀏覽和搜索；您已經擁有的好友和聊天；您已經創建或加入的聚會（這些聚會繼續顯示並保持互動）；您在對話或成員列表中已經出現的個人資料的可見性；或為安全和報告所需的處理。

• 「附近推薦」開關的確切含義:關閉後,面向您的「附近的局」等推薦不再讀取您的設備位置,退回城市級(不再按距離排序)。它**不**影響:您仍然可以查看城市活動地圖、仍然可以按城市找局與報名、您已發佈或已參加的局照常顯示。也就是說,這個開關限制的是**您的位置被如何使用**,不是把您從平台上隱藏起來。

• 城市活動地圖上的熱度按局的分佈計算:計入即將開始、正在進行,以及近 90 天內舉辦過的局;更遠期的局以圖釘顯示但不計入熱度。該地圖不含任何用戶位置。

• 我們還會用您設備的當前位置來決定“找局”裡優先展示哪些附近的局(默認在約 50 公里內按距離排序)。報名不設位置條件:您可以報名任何地區的局。該計算僅在當次查詢的伺服器內部進行,座標不被存儲,也絕不把您的座標或距離展示給其他用戶。若我們沒有您的位置,則改用您的城市來判斷;活動訂閱推送按城市/都會區匹配。

• 使用分析事件僅記錄一個年齡範圍（例如18-24、25-34），並不會從您的個人資料中複製具體年齡或出生日期；帳戶資料仍然存儲出生日期和在第1節中描述的計算年齡。

• 從不包括自由文本（您的消息、簡介、應用程序備註或報告內容）

• 任何按人群或地區分組展示的分析統計需至少 5 人才會顯示(k-匿名);城市活動地圖不適用此門檻——它只顯示公開活動(局)的地點,只要有 1 個局即可顯示

• 原始事件在最多90天後自動刪除；之後，僅保留指向無個體的聚合總數。

• 在刪除帳戶時，這些事件將與其解除關聯

法律依據：根據PIPEDA和BC PIPA，此處理是為了提供和改善服務、安全和運營的適當目的。您的選擇：您可以隨時在設置中關閉此功能→使用分析，或發送電子郵件至privacy@heydao.app。關閉此功能不會影響我們必須保留的安全或法律義務的數據。

2.3 年齡保證

服務僅對符合服務條款第1節中所述的最低年齡的人開放。並非每個用戶都會進行年齡檢查：僅在適用於您的法律要求時觸發；如果未觸發，則不會有任何圖像離開您的設備。為了確認該要求，我們可能要求您完成年齡檢查，該檢查由第2.1節中列出的年齡保證提供者代表我們進行。有兩種途徑可供選擇：從您當時拍攝的圖像進行面部年齡估算，或驗證政府簽發的身份文件。如果面部年齡估算未通過，檢查將進入文件驗證；您也可以選擇從一開始就進行文件驗證，而無需先嘗試面部年齡估算。

面部年齡估計涉及處理您面部的圖像，提供者從中推導出可能構成某些司法管轄區法律下生物識別信息的數據。該處理僅為一個目的——估計您是否滿足適用的最低年齡——而不為其他目的。它不被用來識別您、建立或搜索面部數據庫、在會話之間匹配您，或用於廣告、分析或推薦。我們不會出售、租賃、交易或以其他方式從這些數據中獲利，並要求提供者遵守相同的限制。我們不會使用這些數據來訓練或改進任何模型；根據第2.1節中描述的選擇退出，提供者也不會使用它來訓練、評估或改進任何模型。

圖像的傳輸方式準確地說：您拍攝的自拍圖像或身份證件的圖像被上傳到我們的伺服器，並由我們的伺服器轉發給提供者。它們確實經過我們的伺服器——我們不會說其他。但它們僅在內存中保留，直到轉發完成：我們不會將其寫入我們的數據庫、日誌、磁碟或任何監控或分析系統。我們已配置該服務，使其不持久化驗證請求或其內容，該配置在我們的代碼中是固定的，無法通過任何設置或運行時參數更改。

提供者返回給我們的回應可能包含在面部路徑上估計的年齡值和置信度分數，以及在文件路徑上您的姓名、出生日期、文件號碼、發證機構、地址、肖像以及文件的正面和背面圖像。我們不會說其他：這些字段確實到達我們的伺服器。從該回應中，我們僅得出是否滿足適用的最低年齡的單一結論；在文件路徑上，為了得出該結論，我們在記憶中讀取其包含的出生日期以計算年齡，並在計算後丟棄。每個其他字段都不會被讀取、不會被存儲、不會被記錄、不會包含在錯誤報告中，也不會傳遞給監控或分析。該回應本身在得出該結論後將從記憶中丟棄。

從檢查本身來看，Heydao 保留的僅限於三項內容：檢查已通過、完成的時間以及使用的兩條路徑中的哪一條。這些都不識別用於執行檢查的材料或允許其重建。此外，在本節所述的收集之前獲得同意的情況下，保留該同意的記錄（其內容在《生物識別數據保留和銷毀政策》第 3 節中描述）；該記錄不包含用於檢查的任何圖像，也不包含從任何此類圖像推導出的數據。我們不保留，並要求我們的提供者不保留，用於驗證您年齡的識別您信息；我們也不保留提供者為該通話生成的任何請求標識符。

在適用法律要求您在進行面部年齡估計之前單獨獲得同意的情況下，我們會在打開相機之前單獨請求，並首先告訴您將收集什麼、目的、由誰收集以及持續多長時間。您可以隨時撤回該同意；撤回不影響在此之前已合法進行的處理，撤回後我們將不會對您進行面部年齡估計，您可以通過文件驗證來完成年齡檢查。如果您沒有可接受的文件，則可以進行面部年齡估計。如果面部年齡估計返回的結果您認為是錯誤的，您可以通過文件驗證來完成年齡檢查。我們不會讓任何人查看您的自拍或文件圖像以審查該結論：保留這些圖像以供此類審查將與本節中描述的不保留直接不一致。

該處理的法律依據是我們遵守與最低年齡和未成年人保護相關的法律義務，並且在適用於您的法律要求的情況下，您的明確同意。如果您拒絕兩條路徑，我們無法確認您符合年齡要求，相關的帳戶或功能將無法提供給您。

有關面部年齡估計中涉及的生物識別數據的保留期限、銷毀方法以及如何驗證銷毀，請參見我們公開的《生物識別數據保留和銷毀政策》：

生物識別數據保留和銷毀政策

.

3. 自動數據刪除

• 旅行數據

• — 在旅行結束後48小時內停用/標記為過期

• 聊天消息

• ——從聊天大廳開始的一對一聊天在3天不活動後刪除；私人/好友聊天無限期保留，儘管您可以隨時從自己的側面清除對話（對另一方持有的副本不受影響——見下文第3.1節）；聚會群聊在活動結束後30天刪除；聊天房間消息保留至房間被刪除。在您關閉帳戶後，您的單對單私人聊天歷史將以匿名形式保留給另一方（見「我們在永久刪除後保留的內容」下文）。

• 城市故事

• — 保留至您刪除故事或關閉帳戶

聊天消息按類型保留（請參見下方的「3.1 數據保留時間表」）；一旦刪除，它們將從活動系統中移除，任何剩餘的備份副本將在我們的備份周期中被覆蓋。城市故事將保留直到您自己刪除該故事或關閉您的帳戶。行程數據在行程結束後48小時內被停用/標記為過期，並在帳戶被永久刪除時從數據庫中移除——即在30天的恢復窗口結束後。

帳戶刪除生效的方式（30天恢復窗口）：當您提交刪除帳戶的請求時，該帳戶會立即被停用——其他人無法再找到您或打開您的個人資料，您發布的故事、評論、聚會和遊戲帖子會對其他用戶隱藏，您也無法再發佈任何內容。請注意，您在私人聊天和群組/聊天室中已經發送的消息不受該隱藏的影響——它們仍然保留在對方的對話歷史中（我們不會刪除或更改其他人的對話），並且僅在帳戶被永久刪除時匿名化，如下一段所述。您的數據尚未被刪除：我們會保留它30天，在此期間您可以重新登錄並選擇恢復您的帳戶，這將撤銷上述隱藏。一旦30天過去，下面描述的永久刪除將自動執行，並且無法撤銷。當您提交請求時，有幾件事情會發生且不可逆轉：您主辦的聚會和您擁有的聊天室會立即轉交給其他成員（如果沒有則解散/刪除）；您對尚未結束的聚會的申請會被取消，這也會將您從這些聚會的群聊中移除，並結束您對其消息歷史的訪問——恢復您的帳戶不會帶回這些，您需要重新申請或加入。我們還會在帳戶被停用期間停止向您的設備發送任何應用外推送通知——在您提交請求的時候，您的設備推送令牌會被清除。當永久刪除實際執行時，以及可以延遲的有限情況，會在下面的“永久刪除實際發生的時候”中描述。如果您無法在應用中提交刪除請求——忘記密碼、帳戶被暫停、設備丟失——您可以發送電子郵件至 support@heydao.app，我們將為您處理。對於請求，我們僅進行與請求相稱的驗證（通常要求您從註冊該帳戶的地址發送郵件）；我們不會要求政府身份證、護照或您手持文件的照片——本平台不進行身份驗證，您無需提供任何文件即可行使您的刪除權。30天的恢復窗口從我們接受請求的日期開始。上述描述的停用和30天恢復窗口適用於您在應用中的個人帳戶；商戶門戶帳戶使用單獨的、自包含的登錄並遵循不同的規則——那裡的刪除會開始15天的終止期，您可以在此期間隨時取消，並在期滿後關閉帳戶。請參見第6.8節。

我們在永久刪除後保留的內容：當30天的恢復窗口結束且帳戶被永久刪除時，我們會刪除您數據的絕大多數——您的帳戶和登錄、個人資料、您發布的故事、好友連接、群組和聊天室的成員資格、喜歡和書籤、旅行（當您提交請求時，您已經從搜索和推薦中移除）。為了不破壞其他人的對話歷史，您的一對一私人聊天和遊戲私人聊天的文本會保留在那些對話中供對方查看，但您在那裡是匿名的——您的頭像變為灰色的“X”，您的名字變為“已刪除用戶”，您的個人資料無法再打開；您在那些私人聊天中發送的任何圖片會被移除（顯示為“消息已刪除”）；但是，如果圖片是我們正在處理或已經處理的報告、安全調查或法律要求的一部分，則該圖片會作為相關記錄的一部分保留，直到適用的保留期結束。它同樣不會在聊天中顯示。您之前在其他人的聚會群聊和您加入的聊天室中發送的消息會被保留，但同樣顯示發件人為“已刪除用戶”；您主辦的聚會不會因為您的刪除而取消——當您提交請求時，它已經轉交給下一位成員並繼續存在，只有在沒有成員接手的情況下才會解散，並且其群聊（包括其他成員的消息）會隨之刪除。除了上述以匿名形式保留的消息副本外，我們僅保留法律或安全要求的最小記錄：您對這些條款的同意記錄、任何關於您的報告和安全記錄，以及我們對該帳戶採取的任何執法行動的記錄（原因類別、開始和結束日期，以及任何審查的結果）。如果您參加了獎勵活動，與之相關的另外兩種記錄在您關閉帳戶時不會被刪除：首先，該獎勵的支付記錄——您提交的支付電子郵件地址或手機號碼、為轉賬生成的安全答案、金額及其狀態——我們保留這些以便能夠完成該支付或之後進行賬目核對；其次，卡片的抽取記錄，其中包含接收該卡的帳戶的標識符，我們保留這些以便能夠驗證我們發布的機率是否實際應用。同時，該活動聚會的參加者名單、用於新來者判定的設備標識符、出口 IP 的哈希值以及任何風險信號上的帳戶標識符在永久刪除時被刪除或清除。因此，請注意，關閉您的帳戶並不意味著所有與獎勵相關的數據都被刪除；每個數據的保留期限在上述數據保留時間表的三個獎勵行中。若您要求對執法行動進行人工審查，在永久刪除時我們僅保留結構化的結果——行動類型、您提出請求的時間、結論及達成的時間；您在上訴中寫的文本和您上傳的任何材料會與其餘內容一起被刪除。如果在帳戶被永久刪除之前該請求尚未決定，則會標記為“因帳戶被刪除而關閉”：此時帳戶不再存在，因此無法通知任何人，也沒有結果可供行動，因此我們不會對其優劣作出決定，也不會為其編造結論。（在前30天的恢復窗口期間，請求仍然有效，並且仍然可以被決定，結果會顯示在您登錄時看到的停用通知上——關閉發生在永久刪除時，而不是在您提交刪除請求時。）我們保留執法記錄，以便在決定後來受到質疑或查詢時解釋我們的行動，並且能夠識別為了逃避禁令而開設的帳戶；它會根據上述數據保留時間表中相應行的顯示期限保留，這兩種行動不共享起始點：暫停和限制遵循“暫停和限制記錄”——從行動結束（到期或解除）之日起約24個月，除非仍在執行的永久禁令會保留直到解除；內容移除和警告遵循“內容執法記錄（移除和警告）”——從行動發出之日起約24個月。它不會用於其他任何目的。

永久刪除實際發生的時候：一旦恢復窗口結束，永久刪除將由定期運行的自動作業執行。為了讓您在第30天的整個過程中仍然可以恢復您的帳戶，該作業僅會選擇至少在31天前提交請求的帳戶，因此刪除通常在第31天進行。有三種情況可能會進一步延遲： (1) 一旦開始刪除，我們拒絕恢復請求長達6小時，以便不打斷部分完成的刪除；如果該運行失敗，帳戶將在下一次運行中再次被選擇。 (2) 如果有關於您的未解決安全報告 — 例如涉及其他人身體安全或兒童安全的調查 — 我們將暫停永久刪除，直到該案件結束，因為刪除也會破壞正在進行的案件的證據背景。此暫停有一個硬性限制：最多180天，自您提交刪除請求之日起，之後無論案件是否結束，刪除都會進行。 (3) 如果我們收到執法機構或法院合法發出的命令或要求，要求我們保留特定數據 — 例如根據《刑法》（加拿大）第487.012條的保留要求 — 我們將暫停永久刪除，直到該命令失效或解除。這種暫停不受上述180天限制的約束：該限制是我們為自己設定的內部規則，而這樣的命令是由法律下的外部機構強加給我們的，我們無法用自己的政策來覆蓋它。在法律允許的範圍內，我們將在該命令解除後根據本政策執行刪除。在任何此類延遲期間，您的帳戶將保持停用，對其他用戶不可見，我們不會將其用於本政策中描述的任何其他目的。這些例外依賴於英國GDPR第17(3)條（以及其他司法管轄區的等效條款）中對於法律索賠的建立、行使或辯護以及出於公共利益和個人安全的持續處理的理由。

3.1 數據保留時間表

• 帳戶與個人資料

• — 在帳戶活動期間保留；在刪除請求時，帳戶立即被停用並保留30天（在此期間可由您恢復），然後永久刪除（法律要求的審計記錄除外；有關此延遲的有限情況，請參見上述“永久刪除實際發生的時候”）。此行中的30天恢復窗口不適用於商戶門戶帳戶，該帳戶遵循15天的終止期；請參見第6.8節。如果您在澳大利亞，您在註冊時提供的電話號碼或電子郵件地址會單獨保留，與您的帳戶分開，直到您提供該信息的兩年過去，即使您在此之前刪除了帳戶；這是澳大利亞在線安全（相關電子服務——1A類和1B類材料）行業標準2024所要求的。我們不會因為這個原因保留您帳戶的其他任何內容，並且該記錄在兩年期滿後會自動刪除。

• 行程數據

• — 在旅行結束後48小時內停用；當帳戶被永久刪除時移除

• 聊天消息

• — 從聊天大廳開始的一對一聊天：在 3 天不活動後刪除（未回覆的問候同樣在 3 天後消失）。好友聊天：無限期保留。您可以在發送後的 2 分鐘內在應用中撤回單個消息；在該時間窗口之後，應用不再提供撤回選項，且該消息無法單獨刪除。在應用中選擇「刪除對話」和將某人移除為好友僅會清除您自己那一側的對話 — 它會保留在您的消息列表中，且如果您再次打開它，早期內容將不再顯示給您；另一方持有的副本不受影響，且已發送的消息對您雙方都不會被刪除。在您將某人移除為好友後，該人仍然可以查看和打開對話，但無法再在其中發送消息；我們不會通知他們。在您關閉帳戶後，消息文本將以匿名形式保留給另一方（見上文「我們在永久刪除後保留的內容」）。聚會群聊：在事件結束後 30 天刪除（主辦方刪除其帳戶不會取消聚會 — 它會移交給下一位成員；只有當沒有人可以接管且聚會被解散時，群聊才會被刪除）。聊天室消息：保留至房間被刪除。消息中的圖片附件與該消息一起刪除。

• 城市故事

• — 直到您刪除故事，或直到帳戶被永久刪除（在您提交刪除請求後立即對其他用戶隱藏）

• 城市級位置

• — 最長可達90天；用於聲譽分數出勤檢查

• 實時位置共享（安全中心 / 夥伴分享）

• — 您開始的實時位置會話及其精確坐標：會話最多持續 8 小時。當您自己停止會話時，坐標會立即清除。當會話過期時，位置會立即停止顯示給任何人，而存儲的坐標會在每 10 分鐘運行的清理中被清除，因此最多在約 10 分鐘內。會話記錄本身會在過期後的一天由每日任務刪除，因此最多在約 2 天內。這是本表中最短的保留期限。

• 聊天中的位置卡片

• — 對於您在聊天中發送的位置卡片，精確坐標會在發送後的 30 天內通過每日清理從消息正文中刪除（如果卡片上顯示的地名本身就是坐標文本，則該文本也會隨之刪除）；一旦刪除，該卡片將無法再用於導航。消息本身將根據上文聊天消息行中給出的期限保留。當發送該消息的帳戶因法律保留義務而被凍結時，該消息將不包括在清理中。

• 登錄設備記錄

• — 針對異常登錄警報和帳戶安全保留約180天，然後清除；您也可以隨時在設置 → 登錄設備中刪除它們。

• 推送令牌與緊急聯絡人

• — 在您的帳戶活躍期間保留。您提交刪除請求的時候，您的設備推送令牌將被清除，並在整個30天的停用窗口內保持空白（這就是為什麼在此期間不會有任何應用外推送到達您）；緊急聯絡人在帳戶被永久刪除時將被移除。關閉主推送開關也會立即清除推送令牌。

• 報告記錄

• — 在爭議解決或法律義務滿足之前保留，最多 2 年，除非正在進行的法律程序要求更長的保留期限，或報告支持的執法行動仍然可以上訴或審查

• 版權投訴記錄

• — 自收到之日起保留至少三年

• AI 審核記錄

• — 報告的 AI 評估結果作為相關報告記錄的一部分保留（與該記錄一起，最多約 2 年）。另外，上傳圖像的自動篩選存儲一個技術記錄：結果（通過或拒絕）、上傳者的標識符、圖像在存儲中的路徑以及檢查的時間。在有限的情況下——僅對您提交的證據圖像進行上訴——它還存儲從該圖像計算出的不可逆特徵值。其唯一目的是，在您的上訴成功的情況下，我們可以檢查您最初被拒絕的圖像和您作為證據提交的圖像是否為同一圖像，以便我們可以授予您再次上傳的單一許可。該記錄既不存儲圖像本身，也不存儲任何可以用來重建它的信息。其保留與圖像相關聯：通過檢查的記錄保留約 180 天，然後被清除；拒絕的記錄和未完成檢查的記錄保留直到圖像本身從我們的存儲中刪除（然後根據相同的基礎被清除），因為該記錄是防止被拒絕的圖像再次被讀取的記錄，也是允許我們回答您對該決定提出的上訴的記錄。與親密圖像投訴相關的記錄在該投訴處理期間不會被清除。該記錄僅用於避免將相同圖像重新提交給外部審核服務，支持您對拒絕提出的上訴，重新排隊未完成自動檢查的圖像，以及防止被拒絕的圖像再次被讀取。

• 內容審核行動日誌

• — 平台的管理/執法行動記錄保留約 24 個月，以便進行上訴審查、重犯檢測和監管查詢，除非法律要求更長的保留期限

• 安全升級記錄

• — 涉及安全升級（例如兒童安全）的記錄將根據以下期間保存，並在結束時銷毀，而不是無限期保存。其中一些期間是由實際適用於該案件的法律固定的；其他則是我們自行設定的上限，當沒有法律固定期間時。以下每項都說明了是哪一種情況。當我們所設立的地點的兒童保護機構或執法機構已被通知時，材料將從案件檔案中記錄的最後通知起保存21天；這21天的長度是由適用法律固定的，當一個案件涉及多次通知時，我們從最後一次通知開始計算，以確保保存期間不短於適用法律的要求。當案件檔案僅記錄了報告已提出，而未記錄報告的具體地點時，我們適用相同的21天；在這種情況下，這21天是我們自行選擇的下限，而不是任何法律為該案件固定的期間。當報告已向我們所設立的地點以外的國家或地區的兒童保護機構或執法機構提交時，材料將從提交之日起保存1年；這1年的期間是我們自行設定的上限，而不是任何法律固定的期間；如果同一案件也已通知我們所設立的地點的機構，則上述21天的期間適用 — 我們自行設定的期間絕不會用來延遲法律要求我們銷毀材料的時間。當執法機構合法要求延長保存時，我們會延長保存，並且不會銷毀受法院保存命令保護的材料。當一個案件觸發兩個司法管轄區，其保存要求相互衝突時，我們不會銷毀材料，直到我們獲得法律建議 — 這是唯一一種沒有預定到期日的情況，我們不會用它來延長任何其他案件的保留。尚未向外部報告的案件額外限制在180天內；這180天的上限同樣是我們自行設定的，並沒有法定依據，並且在此之後證據將被銷毀 — 正確的回應是及時完成報告，而不是長時間保留數據。案件處理記錄本身（不包括保存的材料）將根據上述報告和審核日誌的期間保留。

• 應用內通知

• — 已讀通知保留約45天，未讀通知保留約90天，然後自動清除

• 內容執法記錄（移除和警告）

• — 就每次內容下架或警告：記錄其類型、內容種類、原因類別、作出時間，以及（如適用）法律依據、地域範圍與理由說明送達時間。自作出該處置之日起保留約 24 個月，然後自動刪除。請注意，這個起算點與下文的 "暫停和限制記錄" 不同：內容處置是一次性的，沒有 "結束" 時點，因此從作出時開始起算。該記錄用於申訴複核（您可以在處置後至少六個月內請求人工複核）、再犯模式識別和監管查詢；在法律要求的情況下，或在爭議、安全調查或執法請求未解決的情況下，保留更長時間。

• 暫停和限制記錄

• ——每次暫停或限制的原因、開始和結束時間、來源和審查結果將作為約24個月的管理記錄保留，自行動結束（到期或解除）之日起計算，與上述內容管理行動日誌相匹配。仍在有效的永久禁令不受該期限的限制，將保留至解除——在24個月後被清除的記錄無法識別為了逃避禁令而開設的帳戶。法律要求的情況下，適用更長的保留期限。

• 日誌與審計追蹤

• — 根據安全審計和合規性所需的時間保留

• 使用分析事件

• — 原始事件保留最多 90 天；去識別的每日總計長期保留（見第 2.2 節）

• 獎勵支付詳細信息及安全答案

• — 您提交的支付方式和支付電子郵件地址/手機號碼、為該轉賬生成的六位數安全答案，以及對這些詳細信息的任何更正的掩碼記錄，用於完成支付、對賬、處理爭議和進行反欺詐檢查。一旦獎勵結算，我們會自動清除它們：在支付日期的90天後，或在拒絕或過期的結果日期的30天後。此時，我們會刪除六位數的安全答案，並將支付電子郵件地址/手機號碼替換為掩碼形式（例如 a***@b.com）。掩碼形式、支付方式和更正記錄都會在同一開始日期的24個月後刪除。之後，獎勵的剩餘部分僅包括其金額、狀態和時間戳，作為下一項中描述的抽取和支付審計記錄保留。關閉您的帳戶不會提前清除這些記錄；它們仍然在上述期限內到期（請參見“我們在永久刪除後保留的內容”）。在到期之前，您也可以要求下面的隱私官刪除它們：在獎勵結算的情況下，我們會直接刪除支付詳細信息和安全答案；在尚未結算的情況下，刪除它們將使支付變得不可能，因此我們會首先確認您是否希望放棄該獎勵：一旦您明確確認放棄，我們會將該獎勵標記為放棄，將不再支付，然後刪除支付電子郵件地址/手機號碼和六位數的安全答案，並保留該行動的內部記錄（包括您確認的日期）。如果您不放棄，支付詳細信息會在獎勵結算後根據上述期限清除。請注意：一旦這些支付詳細信息進入支付導出或處理列表，就無法通過上述放棄過程撤回——該列表已經交給支付步驟，資金可能已經發送或正在發送中，我們無法保證仍然可以停止；獎勵則根據其實際結果結算，支付詳細信息同樣在上述期限內清除。

• 獎勵抽取記錄

• — 卡片號、抽取金額、使用的概率版本和隨機結果，以及接收該卡的帳戶的標識符作為不可更改的抽取審計記錄長期保留，以便在質疑時能夠驗證已發布的機率是否實際應用。關閉您的帳戶不會刪除此記錄；保留的標識符是內部的，無法再用於打開任何個人資料。

• 獎勵反欺詐記錄

• — 出口 IP 的加鹽哈希在最後一次看到時保留60天，然後由計劃的清理任務刪除。活動聚會的參加者名單、新來者判定和其中的設備標識符在您的帳戶被永久刪除時被刪除或清除；風險信號與獎勵記錄一起保留，但其上的帳戶標識符和 IP 哈希在永久刪除時被移除。

上述保留期限為平台默認值。當適用法律要求更長或更短的保留時，法律將適用。刪除的數據將從活動系統中移除；獨立加密災難恢復備份中的殘留副本將在我們的備份保留周期旋轉時被清除。我們目前的目標是保留每日備份約35天，月度備份約397天，除非法律保留、爭議、安全調查或執法協助要求更長的保留。對於被禁止或終止的帳戶，數據將根據上述相同的時間表處理。當您刪除您的帳戶時，我們會刪除您的個人資料和內容；然而，出於安全、信任和合規目的，我們可能會保留一組最小的、在可能的情況下去識別的記錄——例如與重大違規或聲譽相關的同意記錄和安全記錄——以防止逃避禁令並滿足法律義務，並且僅在必要的時間內保留這些記錄（除非法律要求更長的時間）。對於受英國GDPR約束的用戶：我們根據第6(1)(f)條（合法利益——平台安全、防止逃避禁令以及處理爭議和監管查詢）和第17(3)(e)條保留上述安全和執法記錄，當該記錄需要用於法律索賠的建立、行使或辯護時。您可以隨時根據第21條提出異議，我們將重新評估該記錄是否仍然必要。

法律請求和業務轉讓：我們可能會根據法律要求，或在必要時為了保護我們用戶、公共或嘿島的權利、財產或安全，向執法機構、監管機構或其他授權方披露信息。此外，如果嘿島參與合併、收購、融資、重組或全部或部分資產的出售，您的信息可能會作為該交易的一部分轉讓；在適用法律要求的範圍內，接收方將繼續根據本政策處理該信息，或在目的或處理方式發生任何重大變更之前提供適當的通知。

安全措施：我們使用適合行業實踐的技術和組織保障措施來保護您的信息，包括傳輸中的加密（HTTPS/TLS）、靜態數據的加密、數據庫行級訪問控制（RLS）和最小特權原則，以及異常訪問的日誌記錄和監控。沒有系統可以保證絕對安全，但我們不斷改進我們的保障措施，並在法律要求的情況下通知您相關的安全事件。

4. 城市活動地圖

城市活動地圖僅顯示公共聚會：每個熱點位於主辦方為該聚會選擇並發布的場地，地圖不包含任何用戶位置數據。對於附近的推薦和此地圖，我們的伺服器不會存儲您的設備坐標，且此地圖從不以任何用戶位置作為數據來源。在顯示之前，約 1.5 公里內的相鄰熱點會合併為一個更大的光點；強度根據該區域的聚會數量計算，並在輕微隨機擾動後以顏色深度顯示。我們還會顯示該區域的熱度分數，範圍在 10 到 100 之間；該分數源自該區域在城市所有熱點聚會中的份額，因此是一個相對數字，而不是該區域的聚會數量，我們不會顯示該區域的聚會數量。如果主辦方啟用了「經批准後披露地址」（見第 4.1 節），則該聚會不會在地圖上顯示為熱點，儘管它仍然計入該城市的聚會計數。

4.1 事件數據訪問

除非事件已由其主辦方明確設置為「公開」，否則與參加者相關的信息 — 包括姓名、個人資料信息和 RSVP 狀態 — 僅對以下人員可見：

• 事件組織者，以及

• 該事件的其他確認參加者。

除非為了運營平台或根據適用法律的要求，否則參加者信息不會披露給第三方。

請注意，您的基本公共個人資料（暱稱、頭像、年齡、性別、城市、個性標籤、用戶 ID、您對個人資料提示的回答、您的 MBTI 性格類型、您的行業和專業知識，以及您的遊戲資料 — 包括遊戲、遊戲內職位和排名、遊玩風格標籤和遊戲性格類型）可以被其他用戶在應用中瀏覽或搜索 — 這是平台幫助人們連接的核心。此外，當您創建旅行時，您的目的地城市、到達/出發日期以及您撰寫的任何旅行備註對前往同一目的地的其他用戶可見（以便您可以連接）；您在動態中發布的故事也是公開的。此外，如果您保持「顯示在線狀態」開啟（默認為開啟；您可以在設置中關閉），您的在線/最近活躍狀態對其他用戶可見。請不要在上述公共字段中輸入您不希望他人知道的任何信息 — 包括但不限於您的家庭住址、雇主、學校、您經常去的地方，或您在其他平台上的帳戶或聯繫方式。本節限制的是事件級別的信息（例如誰申請了特定聚會及其 RSVP 狀態）。您的電子郵件、電話號碼、出生日期和精確位置對其他用戶永遠不會公開。還請注意：聚會的地點由其主辦方選擇；主辦方撰寫的主題和活動細節可能會出現在公共的「查找聚會」列表和聚會卡片上（主題是聚會的公共標題）；除非主辦方啟用了「經批准後披露地址」，否則聚會的文本地址可能會出現在這些相同的地方，且聚會的精確位置也會顯示為城市地圖上的一個點，任何已登錄的用戶都可以查看。該點本身不顯示聚會的名稱；選擇該點會打開該聚會的卡片 — 您可以從「查找聚會」中打開的同一張卡片，且由於您從地圖到達它，沒有其他內容會顯示給您。該點不攜帶有關主辦方或參加者的任何非公開信息，且一旦聚會結束將不再顯示。當您申請或加入聚會時，您自願向聚會的其他批准成員表明您計劃出席該聚會的地點 — 如果您不希望披露該意圖，請不要加入該聚會。

關於「經批准後披露地址」：當此選項開啟時，未經批准的用戶無法看到聚會的文本地址 — 只能看到根據他們自己位置估算的距離帶（例如「在 5 公里內」）。該距離帶是在查詢時根據粗略坐標計算的；我們不會存儲您的設備坐標以生成它。主辦方和已批准的成員可以看到完整地址。啟用該選項會減少地址的公開範圍，但並不保證該位置保持機密 — 請參見服務條款第 6 節。

5. 您的權利

您的個人信息權利受到《個人信息保護和電子文件法》（PIPEDA）、不列顛哥倫比亞省的《個人信息保護法》（PIPA）和其他適用法律的保護。以下選項允許您根據適用法律和本政策中描述的相關條件和例外行使適用權利或使用我們提供的數據管理功能：

• 訪問我們持有的有關您的個人數據

• 請求更正不準確或不完整的數據

• 請求刪除您的數據（設置 → 匯出/刪除帳戶；這也可以在未登錄的情況下在 heydao.app/delete-account 上完成，按照該頁面上的步驟進行）

• 撤回先前給予的同意；撤回不影響在撤回之前基於有效同意合法進行的處理

• 選擇退出使用分析（見第 2.2 節；通過電子郵件發送至 privacy@heydao.app）

• 停止基於位置的附近推薦（見第 2.2 節；設置 → 附近推薦）

• 以機器可讀格式導出您的數據：前往設置 → 數據導出以下載包含您的主要個人數據的 JSON 文件；如需根據適用法律請求訪問未包含在該導出中的個人信息，請聯繫隱私官

行使這些權利的時間：如需行使上述任何權利，請聯繫以下地址的隱私官（privacy@heydao.app）。我們將在適用法律要求的時間內作出回應（通常在 30 個日曆日內；如有必要，我們可能會在法律允許的範圍內延長，並提前通知您）。

關於刪除的說明：為了爭議處理的完整性，城市級 GPS 歷史用於出席檢查在其保留窗口內（最多 90 天）無法單獨刪除，但在您刪除帳戶時會被移除，並在 90 天後自動清除。必須保留的有限記錄出於安全或法律義務不受上述刪除聲明的約束；其保留理由、期限和適用例外在第 3 節中描述。

6. 違規通知

如果安全保障的違規行為造成實質性損害的真實風險，則在適用法律要求的情況下，我們將在可行的情況下盡快通知受影響的用戶，並向具有管轄權的主管機關報告（例如，加拿大隱私專員辦公室（OPC）或新加坡個人數據保護委員會（PDPC）），並根據要求保留違規記錄。

6.1 通訊

我們發送服務消息（例如應用更新、安全通知和帳戶活動）作為運營服務的一部分。任何促銷或營銷消息僅作為應用內推送通知發送，並且僅發送給在設置 → 通知中啟用該選項的用戶；您可以隨時在那裡關閉該選項，之後我們將停止發送。 我們不通過 SMS 發送營銷信息。我們根據加拿大反垃圾郵件法（CASL）處理您的同意和選擇退出。

6.2 兒童隱私

Heydao 僅適用於年滿 18 歲的個人（如果當地法定年齡更高，則必須達到該年齡）；未滿該年齡的人不得註冊或使用服務。我們不會故意收集任何未滿該年齡的人的個人信息，並會在發現後立即刪除。

6.3 國際數據轉移

您的主要應用數據由 Supabase 在美國（美國西部）托管，並可能由本節中列出的提供商在美國、加拿大、歐洲、英國、印度或他們披露的其他地點進行處理。外國法律和政府訪問規則可能與您居住地的法律不同。當法律要求限制國際轉移的機制時，我們會在該轉移之前設置適用的機制，例如歐盟標準合同條款（SCCs）、英國國際數據轉移附錄（UK IDTA/附錄）、歐盟–美國數據隱私框架或其他允許的機制，並根據風險應用適當的補充保障。對於第 2.1 節中列出的地點搜索和地理編碼提供商：我們與 Unwired Labs (India) Pvt Ltd（印度）的數據處理協議包含歐盟標準合同條款和英國國際數據轉移附錄；Google LLC（美國）作為獨立控制者根據 Google 控制者-控制者數據保護條款處理相關的 Google Maps Platform 數據，該條款通過引用納入控制者-控制者歐盟標準合同條款，當其他數據轉移解決方案不適用時。對於第 2.1 節中列出的年齡保證提供商：該提供商根據我們的指示進行年齡檢查，作為我們的處理者；其使用其處理的數據來改進和訓練其自身模型的行為已被全帳戶選擇退出，自 2026 年 8 月 27 日起生效，如第 2.1 節所述；該功能僅在我們已經擁有適用法律要求的轉移機制的地區啟用；如果我們沒有，則該功能不會啟用，轉移也不會發生。對於第 2.1 節中列出的英國代表：如果您選擇通過該途徑與我們聯繫，您在消息中提供的內容將由該代表在英國接收並轉交給我們；您無需使用該途徑。您可以聯繫 privacy@heydao.app 獲取有關適用於您的轉移和可用保障的信息。

6.4 兒童性虐待材料（CSAM）舉報

Heydao 對兒童性剝削持零容忍態度。如果我們發現平台上有明顯的兒童性虐待材料，我們將根據適用法律的要求保存相關數據並向適用法律要求的兒童保護機構報告；如果法律另有要求，我們也會通知執法機構。此類報告始終由人類處理，而非自動決策。為此類報告保存的材料僅在第3.1節的「安全升級記錄」中規定的期間內保存——該部分逐項說明了哪些期間是法律固定的，哪些是我們自行設定的上限——並在適用期間結束時銷毀；我們不會將其保留作為樣本、用於培訓或任何其他目的。

6.5 美國州隱私權

如果您是美國居民：我們不出售或分享您的個人信息，並且我們不使用任何第三方廣告或第三方分析。我們顯示的任何廣告都是第一方的——僅基於我們自己的數據並由我們提供——沒有跨站或跨應用的行為跟踪。今天有兩件事屬於該類別：（a）應用內促銷通知，僅發送給在設置 → 通知下啟用該選項的用戶，收件人根據帳戶資料信息確定（例如，您上次使用服務的時間和您註冊的時間），並根據您使用設備的系統時區設置（而不是您的位置）安排在下午晚些時候；（b）合作夥伴場地——當您創建聚會並搜索地點時，我們合作的商家的場地標記為「合作夥伴」，並在其他搜索結果之前列出，按城市和活動類型過濾。如果我們將來添加其他形式的第一方廣告，我們也可能使用您的地區（例如，您的城市或國家）或您的應用內資料檔來使其更具相關性。在任何情況下，我們不會將您的精確位置用於廣告或促銷目的，也不會將上述描述的使用事件日誌用於此。

根據您所在州的隱私法（例如，加利福尼亞州的CCPA/CPRA及其他州的類似法律），您可能有權：了解和訪問我們收集的個人信息及其使用方式；刪除它；更正它；獲取可攜帶的副本；選擇退出跨上下文行為廣告、銷售或分享（我們不進行這些操作——我們僅基於我們自己的數據展示第一方廣告）；以及限制敏感個人信息的使用。我們不會因您行使這些權利而對您進行歧視。

我們收集的設備位置是敏感的個人信息，僅用於提供服務。為了尋找附近的活動，我們不會存儲您的設備坐標，且不會以任何形式在地圖上或對其他用戶顯示您的位置；僅在您自己啟動的三個位置共享功能中 — 安全中心的實時位置共享、與選定好友共享實時位置以及在聊天中發送位置卡片，每個功能在第 1 節中描述 — 精確坐標會發送給您選擇的接收者，並根據第 3.1 節中設定的期限保留。我們從不將您的精確位置用於上述任何廣告或促銷目的；上述描述的合作場地列表僅在城市級別上進行地理過濾，該城市可能是您手動選擇的城市或從您的設備位置推導出的城市。要行使任何權利或對決定提出上訴，請聯繫下方的隱私官（privacy@heydao.app）；我們將在適用法律要求的時間內（通常在 30 個日曆日內，並在法律允許的情況下延長並提前通知您）作出回應。

由於精確的設備位置屬於敏感的個人信息，我們僅在您明確授予該權限後，通過設備位置權限來讀取該信息，並將其用於本政策中所述的目的。您可以隨時在設備設置中撤銷該權限，之後我們將停止通過該權限讀取新的設備位置。撤銷該權限本身不會刪除已收集的數據；相關的共享設置和保留期限在第1節和3.1節中描述。

加利福尼亞州居民，此外：您可以使用授權代理人提交上述請求（我們將驗證他們的授權和您的身份）。根據加利福尼亞州的“照亮光線”法（Cal. Civ. Code §1798.83），我們不會將您的個人信息與第三方分享以進行他們自己的直接營銷，因此在此沒有任何信息需要披露。我們收集的個人信息類別、收集和使用的目的以及每個類別的保留期限在本政策的第1節和第3.1節中描述。

對於涉及面部年齡估算的數據，在某些州可能構成生物識別信息，其目的、限制、保留和銷毀適用於該數據的條款在本政策的第2.3節以及我們公開的生物識別數據保留和銷毀政策中有描述。該檢查並非針對每位用戶進行，也並非在每個地區觸發。

6.6 英國用戶（英國GDPR）

如果您在英國：我們處理您的個人數據的法律依據包括履行我們與您之間的合同以提供服務（帳戶、建議、聊天）、您的同意（例如，位置）以及我們的合法利益（保持平台安全、防止濫用和改善服務）。

根據英國GDPR，您有權訪問、修正、刪除、限制和反對處理；對於您提供的我們通過同意或合同及自動化方式處理的個人數據的可攜性（請參見第5節中的數據導出）；以及隨時撤回同意；您還可以向英國信息專員辦公室（ICO）提出投訴。要行使這些權利，請聯繫下面的隱私官。對於上述描述的基於GPS的出勤檢查（這是您參加聚會所需的自動處理），如果這對您有重大影響，您可以在應用程序中的設置 → 請求審查下請求我們團隊中的真實人員對該決定進行審查，或聯繫下面的隱私官以獲取人工審查，表達您的觀點，並請求更正明顯錯誤的GPS讀數。您的數據可能根據適用的跨境轉移保障措施轉移到英國以外的地區（具體位置列在第6.3節中）。

英國代表（英國GDPR第27條）：我們已根據英國GDPR第27條任命Prighter Ltd為我們在英國的代表。如果您在英國，您可以向我們的代表提出有關我們處理您個人數據的任何問題，或直接向我們提出：Prighter Ltd（公司編號12854033），20 Mortlake Mortlake High Street, London, SW14 8JN, United Kingdom；https://prighter.com/q/11160863747。請在您發送給我們代表的任何消息中包含參考ID-11160863747 — 沒有它，您的消息無法與我們的檔案匹配。聯繫我們的代表不影響您向信息專員辦公室提出投訴的權利。

6.7 網站候補名單

如果您在我們的網站（heydao.app）上加入我們的啟動候補名單，我們會收集您的電子郵件（以及您選擇的語言和來源），存儲在我們的數據庫中，僅用於在啟動時或有關更新時通知您。為了處理此信息，該通知可能會通過我們的電子郵件提供商（Resend）轉發到我們的官方收件箱。我們不會將候補名單的電子郵件用於第三方廣告或出售。您可以隨時發送電子郵件至privacy@heydao.app以選擇退出或刪除您的候補名單記錄。

6.8 商家 / 夥伴數據

如果一家企業與我們合作，我們會收集其商業和聯繫信息（例如商業名稱、聯繫人、電話、電子郵件、商業類型/註冊號）以運營該合作夥伴關係（顯示合作夥伴場地、生成和兌換優惠碼、結算等）。這是商家的數據，而不是普通用戶的個人數據，其處理也受Heydao商家合作條款的約束。商家或其場地工作人員可能會查看該商家場地的匿名兌換記錄，例如兌換時間、場地、優惠或聚會標識符和兌換狀態，以便於履行、防止濫用、對賬和結算。兌換記錄不包括普通用戶的姓名、頭像、聯繫信息或完整的參加者名單——商家不會看到Heydao提供的參與者身份信息。由於兌換發生在離線場地，商家可能通過面對面的互動或交易獨立識別訪客，但Heydao不會向商家提供用戶級的分析數據。

刪除商戶門戶帳戶。商戶門戶是一個與普通用戶帳戶分開的登錄，商戶可以在商戶門戶內刪除其帳戶。當請求刪除時，帳戶進入15天的終止期，該終止生效的日期會在您提交請求時顯示。在此期間，您無法創建或發布新優惠，但可以繼續履行、兌換、結算和查看所需的記錄，已發出的優惠仍然根據其原始條款有效；在該期間內，您可以隨時取消刪除，帳戶將恢復正常。之前描述的停用和30天恢復窗口不適用於此——商戶端沒有停用狀態。當終止期結束時，我們會關閉該商戶門戶帳戶，並開始刪除不再需要的個人信息，法律或稅務、會計、審計和爭議處理目的所需的記錄除外。關閉時，該商戶持有的場地和優惠將下線，仍持有且未兌換的優惠代碼將作廢，然後商戶登錄身份將進入本政策中描述的永久刪除過程。如果出於安全、反欺詐或遵守法律的需要立即終止，我們可以在沒有該終止期的情況下關閉帳戶，但我們會通知商戶；如果這樣做影響到已經索取優惠的用戶，我們也會通知受影響的用戶並解釋如何處理。如果請求刪除的人不是商戶的唯一擁有者，或者商戶帳戶已經關閉，則終止期不適用——合作關係本身不會結束，我們僅刪除該人的登錄身份。已發生的兌換記錄會根據需要保留，以便進行會計、稅務、審計、爭議處理和合規，並受 Heydao 商戶合作條款的約束。

6.9 韓國用戶（PIPA）

如果您在大韓民國（南韓）：除了本政策的其餘部分外，以下內容適用於您。根據《個人信息保護法》（PIPA）第28-8條，當我們將您的個人信息轉移到海外進行處理時，我們披露以下信息：（1）轉移項目：帳戶信息（電子郵件/電話、暱稱、出生日期/年齡、性別、居住城市）、個人資料和內容、使用數據，以及—在您授權的情況下—設備位置；（2）轉移的國家、時間和方法：通過加密網絡連接持續轉移；主要接收國是美國（您的主要應用數據由Supabase在美國西部地區托管）；對於地點搜索和地理編碼，相關請求還會持續轉移到印度（Unwired Labs (India) Pvt Ltd）和美國（Google LLC）；對於年齡驗證（當該功能啟用時），您拍攝的自拍或身份證件圖像以及隨之而來的驗證請求會在檢查進行時一次性轉移到第2.1節中列出的年齡驗證提供商Didit Identity, Inc.（成立於美國，其處理的主要個人數據在歐洲經濟區內托管，因此接收國是美國或歐洲經濟區的成員國），該提供商不會保留該請求或其內容（見第2.3節）；其他提供商的處理地點在第2.1節和6.3節中列出；（3）接收者和聯繫方式：Heydao Technologies Inc. (privacy@heydao.app)及第2.1節中列出的提供商（其中Google LLC作為獨立控制者接收數據，而Didit Identity, Inc.作為我們的處理者接收數據—見第2.1節和6.3節）；（4）接收者的使用目的和保留期限：處理以提供、安全和運營服務，根據第3.1節的規定進行保留；（5）您可以通過發送電子郵件至privacy@heydao.app拒絕此跨境轉移，但拒絕可能會使相關功能無法使用。

根據PIPA，您有權訪問、更正、刪除、暫停處理和撤回對您的個人信息的同意，您可以通過privacy@heydao.app行使這些權利。對於韓國用戶的位置信息，請參見我們服務條款中的《大韓民國居民補充條款》（LIPA）——我們在韓國不收集精確的GPS，城市活動地圖僅基於您選擇的城市和主辦方輸入的地址，並不使用GPS或IP進行定位。Heydao不進行真實姓名驗證。如果適用法律要求指定國內代表或個人信息保護負責人，我們將進行該任命並在heydao.app/legal上發布當前的詳細信息。

6.10 新加坡用戶（個人數據保護法）

如果您在新加坡：除了本政策的其餘部分外，以下內容適用於您。根據 2012 年個人數據保護法第 11(3) 條，Heydao 指定了一名負責確保該組織遵守該法的個人；該角色由第 7 節中提到的隱私官擔任，他同時也是我們的數據保護官（DPO）。根據第 11(5) 條，該個人的商業聯繫信息在此公開：privacy@heydao.app。Heydao 在新加坡沒有實體，也沒有新加坡唯一實體編號（UEN），因此通過本政策發布該聯繫信息。您可以使用上述地址行使訪問和更正您的個人數據的權利以及撤回同意；我們將在適用法律要求的時間內作出回應。您還可以向新加坡個人數據保護委員會（PDPC）提出投訴。

6.11 新西蘭用戶（隱私法 2020）

如果您在新西蘭：除了本政策的其餘部分外，以下內容適用於您。根據 2020 年隱私法第 9 條，海外機構在新西蘭經營業務過程中所採取的行為受該法的約束，且不必在新西蘭擁有商業場所。根據該法第 201 條，Heydao 已任命一名隱私官，其職責包括鼓勵該機構遵守信息隱私原則，處理根據該法向該機構提出的請求，與隱私專員合作進行該法下的調查，以及確保該機構遵守該法。該角色由第 7 節中提到的隱私官擔任，並可通過 privacy@heydao.app 聯繫。如果您認為您的隱私受到干擾，您可以向新西蘭隱私專員辦公室提出投訴。

間接收集通知（IPP3A）：我們有時會從您以外的來源獲取有關您的信息 — 最常見的是其他用戶提交的有關您的報告及其附件，以及同一聚會成員的出勤報告。我們通常不會就每一項這樣的內容單獨通知您，因為這樣做會損害我們對報告的調查和其他用戶的安全，或者在情況下不切實際；在不妨礙這些目的的前提下，當我們基於此採取執法行動時，該行動本身的通知告訴您它是基於對您的報告而進行的。您仍然可以根據第5節請求訪問和更正您的個人信息。

6.12 墨西哥用戶（LFPDPPP）

如果您在墨西哥：以下內容適用於您，並補充本政策的其餘部分。控制者是HEYDAO TECHNOLOGIES INC.，其地址在第7節中列出。我們處理的個人數據類別及其目的和依據在第1節中列出；接收者和處理地點在第2.1節和第6.3節中列出；保留期限在第3.1節中列出。對於本政策中描述的處理，我們不會處理墨西哥法律定義為敏感的個人數據，超出服務的核心功能；您填寫的會議意圖是您自願提供的信息，您可以隨時在應用程序中更改或清除它們。

接受轉移的條款：您的數據被轉移到墨西哥以外進行處理（主要是到美國；請參見第6.3節）。通過繼續使用服務，您接受本政策中描述的這些轉移。如果您不接受，您可以告訴我們，電子郵件至privacy@heydao.app；由於服務在墨西哥以外托管和運營，不接受這些轉移意味著無法向您提供服務，我們將根據第3節的流程處理您的帳戶。

ARCO權利：您對您的個人數據擁有訪問（acceso）、更正（rectificación）和取消（cancelación）的權利，以及對特定處理的反對（oposición）權利。要行使這些權利，請發送電子郵件至privacy@heydao.app，描述您希望行使的權利及其情況；應用內的導出、更正和刪除路徑在第5節中也可用。關於取消，當法律要求封鎖時，您的數據首先會被置於封鎖狀態，僅保留以應對可能的法律索賠，並在適用的法定期限結束後刪除；我們會在完成後通知您。

監管機構：墨西哥的數據保護事務現在由反貪腐和良好治理秘書處（INAI已被廢除）處理。如果您認為我們的處理不合規，您可以向該機構提出。

6.13 台灣用戶（個人資料保護法）

如果您在台灣：根據個人資料保護法第8條，以下內容提供給您，並補充本政策的其餘部分。（1）收集實體：HEYDAO TECHNOLOGIES INC.（2）收集目的：提供和運營服務、帳戶和身份管理、安全和濫用預防，以及遵守法律義務（請參見第1節結尾）。 （3）個人數據類別：如第1節所列。 （4）使用的期間、領域、接收者和方式：期間為第3.1節中列出的保留期限；領域為美國及第2.1節和第6.3節中列出的提供者的地點；接收者為本公司及第2.1節中列出的提供者（其中Google LLC作為獨立控制者接收數據）；方式為通過加密網絡連接進行電子處理。（5）您可以行使的權利及其方式：請參見下一段。（6）不提供數據的影響：您可以拒絕提供某些數據，但相關的服務功能將無法使用，如第1節結尾所述。

根據個人資料保護法第3條，您有權：查詢或請求審查您的個人數據；請求製作並提供副本；請求補充或更正；請求停止收集、處理或使用；以及請求刪除。要行使這些權利，請發送電子郵件至privacy@heydao.app或使用第5節中描述的應用內導出、更正和刪除路徑。台灣的個人資料主管機關是個人資料保護委員會；如果您認為我們的處理不合規，您可以向該委員會提出。

7. 聯繫我們

Heydao Technologies Inc. 已指定一名負責本政策及我們隱私合規性的隱私官。該政策本身並不任命隱私官為英國 GDPR 數據保護官（DPO）或英國代表。根據新加坡 2012 年個人數據保護法第 11 條和新西蘭 2020 年隱私法第 201 條的要求已經做出指定，並由同一隱私官擔任 — 參見第 6.10 節和第 6.11 節。如果適用法律要求其他角色，Heydao 將進行所需的任命並在本政策或 heydao.app/legal 上發布當前的聯繫信息。您可以使用以下電子郵件進行隱私問題或權利請求。Heydao Technologies Inc. 是一家在加拿大不列顛哥倫比亞省註冊的公司，是本政策中所述個人信息的數據控制者/負責組織，其註冊地址為 2205-838 W Hastings, Vancouver, BC, Canada V6C 0A6。

隱私官 — Lechen Lin：

privacy@heydao.app

如果您在英國，您還可以聯繫我們的英國代表 — 有關詳細信息，請參見上面的"英國用戶（英國GDPR）"。

8. 語言

語言及翻譯狀態：本政策的英文和簡體中文版本均為有效文本；若兩者在任何方面存在差異，則以英文版本為準。我們提供的任何其他語言版本（包括在 /legal 發布的機器翻譯便利翻譯）僅供幫助您理解本政策，並不具獨立法律效力；任何因翻譯而產生的模糊、不完整或差異均以英文版本為準。若某法域的強制性法律要求特定語言版本優先適用，則該版本在法律要求的範圍內優先適用，且任何語言差異不會減少您在您居住地法律下無法放棄的任何權利。

日本にお住まいの方へ — 個人情報の取扱いについて

當社は，日本国内にいる方に対する服務的提供に関連して，日本国内にいる方を本人とする個人情報を國外において取り扱っています。この取扱いには，個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）が適用されます。同法に基づき，以下の事項を公表します。

1. 個人情報取扱事業者の氏名・住所・代表者の氏名

• ・名稱：Heydao Technologies Inc.

• ・地址：Suite 2205, 838 W Hastings St, Vancouver, British Columbia V6C 0A6, Canada

• ・代表者の氏名：Lechen Lin（Director）

2. 保有個人資料的利用目的

本隱私政策本文中所述的利用目的的通り。

3. 保有個人資料的處理相關投訴的申出先

投訴的申出將在以下聯絡方式接受。

• ・電子郵件：privacy@heydao.app

本公司並非認證個人資料保護團體的對象事業者。

4. 開示等請求的應對程序

保有個人資料的利用目的的通知、開示、內容的訂正・追加・刪除、利用的停止・消去、第三者的提供的停止，以及第三者提供記錄的開示的請求，將在以下聯絡方式接受。

• ・電子郵件：privacy@heydao.app

為了確認您是本人，本公司將在我們所保留的信息範圍內進行必要的最小限度的確認。原則上不會要求您提交新的本人確認文件。手續費用不收取。我們接受日語的請求。

5. 為安全管理所採取的措施

• ・基本方針的制定：為確保個人資料的適當處理，制定了本政策及內部規程。

• ・個人資料處理相關規律的整備：規定了獲取、利用、保管、提供、刪除・廢棄各階段的處理方法及責任者。

• ・組織性安全管理措施：指定個人資料處理的責任者，建立能夠確認處理狀況的體系。規定了在發生洩漏等事件時的報告・聯絡體系。

• ・人員安全管理措施：向相關人員宣導個人資料處理的注意事項。

• ・物理性安全管理措施：對處理個人資料的設備及電子媒介等進行管理。

• ・技術性安全管理措施：通過訪問控制限制負責人及處理的個人資料範圍，並採取通信路徑的加密及其他防止未經授權訪問的措施。

• ・外部環境的掌握：本公司位於加拿大，並在加拿大及美國處理個人資料。本公司在了解加拿大及美國的個人資料保護制度的基礎上，採取必要且適當的措施以進行安全管理。

6. 向位於國外的第三方提供個人資料

本公司在提供服務所需的範圍內，將個人資料的處理委託或提供給位於美國及加拿大的事業者。由於這些國家不在個人資料保護委員會指定的國家之內，因此本公司在確認提供方建立符合個人資料保護法第28條第1項的規定的體系（標準符合體系）後進行提供。

本公司定期確認提供方所採取的相當措施的實施情況及該外國制度的存在與否，並採取必要措施以確保相當措施的持續實施。

提供方所在外國的名稱、確認方法、提供方所採取的相當措施的概要及其他根據該法第28條第3項規定的信息，將根據本人要求提供。請聯繫上述3的聯絡方式。

7. 漏洩等情況發生時

當發生個人數據的洩漏、滅失、毀損或其他影響個人數據安全的情況，且對個人權利利益造成重大損害風險時，將根據法律規定向個人信息保護委員會報告並通知本人。

關於本公司的應用程序對用戶信息的外部傳送，

用戶信息的外部傳送

請參見。

Heydao · 加拿大不列顛哥倫比亞省 · 受PIPEDA + BC PIPA約束

尊重

尊重其他用戶的尊嚴和界限

真實性

準確地表達您的身份和信息

安全

我們提供安全工具；這些工具不能替代您自己的判斷

樂趣

在這些指導方針內享受平台

虛假陳述身份、年齡（必須年滿18歲）或隸屬關係

騷擾、威脅或跟蹤任何用戶，無論是在線還是離線

創建虛假或不存在的活動

向其他用戶索取個人或財務信息

發布有害、虛假、誤導性、欺詐性、虐待性、剝削性、誹謗性、粗俗、猥褻、色情或仇恨內容

仇恨言論，包括但不限於與種族、國籍、性別、性取向、宗教、殘疾或外貌相關的冒犯性評論

發布在您所在的地方違法的內容——例如，煽動種族或宗教仇恨的內容，或在當地法律禁止的情況下，侮辱或誹謗國家元首或君主的內容

在未經同意的情況下分享其他用戶的個人信息（doxxing）

使用其他用戶的帳戶

進行未經授權的商業或政治活動

政治敏感內容、極端主義、非法政治動員，以及可能造成現實世界安全或法律風險的政治內容，根據Heydao的全球管理標準受到限制或刪除

通過使用該平台違反任何適用法律

發佈或參與損害他人正常使用平台的語言或行為——侮辱、貶低、挑釁或持續騷擾他人，包括反覆引發爭論或使他人在聚會、聊天室、評論和私人聊天中感到不適

在對方拒絕、停止回應或封鎖您後，繼續通過平台或其他方式聯繫他們，包括通過其他人的帳戶或新帳戶間接聯繫他們

以任何方式繞過平台的限制或技術措施，包括逃避封鎖、逃避功能限制、逃避地區或年齡限制，或使用自動程序、腳本或非官方客戶端操作帳戶

發佈信息不真實、描述不足或與實際安排不一致的聚會——包括隱瞞實際成本、隱瞞風險或資格要求，使用社交藉口進行實質上的銷售或招聘，或以無關內容吸引申請

收集、導出、保留或使用其他用戶的信息，除非是為了協調出席，或在未經他們同意的情況下發佈、分發或重新利用他人的照片、錄音或個人信息

發佈過於露骨、令人不安或煽動性的內容，或為了震驚或擾亂他人而發佈的內容，即使該內容既不性暗示也不違法

這些指導方針中的項目僅為示例，並不詳盡。若行為未逐項列出，但在性質上與上述禁令相似，或對其他用戶或平台造成類似風險，我們可能會採取相應的執法措施

詐騙與錯誤資訊

禁止虛構事件、虛構利益和虛構身份

禁止釣魚鏈接和金融詐騙

暴力與非法活動

禁止組織涉及毒品、武器或非法賭博的事件

禁止宣傳暴力或自殘

色情與裸體

禁止在平台的任何位置發布裸體或性暗示內容

該平台不是約會平台或成人平台

零容忍 — 一經確認永久禁止

冒充

禁止冒充他人

聲譽操控

使用額外帳戶來增加簽到或評分是被禁止的

協調濫用未出席機制是被禁止的

禁止利用缺陷來提高聲譽分數

濫用舉報

禁止提交虛假或報復性報告

我們可能會限制那些重複提交虛假或報復性報告的帳戶

性勒索與親密影像

禁止威脅分享或在未經同意的情況下分享任何人的裸體/親密圖片（性勒索 / NCII）

零容忍 — 一經確認，內容將被刪除，帳戶可能會被永久禁止，並報告給當局；善意的舉報者不會因舉報或必要保存證據而受到懲罰（故意虛假或惡意的舉報除外） — 保存證據

如果您被描繪，請使用優先刪除通道：在應用程序中舉報或發送電子郵件至 report@heydao.app（主題為 "NCII 刪除"）；請參見條款 §4.1 了解請求的處理方式。

販賣與性服務

禁止任何人類販賣、走私、招攬或任何商業性服務 / "糖" 安排

零容忍 — 禁止並報告給當局

危險與受管制商品

禁止使用聚會或聊天室購買、出售或交易毒品、武器和彈藥、假冒商品或其他受管制或非法商品

禁止在聚會中吸毒或從事任何其他非法活動

與酒精相關的聚會

任何未滿當地法定飲酒年齡的人不得參加與酒精相關的聚會

與酒精相關的聚會的主辦方應拒絕未滿當地法定飲酒年齡的用戶入場

動物虐待

禁止發布虐待或傷害動物的內容，或造成動物不必要痛苦的內容

禁止組織、宣傳或參加動物鬥毆

新聞報導、教育、動物救援以及向我們報告此類內容本身並不構成違規

禁止逃避禁令

每人僅限一個帳戶；為了逃避禁令、限制或聲譽懲罰而創建額外或替代帳戶是禁止的

私刑

請不要調查、追蹤、誘餌或公開揭露涉嫌不當行為的人；這種行為可能會傷害無辜的人、違反法律並干擾我們的審查

請使用報告功能向我們提出此類事項，讓我們來處理它們

社區指導方針

總結：尊重其他用戶，遵守您所做的出席承諾，並遵守以下規定。

1. 核心價值

這些指導方針適用於您在平台上所做的所有事情，包括創建和參加聚會、參加聊天、發布故事以及與通過平台安排的活動相關的離線場合。

關於術語的說明：在這些指導方針中，“聚會”（局）是指用戶在平台上創建的面對面會議，在服務條款和主辦方協議中也稱為“活動”；這些指導方針中的“主辦方”是主辦方協議中的“組織者”。

2. 禁止行為

違反以下任何規則可能導致帳戶限制或永久禁止。

禁止的行為包括但不限於：

其他具體禁止事項

優先處理 NCII 移除：在報告中選擇「非自願親密影像」，或發送電子郵件至 report@heydao.app（主旨為「NCII 移除」）。我們優先審查，根據條款 §4.1，盡快移除或限制對經過驗證的相關內容的訪問；在技術上可行且法律允許的情況下，我們也會處理已知的相同副本。

心理健康與危機

分享您自己的生活經歷是受歡迎的；但美化、鼓勵或指導自殘、自殺或飲食失調——或利用自殘來脅迫他人——是被禁止的。如果我們認為某人面臨迫在眉睫的危險，我們可能會聯繫緊急服務或相關當局。如果您或您認識的人正在掙扎，請尋求幫助——在美國/加拿大撥打 988，在新加坡撥打 SOS 1767，在馬來西亞撥打 Befrienders +603-7627 2929。這些熱線由第三方獨立運營，可能會變更；在緊急情況下，請依賴您當地的官方緊急號碼。

未成年人

本平台僅供年滿18歲且已達到其居住地的法定成年年齡（如果更高）；當地法定成年年齡高於18歲時，適用當地法定成年年齡。任何涉及未成年人的性內容（包括AI生成、繪製或文本）均為零容忍：對於已知屬於此類的圖像，我們在上傳後和發布前進行哈希比較，匹配的內容將被阻止並不予發布；此類內容一旦被報告或我們識別，將始終進入人工審查，並在我們的審查隊列中優先處理（絕不自動決定）；經我們安全團隊確認的案件將導致永久禁令並向適用法律要求的兒童保護機構報告。如果我們得知某用戶未滿18歲，我們將刪除其帳戶。

性不當行為（零容忍）

我們對任何形式的性不當行為均持零容忍態度——無論是在平台上（在消息、個人資料、故事或評論中）還是與平台活動相關的線下行為。性不當行為包括但不限於：

• 性侵犯：任何非自願的性接觸或行為

• 性騷擾：不受歡迎的性進攻、性請求或發送未經請求的性內容

• 性脅迫：通過操控、威脅或恐嚇迫使某人進行性行為

• 跟蹤：重複、不受歡迎的注意、聯繫或監視，包括通過平台進行的網絡跟蹤

• 猥褻暴露：暴露生殖器，或強迫某人未經同意觀看性內容

• 未經同意分發親密影像（性勒索 / NCII）

• 任何涉及未成年人的性交流、請求或行為

• 暗示或提供性服務以換取任何有價值的東西通過平台

一旦確認，違規者將被永久終止，且不會有警告。在任何審查期間，我們可以自行決定暫時限制被舉報的帳戶；如果我們認為存在迫在眉睫的傷害風險或法律要求，我們可能會將此事報告給執法機構。善意舉報者不會因舉報而受到懲罰（故意虛假或惡意舉報除外）——請在可能的情況下保留證據，但除非必要，請勿轉發親密影像。

如果您經歷過性不當行為，您並不孤單。在面臨直接危險時，請撥打您當地的緊急號碼。性侵犯支持（如有）：在美國，RAINN 1-800-656-4673（24/7）；在加拿大，BC 性侵犯服務 1-855-887-0188（24/7）和 VictimLinkBC 1-800-563-0808。請參見安全中心以獲取更多危機和支持熱線。這些熱線由第三方獨立運營，可能會變更；在緊急情況下，請依賴您當地的官方緊急號碼。

3. 會議規則

出席承諾

一旦您表示將參加，請在您註冊的時間參加。如果您的情況發生變化，請在合理的時間內撤回並告知其他成員。

主辦方責任

作為主辦方，您以個人身份行事，並不是Heydao的代理、員工或代表，也不是專業的活動組織者。準確和完整地描述您的聚會（活動、時間、城市以及任何身體要求、費用或受傷風險）；不得將已發布的活動替換為其他活動，或將其更改為不同的活動；不得利用聚會進行宣傳、招募或索取金錢；清楚地說明會議地點（建議選擇公共場所）並保持可聯繫；並遵守與聚會相關的所有適用法律。您和每位參與者對自己的行為負責。

聲譽系統

聲譽分數僅反映參與歷史，而不是安全評級。高分不代表「安全的人」，低分也不代表「危險的人」。面對面會面時始終要保持警惕。同樣，沒有任何聲譽分數、管理或安全功能是萬無一失的，無法保證任何人是安全的；不要因為這些措施的存在或不存在而降低警惕。

初始聲譽分數：100。目前的聲譽規則為：

• 參加聚會可能會增加聲譽點數；當分數低於30時，系統可能會應用不同的出席積分規則，與30或更高時的規則不同。

• 目前發佈故事每則增加2分，並受系統現有的每日和每週上限限制。

• 參與者或主辦方缺席可能會導致扣分。

• 如果GPS顯示您在活動期間身處另一個城市，當前系統將扣除10分。

• 如果因違反這些指導方針或服務條款而施加禁令或功能限制，則可能相應扣除聲譽積分；聲譽扣除不適用於兒童安全執法（這是根據我們的零容忍政策直接處理的）。關於您的報告數量本身不會導致扣除。

• 當您的聲譽分數低於閾值時，某些功能可能會暫時無法使用——例如在聊天大廳向某人發送問候；一旦分數回升至閾值以上，訪問將自動恢復。

• 如果您第二次受到處罰，或已經有類似違規的記錄，我們可能會對當前案件採取更嚴厲的處理。

• 低分可能會根據當時生效的規則暫時限制主辦；該限制沒有固定期限，並在您的分數回升至閾值以上時自動解除。

除上述明確說明的值外，其他點數值、每日/每週上限和低分範圍受Heydao在相關行為發生時實際啟用的聲譽規則約束。Heydao可能會為安全、公平或防止濫用的目的前瞻性地調整規則，但不會使用新規則追溯性地改變調整前完成的行為。任何扣分或主辦限制可通過現有的設置 → 請求審查流程提交人工審查。

參與者或主辦方的缺席由聚會的成員共同決定：活動結束後，只有當至少一半（≥50%，且不少於2）其他成員報告該人缺席時，才計算缺席（並扣除積分）；主辦方不能單方面決定其他人缺席。參與者或主辦方的缺席扣除，以及基於GPS位置的缺席扣除，可以通過設置 → 請求審查由我們團隊的真實人員進行審查，以便針對明顯的錯誤判斷、惡意共謀、矛盾證據或GPS漂移。審查需要至少10個字符的描述，並在適用的情況下提供支持材料。Heydao保留拒絕缺乏可信證據的請求的權利。

主辦方責任

• 主辦方負責協調活動並提供合理的信息。

• 如果主辦方取消活動，主辦方應在合理的時間內通知所有批准的成員。

• 主辦方不對事故負責，但應清楚地進行溝通。

• 主辦方可以向聚會的批准成員（而非整個應用程序）發佈群組公告——公告經過安全審查，並可以作為推送通知發送；離開聚會將停止接收其公告

缺席 · 請求審查

如果您因緊急情況無法參加，您可以通過設置 → 請求審核向我們團隊的真實人員請求審核；請求應包括至少10個字符的描述，並在適用的情況下附上支持材料。

4. 內容規則

允許的內容包括：

• 會議事件（用餐、體育、學習、遊戲、旅行）

• 城市故事（值得一遊的地方、氛圍）

• 遊戲組隊（LFG）帖子

• 活動的價格信息

您不得發布的內容包括：

• 任何來自禁止清單的內容

• 商業廣告 / 垃圾郵件 / 金字塔計劃

• 重複發佈相同內容

• 在公共帖子中進行平台外的招攬

財務安全

• 該平台不提供應用內支付功能；所有費用分攤（AA）均在線下進行。

• 請不要收取或支付任何押金或預付款；建議的做法是先見面，然後分攤費用或在場地支付。

• 如果某人要求“押金”或“註冊費”，或要求提前轉帳，請通過報告功能舉報該人。

• 付款應在活動後進行，而不是提前；Heydao不處理或保證用戶之間的付款。

面對面安全

• 第一次會議應在公共場所進行

• 請告訴朋友您要去哪裡

• 如果情況讓您感到不舒服，您可以隨時離開，無需解釋自己

5. 報告系統

您可以在個人資料、故事、聚會和聊天中使用舉報功能。

在報告後，我們會迅速審查該報告；如果確認存在違規行為，我們可能會採取行動——警告、限制、暫時禁令或永久禁令——並在適當的情況下移除該內容。是否以及採取何種措施取決於我們對事實的評估。

我們如何進行審核及您的同意

為了保持社區安全，我們在收到報告或自行識別問題時，會使用自動工具和人工審查的組合來處理這些指導方針的違規行為；這並不意味著我們承諾對所有內容進行預審或持續監控（請參見《服務條款》第 3.1.3 節）。我們可能會限制、暫停或終止帳戶，或調整成員的聲譽地位；當我們採取行動時，將在適用法律要求的範圍內告知您主要原因。如果您認為某項行動是錯誤的，您可以提出上訴，我們將審查您的上訴。某些嚴重案件（例如涉及未成年人安全的案件）將根據法律處理，並可能報告給相關當局；標準上訴程序可能不適用於這些案件。

通過使用Heydao或通過現有的法律文件流程接受，您承認並同意我們可以根據這些指導方針採取內容和帳戶的審核措施。相關個人信息的處理受隱私政策的約束；這句話不取代法律要求的任何特定許可或同意，也不創建新的接受步驟。我們不斷改進我們的審核方法，具體情況可能會隨時間而變化。

報告流程

• 1. 用戶提交報告（描述 + 支持材料）

• 2. 平台迅速審查報告

• 3. 我們可能會向報告者發送一般確認，告知報告已被接收；我們不保證每個報告的結果或任何細節

• 4. 對違規用戶採取適當行動（警告、暫停、禁令）

• 5. 被處罰的用戶可以通過上訴頁面提交上訴

6. 處罰階梯

級別

行動

警告

功能限制

暫時禁令（限時）

永久禁令

嚴重違規將直接導致永久禁令。

以上級別是可用的措施類型；它們並不是必須逐步應用的順序。我們根據違規的性質和嚴重性以及任何重複情況來選擇措施。

7. 上訴程序

• 缺席 / GPS / 聲譽審查：設置 → 請求審查（真人審查；申請沒有固定的截止日期，但我們建議及時申請）

• 禁令 / 限制 / 內容審查：設置 → 請求審查，或發送電子郵件至 appeals@heydao.app

• 虛假報告上訴：相同程序

對於任何給定的暫停或限制，您可以提交一次審查請求；提交後，請等待結果。如果我們稍後對您採取新的行動，您可以提交對該新行動的審查。在被禁止期間，您無法在應用中執行任何寫入操作，但提交審查、導出您的數據、刪除您的帳戶和登出始終可用；登錄時，您將看到禁止的原因，對於限時禁止，還會顯示結束日期。

前往上訴中心

我們可能會永久禁止任何我們識別為用於逃避禁令的新帳戶。

8. 離線行為

如果我們得知用戶之間在離線、其他平台或與我們平台組織的活動相關的有害行為，我們可能會自行決定採取行動，包括但不限於：發出警告、暫停或終止帳戶，以及向執法機構報告此類行為。

儘管如此，除非適用法律要求、在這些條款中明確承諾，或因 Heydao 實際收到的有效報告而觸發，Heydao 沒有義務主動和持續監控所有用戶、內容或離線行為。Heydao 根據本條款採取的任何行動均為其自行決定，並不創造任何行動的義務。

這些指導方針與《服務條款》和《隱私政策》一起適用；如有任何不一致，以《服務條款》為準。

9. 語言

語言及翻譯狀態：本指導方針的英文和簡體中文版本均為有效文本；若兩者在任何方面存在差異，則以英文版本為準。我們提供的任何其他語言版本（包括在 /legal 發布的機器翻譯便利翻譯）僅供幫助您理解本指導方針，並不具獨立法律效力；任何因翻譯而產生的模糊、不完整或差異均以英文版本為準。若某法域的強制性法律要求特定語言版本優先適用，則該版本在法律要求的範圍內優先適用，且任何語言差異不會減少您在您居住地法律下無法放棄的任何權利。

如需報告這些指導方針或服務條款的違規行為，請聯繫我們：

report@heydao.app

如有任何問題，請發送電子郵件至：support@heydao.app

本組織者協議通過與本包中其他文件相同的現有法律文件接受流程進行接受；在創建或發布活動之前，無需單獨簽名或點擊確認。當您在 Heydao 上創建活動時，本協議中的組織者特定規則將開始適用於您（"組織者"）。

1. 組織者責任

組織者對其控制範圍內的事項負責，包括活動描述的準確性、場地、任何所需的許可證、費用、取消安排和現場組織。您以個人身份行事，並不是 Heydao 的代理、員工或代表。您和每位參與者對自己的行為負責；您不對其他參與者的獨立行為負責，Heydao 也不因您組織的活動而承擔責任。

2. 年齡

組織者不得故意允許任何不符合平台最低年齡或活動特定年齡要求的人參加；如果某人明確表示他們不符合年齡要求，或有可靠證據表明他們不符合，組織者應拒絕參加並可以向 Heydao 報告。組織者不需要，也無法檢查每位參加者的身份證，且不應僅根據外貌推斷年齡。Heydao 的平台級年齡控制和組織者的合理現場判斷是獨立的。

只有在組織者故意允許、故意繞過年齡限制、作出虛假陳述或違反明確的年齡規則，並且直接導致對 Heydao 的第三方索賠時，組織者才會合理地賠償 Heydao 這一第三方索賠。這不會解除 Heydao 自身的責任或放棄法律上無法排除的任何權利。

3. 財務責任

Heydao 目前不支持通過平台進行付費或售票活動、押金或註冊費。您可以在發布之前透明地說明預估的實際成本（例如，場地、餐飲），並在活動結束後由參與者分攤成本（AA）；您不得利用聚會向參與者索取金錢、押金或註冊費，並且不得以 Heydao、其官方渠道或任何組織的名義收取任何付款，無論是以代表、工作人員、負責人或任何其他類似身份的方式，或以任何其他可能造成此類印象的方式。Heydao 不促進或介入任何財務交易；該平台僅為通訊和列表工具。

4. 無背書

嘿島不背書、審核或保證任何活動或組織者。組織者承認嘿島僅是一個中立的場地平台。您不得使用嘿島的品牌或名稱來暗示活動是官方的、經認證的或被背書的。

5. 活動規則

準確描述：您應如實說明主題、時間、城市、具體活動、身體要求、費用、所需設備和可及性；不得用不同的活動替代已發布的活動，或將其更改為不同的活動。

地址披露與自願分享：您理解並同意您為活動輸入的地址和描述將公開顯示給所有能看到該活動的人（包括任何通過共享鏈接查看的人）。這是您的自願披露 — 您應確保其不包含您不希望公開的信息（例如家庭地址）；更私密的具體位置可以在批准後單獨與獲准參與者在聊天中分享。

場地、許可證與資格：您必須有權使用該場地並遵循其規則，且不得冒充該場地；對於需要許可證、執照、教練資格或酒類許可證的活動，您應確保自己持有這些證件。

酒精與受限物質：您不得向任何低於當地法定飲酒年齡的人提供酒精，不得對任何人施加飲酒壓力，不得組織吸毒行為，並且不得鼓勵酒後駕駛。

高風險與受限活動：高風險活動（攀岩、水上、駕駛、極限運動等）必須披露風險和任何所需資格，Heydao 可能禁止某些高風險類別；通過 Heydao 組織任何涉及火器或武器的活動是被禁止的。受管制的專業服務 — 醫療、心理治療、法律或投資 — 不得通過 Heydao 提供或索取；普通的學習或經驗分享不得聲稱專業診斷、治療或個性化的投資/法律建議。

參與者數據與肖像：參與者信息僅可用於協調活動，並不得被導出、出售或用於營銷；攝影和音頻/視頻錄製必須遵循當地的同意規則，您不得強迫參與者授權促銷使用。

行為、安全與共同組織者：組織者應親自遵循社區指導方針，並在其合理控制範圍內採取合理措施以應對明顯的現場危險（例如，拒絕或驅逐任何構成現實危險的人），但不承擔持續監控或保證所有參與者遵守的義務；在緊急情況下，首先聯繫當地緊急服務，並在安全時向平台報告；如果您有共同組織者，您應確保他們被授權自行行事，並且他們同意相同的規則。

6. 語言

語言及翻譯狀態：本協議的英文和簡體中文版本均為有效文本；若兩者在任何方面存在差異，則以英文版本為準。我們提供的任何其他語言版本（包括在 heydao.app/legal 發布的機器翻譯便利翻譯）僅供幫助您理解本協議，並不具獨立法律效力；任何因翻譯而產生的模糊、不完整或差異均以英文版本為準。若某法域的強制性法律要求特定語言版本優先適用，則該版本在法律要求的範圍內優先適用，且任何語言差異不會減少您在您居住地法律下無法放棄的任何權利。

組織者協議

嘿島 · 加拿大不列顛哥倫比亞省